首先登(deng)陸自己的(de)購(gou)物網站，以(yi)為例，進入“我的(de)”選擇“已買到(dao)的(de)寶貝”，這(zhe)時候就可以(yi)看到(dao)自己在買過的(de)所(suo)有商品(pin)。然后找到(dao)自己要(yao)查(cha)詢的(de)物品(pin)，主要(yao)點擊下(xia)方的(de)“查(cha)看物流(liu)”，就可以(yi)看到(dao)物流(liu)動態。

另外(wai)，如果對商品的物(wu)流動態(tai)有什(shen)么疑問的話(hua)，都可以直接和賣家(jia)聯系，進(jin)行溝通。

進入錢包手(shou)機客戶端，選擇“我的快(kuai)遞”，然后(hou)輸入快(kuai)遞單號，選擇快(kuai)遞公司，點擊查(cha)詢即可。

如果查(cha)(cha)件(jian)者是主動寄件(jian)人，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司或者快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)網點會提(ti)供(gong)給寄件(jian)者一張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)，在這(zhe)個快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)上(shang)有(you)(you)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)號，也有(you)(you)條形碼。一般情(qing)況下，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公(gong)司和快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)網點都會提(ti)醒寄件(jian)者保存好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)，因為這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)不僅(jin)是查(cha)(cha)詢快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)的重要(yao)依據，也是快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)出現意外時(shi)的維權(quan)憑證，所以只要(yao)寄件(jian)者保存好這(zhe)張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)，就不用擔心(xin)查(cha)(cha)不到快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)。

假如(ru)寄件者(zhe)丟失了這張快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單，有(you)的快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)網(wang)點會有(you)備用信(xin)息，幫(bang)(bang)助寄件者(zhe)完(wan)成查(cha)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)的要求。但是(shi)，這種幫(bang)(bang)助查(cha)詢(xun)(xun)的情況非常麻(ma)煩，因為不管是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公司還是(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)網(wang)點的收發件業務量都(dou)非常多，他們查(cha)詢(xun)(xun)時，就需(xu)要調出(chu)所(suo)有(you)的收發件快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)單，然后從中找出(chu)目(mu)標(biao)人(ren)，進行(xing)快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)查(cha)詢(xun)(xun)。

所以(yi)，為了節省自己和(he)快(kuai)(kuai)遞(di)服務(wu)機構的時(shi)間，建議寄件者最好還是妥善保存快(kuai)(kuai)遞(di)單，通過快(kuai)(kuai)遞(di)單號或者手機掃碼(ma)實現查快(kuai)(kuai)遞(di)的目(mu)的。

如果收件者(zhe)想要(yao)對快遞走(zou)向(xiang)進(jin)行查詢(xun)，途(tu)徑(jing)也比(bi)較多(duo)，但是(shi)展(zhan)開查詢(xun)的重要(yao)依據依然(ran)是(shi)快遞單(dan)號(hao)。所以，雖(sui)然(ran)收件者(zhe)本身沒有快遞單(dan)號(hao)，但是(shi)不管是(shi)從直接(jie)途(tu)徑(jing)還是(shi)間接(jie)途(tu)徑(jing)獲得快遞走(zou)向(xiang)信息，其實都(dou)是(shi)依靠(kao)快遞單(dan)號(hao)來完成(cheng)的。

收件者還具(ju)體展開查快遞的(de)途徑大致有以下三(san)種：

第一種：聯(lian)系發件者直接(jie)獲得快遞走(zou)向信息(xi)，或(huo)者通(tong)過購物(wu)平臺，獲得快遞單號(hao)和快遞物(wu)流信息(xi)。

第二種：進(jin)入快(kuai)遞單號所屬快(kuai)遞公司官(guan)網完成查詢。

第三種：通過快(kuai)遞(di)官網或者第三方快(kuai)遞(di)服務(wu)平臺(tai)，獲(huo)得快(kuai)遞(di)物流走(zou)向的詳細(xi)信息。

如果實(shi)在無(wu)法通(tong)過上(shang)面的(de)(de)方(fang)法獲取快(kuai)遞單號并查(cha)詢快(kuai)遞信息(xi)，那就(jiu)弄清楚物品的(de)(de)寄件(jian)準確(que)時間地點、收(shou)件(jian)地點、寄件(jian)人(ren)和收(shou)件(jian)人(ren)等信息(xi)，然(ran)后打快(kuai)遞公司客服的(de)(de)電(dian)話，讓(rang)他們(men)幫忙查(cha)詢。這種方(fang)法不一(yi)定可行。

對于網(wang)(wang)購的商品物(wu)流情況，如果賣家沒(mei)有(you)(you)告(gao)訴買家物(wu)流信(xin)(xin)息，買家最(zui)好向賣家索取(qu)物(wu)流公(gong)司及運單號(hao)，到快(kuai)遞(di)公(gong)司官(guan)網(wang)(wang)查(cha)(cha)詢；有(you)(you)時，由于快(kuai)遞(di)公(gong)司攬(lan)投(tou)人員辦事效率等原因，攬(lan)投(tou)信(xin)(xin)息無法及時返回(hui)官(guan)網(wang)(wang)，導(dao)致網(wang)(wang)購平臺也無快(kuai)遞(di)信(xin)(xin)息返回(hui)，這種情況耐心等一下，或(huo)是根(gen)據賣家提供的單號(hao)、攬(lan)投(tou)地(di)址等信(xin)(xin)息打電(dian)話給快(kuai)遞(di)客(ke)服，讓客(ke)服幫忙(mang)查(cha)(cha)詢。 或(huo)者是像前面提到的在網(wang)(wang)購網(wang)(wang)站個人已完成訂單那(nei)(nei)里，一般會有(you)(you)物(wu)流信(xin)(xin)息，在那(nei)(nei)里可以查(cha)(cha)詢物(wu)流進度。