2019年11月19日,JDD-2019京東(dong)全球科(ke)(ke)技(ji)(ji)探索者大會在京開幕,京東(dong)數字科(ke)(ke)技(ji)(ji)集團(tuan)CEO陳生強(qiang)做了(le)題為(wei)(wei)(wei)“以科(ke)(ke)技(ji)(ji)為(wei)(wei)(wei)美,為(wei)(wei)(wei)價(jia)值而生”的主(zhu)題發言。從城市操作(zuo)系(xi)統(tong)、金(jin)融操作(zuo)系(xi)統(tong),到行業(ye)解(jie)決方(fang)案、物聯網應用平臺,隨著(zhu)越來越多的產業(ye)場(chang)景從科(ke)(ke)技(ji)(ji)演(yan)變(bian)為(wei)(wei)(wei)解(jie)決方(fang)案,并在實體經濟場(chang)景落(luo)地見效,京東(dong)數科(ke)(ke)進入“產業(ye)時代(dai)”。
在當天(tian)的(de)活(huo)動上,一(yi)系列“數(shu)字(zi)科技(ji)+”的(de)項目(mu)展示了城市、產(chan)業(ye)、服務的(de)全新可能(neng)和(he)(he)廣闊空間——智(zhi)能(neng)城市操作系統(tong)2.0已(yi)經(jing)落地雄安(an)新區;數(shu)字(zi)農(nong)牧業(ye)務在智(zhi)能(neng)養(yang)豬之(zhi)外(wai),也開始進軍智(zhi)能(neng)養(yang)牛和(he)(he)智(zhi)能(neng)水產(chan)等領(ling)域;區塊鏈(lian)防偽(wei)追溯(su)平臺已(yi)經(jing)全面涵蓋了生鮮、農(nong)業(ye)、母嬰(ying)、美(mei)妝、酒類、3C、二手商品(pin)、跨境商品(pin)、醫藥、線(xian)下商超(chao)等十余個領(ling)域……大數(shu)據(ju)、人工智(zhi)能(neng)等各項技(ji)術的(de)應用,已(yi)經(jing)將京東數(shu)科延伸到越(yue)來越(yue)多的(de)場景和(he)(he)業(ye)務。
在陳生強眼中(zhong),盡管這(zhe)些產業數字化(hua)服務模(mo)塊看起來和京東數科(ke)數年(nian)前的(de)“模(mo)樣”大有不同,但所有模(mo)塊都有著(zhu)一樣的(de)底層邏(luo)輯,有著(zhu)共同內核的(de)數字化(hua)操作系統。
科技轉型
“京(jing)東數科旗下所有板塊的(de)發(fa)展都遵(zun)循一套共同的(de)邏輯,是(shi)基于一整套的(de)數字(zi)化操作系統(tong)生長出(chu)來。” 陳(chen)生強說。
要(yao)在(zai)實體經濟的(de)復雜場景中(zhong)實現有著共同內核的(de)數字化操作系統,并非易事。
首先,需(xu)要通過互聯網(wang)硬件、網(wang)絡通信、物(wu)聯網(wang)、AI、數(shu)(shu)字孿(luan)生(sheng)、區塊鏈等技(ji)術(shu)(shu)應用(yong),將(jiang)物(wu)理世界的多(duo)維(wei)信息以及產業(ye)(ye)知(zhi)識數(shu)(shu)字化,以數(shu)(shu)字連接打通線上與線下;同時還需(xu)要以數(shu)(shu)據和(he)(he)(he)(he)技(ji)術(shu)(shu)為最大公約(yue)數(shu)(shu),重塑產業(ye)(ye)流程(cheng)和(he)(he)(he)(he)決策(ce)機制,實(shi)(shi)現產業(ye)(ye)效(xiao)率的提升(sheng)和(he)(he)(he)(he)成(cheng)本(ben)結構的改變(bian),通過降低邊際成(cheng)本(ben)來(lai)實(shi)(shi)現規(gui)模覆蓋,并(bing)形(xing)成(cheng)規(gui)模效(xiao)應和(he)(he)(he)(he)網(wang)絡效(xiao)應;此外,更需(xu)要用(yong)共建共生(sheng)替代自(zi)我封閉,實(shi)(shi)現數(shu)(shu)據和(he)(he)(he)(he)技(ji)術(shu)(shu)應用(yong)在多(duo)產業(ye)(ye)、多(duo)鏈條(tiao)的網(wang)狀串(chuan)聯和(he)(he)(he)(he)協(xie)同,進而創造(zao)更大的產業(ye)(ye)價值和(he)(he)(he)(he)客(ke)戶價值。
以雄(xiong)安新區(qu)塊數(shu)(shu)據平臺(tai)為(wei)例,這一平臺(tai)只是(shi)京東(dong)數(shu)(shu)科(ke)(ke)這一年參與共建的數(shu)(shu)字化工程之(zhi)一。京東(dong)數(shu)(shu)科(ke)(ke)的智能城市操作系(xi)統2.0包含時(shi)空大(da)數(shu)(shu)據引擎、模塊化時(shi)空AI算法、基于(yu)聯(lian)邦學(xue)習的數(shu)(shu)字網關技術以及(ji)可(ke)視化平臺(tai)等諸多前沿科(ke)(ke)技,讓城市中海量數(shu)(shu)據高(gao)效、安全 “對話” ,AI算法模塊化輸出(chu),更好的迎接萬物互(hu)聯(lian)之(zhi)后(hou)的時(shi)空大(da)數(shu)(shu)據爆發(fa)時(shi)代(dai)。
而通過管理智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)城(cheng)市中的各項資源,“智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)城(cheng)市操作系統(tong)2.0”支撐公(gong)共安全、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)交通、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)能(neng)(neng)(neng)源等各類垂直應用(yong),并通過連接(jie)政(zheng)府、企業和城(cheng)市居民(min),幫(bang)助城(cheng)市管理者進(jin)行頂層設計,洞(dong)察城(cheng)市歷(li)史、掌(zhang)控城(cheng)市現狀、預測城(cheng)市未來,構建智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)城(cheng)市的開放生態。
除了智慧城市場景之外,京(jing)東數(shu)科還與北京(jing)大興國(guo)際機(ji)場、首都機(ji)場集團(tuan),崇(chong)禮太子城冰(bing)雪小鎮、中(zhong)國(guo)農業銀行、華夏(xia)基(ji)金等機(ji)構共(gong)建(jian)了能夠面向未來的數(shu)字(zi)化與智能化項目(mu),以(yi)及農業、零售等眾多領域(yu)。
比如,防損自助收銀機為(wei)京東數科提(ti)(ti)供了(le)線下零售中的(de)(de)AI解(jie)決方案,幫助商家預(yu)防自助收銀機的(de)(de)貨損,同時提(ti)(ti)升(sheng)顧客購(gou)物體(ti)驗(yan);利用對(dui)話機器人為(wei)用戶解(jie)答產品疑問,其中智能服(fu)務(wu)占比達88%以(yi)上,24小時問題(ti)解(jie)決率(lv)達90%以(yi)上,大大提(ti)(ti)升(sheng)了(le)效率(lv)和(he)體(ti)驗(yan),降低了(le)運(yun)營團隊的(de)(de)人力成本,可為(wei)實體(ti)經濟(ji)提(ti)(ti)供高效的(de)(de)售前(qian)和(he)售后服(fu)務(wu)。
在整個區塊(kuai)鏈的產業級應用上,京東智臻鏈區塊(kuai)鏈防(fang)偽(wei)追溯平臺已(yi)經全面涵蓋(gai)了(le)生鮮、農業、母嬰、美妝、酒類、3C、二手商(shang)品(pin)、跨境商(shang)品(pin)、醫藥、線下商(shang)超等十余個領域(yu)。 據悉,京東區塊(kuai)鏈防(fang)偽(wei)追溯平臺已(yi)累積有(you)超13億條上鏈數據,與700余家(jia)品(pin)牌商(shang)開展了(le)溯源(yuan)合(he)作,共計有(you)6萬以上SKU入駐(zhu),逾(yu)600萬次售后用戶(hu)訪問查(cha)詢。
數科基因
京(jing)東(dong)數科(ke)一(yi)誕(dan)生(sheng)就(jiu)帶著科(ke)技(ji)的(de)基因。早在2017年(nian)1月,陳生(sheng)強(qiang)在京(jing)東(dong)金融年(nian)會上透露,未(wei)來三年(nian),京(jing)東(dong)金融將繼續加大(da)技(ji)術(shu)領(ling)域的(de)資金、資源投入,每年(nian)增(zeng)長幅度(du)不低于(yu)100%,而且(qie)上不封頂(ding)。
在各大金(jin)(jin)融(rong)科技(ji)公司(si)正爭相于金(jin)(jin)融(rong)領域中縱橫捭闔之時,陳生強(qiang)(qiang)即提出“京(jing)東(dong)金(jin)(jin)融(rong)未來將不(bu)(bu)做金(jin)(jin)融(rong),而聚(ju)焦科技(ji)服務”的(de)概念,并(bing)強(qiang)(qiang)調(diao)“京(jing)東(dong)金(jin)(jin)融(rong)的(de)核(he)心能(neng)力在技(ji)術不(bu)(bu)是資本金(jin)(jin)。”2018年(nian),京(jing)東(dong)金(jin)(jin)融(rong)品牌升級為京(jing)東(dong)數科,并(bing)重新確定數字(zi)科技(ji)的(de)戰略重心。
2019年(nian)JDD大會正好是京東數科(ke)戰略與(yu)品(pin)牌升級1周年(nian)。
“京東數(shu)(shu)(shu)科在這一年(nian)里,堅持以科技為(wei)基礎,以數(shu)(shu)(shu)據為(wei)要(yao)素,以價值為(wei)中心(xin),以共(gong)建為(wei)理(li)念,從金融(rong)科技、資(zi)管科技、數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)農(nong)牧、數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)鄉(xiang)村(cun)、數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)營銷再到智能城市,既(ji)實(shi)現了技術上的(de)進階,又實(shi)現了科技與實(shi)體產(chan)業更好的(de)融(rong)合。”在陳生強看(kan)來,這些(xie)產(chan)業數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)服(fu)務模(mo)塊(kuai)看(kan)起來和京東數(shu)(shu)(shu)科大(da)有(you)不同(tong),但所有(you)這些(xie)模(mo)塊(kuai)都(dou)有(you)著(zhu)一樣的(de)底層邏輯,是有(you)著(zhu)共(gong)同(tong)內核的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)操作系(xi)統。
目(mu)前,產業數字化(hua)模塊正(zheng)在不同的領(ling)域賦能(neng)城(cheng)市、賦能(neng)產業、賦能(neng)企業,顯現出科技動能(neng)帶動的高質(zhi)量和高效率。
雄(xiong)安(an)(an)智能(neng)城(cheng)市(shi)與(yu)物理城(cheng)市(shi)已經同步進入大(da)規(gui)模開工建(jian)設(she)階段,雄(xiong)安(an)(an)與(yu)京東數(shu)(shu)(shu)字科(ke)技建(jian)設(she)、打造(zao)全球領先的(de)(de)城(cheng)市(shi)大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)底(di)(di)層平(ping)臺,以N+1+X數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)管理體系為(wei)(wei)指導,為(wei)(wei)建(jian)設(she)雄(xiong)安(an)(an)新(xin)區(qu)數(shu)(shu)(shu)字孿生城(cheng)市(shi)打造(zao)專屬(shu)城(cheng)市(shi)操作系統——塊數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)平(ping)臺。這個平(ping)臺將扮演(yan)新(xin)區(qu)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)匯聚(ju)中心、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)管理中心、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)服務(wu)中心和AI賦能(neng)中心的(de)(de)角(jiao)色,承擔著匯聚(ju)新(xin)區(qu)全域(yu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)、統籌新(xin)區(qu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)管理、實現新(xin)區(qu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)融合應用的(de)(de)重要使命,成(cheng)為(wei)(wei)新(xin)區(qu)打造(zao)數(shu)(shu)(shu)字孿生城(cheng)市(shi)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)基底(di)(di)。
值(zhi)得關注的(de)是,數(shu)(shu)(shu)字化(hua)(hua)模塊(kuai)將使更多(duo)行業未來(lai)打通壁(bi)壘成為(wei)可(ke)能(neng)。京東數(shu)(shu)(shu)科(ke)的(de)智(zhi)能(neng)養殖解(jie)決方案已經實現與金(jin)融(rong)(rong)科(ke)技(ji)操作系統(tong)的(de)連接(jie)。京東數(shu)(shu)(shu)科(ke)通過把數(shu)(shu)(shu)字科(ke)技(ji)深入飼喂養殖每個環節(jie),用生產(chan)環節(jie)數(shu)(shu)(shu)據支(zhi)撐金(jin)融(rong)(rong)風控(kong)對業務真實性(xing)驗證(zheng),生成農(nong)業企業畫(hua)像,為(wei)金(jin)融(rong)(rong)機(ji)構(gou)提供可(ke)視(shi)化(hua)(hua)結構(gou)化(hua)(hua)數(shu)(shu)(shu)據模型。金(jin)融(rong)(rong)機(ji)構(gou)在這(zhe)一模型基(ji)礎上(shang)可(ke)以實現貸(dai)前額度評估,貸(dai)中放款支(zhi)撐,貸(dai)后(hou)實時管理的(de)數(shu)(shu)(shu)據支(zhi)持和交叉(cha)識別驗證(zheng),從(cong)而做到(dao)授信可(ke)依,貸(dai)后(hou)可(ke)控(kong)。
目前,京東(dong)數科依托農(nong)業大數據,助力(li)金(jin)融機構(gou)為吉林精氣神完(wan)成第(di)一筆5000萬的授(shou)信,并成功發(fa)放了首(shou)筆1500萬元養殖貸(dai)款。
“產業”時代
作為國內金(jin)(jin)(jin)融(rong)科技(ji)及(ji)數字(zi)科技(ji)等(deng)概念的倡導者(zhe),京(jing)東金(jin)(jin)(jin)融(rong)在金(jin)(jin)(jin)融(rong)科技(ji)領(ling)域一(yi)直引領(ling)著中國金(jin)(jin)(jin)融(rong)科技(ji)創(chuang)新。比如國內互聯網(wang)消(xiao)費金(jin)(jin)(jin)融(rong)產品(pin)京(jing)東白條、國內首創(chuang)零售信貸全流程產品(pin)“北斗七星”、與(yu)工行首創(chuang)“工銀(yin)(yin)小白”數字(zi)銀(yin)(yin)行等(deng)。
“過(guo)去六年我們認為自己做的不是金(jin)融(rong)(rong)(rong)領域(yu),而是金(jin)融(rong)(rong)(rong)科(ke)技領域(yu),我們一(yi)直(zhi)將打造核心科(ke)技能力作為使命(ming)。如何構建一(yi)套金(jin)融(rong)(rong)(rong)操作系統,從(cong)一(yi)開(kai)始(shi)京(jing)東(dong)數科(ke)每一(yi)個人都在思考(kao)這個過(guo)程(cheng)。”京(jing)東(dong)數科(ke)副總裁許(xu)凌(ling)認為,京(jing)東(dong)數科(ke)致力于金(jin)融(rong)(rong)(rong)市場(chang)各參與方推動金(jin)融(rong)(rong)(rong)業(ye)數字(zi)化,提升金(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)務實體經濟的質效。
隨著整個宏(hong)觀(guan)經濟的(de)變(bian)(bian)化,監(jian)管(guan)環境的(de)變(bian)(bian)化,社(she)會(hui)市(shi)場需求的(de)變(bian)(bian)化,C端(duan)用戶的(de)支(zhi)付、理(li)財、消費金融(rong)等(deng)需求已被很好滿足,京東數(shu)科(ke)從金融(rong)科(ke)技向更廣泛的(de)領(ling)域開始延伸,數(shu)字(zi)(zi)(zi)農牧、數(shu)字(zi)(zi)(zi)鄉村、數(shu)字(zi)(zi)(zi)營銷再到智(zhi)能城市(shi),每個模塊都是建(jian)立在有著共同內(nei)核的(de)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化操作(zuo)系統之上。
作為(wei)(wei)數(shu)字科技理念的(de)倡(chang)導者,京(jing)東(dong)數(shu)科已經(jing)成(cheng)為(wei)(wei)農(nong)(nong)(nong)牧(mu)產業數(shu)字化(hua)(hua)的(de)先行者。繼京(jing)東(dong)數(shu)科自(zi)主研發(fa)的(de)智能養(yang)殖(zhi)解(jie)決(jue)方案在生(sheng)豬養(yang)殖(zhi)領域得到(dao)(dao)落地(di)驗(yan)證后,在“數(shu)字農(nong)(nong)(nong)業”分論壇上,京(jing)東(dong)數(shu)科宣布,其智能養(yang)殖(zhi)的(de)邊界已經(jing)擴展到(dao)(dao)了(le)養(yang)牛、水產等(deng)領域。其中(zhong),智能養(yang)牛解(jie)決(jue)方案以(yi)(yi)(yi)神農(nong)(nong)(nong)大(da)(da)腦(AI)、神農(nong)(nong)(nong)物聯(IoT)和(he)神農(nong)(nong)(nong)系統(SaaS)三大(da)(da)底層核心(xin)技術為(wei)(wei)框(kuang)架,能幫助(zhu)企(qi)業實現生(sheng)產管(guan)理的(de)數(shu)字化(hua)(hua)和(he)智能化(hua)(hua),同時(shi)還可以(yi)(yi)(yi)實現生(sheng)物資產監管(guan)。以(yi)(yi)(yi)“神農(nong)(nong)(nong)大(da)(da)腦”為(wei)(wei)核心(xin)的(de)數(shu)字化(hua)(hua)水產養(yang)殖(zhi)解(jie)決(jue)方案,通過集裝(zhuang)箱養(yang)殖(zhi)和(he)全(quan)方位數(shu)字化(hua)(hua)管(guan)理,能夠增(zeng)加養(yang)殖(zhi)密度、方便魚群管(guan)理,同時(shi)隔絕泥土保(bao)障(zhang)肉(rou)質的(de)安全(quan)和(he)鮮美(mei)。
從金(jin)融數(shu)(shu)字化(hua)到城市數(shu)(shu)字化(hua)、產業數(shu)(shu)字化(hua),正(zheng)是京東數(shu)(shu)科推動實現數(shu)(shu)據和(he)(he)技(ji)術應(ying)用(yong)在(zai)多產業、多鏈(lian)條(tiao)的(de)網狀串(chuan)聯和(he)(he)協同(tong)(tong)(tong),進而創造更大(da)的(de)產業價(jia)(jia)值和(he)(he)客戶價(jia)(jia)值。在(zai)陳(chen)生強看來,京東數(shu)(shu)科堅持以(yi)科技(ji)為基礎,以(yi)數(shu)(shu)據為要素,以(yi)價(jia)(jia)值為中(zhong)心,以(yi)共(gong)建為理念,產業數(shu)(shu)字化(hua)既實現了(le)技(ji)術上(shang)的(de)進階(jie),又實現了(le)科技(ji)與實體產業更好的(de)融合(he)。京東數(shu)(shu)科在(zai)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)產業數(shu)(shu)字化(hua)服務(wu)模塊(kuai)中(zhong)提供的(de)服務(wu)大(da)有不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong),但(dan)實際上(shang),所有模塊(kuai)都有著一樣的(de)底(di)層(ceng)邏輯,是有著共(gong)同(tong)(tong)(tong)內(nei)核的(de)數(shu)(shu)字化(hua)操作系統。
“未來是物理(li)世界(jie)與數(shu)字(zi)(zi)(zi)世界(jie)孿生的(de)時代(dai),而數(shu)字(zi)(zi)(zi)科(ke)技(ji)是驅動物理(li)世界(jie)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化至關重要的(de)一環(huan)。”陳生強認為(wei),5G網絡的(de)落地將催化數(shu)字(zi)(zi)(zi)科(ke)技(ji)在(zai)更豐富(fu)、更復雜的(de)產業場景(jing)中的(de)高效應用,徹底釋放數(shu)字(zi)(zi)(zi)科(ke)技(ji)的(de)動能。
京東集(ji)(ji)團于2004年正式涉足電商領域(yu)。2014年5月,京東集(ji)(ji)團在(zai)美(mei)國(guo)納斯(si)達(da)克(ke)證券交(jiao)易(yi)所正式掛牌上市。2020年6月,京東集(ji)(ji)團在(zai)香港聯交(jiao)所二次(ci)上市,募集(ji)(ji)資(zi)金(jin)約345.58億港元,用(yong)于投(tou)資(zi)以供應鏈(lian)為(wei)基礎的關鍵技術創新(xin),以進一步提升(sheng)用(yong)戶體驗及提高運(yun)營效率。
2017年初,京東集團全面向技(ji)術轉型(xing),迄(qi)今(jin)京東體系已經投(tou)入了近1000億元用(yong)于技(ji)術研發(fa)。
京東集團定位于“以(yi)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)為基(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)技術與服(fu)務(wu)企(qi)業(ye)”,目前業(ye)務(wu)已涉(she)及零售、科技、物流、健康、產發、工業(ye)、自有品牌(pai)、保險和國際等領域。作(zuo)為同時(shi)具備實體(ti)企(qi)業(ye)基(ji)因和屬(shu)性、擁有數(shu)字技術和能力(li)的(de)(de)(de)新型(xing)(xing)實體(ti)企(qi)業(ye),京東集團依托“有責任的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)”,持續推進“鏈(lian)(lian)(lian)網(wang)融合”,實現了貨網(wang)、倉網(wang)、云網(wang)的(de)(de)(de)“三網(wang)通”,不僅保障自身(shen)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)穩定可靠,也帶動產業(ye)鏈(lian)(lian)(lian)上下游合作(zuo)伙伴(ban)數(shu)字化轉型(xing)(xing)和降本(ben)增效,更好服(fu)務(wu)實體(ti)經濟高質量發展(zhan)。
京東集團奉行客(ke)戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當的(de)(de)價值(zhi)觀,以“技術為本,致力于(yu)更高效和可持續(xu)的(de)(de)世界”為使(shi)命(ming),堅持體驗第(di)一、客(ke)戶為先的(de)(de)原則和價值(zhi)觀,堅持“成(cheng)本、效率、產品、價格(ge)、服(fu)務”的(de)(de)核(he)心經營理(li)念,愿景是成(cheng)為全球最值(zhi)得信賴(lai)的(de)(de)企業。
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