FeelEC是優秀的客戶生命周期管理的生態系統,創立于2014年。成立之初,FeelEC就竭力于為企業提供定制化客戶服務的解決方案和系統開發、集成服務,積累了大量的實施與服務經驗。經過多年積累,FeelEC形成了圍繞客戶聯絡中心為核心的生態系統:智能客服系統、呼叫中心系統、工單管理系統以及CRM客戶管理系統。
FeelEC一直堅信,技術是為企業管理目標服務的,目標的實現離不開強大的系統做支撐,更重要的是管理思維的轉變,管理理念的更新。人盡其事,物盡其用,讓管理者知曉技術能夠為其做些什么,做到什么是公司的責任。通過技術的實現和系統的運用,如何有效的提升管理效率,達到最佳的管理目標,是FeelEC一直在(zai)努力的方向。
作(zuo)為技術型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye),技術團隊是(shi)公司的根(gen)本,通過(guo)自主(zhu)研發,近年來(lai)(lai)公司陸續推出了(le)四大(da)(da)體系的系統,具備獨立(li)的知識(shi)產權和(he)(he)強大(da)(da)的技術力量。通過(guo)給(gei)200多家大(da)(da)中型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的實(shi)踐服務,公司積累(lei)了(le)豐富(fu)的實(shi)施經驗,對于企(qi)(qi)(qi)業(ye)客戶來(lai)(lai)說,需求多樣化,流程個性化,信息(xi)私有化是(shi)他(ta)們最關(guan)心和(he)(he)需要的,這也是(shi)公司能(neng)得到數百家企(qi)(qi)(qi)業(ye)認可(ke)和(he)(he)信任的基礎。