社交媒體營銷方式
1、互動營銷
社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體營(ying)銷(xiao)以(yi)“分享和參(can)與(yu)”為核心,消(xiao)費(fei)者通過社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體來分享產品(pin)的(de)信息和觀點,這與(yu)以(yi)往傳統營(ying)銷(xiao)中“自(zi)上而(er)下”的(de)理念(nian)不(bu)同(tong),社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體強調“自(zi)下而(er)上”進(jin)(jin)行品(pin)牌推廣(guang),企業必須進(jin)(jin)入(ru)到社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)媒(mei)(mei)體營(ying)銷(xiao)中去,通過與(yu)消(xiao)費(fei)者的(de)對話和互動(dong),與(yu)消(xiao)費(fei)者建立情感聯系,情感是市(shi)場(chang)的(de)主(zhu)題之(zhi)一(yi),如果能贏(ying)得消(xiao)費(fei)者的(de)情感認(ren)同(tong),距離(li)贏(ying)得市(shi)場(chang)也只有一(yi)步(bu)之(zhi)遙了。
消費(fei)者(zhe)早已不滿(man)(man)足于購買完(wan)商品就結(jie)束,他(ta)們更(geng)愿意通過(guo)社交(jiao)媒體與商家、其他(ta)消費(fei)者(zhe)共(gong)同完(wan)善所購商品,網上(shang)經常會看到很多產品的(de)測(ce)評(ping)報告(gao)(gao),商家也歡迎消費(fei)者(zhe)在購買后對商品進(jin)行評(ping)估和分(fen)享,將優秀的(de)測(ce)評(ping)報告(gao)(gao)放到芒(mang)果视(shi)频下载或(huo)給予返現(xian)之類的(de)獎(jiang)勵,這樣,既滿(man)(man)足了消費(fei)者(zhe)分(fen)享的(de)目的(de),又提(ti)升(sheng)了商品的(de)品牌形(xing)象和認可度。
2、口碑營銷
在社交媒體時代,網絡口碑在消(xiao)費(fei)(fei)者購(gou)買決(jue)策過(guo)程中扮演著越(yue)來越(yue)重要的(de)(de)(de)角色,消(xiao)費(fei)(fei)者樂于(yu)通過(guo)以往消(xiao)費(fei)(fei)者對于(yu)該(gai)商品的(de)(de)(de)評價從而最大限(xian)度(du)(du)地減少購(gou)買風險,通過(guo)了解品牌在社交媒體(ti)上的(de)(de)(de)口碑,消(xiao)費(fei)(fei)者極易改變原有的(de)(de)(de)對該(gai)品牌的(de)(de)(de)態度(du)(du)。
雖(sui)然(ran)企(qi)業(ye)的(de)(de)口(kou)碑(bei)是消費(fei)者自發傳播(bo)的(de)(de),但是仍(reng)然(ran)需要企(qi)業(ye)有意識地去(qu)維護,社交網(wang)絡的(de)(de)發達可(ke)以輕而易舉(ju)地讓某個(ge)產品一夜(ye)之間紅火起(qi)來(lai),亦可(ke)以讓其口(kou)碑(bei)毀于一旦(dan)。
3、內容營銷
社交媒體所承載的(de)(de)內容與(yu)形式(shi)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)豐富多(duo)樣,從文字、圖片、音頻到視頻,只要(yao)是(shi)人(ren)們能想到的(de)(de)信息(xi),幾乎都能以(yi)簡短(duan)(duan)而快(kuai)捷的(de)(de)形式(shi)進行傳(chuan)播(bo),快(kuai)節奏的(de)(de)生(sheng)活(huo)和發達(da)的(de)(de)移動通(tong)(tong)訊設備導致(zhi)用戶(hu)的(de)(de)注意力時間越(yue)(yue)來越(yue)(yue)短(duan)(duan),獲取(qu)(qu)的(de)(de)信息(xi)量也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大,因此(ci),更需要(yao)重視傳(chuan)播(bo)的(de)(de)內容,眾(zhong)多(duo)品(pin)牌(pai)通(tong)(tong)過內容營(ying)(ying)銷取(qu)(qu)得了不同凡響的(de)(de)營(ying)(ying)銷效果,給品(pin)牌(pai)帶(dai)來了極好的(de)(de)網絡口碑。
4、情感營銷
營銷的(de)(de)最高境界是不僅要(yao)把(ba)(ba)產(chan)品賣到消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)手中(zhong),更(geng)要(yao)把(ba)(ba)產(chan)品賣到消(xiao)費者(zhe)(zhe)心中(zhong),從“讓(rang)你喜歡”到“我就喜歡”,人的(de)(de)大腦總(zong)是傾向情(qing)感,而(er)不是理智,在互(hu)聯網+時代(dai),情(qing)感更(geng)是主導消(xiao)費者(zhe)(zhe)購(gou)買行(xing)為(wei)的(de)(de)統帥(shuai),產(chan)品的(de)(de)質量已(yi)經不再是取(qu)勝的(de)(de)關鍵(jian),情(qing)感成了所有人的(de)(de)終極利器,如何在時代(dai)的(de)(de)大變(bian)革中(zhong)取(qu)得長足的(de)(de)發展(zhan),唯有與消(xiao)費者(zhe)(zhe)建立深厚的(de)(de)情(qing)感。
營(ying)銷就是和(he)消(xiao)費者談戀愛,品牌就是讓消(xiao)費者愛上你(ni),而情(qing)感營(ying)銷不僅(jin)會創(chuang)造(zao)出一個(ge)(ge)個(ge)(ge)好的品牌,讓消(xiao)費者愛上你(ni)的品牌,更會為企業(ye)帶來源(yuan)源(yuan)不斷(duan)的客戶(hu)和(he)財富(fu),是每個(ge)(ge)企業(ye)都必須掌(zhang)握的“互聯網+”時(shi)代營(ying)銷利(li)器。
5、粉絲營銷
在(zai)如今這個社交媒體(ti)時代,其實留住粉(fen)(fen)絲(si)比吸引(yin)粉(fen)(fen)絲(si)更(geng)重要,提升(sheng)粉(fen)(fen)絲(si)黏性當(dang)然(ran)(ran)是(shi)通(tong)(tong)過(guo)互動(dong)(dong),其實廣義(yi)上的(de)互動(dong)(dong)就是(shi)和客戶產生聯(lian)系和交易,交易本身就是(shi)一種高質量(liang)的(de)互動(dong)(dong),當(dang)然(ran)(ran)互動(dong)(dong)的(de)形式還包括通(tong)(tong)過(guo)內(nei)容推送、通(tong)(tong)過(guo)各類線(xian)上與線(xian)下的(de)活動(dong)(dong)、通(tong)(tong)過(guo)建立品牌社群并讓粉(fen)(fen)絲(si)通(tong)(tong)過(guo)參與獲得良(liang)好的(de)品牌體(ti)驗。
很多時候,利用(yong)社(she)交(jiao)平臺結合熱(re)點能夠起(qi)到事半功倍的作用(yong),對(dui)企業(ye)而言,在微信內容推送上結合熱(re)點,可以有效吸引粉絲打開閱讀。
另外,要迎合互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)(shi)代(dai)的閱讀(du)習慣,在(zai)(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)(shi)代(dai),人們(men)的時(shi)(shi)間更加寶貴,人們(men)更希望在(zai)(zai)碎片化時(shi)(shi)代(dai)來閱讀(du),這樣(yang),隨著生活節奏的加快(kuai),人們(men)普遍感(gan)受(shou)到(dao)較大的生活壓力(li),在(zai)(zai)這樣(yang)的背景下,在(zai)(zai)內(nei)容輸(shu)入上,一定要針對粉絲的具體(ti)情況投(tou)其所好。
6、事件營銷
社交(jiao)媒體通常(chang)是一個(ge)事件(jian)的起源地,可(ke)以(yi)在任何(he)類型的事件(jian)中(zhong)占(zhan)有(you)重要地位,無論是展會還是網絡研討會,都可(ke)以(yi)幫助(zhu)您達到多樣性的目標,對(dui)于(yu)那(nei)些(xie)對(dui)社交(jiao)媒體半(ban)信(xin)半(ban)疑的人,為您的下一個(ge)事件(jian)創造(zao)一個(ge)社交(jiao)媒體營(ying)銷策(ce)略將會使您獲益良多。
運用社(she)(she)交媒(mei)體(ti)(ti)進行營(ying)銷(xiao),結(jie)合最(zui)新最(zui)相關的(de)(de)社(she)(she)交媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)數(shu)據和知識,做(zuo)出明智的(de)(de)決策(ce)可(ke)(ke)以給您的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)帶來巨大的(de)(de)收(shou)益,伴隨著社(she)(she)交媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)深入發展,事件(jian)營(ying)銷(xiao)逐漸成為企(qi)(qi)業(ye)社(she)(she)交媒(mei)體(ti)(ti)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)一(yi)種(zhong)新策(ce)略,對于企(qi)(qi)業(ye)來說(shuo),無論(lun)是(shi)線下(xia)還(huan)是(shi)線上活動(dong),都可(ke)(ke)以在正確(que)的(de)(de)規劃和操作后成為一(yi)個成功(gong)的(de)(de)事件(jian)營(ying)銷(xiao)。
使用多樣(yang)化(hua)的(de)(de)(de)(de)平臺,例(li)如:微(wei)博(bo)、微(wei)信、Twitter和Facebook,您可以吸引客戶(hu)到您的(de)(de)(de)(de)展(zhan)位,潛在(zai)地拉動銷售,增加您真(zhen)正做社交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營銷的(de)(de)(de)(de)興趣(qu),通過(guo)社交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)提升(sheng)公司(si)及其(qi)品(pin)牌人氣,讓更多的(de)(de)(de)(de)人談論您的(de)(de)(de)(de)公司(si)和產品(pin),在(zai)這(zhe)里(li)至關(guan)重要的(de)(de)(de)(de)一點要記(ji)住(zhu),整體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)事件社交(jiao)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)營銷策略(lve)不是關(guan)于技術(shu)的(de)(de)(de)(de),而是建立關(guan)系,即(ji)通過(guo)社交(jiao)平臺拉近(jin)人與(yu)人的(de)(de)(de)(de)距(ju)離,拉近(jin)您與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)距(ju)離。
7、價值觀營銷
從以(yi)產品(pin)為(wei)(wei)核心(xin)(xin)的營銷(xiao)(xiao)1.0時(shi)代(dai),到以(yi)消費(fei)者為(wei)(wei)核心(xin)(xin)的營銷(xiao)(xiao)2.0時(shi)代(dai),現在,以(yi)價(jia)值驅動為(wei)(wei)核心(xin)(xin)的3.0營銷(xiao)(xiao)時(shi)代(dai),消費(fei)者所尋找的產品(pin)和服務不但要滿(man)足基本(ben)需要,更希望發現一種(zhong)可以(yi)觸及內心(xin)(xin)的體驗和商(shang)業模(mo)式(shi),為(wei)(wei)消費(fei)者提供意義感將成為(wei)(wei)企業未來(lai)營銷(xiao)(xiao)活動的價(jia)值主張,價(jia)值驅動型商(shang)業模(mo)式(shi)將成為(wei)(wei)營銷(xiao)(xiao)3.0時(shi)代(dai)的制勝之道。
8、名人效應營銷
所(suo)(suo)謂名(ming)(ming)人(ren)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying),是(shi)名(ming)(ming)人(ren)的(de)出現所(suo)(suo)達成的(de)引人(ren)注意、強化(hua)事(shi)物、擴(kuo)大(da)影(ying)響(xiang)的(de)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying),或(huo)人(ren)們模(mo)仿(fang)名(ming)(ming)人(ren)的(de)心理現象的(de)統稱,微博(bo)上的(de)名(ming)(ming)人(ren)效(xiao)(xiao)應(ying)(ying)是(shi)通(tong)過名(ming)(ming)人(ren)轉(zhuan)發或(huo)發表(biao)評論(lun)產生的(de)一(yi)(yi)系(xi)列連鎖反(fan)應(ying)(ying),一(yi)(yi)個影(ying)響(xiang)廣(guang)泛的(de)博(bo)主或(huo)微博(bo)主可以輕松影(ying)響(xiang)一(yi)(yi)大(da)批潛(qian)在消(xiao)費者。
所以,意見領袖關系的(de)(de)(de)(de)維(wei)護極其(qi)重要,網民在(zai)社交媒體(ti)上都有自己的(de)(de)(de)(de)“圈子”和“朋友”,每個“朋友”在(zai)口碑(bei)傳播上,都有著(zhu)不可小視的(de)(de)(de)(de)推薦作用(yong),特(te)別是意見領袖,在(zai)社交媒體(ti)時代,他們的(de)(de)(de)(de)號召力越(yue)來越(yue)大。