沃爾瑪宣布(bu)與自動(dong)駕駛(shi)公司Nuro合作,在(zai)休斯敦(dun)展開自動(dong)送貨試點項目。目的是(shi)了解(jie)自動(dong)送貨的原因,以更好(hao)地改進其服務體驗。
沃爾瑪于2019年12月10日宣布,將與(yu)自動駕(jia)駛(shi)公司Nuro合作,從(cong)2020年開始在休斯(si)敦展開自動送(song)貨試點項目。Nuro將用其定制(zhi)的(de)無人送貨車R2和搭載自動駕駛系(xi)統的豐田普銳斯(si)幫助(zhu)沃爾瑪完成訂(ding)單交付。
據了解,沃爾(er)瑪(ma)進行該試點的主要(yao)目的是了解自動送貨的原因,以更好地(di)改進其(qi)服務(wu)體(ti)驗。沃爾(er)瑪(ma)數字(zi)業務(wu)高級副總裁Tom Ward表示:“沃爾(er)瑪致(zhi)力于為顧(gu)客提供(gong)隨時隨地的購物服務。我們很高興(xing)能跟Nuro合作并(bing)將(jiang)繼續學習(xi),因為我們正在把自動駕駛技術納入到(dao)我們的(de)(de)送貨(huo)選擇中,并(bing)了解更多客(ke)戶的(de)(de)需求以及改(gai)進(jin)沃爾瑪未來的(de)(de)送貨(huo)服務。”
沃(wo)爾瑪(ma)公司由美國零售業(ye)的傳(chuan)奇人物(wu)山姆·沃(wo)爾頓先生于1962年在阿肯色州成(cheng)立。經過五(wu)十(shi)多年的發展(zhan),沃(wo)爾瑪(ma)公司已經成(cheng)為世(shi)界較大的私人雇主和連鎖零售商。
沃爾(er)瑪(ma)公司致力于(yu)通過實體零售店(dian)、在(zai)線電子商店(dian)、以(yi)及(ji)移動設備移動端等不同平(ping)臺不同方(fang)式來(lai)幫助世界各地的(de)(de)人們(men)隨(sui)時隨(sui)地節省(sheng)開支,并生(sheng)活得更好(hao)。每周(zhou),超過2.65億名顧客和會(hui)(hui)員光顧公司在(zai)24個國家擁有的(de)(de)48個品牌下(xia)的(de)(de)10,500多家分店(dian)以(yi)及(ji)電子商務網站。沃爾(er)瑪(ma)全(quan)球2021財年營收達到5592億美元(yuan),全(quan)球員工總數超220萬名。沃爾(er)瑪(ma)將繼續(xu)在(zai)可持續(xu)發(fa)展(zhan)、企業(ye)慈善以(yi)及(ji)就業(ye)機會(hui)(hui)領(ling)域擔任領(ling)軍者(zhe)的(de)(de)角色。
作為(wei)一(yi)家(jia)全渠道零(ling)售(shou)(shou)商(shang),沃(wo)爾瑪宣布從2018年2月1日起將(jiang)公司法定名稱(cheng)由“沃(wo)爾瑪百貨(huo)公司(Wal-Mart Stores,Inc.)”變更為(wei)“沃(wo)爾瑪公司(Walmart Inc.)”。本次變更公司法定名稱(cheng),表明了沃(wo)爾瑪越來(lai)越重視為(wei)顧(gu)客提供無縫連接的零(ling)售(shou)(shou)服(fu)務,以滿足顧(gu)客多(duo)種購物(wu)方式,包括(kuo)在門(men)(men)店、網上(shang)、移(yi)動設備上(shang)購物(wu),或是以門(men)(men)店取貨(huo)和接受送貨(huo)上(shang)門(men)(men)的方式購物(wu)。
與在(zai)(zai)世界其它地方一(yi)(yi)樣,沃爾瑪在(zai)(zai)中(zhong)國始終(zhong)堅持“服務(wu)顧(gu)客、尊重個人、追求卓(zhuo)越、誠信行事”的(de)四大(da)核心價值觀及行為,專(zhuan)注于開好(hao)每一(yi)(yi)家店,服務(wu)好(hao)每一(yi)(yi)位(wei)顧(gu)客,履行公(gong)司的(de)核心使命(ming),以(yi)不斷地為顧(gu)客、會(hui)員和員工創造非(fei)凡。
沃爾(er)(er)瑪(ma)(ma)對中國(guo)經濟和市場充滿信心,并(bing)致力(li)于在中國(guo)的(de)長期(qi)投資與發展。沃爾(er)(er)瑪(ma)(ma)于1996年進(jin)入中國(guo),在深圳開(kai)設了第一(yi)家沃爾(er)(er)瑪(ma)(ma)購物(wu)廣場和山姆會員商店。
目前沃爾(er)(er)瑪在中(zhong)國經營多種(zhong)業態和品(pin)牌,包(bao)括(kuo)沃爾(er)(er)瑪大賣場(chang)、山姆會員商店(dian)(dian)已(yi)經在全國170多個城(cheng)市開設了400多家(jia)門店(dian)(dian)、22家(jia)配送(song)中(zhong)心。
秉持著目前良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)發展勢頭(tou)(tou),沃爾瑪將持續擴大在(zai)華的(de)(de)(de)投資,未來線上線下齊頭(tou)(tou)并進給(gei)顧(gu)客提供更好(hao)的(de)(de)(de)服(fu)務。同時,沃爾瑪將繼續升級現有門店、加強食品安全,與本(ben)土供應商共贏發展。沃爾瑪希望(wang)能創(chuang)造更多就業(ye)崗位(wei),在(zai)與中國經濟共發展的(de)(de)(de)同時成為消費者信賴的(de)(de)(de)優秀企業(ye)公(gong)民。
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