電子銀行口令卡是工行最新推出的電子銀行安全工具，是保護客戶資金不受損失而設置的又一道防線。也就是說客戶只要保管好客戶手中的口令卡，就不會有資金損失，即使客戶不慎外泄了登錄卡號和登錄密碼，只要保管好客戶手中的口令卡，使登錄卡號、登錄密碼、口令卡不被同一個人獲取，就能夠保證客戶資金的安全，從而讓客戶更加安全、放心地使用電子銀行。

電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)相(xiang)當于一種動態(tai)的電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)密碼(ma)。口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)上(shang)以(yi)矩陣的形式印(yin)有(you)若(ruo)干字符串，客(ke)戶(hu)在(zai)使(shi)用電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)（包括網上(shang)銀行(xing)(xing)(xing)或電(dian)話銀行(xing)(xing)(xing)）進行(xing)(xing)(xing)對外轉賬、B2C購(gou)物、繳費等(deng)支付交(jiao)(jiao)易(yi)時，電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)系(xi)統就(jiu)會隨機給出一組(zu)(zu)(zu)(zu)口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)坐(zuo)標，客(ke)戶(hu)根據坐(zuo)標從卡(ka)(ka)(ka)片中找到(dao)口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)組(zu)(zu)(zu)(zu)合并輸入(ru)電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)系(xi)統。只有(you)當口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)組(zu)(zu)(zu)(zu)合輸入(ru)正確時，客(ke)戶(hu)才能完成相(xiang)關交(jiao)(jiao)易(yi)。這種口(kou)(kou)(kou)令(ling)(ling)(ling)組(zu)(zu)(zu)(zu)合是動態(tai)變(bian)化的，使(shi)用者每次使(shi)用時輸入(ru)的密碼(ma)都不一樣(yang)，交(jiao)(jiao)易(yi)結束后即失效，從而(er)杜絕不法分子(zi)(zi)通(tong)過竊取客(ke)戶(hu)密碼(ma)盜竊資(zi)金，保障電(dian)子(zi)(zi)銀行(xing)(xing)(xing)安全(quan)。

2003年工行(xing)(xing)(xing)率先在(zai)國內(nei)推出了基(ji)于智能芯片硬(ying)件(jian)加(jia)密的(de)(de)物理數字證(zheng)書(shu)“U盾”，并(bing)獲得(de)了國家專(zhuan)利。這次新推的(de)(de)電(dian)子銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)，是工行(xing)(xing)(xing)綜合考慮(lv)安全(quan)性與(yu)(yu)成本(ben)因(yin)素(su)而推出的(de)(de)一款全(quan)新的(de)(de)電(dian)子銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)安全(quan)工具。與(yu)(yu)U盾客(ke)戶相比，口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)客(ke)戶雖(sui)然(ran)有(you)一定的(de)(de)交(jiao)易額度和功(gong)能限制，但價格遠比U盾低，并(bing)且使用方(fang)便，安全(quan)性能也有(you)保證(zheng)。不(bu)過，這位負(fu)責人(ren)也提醒，客(ke)戶在(zai)使用口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)時，仍(reng)然(ran)需(xu)要妥善保管好自己的(de)(de)電(dian)子銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)片，不(bu)要將電(dian)子銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)借予他人(ren)，并(bing)防(fang)止(zhi)他人(ren)復(fu)制口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)或對口令(ling)(ling)卡(ka)(ka)(ka)(ka)拍照。

自成功推出(chu)網上銀行(xing)安全產品U盾之后，工(gong)行(xing)將正式推出(chu)另一款保障電(dian)(dian)子(zi)銀行(xing)安全的(de)新產品——電(dian)(dian)子(zi)銀行(xing)口令卡(ka)。為答謝廣(guang)大客戶(hu)對工(gong)行(xing)“金融@家(jia)”的(de)厚愛，讓沒有申請U盾的(de)客戶(hu)也能享受到安全的(de)網上銀行(xing)服務(wu)，工(gong)行(xing)特別推出(chu)了為期半年的(de)口令卡(ka)免費優惠活動，從2006年8月(yue)10日到2007年1月(yue)31日，客戶(hu)只需攜帶有效(xiao)證件和注冊過網上銀行(xing)的(de)銀行(xing)卡(ka)，即可到工(gong)行(xing)營業網點免費領(ling)取電(dian)(dian)子(zi)銀行(xing)口令卡(ka)。

使用方法

申領了口令(ling)卡(ka)后，在您(nin)使用網(wang)上銀行(xing)(xing)進行(xing)(xing)對(dui)外(wai)轉賬、B2C購物(wu)、繳費等對(dui)外(wai)支(zhi)付交易(yi)時(shi)以及通(tong)過網(wang)上銀行(xing)(xing)辦理定(ding)期存(cun)款(kuan)提前支(zhi)取時(shi)，電子銀行(xing)(xing)系統(tong)會隨機(ji)給(gei)出(chu)一組口令(ling)卡(ka)坐標(biao)(biao)，您(nin)需要根據坐標(biao)(biao)從卡(ka)片(pian)中找到口令(ling)組合并輸入(ru)電子銀行(xing)(xing)系統(tong)。

注意事項

1. 電(dian)子(zi)銀(yin)行(xing)口令卡(ka)(ka)(ka)僅限本人使用(yong)，如果您(nin)的電(dian)子(zi)銀(yin)行(xing)口令卡(ka)(ka)(ka)不慎丟失，可以(yi)到持有效證(zheng)件和網(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)注(zhu)冊卡(ka)(ka)(ka)到工(gong)(gong)行(xing)網(wang)(wang)點(dian)申(shen)請新(xin)卡(ka)(ka)(ka)，申(shen)請新(xin)卡(ka)(ka)(ka)的同時舊卡(ka)(ka)(ka)作廢。如果您(nin)暫時無(wu)法到工(gong)(gong)行(xing)網(wang)(wang)點(dian)申(shen)請新(xin)卡(ka)(ka)(ka)，建議您(nin)登(deng)錄網(wang)(wang)上(shang)銀(yin)行(xing)，進(jin)入“客戶(hu)服務”—>“個性(xing)化(hua)定制”暫時關閉“電(dian)子(zi)商(shang)務”和“對(dui)外(wai)轉賬”功能(neng)，這兩項功能(neng)關閉后(hou)，您(nin)需要(yao)到工(gong)(gong)行(xing)網(wang)(wang)點(dian)方能(neng)辦理功能(neng)開通手續。

2. 領用口(kou)令(ling)卡時，您需要(yao)確認口(kou)令(ling)卡的(de)包裝(zhuang)膜(mo)和覆膜(mo)是否完(wan)好。新申領的(de)口(kou)令(ling)卡應包含完(wan)整(zheng)的(de)塑料(liao)包裝(zhuang)膜(mo)和覆膜(mo)，如有損壞，您應該要(yao)求更換。

3. 工(gong)行(xing)(xing)(xing)個(ge)(ge)人網上銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業(ye)務與手機銀(yin)行(xing)(xing)(xing)（WAP）業(ye)務使(shi)用同一電子銀(yin)行(xing)(xing)(xing)口令卡系(xi)統(tong)進行(xing)(xing)(xing)客(ke)(ke)戶(hu)身份認證。如您已經是(shi)工(gong)行(xing)(xing)(xing)個(ge)(ge)人網上銀(yin)行(xing)(xing)(xing)口令卡客(ke)(ke)戶(hu)，可憑同一張(zhang)電子銀(yin)行(xing)(xing)(xing)口令卡辦理個(ge)(ge)人網上銀(yin)行(xing)(xing)(xing)和手機銀(yin)行(xing)(xing)(xing)（WAP）業(ye)務。

4.電子(zi)銀(yin)行(xing)口(kou)令(ling)卡沒有使(shi)(shi)用時間的(de)限(xian)制，但(dan)有1000次的(de)使(shi)(shi)用次數(shu)限(xian)制。工商銀(yin)行(xing)會在您(nin)的(de)口(kou)令(ling)卡超(chao)(chao)過使(shi)(shi)用次數(shu)前提醒您(nin)，您(nin)也可(ke)以(yi)登錄(lu)網(wang)上銀(yin)行(xing)，點擊客戶服務欄目下(xia)的(de)“查詢修改客戶信息”查詢到電子(zi)銀(yin)行(xing)口(kou)令(ling)卡的(de)剩余使(shi)(shi)用次數(shu)。如果(guo)您(nin)使(shi)(shi)用口(kou)令(ling)卡超(chao)(chao)過1000次，您(nin)可(ke)以(yi)到工行(xing)網(wang)點申請新的(de)口(kou)令(ling)卡。

5. 為(wei)了保護您(nin)的電子銀(yin)行(xing)(xing)賬戶安全，當(dang)天連續(xu)3次(ci)輸(shu)錯動(dong)態(tai)口令(ling)，銀(yin)行(xing)(xing)將(jiang)臨時凍(dong)結您(nin)當(dang)日(ri)網上(shang)銀(yin)行(xing)(xing)的交(jiao)(jiao)易(yi)資格，次(ci)日(ri)自動(dong)解除凍(dong)結；累(lei)計連續(xu)10次(ci)輸(shu)錯動(dong)態(tai)口令(ling)時，銀(yin)行(xing)(xing)將(jiang)凍(dong)結您(nin)網上(shang)銀(yin)行(xing)(xing)交(jiao)(jiao)易(yi)資格，您(nin)需到柜(ju)面辦理換(huan)卡手(shou)續(xu)。

6.如果您(nin)的(de)電(dian)子(zi)銀行口令卡(ka)損(sun)壞，您(nin)可以持(chi)有(you)效(xiao)證件和(he)網上銀行注冊(ce)卡(ka)到工行網點申(shen)請(qing)新卡(ka)，舊卡(ka)自動作廢。