北京漢(han)云(yun)信通(tong)(tong)技(ji)術有限公(gong)司(簡稱：漢(han)云(yun)通(tong)(tong)信)，創建(jian)于(yu)(yu)2011年，是一家專注于(yu)(yu)通(tong)(tong)信領域軟件和綜合服(fu)務解決方(fang)案(an)提(ti)供商(shang)，打造全(quan)(quan)場(chang)景的(de)(de)智能(neng)服(fu)務交(jiao)互平臺(tai)，構建(jian)了服(fu)務+營銷+協助+管(guan)理全(quan)(quan)場(chang)景解決方(fang)案(an)，產(chan)品涵蓋呼叫中心、在(zai)線客服(fu)、工單系統、企(qi)微助手、語音機器(qi)人、智能(neng)質檢、云(yun)通(tong)(tong)信等，竭力于(yu)(yu)為企(qi)業(ye)搭建(jian)全(quan)(quan)場(chang)景的(de)(de)智能(neng)服(fu)務運(yun)營平臺(tai)，提(ti)升企(qi)業(ye)的(de)(de)運(yun)營服(fu)務體驗(yan)，助力企(qi)業(ye)降本增效和業(ye)績增長。
作為綜合通訊服務解決方(fang)案提(ti)供(gong)商，是國(guo)內較早涉足呼叫中心中間件(jian)領域和客(ke)戶關系管(guan)(guan)理(li)（CRM）軟(ruan)件(jian)一體化管(guan)(guan)理(li)平臺的(de)智能(neng)(neng)服務技術企(qi)業，利用(yong)NGN技術融合傳(chuan)統電(dian)路語音交換和客(ke)戶管(guan)(guan)理(li)思(si)想，實現了(le)基于計算機數據(ju)、語音和多媒體通訊和交互，打造(zao)了(le)成(cheng)熟、穩定、擴展性高、功能(neng)(neng)強、簡單易用(yong)的(de)智能(neng)(neng)漢云(yun)呼叫中心平臺；從咨詢、方(fang)案設(she)計、軟(ruan)件(jian)開發、項目實施到運營管(guan)(guan)理(li)培訓、外(wai)包(bao)等(deng)“一站式”服務，其客(ke)戶分布在電(dian)信、金(jin)融保險、物流快遞、廣電(dian)、教育培訓、電(dian)商零售、互聯網(wang)+、地(di)產、O2O、生(sheng)產制造(zao)、公共(gong)事業、旅游票(piao)務、健康醫療、酒店餐飲等(deng)眾多行(xing)業。
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