所謂的人(ren)和，主(zhu)要(yao)(yao)是要(yao)(yao)培養(yang)出一支(zhi)有(you)戰(zhan)斗力(li)的銷售團(tuan)隊，店鋪(pu)業績(ji)的提升(sheng)，需(xu)要(yao)(yao)全員參與，需(xu)要(yao)(yao)全體店員的配合(he)。影響員工工作激情與配合(he)的因素很多(duo)，但是具我們(men)研究主(zhu)要(yao)(yao)有(you)三個方面：

首(shou)先(xian)，員工(gong)的(de)生活條件差，是一(yi)個重(zhong)要的(de)方(fang)面，作(zuo)為老(lao)板，應注意關心員工(gong)的(de)衣(yi)、食、住、行是否方(fang)便，這一(yi)點對安定員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)情緒非常重(zhong)要。

其次，做好(hao)員(yuan)工(gong)關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)管理(li)工(gong)作，據筆者多年身居一線了解，每家手機店(dian)員(yuan)工(gong)之間都會(hui)存在一些關(guan)系(xi)(xi)；如：親友(you)關(guan)系(xi)(xi)、老鄉關(guan)系(xi)(xi)、戀(lian)愛關(guan)系(xi)(xi)。這些關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)存在，也會(hui)影響到(dao)團隊的(de)(de)向心力與凝聚力。所以作為(wei)經營者平(ping)時應多留意員(yuan)工(gong)之間關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)“異常(chang)”，做好(hao)及(ji)時的(de)(de)疏(shu)通工(gong)作。

最(zui)后(hou)，應盡(jin)量(liang)減少與平衡(heng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)抱(bao)怨，據某權威對50家手(shou)機店的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)進(jin)行滿意度調(diao)查(cha)，95%以上的(de)(de)人(ren)，都對店鋪的(de)(de)管(guan)理風格、薪資(zi)結(jie)構、考核機制(zhi)、福利待遇等，有(you)著各種(zhong)各樣的(de)(de)抱(bao)怨。所以作為經營者，應及時做好員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思想的(de)(de)說服工(gong)(gong)(gong)作。平衡(heng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)心態。

手機門店(dian)無論位置(zhi)好與壞，但在現有顧客(ke)的(de)情況下(xia)，現場銷售的(de)成(cheng)交率(lv)將決定著門店(dian)的(de)營運能力。據我們分析，影響門店(dian)成(cheng)交率(lv)的(de)因素主要(yao)有三個方(fang)面(mian)：

第一(yi)：店鋪(pu)的(de)環境，主要包含(han)店鋪(pu)的(de)硬(ying)件配備、燈光、音樂(le)、通風等(deng)綜(zong)合要素，影(ying)響到顧(gu)客購買的(de)舒適度，或者是沒能(neng)激發顧(gu)客的(de)購買欲望。

第二：店鋪的管理(li)落后，主要體現在商(shang)品的定(ding)位(wei)不(bu)準確，商(shang)品的結構搭配不(bu)合理(li)，商(shang)品的定(ding)價不(bu)適合當地市場的需求。這些都(dou)會影響成交率。

第三：店(dian)員的銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)不良，這是(shi)影響成交率(lv)的一個重要(yao)因(yin)素(su)，所以(yi)經營(ying)者應重視對店(dian)員的銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)的培訓工(gong)作，讓門店(dian)的第一名或請相關專家人(ren)士(shi)來對店(dian)員進行(xing)培訓。提升(sheng)員工(gong)的銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)能。

位(wei)置好(hao)的店(dian)鋪，需(xu)要(yao)宣傳(chuan)，促銷(xiao)；所(suo)以(yi)位(wei)置不好(hao)的店(dian)鋪更(geng)需(xu)要(yao)宣傳(chuan)和促銷(xiao)，通(tong)過(guo)一些活動來(lai)增加人(ren)流量。雖然這并不新鮮，但(dan)是不可不加以(yi)重視。總(zong)結起來(lai)需(xu)留意以(yi)下兩點(dian)。

第一：店頭活動常開(kai)展，店門口積聚一些顧客(ke)，無形中可(ke)以提升店鋪(pu)的(de)人氣(qi)，所以在(zai)店鋪(pu)的(de)門口放電視、錄相，搞拍賣，常籌劃一些讓顧客(ke)參與的(de)小(xiao)游(you)戲是非常重(zhong)要的(de)。

第二：促(cu)銷(xiao)活(huo)動常計(ji)劃，每一(yi)個月的25號左右，應做好下個月的促(cu)銷(xiao)計(ji)劃，包括(kuo)一(yi)些(xie)重(zhong)大節(jie)日，要多調動全員參與，集思廣義，多一(yi)些(xie)創(chuang)新性的促(cu)銷(xiao)活(huo)動。

既然(ran)手機(ji)是人們的必需(xu)產(chan)品，維修自然(ran)也是有很大(da)(da)的市場的，值(zhi)得(de)大(da)(da)家在創業的時候選擇，開(kai)手機(ji)店，掌握(wo)經營方法很關鍵，只有方法對(dui)了，才能讓您輕松經營，輕松致(zhi)富。其實，對(dui)于手機(ji)店的經營者來說，若能夠因地制(zhi)宜(yi)，調整經營思路，找出門店經營存在的問題本質(zhi)，分析(xi)解(jie)決方案，就一定(ding)可以決勝終端。