2019年(nian)11月19日,JDD-2019京東全球科技探(tan)索者大會在京開幕,京東數字科技集團CEO陳生強做了題為“以科技為美,為價值而生”的主(zhu)題發(fa)言(yan)。從(cong)城市操作系(xi)統、金融(rong)操作系(xi)統,到行(xing)業(ye)解決方案(an)、物聯網(wang)應用平臺,隨著(zhu)越(yue)來(lai)越(yue)多的產業(ye)場景從(cong)科技演變為解決方案(an),并在實體(ti)經濟場景落地(di)見效(xiao),京東數科進入“產業(ye)時代(dai)”。
在(zai)當天(tian)的(de)活動上,一系列“數字科技+”的(de)項(xiang)(xiang)目展示了城市、產業、服(fu)務(wu)的(de)全新(xin)可能和(he)(he)廣闊空間——智能城市操作系統2.0已經(jing)落地雄安新(xin)區;數字農(nong)牧業務(wu)在(zai)智能養(yang)豬之外,也開(kai)始進(jin)軍(jun)智能養(yang)牛和(he)(he)智能水產等(deng)領域;區塊鏈防(fang)偽追溯平臺(tai)已經(jing)全面涵蓋了生鮮、農(nong)業、母嬰、美妝(zhuang)、酒類、3C、二手(shou)商品(pin)、跨境商品(pin)、醫藥、線下商超等(deng)十余(yu)個領域……大數據、人工智能等(deng)各(ge)項(xiang)(xiang)技術的(de)應用,已經(jing)將京東(dong)數科延伸到越來越多的(de)場(chang)景和(he)(he)業務(wu)。
在陳生強(qiang)眼(yan)中,盡(jin)管這些(xie)產(chan)業數字(zi)化服務模(mo)塊看起來和(he)京東數科數年前的(de)(de)“模(mo)樣”大有(you)不(bu)同,但所有(you)模(mo)塊都有(you)著一樣的(de)(de)底層邏輯,有(you)著共同內核的(de)(de)數字(zi)化操作系統。
科技轉型
“京東數科(ke)旗下所有板塊的(de)發展都遵(zun)循一套共同(tong)的(de)邏輯,是基于一整套的(de)數字化操作系統生長出來(lai)。” 陳生強(qiang)說(shuo)。
要在實(shi)體經濟的復雜場景中(zhong)實(shi)現有著(zhu)共同內核的數字化(hua)操作(zuo)系統,并非(fei)易事。
首(shou)先,需要通(tong)(tong)過(guo)(guo)互聯網(wang)(wang)硬件、網(wang)(wang)絡(luo)通(tong)(tong)信(xin)(xin)、物(wu)聯網(wang)(wang)、AI、數(shu)(shu)(shu)字孿(luan)生、區塊鏈等技(ji)術(shu)應(ying)(ying)用,將(jiang)物(wu)理世界(jie)的(de)(de)多維信(xin)(xin)息以(yi)及產(chan)業(ye)知(zhi)識(shi)數(shu)(shu)(shu)字化,以(yi)數(shu)(shu)(shu)字連接打通(tong)(tong)線(xian)上與線(xian)下;同時還需要以(yi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)和技(ji)術(shu)為最大(da)公(gong)約數(shu)(shu)(shu),重塑產(chan)業(ye)流程和決策機制,實現產(chan)業(ye)效(xiao)率(lv)的(de)(de)提(ti)升和成(cheng)本(ben)結構的(de)(de)改變(bian),通(tong)(tong)過(guo)(guo)降低邊(bian)際成(cheng)本(ben)來(lai)實現規模(mo)覆蓋,并形成(cheng)規模(mo)效(xiao)應(ying)(ying)和網(wang)(wang)絡(luo)效(xiao)應(ying)(ying);此外(wai),更需要用共建共生替代自我封閉(bi),實現數(shu)(shu)(shu)據(ju)和技(ji)術(shu)應(ying)(ying)用在多產(chan)業(ye)、多鏈條(tiao)的(de)(de)網(wang)(wang)狀(zhuang)串(chuan)聯和協同,進而創造更大(da)的(de)(de)產(chan)業(ye)價值和客(ke)戶價值。
以(yi)(yi)雄(xiong)安(an)新區塊數(shu)(shu)據平(ping)臺(tai)為例,這一平(ping)臺(tai)只是京東數(shu)(shu)科這一年參(can)與共建的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)化工(gong)程(cheng)之一。京東數(shu)(shu)科的(de)(de)智能城市(shi)操作系統2.0包含(han)時(shi)空(kong)大(da)數(shu)(shu)據引(yin)擎、模塊化時(shi)空(kong)AI算法、基于聯邦學(xue)習的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)網關技術以(yi)(yi)及(ji)可視化平(ping)臺(tai)等(deng)諸多前沿(yan)科技,讓城市(shi)中海量(liang)數(shu)(shu)據高效(xiao)、安(an)全 “對話(hua)” ,AI算法模塊化輸(shu)出,更好的(de)(de)迎接萬物(wu)互聯之后(hou)的(de)(de)時(shi)空(kong)大(da)數(shu)(shu)據爆發時(shi)代。
而通過管(guan)理(li)智能城(cheng)(cheng)市(shi)中(zhong)的各項資(zi)源,“智能城(cheng)(cheng)市(shi)操作系統(tong)2.0”支撐公共安全、智能交通、智能能源等各類垂直(zhi)應用,并通過連接政府、企(qi)業和城(cheng)(cheng)市(shi)居(ju)民,幫助(zhu)城(cheng)(cheng)市(shi)管(guan)理(li)者進行(xing)頂層設計,洞察城(cheng)(cheng)市(shi)歷史(shi)、掌控(kong)城(cheng)(cheng)市(shi)現(xian)狀、預測(ce)城(cheng)(cheng)市(shi)未(wei)來,構建智能城(cheng)(cheng)市(shi)的開放生態。
除了智慧(hui)城市場景之外,京東數科還與北京大興國(guo)際(ji)機場、首都機場集團,崇禮(li)太子城冰雪(xue)小鎮、中國(guo)農業銀行(xing)、華(hua)夏基金等(deng)機構(gou)共建了能夠面向(xiang)未來的數字(zi)化(hua)與智能化(hua)項目,以及農業、零售等(deng)眾多領域。
比(bi)如,防損自助收(shou)銀(yin)(yin)機(ji)為(wei)京東數科提供(gong)了(le)線下零售中的(de)(de)(de)AI解決方案,幫助商家預(yu)防自助收(shou)銀(yin)(yin)機(ji)的(de)(de)(de)貨損,同(tong)時提升(sheng)(sheng)顧客購物體驗;利(li)用對話機(ji)器人為(wei)用戶解答產品疑問(wen)(wen),其中智能(neng)服務(wu)占比(bi)達88%以上,24小時問(wen)(wen)題解決率達90%以上,大(da)大(da)提升(sheng)(sheng)了(le)效(xiao)率和體驗,降低了(le)運營團隊的(de)(de)(de)人力成本,可為(wei)實(shi)體經濟提供(gong)高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)售前和售后服務(wu)。
在(zai)整個區塊(kuai)鏈的產(chan)業級(ji)應用上,京東智臻鏈區塊(kuai)鏈防偽追(zhui)溯(su)平(ping)臺已經全(quan)面涵蓋了生鮮、農業、母嬰、美妝(zhuang)、酒類、3C、二手商品、跨境商品、醫藥(yao)、線下商超(chao)等十余(yu)個領域。 據悉,京東區塊(kuai)鏈防偽追(zhui)溯(su)平(ping)臺已累(lei)積有超(chao)13億(yi)條上鏈數據,與700余(yu)家品牌商開展(zhan)了溯(su)源合作(zuo),共(gong)計有6萬(wan)(wan)以上SKU入駐,逾600萬(wan)(wan)次售(shou)后用戶(hu)訪(fang)問查詢(xun)。
數科基因
京(jing)(jing)東(dong)數(shu)科一誕生就帶(dai)著科技的(de)基(ji)因。早在(zai)2017年(nian)1月,陳生強在(zai)京(jing)(jing)東(dong)金(jin)(jin)融年(nian)會(hui)上透露,未來三(san)年(nian),京(jing)(jing)東(dong)金(jin)(jin)融將繼續加大技術領域的(de)資(zi)(zi)金(jin)(jin)、資(zi)(zi)源投入(ru),每(mei)年(nian)增長幅度不(bu)低于100%,而且上不(bu)封(feng)頂。
在(zai)各大金融(rong)科(ke)技(ji)(ji)(ji)公司正爭相于金融(rong)領域中(zhong)縱(zong)橫捭(bai)闔之時(shi),陳生強(qiang)即提出(chu)“京東(dong)金融(rong)未來將不(bu)做金融(rong),而聚焦科(ke)技(ji)(ji)(ji)服務”的(de)(de)概念,并強(qiang)調“京東(dong)金融(rong)的(de)(de)核心能力在(zai)技(ji)(ji)(ji)術不(bu)是資本金。”2018年(nian),京東(dong)金融(rong)品牌升級為京東(dong)數(shu)科(ke),并重(zhong)新確定(ding)數(shu)字(zi)科(ke)技(ji)(ji)(ji)的(de)(de)戰略重(zhong)心。
2019年JDD大會正好是京東數(shu)科戰略(lve)與品(pin)牌升級1周年。
“京(jing)東(dong)(dong)數科(ke)在(zai)這一年里,堅持以(yi)科(ke)技(ji)為(wei)基礎,以(yi)數據為(wei)要素,以(yi)價值為(wei)中心,以(yi)共(gong)建為(wei)理念,從金融科(ke)技(ji)、資管科(ke)技(ji)、數字(zi)農(nong)牧、數字(zi)鄉(xiang)村、數字(zi)營銷再到智能城市(shi),既實(shi)(shi)(shi)現(xian)了(le)技(ji)術上的進階,又實(shi)(shi)(shi)現(xian)了(le)科(ke)技(ji)與(yu)實(shi)(shi)(shi)體產(chan)業更好的融合(he)。”在(zai)陳生強看(kan)來,這些產(chan)業數字(zi)化服務模塊(kuai)看(kan)起來和京(jing)東(dong)(dong)數科(ke)大有(you)(you)不(bu)同,但所有(you)(you)這些模塊(kuai)都有(you)(you)著(zhu)一樣(yang)的底層(ceng)邏(luo)輯,是有(you)(you)著(zhu)共(gong)同內(nei)核的數字(zi)化操作系(xi)統。
目前,產業數字(zi)化模(mo)塊正在不同的(de)(de)領域賦(fu)能城市、賦(fu)能產業、賦(fu)能企業,顯現出(chu)科技(ji)動能帶動的(de)(de)高質量和(he)高效率。
雄(xiong)安智能城市(shi)(shi)(shi)與(yu)物理城市(shi)(shi)(shi)已經同(tong)步進(jin)入大(da)規(gui)模開(kai)工建(jian)設階(jie)段,雄(xiong)安與(yu)京(jing)東數(shu)(shu)字(zi)科(ke)技建(jian)設、打(da)造(zao)全球(qiu)領(ling)先的(de)(de)城市(shi)(shi)(shi)大(da)數(shu)(shu)據底層平臺,以N+1+X數(shu)(shu)據管理體(ti)系(xi)為指導,為建(jian)設雄(xiong)安新區數(shu)(shu)字(zi)孿(luan)生城市(shi)(shi)(shi)打(da)造(zao)專屬城市(shi)(shi)(shi)操作系(xi)統(tong)——塊數(shu)(shu)據平臺。這個平臺將扮(ban)演新區的(de)(de)數(shu)(shu)據匯聚(ju)中心(xin)、數(shu)(shu)據管理中心(xin)、數(shu)(shu)據服務中心(xin)和AI賦能中心(xin)的(de)(de)角色,承擔著匯聚(ju)新區全域數(shu)(shu)據、統(tong)籌新區數(shu)(shu)據管理、實(shi)現新區數(shu)(shu)據融合應(ying)用的(de)(de)重要使命,成為新區打(da)造(zao)數(shu)(shu)字(zi)孿(luan)生城市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)數(shu)(shu)據基底。
值得關(guan)注的(de)是,數(shu)(shu)字(zi)化模(mo)塊將使更多行業(ye)未來打通壁壘成為可(ke)(ke)能。京(jing)東數(shu)(shu)科的(de)智能養殖(zhi)解決方案已經實(shi)現(xian)與金(jin)融(rong)科技操作系統(tong)的(de)連接。京(jing)東數(shu)(shu)科通過把數(shu)(shu)字(zi)科技深入飼喂養殖(zhi)每個環(huan)節(jie),用生產環(huan)節(jie)數(shu)(shu)據(ju)支撐金(jin)融(rong)風(feng)控對業(ye)務真實(shi)性驗證,生成農(nong)業(ye)企業(ye)畫(hua)像(xiang),為金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)提供可(ke)(ke)視化結構(gou)化數(shu)(shu)據(ju)模(mo)型。金(jin)融(rong)機(ji)構(gou)在這一(yi)模(mo)型基礎上可(ke)(ke)以實(shi)現(xian)貸(dai)(dai)前額度(du)評估,貸(dai)(dai)中放款支撐,貸(dai)(dai)后實(shi)時管(guan)理(li)的(de)數(shu)(shu)據(ju)支持和交叉識別(bie)驗證,從而做到授信可(ke)(ke)依,貸(dai)(dai)后可(ke)(ke)控。
目前,京(jing)東數(shu)科依(yi)托農業大數(shu)據(ju),助力金融機構為吉林(lin)精(jing)氣神(shen)完成第(di)一筆(bi)5000萬的授信,并成功發(fa)放(fang)了首(shou)筆(bi)1500萬元(yuan)養殖貸(dai)款(kuan)。
“產業”時代
作(zuo)為國(guo)內(nei)金(jin)(jin)融科(ke)(ke)技(ji)及數字(zi)科(ke)(ke)技(ji)等(deng)概(gai)念的倡導(dao)者,京東(dong)金(jin)(jin)融在金(jin)(jin)融科(ke)(ke)技(ji)領(ling)域一直引領(ling)著中國(guo)金(jin)(jin)融科(ke)(ke)技(ji)創新。比如(ru)國(guo)內(nei)互聯網(wang)消費金(jin)(jin)融產品京東(dong)白(bai)條、國(guo)內(nei)首創零售信(xin)貸全流程產品“北斗(dou)七星(xing)”、與工行首創“工銀(yin)小白(bai)”數字(zi)銀(yin)行等(deng)。
“過去(qu)六年(nian)我(wo)們認(ren)為(wei)(wei)自己做(zuo)的(de)不是(shi)金(jin)(jin)融(rong)領域,而是(shi)金(jin)(jin)融(rong)科(ke)(ke)技領域,我(wo)們一直將打造核心科(ke)(ke)技能力作(zuo)為(wei)(wei)使命。如何構建一套金(jin)(jin)融(rong)操作(zuo)系統,從(cong)一開始京(jing)(jing)東數(shu)科(ke)(ke)每一個人(ren)都在思(si)考(kao)這個過程。”京(jing)(jing)東數(shu)科(ke)(ke)副總裁許凌認(ren)為(wei)(wei),京(jing)(jing)東數(shu)科(ke)(ke)致力于金(jin)(jin)融(rong)市(shi)場(chang)各(ge)參與方推動金(jin)(jin)融(rong)業(ye)數(shu)字化,提(ti)升(sheng)金(jin)(jin)融(rong)服務實體經濟的(de)質效。
隨著整個宏觀經濟的(de)變化(hua)(hua),監管(guan)環(huan)境的(de)變化(hua)(hua),社會市場(chang)需(xu)求的(de)變化(hua)(hua),C端用戶的(de)支付、理(li)財、消費金(jin)融等需(xu)求已被很好(hao)滿足,京(jing)東數(shu)(shu)科從(cong)金(jin)融科技向更廣泛的(de)領域(yu)開始延伸(shen),數(shu)(shu)字農牧、數(shu)(shu)字鄉村、數(shu)(shu)字營銷(xiao)再到(dao)智能城(cheng)市,每個模塊都是建立在有著共(gong)同(tong)內核的(de)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)操作(zuo)系統(tong)之(zhi)上。
作(zuo)為(wei)(wei)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)科(ke)技理念(nian)的倡導者,京東(dong)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)科(ke)已經成為(wei)(wei)農牧產(chan)業(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)的先行者。繼(ji)京東(dong)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)科(ke)自(zi)主研發的智(zhi)能養(yang)殖(zhi)解(jie)決方(fang)(fang)案(an)在生豬養(yang)殖(zhi)領域(yu)得(de)到落地(di)驗(yan)證后,在“數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)農業(ye)”分論壇上,京東(dong)數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)科(ke)宣布,其智(zhi)能養(yang)殖(zhi)的邊界已經擴展到了養(yang)牛、水產(chan)等領域(yu)。其中,智(zhi)能養(yang)牛解(jie)決方(fang)(fang)案(an)以(yi)神(shen)(shen)農大(da)(da)腦(nao)(AI)、神(shen)(shen)農物(wu)(wu)聯(lian)(IoT)和神(shen)(shen)農系統(SaaS)三大(da)(da)底層核心技術為(wei)(wei)框架,能幫助(zhu)企(qi)業(ye)實(shi)現生產(chan)管理的數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)和智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)(hua),同時還可(ke)以(yi)實(shi)現生物(wu)(wu)資產(chan)監管。以(yi)“神(shen)(shen)農大(da)(da)腦(nao)”為(wei)(wei)核心的數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)水產(chan)養(yang)殖(zhi)解(jie)決方(fang)(fang)案(an),通過集裝箱養(yang)殖(zhi)和全(quan)方(fang)(fang)位數(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)管理,能夠增加養(yang)殖(zhi)密度(du)、方(fang)(fang)便(bian)魚群(qun)管理,同時隔絕泥土保障肉質的安全(quan)和鮮美。
從金融數(shu)(shu)字化(hua)到(dao)城(cheng)市數(shu)(shu)字化(hua)、產業(ye)數(shu)(shu)字化(hua),正是(shi)京(jing)東(dong)數(shu)(shu)科(ke)(ke)(ke)推(tui)動(dong)實(shi)(shi)現(xian)數(shu)(shu)據和技術(shu)應用在(zai)多產業(ye)、多鏈條的(de)(de)(de)網狀(zhuang)串聯和協同(tong),進(jin)而創造更大的(de)(de)(de)產業(ye)價(jia)值(zhi)和客戶價(jia)值(zhi)。在(zai)陳生強看來,京(jing)東(dong)數(shu)(shu)科(ke)(ke)(ke)堅持(chi)以(yi)(yi)科(ke)(ke)(ke)技為基(ji)礎,以(yi)(yi)數(shu)(shu)據為要素(su),以(yi)(yi)價(jia)值(zhi)為中心,以(yi)(yi)共建(jian)為理念,產業(ye)數(shu)(shu)字化(hua)既(ji)實(shi)(shi)現(xian)了技術(shu)上的(de)(de)(de)進(jin)階,又實(shi)(shi)現(xian)了科(ke)(ke)(ke)技與實(shi)(shi)體產業(ye)更好的(de)(de)(de)融合(he)。京(jing)東(dong)數(shu)(shu)科(ke)(ke)(ke)在(zai)不(bu)同(tong)產業(ye)數(shu)(shu)字化(hua)服務模(mo)塊(kuai)中提(ti)供的(de)(de)(de)服務大有(you)不(bu)同(tong),但(dan)實(shi)(shi)際上,所有(you)模(mo)塊(kuai)都有(you)著一樣(yang)的(de)(de)(de)底層邏輯,是(shi)有(you)著共同(tong)內核的(de)(de)(de)數(shu)(shu)字化(hua)操作系統。
“未(wei)來是物理世(shi)界(jie)與數(shu)字(zi)世(shi)界(jie)孿(luan)生的(de)(de)時代,而數(shu)字(zi)科技是驅動物理世(shi)界(jie)數(shu)字(zi)化至關重(zhong)要的(de)(de)一環(huan)。”陳(chen)生強認為,5G網絡的(de)(de)落(luo)地將(jiang)催化數(shu)字(zi)科技在(zai)更豐富、更復雜的(de)(de)產(chan)業(ye)場景中的(de)(de)高效應用,徹(che)底釋(shi)放數(shu)字(zi)科技的(de)(de)動能。
京(jing)東(dong)(dong)集(ji)團(tuan)(tuan)于2004年(nian)正式涉(she)足電商領域。2014年(nian)5月(yue)(yue),京(jing)東(dong)(dong)集(ji)團(tuan)(tuan)在美(mei)國納(na)斯達克證(zheng)券交(jiao)易所正式掛牌(pai)上市(shi)。2020年(nian)6月(yue)(yue),京(jing)東(dong)(dong)集(ji)團(tuan)(tuan)在香港聯交(jiao)所二次上市(shi),募集(ji)資金約345.58億港元,用(yong)于投(tou)資以(yi)供應(ying)鏈(lian)為基(ji)礎的關鍵(jian)技術創新(xin),以(yi)進一步提(ti)升用(yong)戶體(ti)驗及提(ti)高運營效(xiao)率。
2017年初,京東集團全面(mian)向技(ji)術(shu)轉(zhuan)型,迄(qi)今京東體系已經投入了(le)近1000億元用于技(ji)術(shu)研發。
京(jing)東集團定(ding)位于(yu)“以供應鏈(lian)為基(ji)礎的(de)(de)技術與服(fu)務(wu)(wu)企(qi)業”,目前業務(wu)(wu)已(yi)涉(she)及零售、科技、物流(liu)、健康、產發、工(gong)業、自(zi)有(you)品牌、保(bao)險和國(guo)際等領域。作(zuo)為同時具備實(shi)體(ti)(ti)企(qi)業基(ji)因(yin)和屬性(xing)、擁有(you)數字技術和能力(li)的(de)(de)新(xin)型(xing)實(shi)體(ti)(ti)企(qi)業,京(jing)東集團依(yi)托(tuo)“有(you)責(ze)任的(de)(de)供應鏈(lian)”,持(chi)續(xu)推進“鏈(lian)網融合”,實(shi)現了貨網、倉網、云網的(de)(de)“三網通”,不僅保(bao)障自(zi)身供應鏈(lian)穩定(ding)可靠,也(ye)帶(dai)動產業鏈(lian)上下游(you)合作(zuo)伙伴數字化轉型(xing)和降本增(zeng)效,更好(hao)服(fu)務(wu)(wu)實(shi)體(ti)(ti)經濟高質量發展。
京東集團奉行客戶為先(xian)、誠信、協作(zuo)、感恩、拼搏、擔當(dang)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan),以“技術為本,致(zhi)力于更高效和可(ke)持(chi)續的(de)世(shi)界”為使(shi)命,堅持(chi)體驗第一、客戶為先(xian)的(de)原則和價(jia)值(zhi)觀(guan),堅持(chi)“成本、效率、產品、價(jia)格、服務(wu)”的(de)核心(xin)經營理念(nian),愿景是成為全球(qiu)最值(zhi)得信賴的(de)企業。
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