一、票牛沒票會全額退款嗎
票(piao)牛沒(mei)票(piao)是會全額原路退還的,并且(qie)票(piao)牛還有無票(piao)賠付,賠付規則(ze)如下:
1、票牛承諾在用(yong)戶(hu)購票(piao)后(hou),如出現無(wu)法正常入場的(de)情況,將(jiang)提(ti)供無(wu)票(piao)賠付(fu)(fu)服(fu)務。具(ju)體(ti)賠付(fu)(fu)金(jin)額為票(piao)面價的(de)3倍,最(zui)高(gao)不超(chao)過(guo)300元(yuan)。
2、用(yong)戶(hu)須在演(yan)出或活動(dong)開(kai)始前(qian)30分鐘內,在票(piao)牛APP或網(wang)站上發起無票(piao)賠付申(shen)請(qing),提(ti)供(gong)相應的(de)證明材料,包括演(yan)出場館官方通知、門票(piao)照片等(deng)。
3、票(piao)牛在收到用戶(hu)(hu)(hu)的無票(piao)賠(pei)付申請后,將(jiang)進行審核,并(bing)在3個(ge)工作(zuo)日(ri)內(nei)給出處理結果。如果審核通(tong)過,將(jiang)在7個(ge)工作(zuo)日(ri)內(nei)將(jiang)賠(pei)付款項(xiang)退回到用戶(hu)(hu)(hu)的支付賬戶(hu)(hu)(hu)中。
4、用戶購買的門票必(bi)須(xu)是票牛平臺正(zheng)規渠(qu)道發售的,否則將無法享受無票賠付服務。
二、票牛APP預定一定可以買到票嗎
票牛預售票買了是一定有票的,票牛上的演出票是(shi)經過官(guan)方授權的,只不過預(yu)(yu)售(shou)票(piao)和(he)我們預(yu)(yu)定買商(shang)(shang)品是(shi)一個道(dao)理,商(shang)(shang)品還沒生產或是(shi)在(zai)處于一個推(tui)出的狀態,等(deng)待項目通過批報(bao),就馬上印刷(shua)開票(piao),所以票(piao)牛上的預(yu)(yu)售(shou)票(piao)一般等(deng)的時間(jian)較長。如果你覺得時間(jian)太長,也可以通過其他渠(qu)道(dao)購買。
因為(wei)市(shi)場(chang)上(shang)有很多熱(re)門(men)演出及演唱會門(men)票緊缺的(de)問題,很多網(wang)站(zhan)在預售期就顯示售罄,而票牛的(de)存在就是(shi)為(wei)用戶(hu)解決(jue)一票難求,持(chi)續性售賣真實二手票資源的(de)交(jiao)易(yi)網(wang)站(zhan),滿(man)足用戶(hu)的(de)需求。