一、早教中心如何招生
1、首先要把握成交的心理。
要(yao)懂(dong)得(de)學生、家長(chang)說“不”并不等于拒絕,學生、家長(chang)的異(yi)議實際上是(shi)成交的希望。在招生的過程中要(yao)懂(dong)得(de)換(huan)位思考(kao),并且要(yao)認真區別對(dui)待每(mei)個(ge)潛在學生、家長(chang)。要(yao)知道——嫌(xian)貨(huo)(huo)人才是(shi)買(mai)貨(huo)(huo)人的道理。
2、其次“不推銷牛排,推銷吱吱聲”。
也就是說教育(yu)事業是有生(sheng)(sheng)(sheng)命的(de),通過我們的(de)言語來戲劇性(xing)地(di)表(biao)現課程體系、就業特征。語言保持簡潔,多采用(yong)設問(wen)的(de)方(fang)式把咨詢(xun)過程推向(xiang)前進。讓你(ni)的(de)學(xue)(xue)校和(he)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)(jia)長(chang)之間(jian)建立起美妙(miao)的(de)聯系。再次要發掘自(zi)己(ji)的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)優(you)(you)勢,形成屬(shu)于自(zi)己(ji)的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)“個性(xing)”,發揮(hui)自(zi)身優(you)(you)勢,以你(ni)的(de)獨特方(fang)式與(yu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)(jia)長(chang)建立良好(hao)的(de)關系,打破(po)固定(ding)思維(wei)(wei),充分發揮(hui)主觀能(neng)動性(xing),靠用(yong)心贏得學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)(jia)長(chang)。充分運用(yong)敏捷(jie)的(de)思維(wei)(wei)邏輯,良好(hao)到(dao)位的(de)言語表(biao)達,耐心為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)(jia)長(chang)解決問(wen)題,與(yu)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)、家(jia)(jia)長(chang)之間(jian)保持朋友(you)間(jian)的(de)信任與(yu)好(hao)感,避免過度推銷。這(zhe)樣(yang)能(neng)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)開辟坦途(tu)、改變結(jie)局。
3、縮短咨詢周期,促成交易。
最(zui)后(hou)我們要(yao)有效縮短咨詢周期,在恰(qia)當的(de)成(cheng)交時機采用恰(qia)當的(de)方法促成(cheng)交易(yi),一定要(yao)讓學生、家長成(cheng)為最(zui)大贏家。作為一名優秀的(de)招生人員一定要(yao)將自(zi)己的(de)優勢集合,形(xing)成(cheng)屬于自(zi)己的(de)正確的(de)招生方法。這樣你(ni)將會比(bi)別(bie)人更快(kuai)成(cheng)功。
經(jing)營早教(jiao)(jiao)加(jia)盟(meng)店(dian)的(de)前提是(shi)要懂得分析(xi)市場掌握(wo)全面的(de)經(jing)營方(fang)式才(cai)能為你(ni)提供更加(jia)詳細的(de)技巧(qiao)(qiao),好(hao)的(de)口碑以及較高的(de)知(zhi)名度是(shi)早教(jiao)(jiao)加(jia)盟(meng)店(dian)成功的(de)第(di)一(yi)步(bu),所以說(shuo)在此之外投資者(zhe)還(huan)需要從這(zhe)些方(fang)面出發,想讓(rang)早教(jiao)(jiao)加(jia)盟(meng)店(dian)擁(yong)有好(hao)生意(yi)并且長久的(de)經(jing)營,其根本(ben)就(jiu)是(shi)要掌握(wo)經(jing)營技巧(qiao)(qiao),上述內容就(jiu)是(shi)關鍵(jian)!
二、早教加盟店招生技巧必看
招生是所有早教中(zhong)心(xin)園(yuan)長面臨的(de)最(zui)大問題(ti),招生的(de)好壞,宣傳的(de)口(kou)碑直(zhi)接影響到(dao)早教中(zhong)心(xin)的(de)運營,課程顧問是早教中(zhong)心(xin)園(yuan)所直(zhi)接接觸(chu)家長的(de)一個重要(yao)職位。
課程顧問的溝通術
1、接近客戶的技巧
打開潛在(zai)客(ke)戶(hu)的“心防”。
銷售商品前(qian),先(xian)銷售自(zi)己。
2、提問的技巧
問簡單(dan)容易回答的問題。
問Yes的(de)問題。
問(wen)顧(gu)客二選一的問(wen)題。
選擇(ze)問約束性(xing)的問題(ti)。
3、聆聽技巧
顯示你對(dui)客戶的談話有興趣(qu),激勵(li)客戶說得(de)更多(duo), 你可(ke)以了(le)解的更多(duo)。
讓(rang)銷售朝雙向溝通進行,而不是單(dan)向的。
有助于鑒別(bie)客戶的(de)話(hua)中之(zhi)話(hua)與弦外之(zhi)音(yin)。
課程顧問的說服術
1、處理客戶的反應
反對(dui)意見表示客(ke)戶(hu)不同(tong)角度(du)的看法,不可有輸(shu)贏想法駁倒對(dui)方(fang)。
反對意見往(wang)往(wang)預示客戶真正關心的問題,必須仔細聆(ling)聽(ting)。
切勿打斷客戶談(tan)話,少講多聽,讓顧客輕松樂意溝通。
2、說服客戶的20種技巧
當顧客說(shuo):“我要考(kao)慮一下”時采用詢(xun)問法(fa)(fa)、假設(she)法(fa)(fa)、直接法(fa)(fa);
當顧客說:“太貴了”時采用比較法(fa)(fa)、拆散法(fa)(fa)、平均法(fa)(fa)、贊美法(fa)(fa);
當顧客說:“能不能便(bian)宜一些”時采(cai)用得(de)失法(fa)(fa)、底牌(pai)法(fa)(fa)、誠(cheng)實法(fa)(fa);
當顧(gu)客說:“別(bie)的地方更便宜”時采用分(fen)析(xi)法、轉向法;
當顧客講:“沒有(you)預算(沒有(you)錢)”時采用(yong)前瞻法(fa)和攻心(xin)法(fa);
當顧客講:“不(bu),我不(bu)要(yao)……”時采(cai)用吹牛法、比心法、死磨(mo)法;
當顧(gu)客(ke)講:“它真的值那么多錢嗎?”時采用(yong)投資法、反駁法和(he)肯定法。
課程顧問的成單術
1、成單的時機
客戶表示接受的購買訊(xun)號:
注(zhu)意傾(qing)聽,若有所思。
點(dian)頭,要(yao)求(qiu)澄清要(yao)點(dian)。
面帶笑容。
坐姿:后(hou)仰(yang)-->前傾(qing)、挺直(zhi)。
再翻客戶手冊。
問價、付款方式、上課時間、授課老師。
說出別人以優厚條件買(mai)到的故(gu)事(shi),希望優惠。
問增(zeng)值(zhi)服務、園(yuan)所活動。
對特定的(de)重(zhong)點表示同(tong)意。
開(kai)始說明(ming)自己的情況。
與(yu)其他人詢問意(yi)見。
2、成交方法
假設成交法
博取同情心
轉介紹成交法
周恩來分析法
餅干成交法
門把手成交法
ABC成交法
服務也是有效的輔助成交策略
優秀的(de)課程顧問是(shi)早教(jiao)中(zhong)心園(yuan)所品牌形象的(de)窗口,運用方(fang)法和(he)技巧服務好客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)一個好的(de)課程顧問,做客(ke)(ke)戶(hu)的(de)顧問,讓客(ke)(ke)戶(hu)真正信賴的(de)課程顧問才是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)服務體系中(zhong)的(de)最高境界(jie)。
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