春(chun)節(jie)期間，新(xin)型冠狀(zhuang)病毒(du)引發的肺炎疫(yi)(yi)情席(xi)卷而來。疫(yi)(yi)情發生后，東呈集團成立疫(yi)(yi)情防控(kong)總指揮部，啟動應急防控(kong)機制，布(bu)置疫(yi)(yi)情防控(kong)措施，調配全國防疫(yi)(yi)物資，動員加盟合(he)作(zuo)伙伴共(gong)同參與防疫(yi)(yi)防控(kong)，為疫(yi)(yi)區(qu)一線醫護人(ren)員提供住宿保障。

酒店作為出行的重(zhong)(zhong)要(yao)載體，人(ren)流量大，防控疫情，壓倒一切。東呈國際集(ji)團創始人(ren)、董事(shi)長兼CEO程新華明確(que)指示(shi)，顧(gu)客(ke)、員工(gong)和加盟合作伙伴(ban)(ban)是我(wo)們事(shi)業的基(ji)石，確(que)保顧(gu)客(ke)、員工(gong)以(yi)及(ji)加盟合作伙伴(ban)(ban)安全(quan)無虞，是東呈當前(qian)工(gong)作的重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)。

"疫情當前，照(zhao)顧好客人與員工(gong)是(shi)我們責無(wu)旁貸的(de)使命與擔(dan)當"、"員工(gong)的(de)平安與健康就是(shi)東(dong)呈(cheng)(cheng)的(de)一(yi)切"、"東(dong)呈(cheng)(cheng)與加盟商一(yi)起，捍衛(wei)共同尊崇的(de)"以客為尊"的(de)價值觀(guan)"，程新華情真意切的(de)話語與東(dong)呈(cheng)(cheng)一(yi)系列的(de)有效(xiao)防疫舉(ju)措(cuo)，彰顯了東(dong)呈(cheng)(cheng)的(de)大愛(ai)和大義，肩負(fu)起了一(yi)家大企業應盡的(de)社會責任(ren)與擔(dan)當。

第一時間成立疫情防控總指揮部

2020年1月21日，在(zai)例(li)行(xing)體溫監測中，東呈發(fa)現(xian)一名員工體溫達38.1℃，疑似(si)感染新(xin)型冠狀病毒引發(fa)的肺炎，戰區立(li)刻組織就醫，直至當晚21點59分(fen)，初步(bu)排(pai)除(chu)肺炎感染，回(hui)家自行(xing)隔離。

面對(dui)可能突發的疫情(qing)，東呈當即響應(ying)，成立疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)總指揮(hui)部，由創始人程新華擔任(ren)總指揮(hui)，啟動(dong)最高應(ying)急機制(zhi)，全面貫(guan)徹"疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)第一(yi)"、"科學防(fang)(fang)控(kong)第一(yi)"、"態度堅決第一(yi)"原則，協助各大戰區、縱隊和(he)門店積極做(zuo)好疫情(qing)防(fang)(fang)控(kong)工作(zuo)。

東呈疫情防控(kong)總指揮部在第一時間要求全國200多座城市約3000家門店(dian)(dian)，嚴陣(zhen)以待，全面(mian)執行消(xiao)殺消(xiao)毒，飲食衛生控(kong)制(zhi)，配(pei)發口罩，監測顧客和(he)員工體(ti)，關閉(bi)酒(jiu)店(dian)(dian)洗衣房、健身(shen)房等公(gong)共區域和(he)設施(shi)的全面(mian)防疫措施(shi)。

為(wei)保(bao)障東呈3500萬付費(fei)會(hui)員(yuan)和其他選擇東呈的(de)旅客的(de)權益，東呈會(hui)平臺也緊(jin)急發布退改(gai)政(zheng)策：針對已(yi)經預(yu)定武漢地(di)區的(de)酒店訂單，東呈提供免費(fei)取消保(bao)障。

面對突然(ran)肆虐的(de)新型冠狀病毒引發(fa)的(de)肺炎疫情，東(dong)呈高度重視，積極有效(xiao)應(ying)對，打(da)響(xiang)了中國酒(jiu)店業(ye)防疫阻擊戰的(de)第一槍。

積極應對封城后一系列緊急情況

2020年(nian)1月23日，因武漢暫時關閉所有出城通道，實(shi)行(xing)封城。面對疫情蔓延和大量旅(lv)客(ke)滯留武漢的(de)緊急情況，作為湖北(bei)頭部住宿企(qi)業，東呈在(zai)(zai)湖北(bei)的(de)400余家酒(jiu)(jiu)店在(zai)(zai)春節大部分酒(jiu)(jiu)店同(tong)行(xing)都(dou)歇業的(de)時候，堅持營(ying)業，給滯留旅(lv)客(ke)帶(dai)來了(le)一如(ru)既往(wang)的(de)住宿服務與希(xi)望(wang)，給一線醫護人員(yuan)帶(dai)去(qu)便利與保障。

考慮到武漢(han)封城期(qi)間的門(men)店(dian)接(jie)待(dai)和疫情防控工作，東(dong)呈湖北戰區緊急(ji)(ji)成(cheng)立(li)了武漢(han)應(ying)急(ji)(ji)防控指(zhi)揮中心(xin)，全面統籌武漢(han)疫區應(ying)急(ji)(ji)防控工作。

東呈湖北戰區酒店病毒防控指揮中心緊急成立，同時東呈還緊急動員全國各地機構，采購相關防疫物資近百萬元，克服春節期間物流停運等諸多困難，馳援武漢，全力支持武漢門店防疫工作和后勤保障工作。東呈湖北戰區酒店病毒防控指揮中心為醫護人員提(ti)供(gong)免費(fei)住宿(su)、衣食、接(jie)待(dai)服(fu)務的專項部署會議。

封(feng)城之后(hou)，東呈有(you)大量駐武(wu)漢(han)辦公的(de)員工滯留，為了讓每一位駐留武(wu)漢(han)的(de)員工都能(neng)過(guo)上(shang)一個(ge)祥和、平(ping)安的(de)春節(jie)，東呈還為他們提(ti)供了免(mian)費集中住宿(su)，并(bing)推出暫緩(huan)重點防(fang)控(kong)區域員工返工等一系列關愛員工的(de)舉(ju)措(cuo)，受到媒(mei)體高度關注。

全力保障一線醫護人員住宿需求

2020年1月25日除夕萬家團圓之際，全國多(duo)地醫院(yuan)組織醫療隊馳(chi)援(yuan)武漢(han)防(fang)疫(yi)(yi)一(yi)線，面對疫(yi)(yi)區物資緊(jin)張(zhang)、衣(yi)食(shi)住行(xing)都成問題的棘手情況。東呈(cheng)再次緊(jin)急調用武漢(han)及周邊地區近10000間公益客(ke)房，全力(li)保障一(yi)線醫護人員住宿需(xu)求。

截至2020年1月28日(ri)，東呈為一線醫(yi)護人員免費提供的公益門(men)店，已(yi)經接(jie)待了湖北18家醫(yi)院共(gong)計10245名醫(yi)護人員。

隨著疫情加劇，加上湖(hu)北多地封城和(he)春節假期影(ying)響。公益門(men)(men)店已經(jing)出現防疫物資短缺(que)和(he)服務人(ren)員短缺(que)等困難。湖(hu)北戰區提供的數據顯示，公益門(men)(men)店每天消耗酒(jiu)精80瓶、口罩6000個、消毒(du)液200瓶、醫(yi)用手(shou)套160雙，投入(ru)到一線的服務人(ren)員只有140人(ren)左右，而(er)門(men)(men)店接待的醫(yi)護人(ren)員則以(yi)每天5%的增(zeng)幅增(zeng)長(chang)。

為應對物資短缺(que)和(he)人(ren)(ren)員(yuan)短缺(que)，東呈正在積極(ji)調用各方人(ren)(ren)力(li)物力(li)，同時呼吁社(she)會各界能(neng)夠伸出(chu)援手，提供更(geng)多防疫(yi)物資支持和(he)志(zhi)愿者加(jia)入(ru)，全力(li)做好(hao)這場防疫(yi)阻擊戰的(de)后勤保障工作(zuo)。

全力保障湖北籍旅客生活與健康

除了為一線醫(yi)(yi)護人員提供住(zhu)宿(su)便利，東呈(cheng)還在全國其它(ta)地區門店(dian)堅決貫徹國家政策，嚴格完善門店(dian)防疫(yi)檢測和醫(yi)(yi)學健(jian)康觀察流(liu)程，全力配合各地政府(fu)調配酒(jiu)(jiu)店(dian)接待湖(hu)北籍(ji)(ji)旅客的舉措，竭盡全力，保障湖(hu)北籍(ji)(ji)旅客的生活及安全健(jian)康。東呈(cheng)旗下已經有34家酒(jiu)(jiu)店(dian)納入政府(fu)防疫(yi)指定接待酒(jiu)(jiu)店(dian)。

2020年1月(yue)27日，東(dong)呈(cheng)(cheng)發布的(de)《關于新型冠狀(zhuang)病毒肺炎疫(yi)情防控(kong)期間(jian)東(dong)呈(cheng)(cheng)旗下酒店旅(lv)客入(ru)住須知》（以(yi)下簡稱《旅(lv)客入(ru)住須知》）強調(diao)：東(dong)呈(cheng)(cheng)是一(yi)家(jia)有著偉大夢想和(he)使(shi)命(ming)擔當的(de)企業(ye)，疫(yi)情當前，我們(men)堅持以(yi)百(bai)分之百(bai)的(de)熱忱(chen)，為全球所有旅(lv)行者(zhe)提供(gong)住宿服(fu)務(wu)和(he)出行便利。

疫情當前，全(quan)國各地酒店住(zhu)房緊張，為確保旅客順利入(ru)住(zhu)，東(dong)呈(cheng)(cheng)還在《旅客入(ru)住(zhu)須(xu)知》中倡議(yi)：選擇東(dong)呈(cheng)(cheng)旗下(xia)酒店的旅客請(qing)先(xian)通過"東(dong)呈(cheng)(cheng)會"APP或東(dong)呈(cheng)(cheng)官方(fang)客服熱線400-700-7899咨詢就近門店的入(ru)住(zhu)政(zheng)策，東(dong)呈(cheng)(cheng)將竭盡所能，為廣大(da)旅客提供服務與(yu)幫助，如(ru)有(you)不(bu)便，敬請(qing)諒解(jie)。

與加盟商一起風雨同舟共渡時艱

在(zai)這場防疫阻擊戰中(zhong)，東(dong)呈(cheng)的加盟商們發揮了中(zhong)流砥柱(zhu)的作(zuo)用，全(quan)國多地加盟商積極響(xiang)應東(dong)呈(cheng)調用公益客房的倡議，用實(shi)際行動踐行東(dong)呈(cheng)"以客為尊、激(ji)情專注(zhu)"的價(jia)值觀，東(dong)呈(cheng)也出臺一系列政策，成(cheng)為加盟合(he)作(zuo)伙(huo)伴最堅實(shi)的后(hou)盾。

2020年1月(yue)30日，東(dong)呈發布(bu)《東(dong)呈國際集團(tuan)關(guan)于減免(mian)湖北省(sheng)加盟店(dian)(dian)管理(li)費和中央(yang)預(yu)訂費及給予全國和武漢地區參與(yu)公益接(jie)待(dai)門(men)店(dian)(dian)政(zheng)策(ce)支持(chi)的(de)聲明》（以(yi)下(xia)(xia)簡稱《減免(mian)聲明》），宣(xuan)布(bu)對旗下(xia)(xia)15大品牌的(de)湖北加盟酒店(dian)(dian)進行重(zhong)大費用減免(mian)，同時對武漢地區參與(yu)公益接(jie)待(dai)門(men)店(dian)(dian)，以(yi)及全國范圍(wei)內(nei)被納(na)入防(fang)疫指定接(jie)待(dai)門(men)店(dian)(dian)，給予政(zheng)策(ce)支持(chi)。

除夕之夜(ye)，程新華發(fa)表《2020新春(chun)家書》，文(wen)中這(zhe)樣寫道：我(wo)(wo)深(shen)信(xin)，我(wo)(wo)們的(de)加盟(meng)合作伙(huo)伴(ban)會堅定(ding)地與我(wo)(wo)們站在一起(qi)，共(gong)(gong)克時艱(jian)、共(gong)(gong)渡難關(guan)，共(gong)(gong)同照顧好(hao)顧客(ke)和員工的(de)安危，捍衛我(wo)(wo)們共(gong)(gong)同尊(zun)崇的(de)"以客(ke)為(wei)尊(zun)"的(de)芒果视频下载與價(jia)值觀。

加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)一(yi)直(zhi)是與(yu)東呈共同(tong)(tong)(tong)成長、共同(tong)(tong)(tong)分享、共同(tong)(tong)(tong)發(fa)展(zhan)的(de)重要合作伙伴，是與(yu)東呈有著共同(tong)(tong)(tong)使命(ming)、芒果(guo)视频(pin)下载和價值觀認同(tong)(tong)(tong)的(de)命(ming)運(yun)共同(tong)(tong)(tong)體。在(zai)這場防疫攻堅戰中，東呈將(jiang)繼續堅定(ding)地與(yu)加(jia)盟(meng)(meng)商(shang)一(yi)起，風雨同(tong)(tong)(tong)舟，共渡時艱。

隨著全(quan)國(guo)各地陸續迎(ying)來(lai)返(fan)(fan)城、返(fan)(fan)工(gong)高峰，防控新型冠狀病毒引發(fa)的(de)肺炎疫(yi)情(qing)也將(jiang)(jiang)迎(ying)來(lai)更為(wei)嚴峻的(de)時刻。東呈(cheng)將(jiang)(jiang)繼續關注疫(yi)情(qing)發(fa)展，勇擔社會責任，持(chi)續參與這(zhe)場防疫(yi)阻擊戰。相信在(zai)黨和政府的(de)領導(dao)下(xia)，在(zai)加盟合作伙伴和全(quan)體員工(gong)的(de)共同努力下(xia)，東呈(cheng)定能共抵疫(yi)情(qing)，共克(ke)時艱(jian)，直至疫(yi)去霾散，春(chun)暖花開(kai)。