存(cun)折弄丟了(le)，如(ru)果是(shi)定(ding)(ding)期存(cun)款就更不(bu)用慌(huang)了(le)，需要本(ben)人到(dao)柜(ju)臺持(chi)身份證(zheng)才能領取未到(dao)期的定(ding)(ding)存(cun)，如(ru)果是(shi)活期也不(bu)用著急，先電話到(dao)銀行(xing)客服進行(xing)口頭掛失，工行(xing)客服電話：95588，建行(xing)：95533，農行(xing)：95599，中行(xing)：95566等，其(qi)他銀行(xing)的，可以百度(du)找到(dao)客服電話。
電話到銀行客服電話(hua)(hua)要(yao)求口頭掛(gua)(gua)失(shi)存(cun)(cun)折，在(zai)你(ni)電話(hua)(hua)的過程(cheng)中，客服會核實(shi)你(ni)本人的身份證號(hao)碼，銀行(xing)存(cun)(cun)折的密(mi)碼，所以(yi)這(zhe)些(xie)你(ni)不(bu)能(neng)弄過了，弄錯了就(jiu)無法掛(gua)(gua)失(shi)了。掛(gua)(gua)失(shi)了之后，存(cun)(cun)折上資金就(jiu)被凍(dong)結了，別人即使撿到存(cun)(cun)折，知道密(mi)碼也(ye)不(bu)能(neng)取錢(qian)了。
口(kou)頭(tou)掛(gua)失(shi)有效(xiao)期一(yi)般是5個(ge)工作(zuo)日(ri)，5個(ge)工作(zuo)日(ri)內就(jiu)要(yao)去銀行(xing)柜(ju)臺辦理正式(shi)掛(gua)失(shi)。在銀行(xing)柜(ju)臺掛(gua)失(shi)，一(yi)般是7個(ge)工作(zuo)日(ri)內生效(xiao)。等柜(ju)臺正式(shi)掛(gua)失(shi)生效(xiao)以后，銀行(xing)就(jiu)會(hui)給你(ni)(ni)新的(de)(de)銀行(xing)存(cun)折(zhe)，號碼還和以前(qian)一(yi)樣(yang)，你(ni)(ni)的(de)(de)掛(gua)失(shi)就(jiu)正式(shi)完(wan)成了，以前(qian)的(de)(de)存(cun)折(zhe)上(shang)的(de)(de)錢都會(hui)轉到你(ni)(ni)的(de)(de)新存(cun)折(zhe)上(shang)，以前(qian)的(de)(de)存(cun)折(zhe)就(jiu)作(zuo)廢(fei)了。
若是(shi)招行(xing)(xing)(xing)的(de)存折，存折口(kou)頭(tou)(tou)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)成功(gong)后，需(xu)您(nin)(nin)在(zai)口(kou)頭(tou)(tou)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)有(you)效(xiao)(xiao)期內盡快持(chi)您(nin)(nin)本人的(de)開(kai)(kai)(kai)戶(hu)有(you)效(xiao)(xiao)身(shen)份證原(yuan)件(jian)到開(kai)(kai)(kai)戶(hu)行(xing)(xing)(xing)辦(ban)(ban)理(li)書面(mian)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)，書面(mian)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)需(xu)收10元手續費，書面(mian)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)7天后，再由您(nin)(nin)本人持(chi)有(you)效(xiao)(xiao)開(kai)(kai)(kai)戶(hu)身(shen)份證原(yuan)件(jian)及書面(mian)掛(gua)(gua)失(shi)(shi)回單回開(kai)(kai)(kai)戶(hu)行(xing)(xing)(xing)領取新存折。如果您(nin)(nin)無法到開(kai)(kai)(kai)戶(hu)行(xing)(xing)(xing)辦(ban)(ban)理(li)，您(nin)(nin)也可以在(zai)同(tong)城(cheng)其他(ta)支行(xing)(xing)(xing)（同(tong)城(cheng)非開(kai)(kai)(kai)戶(hu)行(xing)(xing)(xing)是(shi)否可以代辦(ban)(ban)聯系經(jing)辦(ban)(ban)行(xing)(xing)(xing)確認）或(huo)異地(di)招行(xing)(xing)(xing)（異地(di)分行(xing)(xing)(xing)不可代辦(ban)(ban)）辦(ban)(ban)理(li)申請(qing)。
如(ru)果你是卡(ka)丟了，希(xi)望你掛失此卡(ka)號，然(ran)后重(zhong)新補辦新卡(ka)，通過新卡(ka)可以繼(ji)續正常使(shi)用。
若是招(zhao)行個人存(cun)折(zhe)丟失(shi)(shi)，請盡快致電95555→4進入人工(gong)辦理緊急口(kou)頭掛失(shi)(shi)，口(kou)頭掛失(shi)(shi)5天(tian)有(you)效(xiao)，5天(tian)內須(xu)憑有(you)效(xiao)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)去招(zhao)行任意網點(dian)辦理書面掛失(shi)(shi)(如(ru)代(dai)辦，需(xu)提供代(dai)辦人有(you)效(xiao)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming))。7天(tian)后(hou)本人憑有(you)效(xiao)身(shen)份(fen)證(zheng)明(ming)到指定網點(dian)領(ling)取存(cun)折(zhe)，領(ling)取無法代(dai)辦。
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