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換位思考

善解(jie)人(ren)(ren)意人(ren)(ren)們觀察問題(ti)時都習慣性的(de)(de)從自(zi)己的(de)(de)角(jiao)度出發(fa)，只(zhi)顧及自(zi)己的(de)(de)利(li)益、愿(yuan)望、情緒(xu)，一廂情愿(yuan)地想當然，因此(ci)，常常很難(nan)(nan)了解(jie)他人(ren)(ren)，很難(nan)(nan)和別(bie)人(ren)(ren)溝通(tong)。現實生活(huo)中，公(gong)說公(gong)理(li)、婆說婆理(li)，各講各的(de)(de)、各忙各的(de)(de)，這(zhe)樣的(de)(de)現象隨(sui)處(chu)可(ke)見。大到兩個(ge)集團、兩個(ge)民族之間也是如此(ci)。事實上，只(zhi)要站在客觀的(de)(de)立(li)場就會發(fa)現，沖突的(de)(de)雙方幾乎完全不理(li)解(jie)對方，完全是不互相體諒對方。

想(xiang)處(chu)理好自己和他人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)際關(guan)系，最需要做(zuo)的(de)(de)就(jiu)是改變從(cong)自我出發的(de)(de)單向觀(guan)察與思維(wei)，而要從(cong)對(dui)方(fang)的(de)(de)角度觀(guan)察對(dui)方(fang)，替(ti)對(dui)方(fang)著想(xiang)，也即由彼(bi)觀(guan)彼(bi)。在此(ci)基礎上，善解(jie)他人(ren)(ren)之(zhi)意。如(ru)此(ci)處(chu)理人(ren)(ren)際關(guan)系，就(jiu)有了(le)更多的(de)(de)合理方(fang)法。不能由彼(bi)觀(guan)彼(bi)、善解(jie)人(ren)(ren)意，就(jiu)沒有別開生面的(de)(de)新人(ren)(ren)際關(guan)系。

平等待人

不強求別人(ren)這個(ge)原則是(shi)處理(li)人(ren)際關(guan)系必須遵循的(de)(de)(de)金(jin)科玉(yu)律。這是(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)平等待人(ren)，是(shi)古往今來都適用的(de)(de)(de)平等精(jing)神。人(ren)是(shi)生而平等的(de)(de)(de)，每個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)人(ren)格和尊嚴(yan)都應該(gai)受到尊重。如果不懂這一點(dian)，那就(jiu)會有那么多(duo)的(de)(de)(de)一廂情愿，就(jiu)會有那么多(duo)的(de)(de)(de)無理(li)待人(ren)。

“己所不欲，勿施(shi)于人(ren)”，這句(ju)古語講得很有道理。無論是對同(tong)事(shi)、部(bu)下、朋友、合作伙伴、戀人(ren)，都(dou)該(gai)遵循。這是古人(ren)在長期的(de)社會生活中總結出來的(de)經驗，是我們為人(ren)處(chu)世必須遵循的(de)規則。

學會分享

推及于人(ren)(ren)當你(ni)把快(kuai)樂和(he)別人(ren)(ren)分享時(shi)，你(ni)的(de)快(kuai)樂就(jiu)變成了(le)兩份快(kuai)樂；當你(ni)把你(ni)的(de)點子和(he)別人(ren)(ren)分享是，就(jiu)會有更多思(si)想的(de)火花(hua)。同(tong)樣，對于渴望(wang)(wang)也(ye)可(ke)(ke)以共同(tong)來滿足。自己渴望(wang)(wang)的(de)事情(qing)，要(yao)想到他(ta)人(ren)(ren)也(ye)可(ke)(ke)能渴望(wang)(wang)。當你(ni)渴望(wang)(wang)安全(quan)感(gan)時(shi)，就(jiu)要(yao)理(li)(li)解(jie)他(ta)人(ren)(ren)對安全(quan)感(gan)的(de)需要(yao)，甚至幫(bang)助他(ta)人(ren)(ren)實現安全(quan)感(gan)。你(ni)渴望(wang)(wang)被理(li)(li)解(jie)、被關(guan)切和(he)愛，就(jiu)要(yao)知道(dao)如何力所(suo)能及地給予(yu)他(ta)人(ren)(ren)理(li)(li)解(jie)、關(guan)切和(he)愛。

給(gei)(gei)予他人(ren)理解(jie)與關切(qie)，會在高水平(ping)上調(diao)(diao)整(zheng)融洽彼(bi)此的關系，也(ye)能很好(hao)地調(diao)(diao)整(zheng)自(zi)己(ji)的狀態(tai)——這個好(hao)狀態(tai)既來自(zi)于(yu)對方的回報，也(ye)是自(zi)己(ji)“給(gei)(gei)予”的結果。善(shan)待別人(ren)，同(tong)時就善(shan)待了自(zi)己(ji)。

每個人(ren)不(bu)妨(fang)將最(zui)希望從(cong)他(ta)人(ren)那里得(de)到(dao)的態度一(yi)條(tiao)條(tiao)寫(xie)下來，捫(men)心自問，而后(hou)便(bian)會想(xiang)到(dao)別人(ren)同樣有(you)這些希望。在(zai)這些條(tiao)款(kuan)上(shang)對(dui)他(ta)人(ren)慷慨大(da)方，是處理人(ren)際關系的最(zui)正確態度。

欣賞他人

鼓(gu)勵(li)(li)他人每(mei)個人都(dou)希望得(de)到欣(xin)賞(shang)與鼓(gu)勵(li)(li)，得(de)到欣(xin)賞(shang)與鼓(gu)勵(li)(li)能給人以生活(huo)與奮斗的強大(da)動力。在很小的時候，父母的欣(xin)賞(shang)會使我們積極興奮地上進發展，老(lao)師(shi)的欣(xin)賞(shang)會使學生廢寢忘食地努(nu)力學習。

進入社會(hui)后，領(ling)導和同(tong)事的欣(xin)賞(shang)(shang)(shang)是一個人工作(zuo)的最大動力(li)之一。善于(yu)欣(xin)賞(shang)(shang)(shang)他人，就是給予(yu)他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得(de)到的欣(xin)賞(shang)(shang)(shang)太稀缺(que)，天才也會(hui)枯萎。我(wo)們(men)同(tong)樣也需要欣(xin)賞(shang)(shang)(shang)與(yu)鼓勵(li)，那(nei)么為何不先給予(yu)他人欣(xin)賞(shang)(shang)(shang)與(yu)鼓勵(li)呢(ni)？

樂于付出

付出才有(you)回報這個世界沒有(you)免(mian)費的(de)午餐，天(tian)上也(ye)不(bu)(bu)(bu)會(hui)掉餡餅，你的(de)所得總是與(yu)你的(de)付出成正(zheng)比的(de)。人(ren)(ren)們并不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)意給不(bu)(bu)(bu)相干的(de)人(ren)(ren)提(ti)供免(mian)費午餐，然(ran)而，事情反(fan)過來(lai)輪(lun)到自己(ji)時，他(ta)就不(bu)(bu)(bu)明白道(dao)理了(le)(le)。別人(ren)(ren)有(you)成就了(le)(le)，就想也(ye)分(fen)享一點。別人(ren)(ren)有(you)錢(qian)了(le)(le)，也(ye)想沾一點光。別人(ren)(ren)有(you)名聲(sheng)有(you)地位(wei)，似乎都(dou)應(ying)該瓜(gua)分(fen)一點。孰不(bu)(bu)(bu)知無功受祿、不(bu)(bu)(bu)勞而獲古往今來(lai)都(dou)令人(ren)(ren)厭惡。

如果(guo)心(xin)中生出求取免費(fei)午(wu)餐(can)的念頭(tou)，常令(ling)人生萎縮、心(xin)靈低劣，長期(qi)這樣是(shi)不會有出息的。有的人即使沒有索取免費(fei)午(wu)餐(can)的行為，但同樣的心(xin)理活動連綿(mian)不斷。整天嫉妒別人，心(xin)理總是(shi)擺不平，這樣使他備受(shou)折(zhe)磨。放下索取免費(fei)午(wu)餐(can)之(zhi)心(xin)，就多了清靜和(he)坦然，也多了自信與奮進(jin)之(zhi)心(xin)。學著慷慨的對別人付出，在你困難(nan)的時候，會有許多真誠(cheng)的回報的。

待人以誠

守信(xin)為(wei)本(ben)誠信(xin)是人與人之間(jian)相處的首(shou)要原則(ze)。誠信(xin)待人在別人那里造成一種(zhong)良(liang)好的第(di)一印象，也(ye)塑造自己的美德與品(pin)牌。質樸(pu)自然由真心流露的誠信(xin)，本(ben)身就是生(sheng)活的需求。

在(zai)誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)待人(ren)的(de)(de)狀(zhuang)態中，我(wo)們找到安詳和思維(wei)的(de)(de)流淌通暢。誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)待人(ren)，誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)做事，可以使我(wo)們理直氣壯，正氣凜然，心(xin)胸(xiong)開闊(kuo)，心(xin)無掛礙。誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)不僅是(shi)一種待人(ren)的(de)(de)態度，本身就是(shi)生活的(de)(de)質(zhi)量。誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)不是(shi)生活的(de)(de)手段，而是(shi)生活的(de)(de)目的(de)(de)。

一個(ge)人能夠誠信地生(sheng)活(huo)(huo)，是因為他有(you)著智慧，有(you)著狀(zhuang)態，有(you)著條件。我們(men)每個(ge)人都應該追求這樣(yang)的生(sheng)活(huo)(huo)狀(zhuang)態，讓我們(men)的生(sheng)活(huo)(huo)更(geng)美好。

寬容待人

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中，在方方面面，和氣(qi)(qi)(qi)的(de)(de)性格都是(shi)成功的(de)(de)要(yao)素。兩個商家賣同樣的(de)(de)東西，一家拉(la)長著臉，不給人(ren)(ren)好(hao)臉色，一家滿(man)臉和氣(qi)(qi)(qi)，顯然(ran)后(hou)者(zhe)的(de)(de)生意做得(de)好(hao)得(de)多。這(zhe)樣看(kan)來，買一份貨，外搭(da)一份和氣(qi)(qi)(qi)，要(yao)遠比買一份貨，還得(de)搭(da)一張長臉合算得(de)多。可(ke)見，和氣(qi)(qi)(qi)也是(shi)有含金量(liang)的(de)(de)，是(shi)有增(zeng)值的(de)(de)，和氣(qi)(qi)(qi)也是(shi)商品。和氣(qi)(qi)(qi)待(dai)(dai)人(ren)(ren)，寬容(rong)待(dai)(dai)人(ren)(ren)，同樣是(shi)一種境界。

當(dang)我(wo)們和氣寬(kuan)仁地對待(dai)所有人(ren)時，就(jiu)相當(dang)完整地和氣寬(kuan)容(rong)地對待(dai)整個世(shi)界了(le)(le)(le)，我(wo)們的(de)身心(xin)也就(jiu)愉悅(yue)了(le)(le)(le)，心(xin)胸也就(jiu)開(kai)闊了(le)(le)(le)。如果(guo)你原本待(dai)人(ren)不(bu)和氣、不(bu)寬(kuan)容(rong)，那不(bu)要緊，不(bu)需要強扭硬拽，從現在(zai)開(kai)始(shi)改變(bian)，你會在(zai)每一(yi)(yi)次(ci)對別人(ren)的(de)和氣寬(kuan)容(rong)中(zhong)體會心(xin)態(tai)的(de)放松和開(kai)闊。于是，一(yi)(yi)個良性(xing)循環(huan)就(jiu)漸漸改變(bian)了(le)(le)(le)你，也就(jiu)改善了(le)(le)(le)你原本的(de)生活。

持之以恒

長期培養在處理(li)人(ren)(ren)際關系時，不能(neng)急功近利，追求短期效應，討好一切(qie)人(ren)(ren)，應酬好一切(qie)關系。這是拙劣(lie)低下的(de)(de)表現、是一種虛(xu)假(jia)。這可能(neng)奏效一時，但難以(yi)維持長久(jiu)，真正和諧的(de)(de)人(ren)(ren)際關系不是一種應付和差事(shi)。

按照正確的(de)原(yuan)則(ze)處理各種人(ren)際(ji)關系，是我們自然(ran)的(de)流(liu)露，是我們長期的(de)準則(ze)。相信別人(ren)總會理解和信任(ren)自己。即(ji)使有(you)不理解不信任(ren)，也無所謂。這就是持之以恒的(de)境界(jie)，終究你會收獲(huo)成功的(de)。

雪中送炭

予人(ren)(ren)溫暖這是(shi)真(zhen)正的(de)(de)助人(ren)(ren)為樂。當(dang)別人(ren)(ren)需要幫助時，你(ni)要盡力去幫助。患(huan)難(nan)見真(zhen)情，患(huan)難(nan)出真(zhen)交。每個人(ren)(ren)都在內心(xin)了深深的(de)(de)記住那些在自己困(kun)難(nan)的(de)(de)時候幫過自己的(de)(de)人(ren)(ren)。相反，那些在他人(ren)(ren)得勢時如同跟幫的(de)(de)人(ren)(ren)，到后來都不知到哪兒去了，正所(suo)謂“人(ren)(ren)走茶(cha)涼”。那我們(men)是(shi)不是(shi)要雪中(zhong)送炭(tan)，予人(ren)(ren)溫暖呢？

以德報德

以(yi)(yi)德報(bao)怨在生活(huo)中，有些人(ren)(ren)有恩于你，有些人(ren)(ren)因傷害過你而有冤(yuan)仇于你，那我們(men)該如何對待(dai)這些德和怨？以(yi)(yi)德報(bao)德，是沒有疑(yi)義的。別(bie)人(ren)(ren)幫助了我們(men)，我們(men)自然(ran)要回報(bao)人(ren)(ren)家(jia)，這是做人(ren)(ren)最起碼的。

對(dui)于怨呢？一種方(fang)式是“以牙(ya)(ya)還(huan)牙(ya)(ya)，以眼還(huan)眼”。別(bie)人(ren)傷害(hai)了我(wo)，我(wo)要同等報(bao)復他，這未免顯得睚眥必報(bao)，顯得我(wo)們和那些人(ren)一樣低劣(lie)了。另(ling)一種態(tai)度是“以德報(bao)怨”。別(bie)人(ren)傷害(hai)了我(wo)，我(wo)反(fan)過來還(huan)要給(gei)他笑臉(lian)和各(ge)種利益關(guan)照。這樣反(fan)顯得我(wo)們虛假，我(wo)們心里也不舒服。