一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要(yao)懂(dong)得學(xue)生、家(jia)長說“不(bu)”并不(bu)等于拒(ju)絕(jue),學(xue)生、家(jia)長的異(yi)議(yi)實際上是成交(jiao)的希望。在(zai)招生的過程中要(yao)懂(dong)得換位思考(kao),并且要(yao)認真區(qu)別對待每個潛(qian)在(zai)學(xue)生、家(jia)長。要(yao)知(zhi)道——嫌貨(huo)人才是買貨(huo)人的道理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是(shi)說教育事業(ye)是(shi)有生(sheng)(sheng)命的(de)(de),通過我們的(de)(de)言語來戲劇性地表現課(ke)程(cheng)體(ti)系、就業(ye)特(te)征。語言保(bao)持(chi)簡潔(jie),多采用(yong)設問的(de)(de)方(fang)式把(ba)咨詢過程(cheng)推向前進。讓你的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)校和(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)、家長之間建立(li)起(qi)美(mei)妙(miao)的(de)(de)聯系。再次(ci)要發(fa)掘自己(ji)的(de)(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)優勢,形成屬于自己(ji)的(de)(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)“個(ge)性”,發(fa)揮自身優勢,以你的(de)(de)獨特(te)方(fang)式與學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)、家長建立(li)良好(hao)(hao)的(de)(de)關(guan)系,打破固定思維(wei),充(chong)分發(fa)揮主(zhu)觀能動性,靠用(yong)心贏得學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)、家長。充(chong)分運用(yong)敏(min)捷的(de)(de)思維(wei)邏(luo)輯,良好(hao)(hao)到(dao)位的(de)(de)言語表達(da),耐心為學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)、家長解決問題,與學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)、家長之間保(bao)持(chi)朋友間的(de)(de)信任與好(hao)(hao)感,避免(mian)過度推銷(xiao)。這(zhe)樣能為自己(ji)的(de)(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)開辟坦途、改變(bian)結局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最后我們要(yao)有效(xiao)縮短咨(zi)詢周期,在(zai)恰當(dang)的(de)(de)成(cheng)交時機采用(yong)恰當(dang)的(de)(de)方(fang)法促(cu)成(cheng)交易(yi),一定要(yao)讓學生(sheng)、家長成(cheng)為(wei)最大(da)贏家。作(zuo)為(wei)一名優秀的(de)(de)招(zhao)生(sheng)人(ren)員一定要(yao)將(jiang)自己的(de)(de)優勢集合,形成(cheng)屬于自己的(de)(de)正確的(de)(de)招(zhao)生(sheng)方(fang)法。這(zhe)樣你將(jiang)會比別人(ren)更快成(cheng)功。
經(jing)營(ying)(ying)早教(jiao)(jiao)加(jia)盟店(dian)的(de)(de)前提是(shi)要(yao)懂得分析市場掌握全面的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)方(fang)式才(cai)能(neng)為(wei)你提供更加(jia)詳(xiang)細的(de)(de)技(ji)巧,好(hao)的(de)(de)口碑以及較高的(de)(de)知(zhi)名度是(shi)早教(jiao)(jiao)加(jia)盟店(dian)成功的(de)(de)第(di)一步,所(suo)以說在此(ci)之外投資者還需要(yao)從(cong)這些方(fang)面出發,想讓早教(jiao)(jiao)加(jia)盟店(dian)擁(yong)有好(hao)生意(yi)并(bing)且(qie)長(chang)久的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying),其(qi)根本就是(shi)要(yao)掌握經(jing)營(ying)(ying)技(ji)巧,上(shang)述內(nei)容(rong)就是(shi)關(guan)鍵!
二、早教加盟店招生技巧必看
招生(sheng)(sheng)是所(suo)有早教(jiao)中心園長面(mian)臨(lin)的(de)最大問題,招生(sheng)(sheng)的(de)好壞,宣傳的(de)口碑直(zhi)接(jie)影響到早教(jiao)中心的(de)運營,課程顧問是早教(jiao)中心園所(suo)直(zhi)接(jie)接(jie)觸家長的(de)一個重要職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打開(kai)潛在客(ke)戶的“心(xin)防”。
銷售商(shang)品前,先銷售自己。
2、提問的技巧
問簡單容易回答的問題。
問(wen)Yes的問(wen)題(ti)。
問(wen)(wen)顧(gu)客二選一的問(wen)(wen)題。
選擇問(wen)(wen)約束性的問(wen)(wen)題。
3、聆聽技巧
顯示你對客(ke)戶的(de)(de)談話(hua)有興趣(qu),激勵客(ke)戶說得更多, 你可(ke)以了解的(de)(de)更多。
讓銷(xiao)售朝(chao)雙向溝(gou)通進行(xing),而(er)不是單向的。
有助于(yu)鑒別客戶的話中之(zhi)話與弦外之(zhi)音。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對意(yi)見表示(shi)客戶不同角度的看(kan)法(fa),不可(ke)有輸贏(ying)想法(fa)駁倒對方。
反對意見往往預(yu)示客戶真正關心的問(wen)題,必須仔細聆(ling)聽(ting)。
切勿打斷客(ke)戶(hu)談話,少(shao)講多聽,讓顧客(ke)輕松樂意(yi)溝通。
2、說服客戶的20種技巧
當顧客說:“我要考(kao)慮一下(xia)”時采用(yong)詢問(wen)法、假設(she)法、直接法;
當顧客說:“太貴了”時(shi)采用比較法(fa)(fa)、拆散法(fa)(fa)、平(ping)均法(fa)(fa)、贊美法(fa)(fa);
當顧(gu)客說:“能(neng)不能(neng)便宜一些”時采用得(de)失(shi)法(fa)、底牌法(fa)、誠(cheng)實(shi)法(fa);
當顧客(ke)說(shuo):“別的地(di)方更便宜”時采用分析法、轉(zhuan)向法;
當顧(gu)客講:“沒(mei)有(you)預(yu)算(沒(mei)有(you)錢)”時采用前瞻(zhan)法和攻(gong)心法;
當顧客講(jiang):“不,我不要……”時采用(yong)吹牛法、比心法、死磨法;
當顧(gu)客講:“它真的值那么多錢嗎?”時采用投(tou)資法、反駁法和肯定法。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客戶表示接(jie)受的購(gou)買訊號:
注意傾聽(ting),若有所(suo)思。
點(dian)頭,要(yao)求澄清要(yao)點(dian)。
面帶笑容。
坐姿:后仰-->前傾(qing)、挺直。
再翻客戶手冊。
問價、付款方(fang)式、上(shang)課(ke)時間、授課(ke)老師。
說(shuo)出別人以優厚條件(jian)買(mai)到的故事,希望優惠。
問(wen)增值服務(wu)、園所活動。
對特定的重(zhong)點表(biao)示(shi)同意。
開始說明自己的情況。
與其他人詢問(wen)意(yi)見。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀的(de)課(ke)程顧問(wen)(wen)是早教中(zhong)心園(yuan)所品牌形象的(de)窗口,運用方法和技巧服務好(hao)客戶是一個好(hao)的(de)課(ke)程顧問(wen)(wen),做(zuo)客戶的(de)顧問(wen)(wen),讓客戶真(zhen)正信賴的(de)課(ke)程顧問(wen)(wen)才是客戶服務體系中(zhong)的(de)最(zui)高境界。
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