1.表示真誠關心

其實，有時一句寒喧(xuan)問(wen)暖或(huo)關懷問(wen)候的話，也會令人受用不盡，并贏得同事(shi)的接納與好感。

①上班問聲“上午好(hao)!”，下班說聲“我先走(zou)了，明(ming)天見”。

②記住他的生日并送上問候和祝(zhu)福。

③當(dang)他臉色或心情不好時(shi)，及時(shi)的給予(yu)關心和問候。

2.禁用”3C”語言

①批評(ping)(Crticizing)易傷(shang)害對方的榮(rong)譽心與重要感，而產(chan)生不快或怨(yuan)恨心理，他遲早會以牙(ya)還牙(ya)為快。

②責(ze)難(Condeming)勢難獲(huo)致(zhi)對方的(de)(de)認同或接受，而常(chang)常(chang)形(xing)成(cheng)反唇相(xiang)譏、不歡而散的(de)(de)結局(ju)。

③抱怨(Complaining)令人(ren)(ren)生厭(yan)，且是最不受歡迎的行為。與(yu)其怨天尤(you)人(ren)(ren)還不如(ru)發憤圖強，以換(huan)取別(bie)人(ren)(ren)的肯定與(yu)重視。

3.盡力幫助別人

要與(yu)同事建立(li)互助合作的良(liang)好關(guan)系(xi)，就應用心盡力幫助他(她)們，相信會獲得(de)對方的由衷感激與(yu)善(shan)意回報。

美國(guo)思(si)想(xiang)家艾默(mo)生(sheng)曾說：“您(nin)能誠心地幫助別人，別人一(yi)定會(hui)幫助您(nin)，這是(shi)人生(sheng)中最好的一(yi)種報酬。”

二、與下屬交往技巧

1.關心下屬生活的細節

作為一個管理者，不僅要關注下屬的工(gong)作進(jin)度，工(gong)作效率，對于員工(gong)的心情，對生(sheng)活的細節的關心也(ye)很重要。

①記住下屬(shu)的(de)生日，用適當的(de)方式去給他(ta)慶(qing)祝，哪怕是一句簡單的(de)祝福。 ②關注下屬(shu)的(de)情緒變化(hua)，貼(tie)心問候(hou)。

③定期關心下屬生活上的(de)難題。

2.傾聽下屬心聲

當(dang)員工之間(jian)發生矛(mao)盾(dun)時，當(dang)員工有不滿或抱(bao)怨時，當(dang)組(zu)織(zhi)某些(xie)活動時，要(yao)(yao)善于傾聽(ting)下(xia)屬的(de)心聲，征求下(xia)屬的(de)建議，不要(yao)(yao)獨斷獨行，也不要(yao)(yao)責怪或威(wei)脅員工。

3.在眾人面前嘉獎，在無人之處批評

當員工表現良好、業績突出時(shi)，要及時(shi)給予表揚和鼓勵，并且要當著眾人的面，這樣員工會更(geng)有信心和激(ji)情去完成(cheng)工作。

當(dang)(dang)員(yuan)(yuan)工(gong)出現錯(cuo)誤(wu)、業績不(bu)良的(de)時候，可(ke)以在(zai)(zai)無人之處給(gei)予(yu)適(shi)當(dang)(dang)的(de)批評(ping)，切(qie)忌(ji)在(zai)(zai)眾(zhong)人面前批評(ping)，這樣會傷害員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)自尊心，降(jiang)低(di)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)激(ji)情和(he)信(xin)心。批評(ping)后(hou)也要適(shi)當(dang)(dang)的(de)給(gei)予(yu)鼓勵。