MAI Shop是美團首個落(luo)地(di)的全(quan)鏈條自動(dong)化生活(huo)(huo)服務新零售(shou)門店，致力追(zhui)求生活(huo)(huo)服務方(fang)面(mian)上的自動(dong)化，運用AI與機器人(ren)的結合，打造更便民智能的服務，實現全(quan)場景零售(shou)新體(ti)驗。

MAI shop 采用門店倉(cang)配(pei)一體化的(de)模式(shi)，消費者(zhe)可在店內掃碼下(xia)單(dan)，線上 APP 下(xia)單(dan)，或是通過沿(yan)途站牌(pai)掃碼下(xia)單(dan)，以店作為倉(cang)，進行(xing)即時配(pei)送(song)(song)。下(xia)單(dan)后(hou)MAI shop 內的(de)無(wu)人(ren)(ren)微倉(cang)接到訂單(dan)需求，傳遞給(gei)(gei) AI 調度平臺安排生產訂單(dan)，將訂單(dan)指令發送(song)(song)給(gei)(gei)智能分揀(jian)貨架，然后(hou)運輸 AGV 在不同貨架間(jian)收集訂單(dan)商品，最后(hou)送(song)(song)至交(jiao)接柜，由門店運營者(zhe)騎手打包(bao)放到無(wu)人(ren)(ren)配(pei)送(song)(song)車。經由無(wu)人(ren)(ren)配(pei)送(song)(song)車將商品送(song)(song)達給(gei)(gei)用戶，這一系列流(liu)程的(de)訂單(dan)運作才(cai)算(suan)完成(cheng)。

無人零售店行業隨(sui)著時代變(bian)革，已經(jing)不是(shi)什(shen)么新奇的事情，但美團落地 AI 智(zhi)慧門店依托于自(zi)身配送平臺的優勢，發展門店倉配一體化(hua)的全場景新零售模式，這一點是(shi)大多競爭者無法模仿的。