沃爾瑪APP于2015年5月在深圳正式啟動,經過近1年的運營,已經在深圳、廣州、東莞、福州、廈門和佛山六地全面運行。由于其便捷及優質服務帶來的好口碑,沃爾瑪APP的下載量已達50多萬,訂單數量增長迅速,深圳的線上銷售額在短短四、五個月內增長了700%。目前,沃爾瑪APP提供涵蓋糧油干貨、個(ge)(ge)護美妝、家(jia)居(ju)清潔、服裝(zhuang)、玩具、家(jia)電等多個(ge)(ge)品(pin)類的(de)2萬多個(ge)(ge)單(dan)品(pin)。這些商(shang)品(pin),全部直接從沃(wo)(wo)爾瑪(ma)門店的(de)貨架上(shang)(shang)進行挑選,保證來自正規采(cai)購渠道,經過嚴(yan)格的(de)質(zhi)量檢測(ce)標準和流程,確保網(wang)上(shang)(shang)商(shang)品(pin)品(pin)質(zhi)與(yu)賣場內商(shang)品(pin)品(pin)質(zhi)保持一致(zhi)。同時(shi),網(wang)上(shang)(shang)顧客(ke)可享(xiang)受與(yu)門店顧客(ke)完全一致(zhi)的(de)無憂退換貨等售(shou)后服務,顧客(ke)可以選擇將(jiang)網(wang)上(shang)(shang)購買的(de)商(shang)品(pin)帶到(dao)任(ren)何一家(jia)沃(wo)(wo)爾瑪(ma)門店,憑送貨單(dan)退貨,退款將(jiang)返回(hui)至(zhi)該顧客(ke)的(de)付款賬號。
沃爾瑪APP借由在(zai)當(dang)地的沃爾瑪門店(dian)來提(ti)供自提(ti)貨和送貨上門服務(wu)。如果顧(gu)客選擇送貨上門,早(zao)上11點前下(xia)單(dan)所(suo)購門店(dian)商品可(ke)以(yi)當(dang)天到(dao)(dao)家(jia),所(suo)購商品達到(dao)(dao)188元或以(yi)上將免收(shou)運費。
沃(wo)爾瑪(ma)(ma)中(zhong)國大賣場電(dian)子商(shang)(shang)務高級總(zong)監博駿賢(Jordan Berke)表示(shi):“我們很高興今天將沃(wo)爾瑪(ma)(ma)APP的(de)升級版本(ben)推廣到福州、廈門和佛山,更(geng)全的(de)品(pin)類(lei)、更(geng)及時的(de)物(wu)流配送,讓更(geng)多顧客(ke)可以在沃(wo)爾瑪(ma)(ma)享受到無縫聯接的(de)線上線下(xia)購物(wu)體驗。特別是沃(wo)爾瑪(ma)(ma)APP上最新推出(chu)的(de) 全球e購 跨境電(dian)商(shang)(shang)服務,將讓更(geng)多消費者更(geng)方便地選購稱心(xin)的(de)優質進口商(shang)(shang)品(pin)。”
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