一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的商品(pin)是可以(yi)換的。

折扣店無論是(shi)(shi)特價(jia)(jia)(jia)、減價(jia)(jia)(jia)還是(shi)(shi)打折商(shang)品(pin)，都屬于“正品(pin)”的范疇，只是(shi)(shi)經營者為了促銷，在價(jia)(jia)(jia)格上給(gei)予消費者的讓利和優惠，并(bing)不說明該商(shang)品(pin)本身(shen)存(cun)在質量上的瑕疵或缺陷。

而“處(chu)理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘(can)次品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)(pin)”則不(bu)同(tong)，這些商(shang)品(pin)(pin)(pin)本身在質量上就存在一(yi)定(ding)的(de)問題，只是仍(reng)有(you)(you)使用價值，可繼(ji)續銷售。根據(ju)《中華人(ren)民共和國消費者權(quan)益保護法(fa)》的(de)有(you)(you)關規定(ding)，“處(chu)理(li)品(pin)(pin)(pin)”“殘(can)次品(pin)(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)(pin)”等(deng)商(shang)品(pin)(pin)(pin)不(bu)享有(you)(you)質量“三(san)包(bao)”服務，即經營者不(bu)負責商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)“包(bao)修”“包(bao)換”“包(bao)退”。

在(zai)購買特價(jia)(jia)商(shang)(shang)品(pin)時，一定要向經營者(zhe)(zhe)索取發(fa)票(piao)或購貨憑證(zheng)，這樣(yang)“三包(bao)”才(cai)有(you)保證(zheng)。如果經營者(zhe)(zhe)事先聲明(ming)(ming)是(shi)因(yin)(yin)(yin)為質量問(wen)題才(cai)將商(shang)(shang)品(pin)打(da)折出售(shou)的(de)(de)(de)，那么(me)消費者(zhe)(zhe)就無權因(yin)(yin)(yin)質量問(wen)題要求更換(huan)(huan)。否則，即使(shi)經營者(zhe)(zhe)在(zai)特價(jia)(jia)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)現場和票(piao)據上注明(ming)(ming)“特價(jia)(jia)品(pin)不退(tui)換(huan)(huan)”的(de)(de)(de)字樣(yang)，這也是(shi)經營者(zhe)(zhe)單方作出的(de)(de)(de)無效規定，經營者(zhe)(zhe)不能(neng)因(yin)(yin)(yin)此(ci)免除(chu)其“三包(bao)”的(de)(de)(de)責任。打(da)折商(shang)(shang)品(pin)和瑕疵處理商(shang)(shang)品(pin)是(shi)不同的(de)(de)(de)，打(da)折商(shang)(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)正品(pin)，因(yin)(yin)(yin)此(ci)打(da)折商(shang)(shang)品(pin)依(yi)舊(jiu)是(shi)可以(yi)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣(kou)店的商品一般(ban)是可以退(tui)的。

折(zhe)扣(kou)店商品是(shi)否可(ke)以(yi)(yi)退(tui)貨(huo)，這要看具(ju)體商店的退(tui)換(huan)貨(huo)政(zheng)(zheng)策而定。不(bu)同的折(zhe)扣(kou)店對于退(tui)換(huan)貨(huo)政(zheng)(zheng)策是(shi)有所不(bu)同的，有些折(zhe)扣(kou)店是(shi)一律不(bu)退(tui)換(huan)的，有些則(ze)規定可(ke)以(yi)(yi)退(tui)換(huan)。

如果在(zai)折扣店購(gou)買了商品，但(dan)因(yin)為質量問(wen)題(ti)需(xu)要退貨(huo)(huo)或換貨(huo)(huo)的(de)情況，最(zui)好的(de)方法(fa)是(shi)直(zhi)接和商家(jia)聯系，了解(jie)他們的(de)具(ju)體退貨(huo)(huo)政策。如果商家(jia)允(yun)許退貨(huo)(huo)或換貨(huo)(huo)，那么(me)需(xu)要提(ti)供購(gou)買時(shi)的(de)發票和衣物完(wan)整的(de)包裝(zhuang)，和其(qi)他一些特(te)定(ding)要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因(yin)其(qi)它問題滯銷的(de)“次品(pin)”、“處理(li)品(pin)”，而“處理(li)品(pin)”因(yin)為消費者事先已從商家(jia)的(de)介紹(shao)中知道其(qi)問題所在并能接受，才可(ke)以不退不換。對(dui)于商家(jia)的(de)不公平(ping)、不合理(li)格式的(de)合同，如“減(jian)價商品(pin)概不退換”等(deng)，是不生效的(de)。