一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的(de)官網，頁(ye)面拉(la)到最(zui)下方有幫助中(zhong)心，點(dian)(dian)進(jin)去有關于退換票的(de)相關規定，下載了手(shou)機APP的(de)也可以打開APP，點(dian)(dian)進(jin)“我(wo)的(de)”，然后(hou)找到“常(chang)見問題”里面的(de)“退換票”，了解清楚后(hou)看是否能夠退票。

摩(mo)天輪票務退票流(liu)程，一(yi)般一(yi)共分(fen)為三個階(jie)(jie)段，階(jie)(jie)段不(bu)同(tong)退票流(liu)程也是不(bu)一(yi)樣(yang)的。

1、第一(yi)個(ge)(ge)階段是(shi)(shi)待配票，即賣家尚未接單。簡單來說，就是(shi)(shi)還沒有人提(ti)供門票，在這個(ge)(ge)階段退(tui)款(kuan)，可(ke)以(yi)直接申請(qing)，不會收(shou)取手續費的。

2、第(di)二(er)個階段(duan)是配票中，即賣家已接單(dan)，已超(chao)出約定(ding)的配送時(shi)間(jian)，

每次訂單都會有一個預計發貨時(shi)(shi)間，若賣家超(chao)出了那(nei)個時(shi)(shi)間，還沒給(gei)你(ni)(ni)發貨，你(ni)(ni)就(jiu)可以去訂單詳情頁去申(shen)請“48小(xiao)時(shi)(shi)內不發貨則(ze)自動退(tui)款”。這就(jiu)意(yi)味(wei)著(zhu)，如果你(ni)(ni)的賣家沒辦法在你(ni)(ni)申(shen)請之后的48小(xiao)時(shi)(shi)內給(gei)你(ni)(ni)發貨，摩天輪票務就(jiu)會主動幫你(ni)(ni)辦理退(tui)票，這個階段也是不收(shou)取手續費(fei)的。

3、第三階段(duan)是配(pei)票中(zhong)，分為3種(zhong)情況(kuang)：

（1）賣家(jia)已接單，未超出約定(ding)的配送時(shi)間。

（2）待收票(piao)(piao)（票(piao)(piao)已寄(ji)出、待用戶上(shang)門取票(piao)(piao)、待用戶現場取票(piao)(piao)）。

（3）交易已完(wan)成（即票品已到達買(mai)家手中(zhong)）。

要是(shi)因為(wei)(wei)自身(shen)原因無法去看演出(chu)，還是(shi)建議大家(jia)盡早(zao)退款吧，因為(wei)(wei)越(yue)接近演出(chu)，賣家(jia)損失會越(yue)大，你所要支付的手續費也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩(mo)天輪票(piao)務退票(piao)分別(bie)有賣方原(yuan)因和(he)買方原(yuan)因導致(zhi)的，不同(tong)情況處理(li)方法不同(tong)，下面我們分別(bie)來(lai)看看。

摩天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)是撮合票(piao)(piao)(piao)務(wu)交(jiao)易的(de)第(di)三方服務(wu)平(ping)臺，平(ping)臺票(piao)(piao)(piao)源主要是活(huo)動主辦方、各級票(piao)(piao)(piao)務(wu)公司以及部分個人等，票(piao)(piao)(piao)源不一，很難完全(quan)避免(mian)訂(ding)了(le)(le)票(piao)(piao)(piao)最(zui)后卻(que)無票(piao)(piao)(piao)的(de)情況(kuang)。對于出現無票(piao)(piao)(piao)的(de)情況(kuang)，責任肯定(ding)在于平(ping)臺，為了(le)(le)盡量減小買(mai)家的(de)損失，摩天輪票(piao)(piao)(piao)務(wu)也制定(ding)了(le)(le)相應的(de)無票(piao)(piao)(piao)賠付辦法。

摩天(tian)輪票務(wu)針對(dui)可能出(chu)現的(de)三種無票情形給出(chu)了(le)不同的(de)賠(pei)付(fu)標準。要注意(yi)在經(jing)摩天(tian)輪核(he)實后，具體的(de)賠(pei)付(fu)上，一(yi)律是先行退(tui)還訂單款，其次針對(dui)不同的(de)情形會有抵用(yong)券或(huo)現金的(de)賠(pei)付(fu)。

（1）無條件退票

無(wu)條件退票也就是不收取任何手(shou)續費(fei)了，這種情形對應的是“賣家尚未接單”和(he)“賣家已(yi)接單，已(yi)超(chao)出約定配送時間(jian)”。

（2）不支持退票

摩(mo)天(tian)輪票(piao)務還有兩種情形是不支持退票(piao)的，大家也要留意。

A、申請(qing)退(tui)票(piao)日期(qi)距離演(yan)出開演(yan)日期(qi)不足三天的，不支持退(tui)票(piao)。

B、非紙質類電子票不支(zhi)持退(tui)換(huan)。

（3）有條件退票

除(chu)去以上的(de)情(qing)形，其他情(qing)況可(ke)以按照以下(xia)的(de)規則進行有條(tiao)件(jian)退票(piao)，總體原則是根(gen)據(ju)退票(piao)日期(qi)距開演日期(qi)的(de)時間間隔(ge)來(lai)確(que)定退票(piao)手(shou)續費的(de)收取(qu)比例，時間越短，收取(qu)的(de)手(shou)續比例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票(piao)務(wu)選擇界面(mian)，大家就可以知(zhi)道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海(hai)市
• 注(zhu)冊(ce)資(zi)本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>