MAI Shop是(shi)美團首個(ge)落地的(de)(de)全鏈條(tiao)自(zi)動化生活服務新(xin)零(ling)售門店(dian)，致力追求(qiu)生活服務方(fang)面(mian)上的(de)(de)自(zi)動化，運用AI與機器(qi)人的(de)(de)結合，打造(zao)更便民智能的(de)(de)服務，實現全場景零(ling)售新(xin)體(ti)驗。

MAI shop 采(cai)用門店(dian)倉(cang)(cang)配(pei)(pei)一體(ti)化的模式，消費者(zhe)可在(zai)店(dian)內(nei)掃碼下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，線上 APP 下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，或是(shi)通過沿途站牌掃碼下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，以店(dian)作(zuo)為倉(cang)(cang)，進行即時配(pei)(pei)送(song)(song)。下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)后(hou)MAI shop 內(nei)的無(wu)人(ren)微倉(cang)(cang)接(jie)到訂單(dan)(dan)需求，傳遞給 AI 調(diao)度平臺安排生產訂單(dan)(dan)，將訂單(dan)(dan)指令發送(song)(song)給智能分(fen)揀貨架(jia)(jia)，然后(hou)運(yun)(yun)輸 AGV 在(zai)不同貨架(jia)(jia)間收集訂單(dan)(dan)商品(pin)，最后(hou)送(song)(song)至交(jiao)接(jie)柜，由門店(dian)運(yun)(yun)營(ying)者(zhe)騎手打包放(fang)到無(wu)人(ren)配(pei)(pei)送(song)(song)車(che)。經(jing)由無(wu)人(ren)配(pei)(pei)送(song)(song)車(che)將商品(pin)送(song)(song)達(da)給用戶(hu)，這一系(xi)列流(liu)程的訂單(dan)(dan)運(yun)(yun)作(zuo)才算完成。

無人零售店(dian)行(xing)業隨著時代變革(ge)，已(yi)經不是(shi)什么(me)新(xin)(xin)奇的(de)事(shi)情，但美團落(luo)地 AI 智慧門(men)店(dian)依(yi)托于自身配送(song)平臺的(de)優勢(shi)，發展門(men)店(dian)倉配一(yi)體化的(de)全場景(jing)新(xin)(xin)零售模式，這一(yi)點是(shi)大(da)多競(jing)爭者無法(fa)模仿的(de)。