善解人意人們(men)觀察(cha)問(wen)題時都習(xi)慣(guan)性的從(cong)自己的角度出發,只顧及自己的利益、愿望、情緒,一(yi)廂情愿地想當然,因此,常(chang)常(chang)很(hen)難了解他人,很(hen)難和(he)別人溝通。現(xian)實生活中,公說(shuo)公理(li)、婆說(shuo)婆理(li),各(ge)(ge)講各(ge)(ge)的、各(ge)(ge)忙各(ge)(ge)的,這樣的現(xian)象(xiang)隨處可見。大到兩個集團、兩個民族(zu)之(zhi)間也是(shi)如此。事實上,只要站在客觀的立場(chang)就會發現(xian),沖突的雙方幾乎完全(quan)不(bu)理(li)解對方,完全(quan)是(shi)不(bu)互相體諒對方。
想(xiang)處(chu)理好自(zi)己和他人的(de)(de)(de)(de)人際(ji)關(guan)系,最需要(yao)做的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是改(gai)變從自(zi)我出發的(de)(de)(de)(de)單向觀(guan)察(cha)與(yu)思維,而(er)要(yao)從對方(fang)的(de)(de)(de)(de)角度觀(guan)察(cha)對方(fang),替對方(fang)著想(xiang),也(ye)即由彼觀(guan)彼。在(zai)此基礎上,善解他人之(zhi)意。如此處(chu)理人際(ji)關(guan)系,就(jiu)有(you)了更多(duo)的(de)(de)(de)(de)合(he)理方(fang)法。不能由彼觀(guan)彼、善解人意,就(jiu)沒有(you)別開生(sheng)面的(de)(de)(de)(de)新人際(ji)關(guan)系。
不強求(qiu)別人(ren)這(zhe)(zhe)(zhe)個原則是(shi)處理(li)人(ren)際關系必須遵循(xun)的(de)金科玉律。這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)真(zhen)正的(de)平等待(dai)人(ren),是(shi)古往今來都(dou)適(shi)用的(de)平等精神(shen)。人(ren)是(shi)生而(er)平等的(de),每個人(ren)的(de)人(ren)格和尊嚴都(dou)應該受(shou)到(dao)尊重。如果不懂這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點,那(nei)就會有(you)那(nei)么多的(de)一(yi)廂情愿,就會有(you)那(nei)么多的(de)無(wu)理(li)待(dai)人(ren)。
“己所不欲,勿施于(yu)人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙(huo)伴(ban)、戀人,都該(gai)遵循。這是古人在(zai)長期的(de)社(she)會生活中總結出來(lai)的(de)經驗(yan),是我們為人處世必(bi)須遵循的(de)規則。
推及于(yu)(yu)人當你(ni)把(ba)(ba)快(kuai)(kuai)樂和別人分享(xiang)時,你(ni)的快(kuai)(kuai)樂就變成(cheng)了兩份快(kuai)(kuai)樂;當你(ni)把(ba)(ba)你(ni)的點(dian)子(zi)和別人分享(xiang)是,就會有更多思想(xiang)(xiang)的火花。同樣,對(dui)于(yu)(yu)渴望(wang)(wang)也可以共同來滿足。自己渴望(wang)(wang)的事情(qing),要想(xiang)(xiang)到他人也可能渴望(wang)(wang)。當你(ni)渴望(wang)(wang)安全(quan)(quan)感時,就要理(li)解(jie)他人對(dui)安全(quan)(quan)感的需要,甚至幫助他人實現(xian)安全(quan)(quan)感。你(ni)渴望(wang)(wang)被理(li)解(jie)、被關(guan)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理(li)解(jie)、關(guan)切和愛。
給予他人理解與(yu)關切,會在高水平上(shang)調整融洽彼此的關系,也能很好(hao)地(di)調整自(zi)己的狀態(tai)——這(zhe)個(ge)好(hao)狀態(tai)既來自(zi)于對(dui)方的回(hui)報,也是自(zi)己“給予”的結果。善待(dai)別(bie)人,同時就(jiu)善待(dai)了自(zi)己。
每個人(ren)不妨將最(zui)希望從他人(ren)那里得(de)到的(de)態(tai)度一條(tiao)條(tiao)寫(xie)下來(lai),捫心自問,而后便會想到別人(ren)同樣有這些(xie)希望。在這些(xie)條(tiao)款上對他人(ren)慷慨大方,是處理人(ren)際關系(xi)的(de)最(zui)正確(que)態(tai)度。
鼓(gu)勵他(ta)人(ren)每個人(ren)都希望得到欣(xin)賞(shang)與鼓(gu)勵,得到欣(xin)賞(shang)與鼓(gu)勵能給(gei)人(ren)以生(sheng)活與奮斗的強大(da)動力。在很(hen)小的時候,父(fu)母的欣(xin)賞(shang)會(hui)使我(wo)們積極興奮地上進發展,老師(shi)的欣(xin)賞(shang)會(hui)使學生(sheng)廢寢忘食(shi)地努力學習。
進入(ru)社(she)會后,領導和同事的(de)(de)欣(xin)賞(shang)是(shi)(shi)一個(ge)人(ren)工作的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)動力之一。善于欣(xin)賞(shang)他人(ren),就是(shi)(shi)給予他人(ren)的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)善意(yi),也是(shi)(shi)最(zui)(zui)成熟的(de)(de)人(ren)格。如果得到的(de)(de)欣(xin)賞(shang)太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣(xin)賞(shang)與鼓勵(li),那么為(wei)何不(bu)先給予他人(ren)欣(xin)賞(shang)與鼓勵(li)呢?
付(fu)出(chu)才有(you)(you)回報這個世界(jie)沒有(you)(you)免費的(de)(de)午餐,天上(shang)也(ye)不(bu)(bu)會掉餡餅(bing),你的(de)(de)所得總是(shi)與你的(de)(de)付(fu)出(chu)成正比的(de)(de)。人們并(bing)不(bu)(bu)愿意給(gei)不(bu)(bu)相干的(de)(de)人提供(gong)免費午餐,然而(er),事(shi)情反過(guo)來輪到自己時,他就(jiu)不(bu)(bu)明(ming)白道理了。別(bie)人有(you)(you)成就(jiu)了,就(jiu)想(xiang)也(ye)分享一點(dian)。別(bie)人有(you)(you)錢了,也(ye)想(xiang)沾一點(dian)光。別(bie)人有(you)(you)名(ming)聲有(you)(you)地位(wei),似乎(hu)都應(ying)該瓜分一點(dian)。孰不(bu)(bu)知無(wu)功受祿(lu)、不(bu)(bu)勞(lao)而(er)獲古往今來都令人厭惡。
如果心(xin)中生出求取免費(fei)午餐的(de)(de)念頭,常令人(ren)生萎縮(suo)、心(xin)靈低劣,長期這樣是不(bu)會(hui)有出息(xi)的(de)(de)。有的(de)(de)人(ren)即使沒有索(suo)取免費(fei)午餐的(de)(de)行為,但同樣的(de)(de)心(xin)理活動連(lian)綿不(bu)斷。整(zheng)天(tian)嫉妒別人(ren),心(xin)理總是擺不(bu)平,這樣使他備受折磨。放下索(suo)取免費(fei)午餐之心(xin),就多了(le)(le)清靜(jing)和坦然,也(ye)多了(le)(le)自信與奮(fen)進之心(xin)。學(xue)著慷(kang)慨的(de)(de)對別人(ren)付出,在你困難的(de)(de)時候,會(hui)有許多真誠的(de)(de)回報(bao)的(de)(de)。
守信(xin)為本(ben)誠(cheng)信(xin)是人(ren)與人(ren)之間相處的(de)首要原則。誠(cheng)信(xin)待(dai)人(ren)在別(bie)人(ren)那(nei)里造(zao)成一種良好(hao)的(de)第一印(yin)象,也(ye)塑(su)造(zao)自己(ji)的(de)美德(de)與品牌。質(zhi)樸自然由真心流露(lu)的(de)誠(cheng)信(xin),本(ben)身就是生活的(de)需(xu)求。
在誠信待(dai)(dai)人(ren)的(de)狀態中(zhong),我們找到安詳和思維的(de)流(liu)淌(tang)通(tong)暢。誠信待(dai)(dai)人(ren),誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心(xin)胸(xiong)開闊,心(xin)無掛礙。誠信不僅是(shi)(shi)一種待(dai)(dai)人(ren)的(de)態度,本身就是(shi)(shi)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)質量。誠信不是(shi)(shi)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)手段,而(er)是(shi)(shi)生(sheng)活(huo)(huo)的(de)目的(de)。
一個(ge)人能(neng)夠誠信地生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo),是因為他有(you)著(zhu)智慧,有(you)著(zhu)狀態(tai),有(you)著(zhu)條(tiao)件。我們(men)每個(ge)人都應該追求這樣的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)狀態(tai),讓(rang)我們(men)的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)更美好。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中,在方(fang)方(fang)面面,和(he)(he)(he)氣(qi)的性(xing)格都(dou)是成功(gong)的要素。兩(liang)個(ge)商(shang)家(jia)賣同(tong)樣的東(dong)西,一(yi)(yi)家(jia)拉長著臉,不給人(ren)好(hao)(hao)臉色,一(yi)(yi)家(jia)滿臉和(he)(he)(he)氣(qi),顯然后(hou)者的生(sheng)意做(zuo)得好(hao)(hao)得多。這樣看來(lai),買一(yi)(yi)份貨(huo)(huo),外搭一(yi)(yi)份和(he)(he)(he)氣(qi),要遠比買一(yi)(yi)份貨(huo)(huo),還得搭一(yi)(yi)張(zhang)長臉合算得多。可見,和(he)(he)(he)氣(qi)也是有(you)含金(jin)量的,是有(you)增值的,和(he)(he)(he)氣(qi)也是商(shang)品。和(he)(he)(he)氣(qi)待人(ren),寬容待人(ren),同(tong)樣是一(yi)(yi)種境界(jie)。
當(dang)我(wo)們(men)和(he)氣寬(kuan)仁(ren)地對(dui)(dui)待(dai)(dai)所有人時,就(jiu)相當(dang)完整地和(he)氣寬(kuan)容(rong)地對(dui)(dui)待(dai)(dai)整個(ge)世界(jie)了,我(wo)們(men)的身心也(ye)就(jiu)愉悅了,心胸也(ye)就(jiu)開闊了。如果你原本(ben)待(dai)(dai)人不(bu)和(he)氣、不(bu)寬(kuan)容(rong),那不(bu)要(yao)緊,不(bu)需(xu)要(yao)強(qiang)扭硬拽,從(cong)現(xian)在開始改(gai)變,你會在每一次對(dui)(dui)別(bie)人的和(he)氣寬(kuan)容(rong)中體會心態的放松和(he)開闊。于(yu)是,一個(ge)良性循環就(jiu)漸漸改(gai)變了你,也(ye)就(jiu)改(gai)善了你原本(ben)的生活。
長期培養在處(chu)理人際關(guan)(guan)系(xi)時,不(bu)能(neng)急功近利(li),追求短(duan)期效應,討好(hao)一(yi)切人,應酬好(hao)一(yi)切關(guan)(guan)系(xi)。這是(shi)拙劣(lie)低下的表(biao)現、是(shi)一(yi)種虛假。這可能(neng)奏效一(yi)時,但(dan)難(nan)以(yi)維持長久(jiu),真正和諧的人際關(guan)(guan)系(xi)不(bu)是(shi)一(yi)種應付和差事。
按照正(zheng)確的原則處理各種人(ren)(ren)際關系,是我(wo)們自(zi)然的流(liu)露(lu),是我(wo)們長期的準則。相(xiang)信別人(ren)(ren)總會理解和信任自(zi)己(ji)。即使有不(bu)理解不(bu)信任,也(ye)無(wu)所謂(wei)。這就是持之以(yi)恒的境界,終究你會收獲成(cheng)功(gong)的。
予人(ren)溫(wen)暖這(zhe)是(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)助人(ren)為樂。當別人(ren)需要幫助時,你要盡(jin)力去(qu)幫助。患難見真(zhen)情,患難出(chu)真(zhen)交(jiao)。每個(ge)人(ren)都(dou)在內心了(le)深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)記住(zhu)那些(xie)在自(zi)己困難的(de)(de)(de)時候幫過自(zi)己的(de)(de)(de)人(ren)。相(xiang)反,那些(xie)在他(ta)人(ren)得勢時如同跟(gen)幫的(de)(de)(de)人(ren),到后來都(dou)不知到哪兒去(qu)了(le),正所謂“人(ren)走茶涼”。那我們是(shi)不是(shi)要雪中送(song)炭,予人(ren)溫(wen)暖呢?
以德(de)(de)報怨(yuan)在生活中,有(you)(you)些人有(you)(you)恩于你(ni)(ni),有(you)(you)些人因傷害過(guo)你(ni)(ni)而有(you)(you)冤仇于你(ni)(ni),那我(wo)們該如何(he)對待這(zhe)些德(de)(de)和怨(yuan)?以德(de)(de)報德(de)(de),是(shi)沒有(you)(you)疑(yi)義的。別人幫助了我(wo)們,我(wo)們自然要(yao)回報人家,這(zhe)是(shi)做人最起碼的。
對于怨呢?一種(zhong)(zhong)方(fang)式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我(wo)(wo),我(wo)(wo)要同等報復他(ta),這(zhe)未免顯(xian)得睚眥必(bi)報,顯(xian)得我(wo)(wo)們和(he)那些(xie)人一樣低劣(lie)了。另(ling)一種(zhong)(zhong)態度是“以德報怨”。別人傷害了我(wo)(wo),我(wo)(wo)反(fan)過來(lai)還要給(gei)他(ta)笑臉和(he)各種(zhong)(zhong)利益關(guan)照(zhao)。這(zhe)樣反(fan)顯(xian)得我(wo)(wo)們虛假,我(wo)(wo)們心(xin)里也不舒(shu)服。
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