FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直(zhi)在努力的(de)方(fang)向。
作為技(ji)術(shu)型企(qi)(qi)業,技(ji)術(shu)團隊是公司的(de)根本,通(tong)過(guo)(guo)自主研(yan)發,近年(nian)來公司陸續推出了四大(da)體系的(de)系統,具備獨立(li)的(de)知識產權和強大(da)的(de)技(ji)術(shu)力量。通(tong)過(guo)(guo)給200多家大(da)中型企(qi)(qi)業的(de)實(shi)踐服務,公司積累了豐富的(de)實(shi)施經驗,對于企(qi)(qi)業客戶來說(shuo),需求(qiu)多樣化,流程個性(xing)化,信息私有(you)化是他們最關心和需要的(de),這也是公司能(neng)得到數百(bai)家企(qi)(qi)業認(ren)可和信任的(de)基礎。