一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的(de)官網，頁(ye)面(mian)拉到最下(xia)方有幫助中(zhong)心，點(dian)進(jin)去有關于退(tui)換(huan)票的(de)相(xiang)關規(gui)定，下(xia)載了(le)手機APP的(de)也可以打開APP，點(dian)進(jin)“我的(de)”，然后(hou)找到“常見問(wen)題(ti)”里面(mian)的(de)“退(tui)換(huan)票”，了(le)解清楚后(hou)看是否能夠退(tui)票。

摩(mo)天輪票務退票流程(cheng)，一(yi)(yi)般一(yi)(yi)共分為三(san)個階(jie)段(duan)，階(jie)段(duan)不同退票流程(cheng)也是不一(yi)(yi)樣的(de)。

1、第(di)一個(ge)階(jie)段(duan)是(shi)(shi)待配票，即賣家尚未接(jie)單(dan)。簡單(dan)來說(shuo)，就是(shi)(shi)還沒(mei)有人提供門票，在這個(ge)階(jie)段(duan)退款，可以直接(jie)申請，不會(hui)收取手(shou)續費的(de)。

2、第二個(ge)階段(duan)是配票中，即賣(mai)家已接單，已超出約定的(de)配送(song)時間(jian)，

每(mei)次訂單(dan)都(dou)會有一個預(yu)計發(fa)貨時(shi)(shi)間，若賣家超(chao)出了(le)那(nei)個時(shi)(shi)間，還(huan)沒給(gei)你(ni)發(fa)貨，你(ni)就可以(yi)去訂單(dan)詳情頁去申(shen)請(qing)“48小時(shi)(shi)內不發(fa)貨則自動退款(kuan)”。這(zhe)就意(yi)味著，如果你(ni)的(de)賣家沒辦法(fa)在你(ni)申(shen)請(qing)之后的(de)48小時(shi)(shi)內給(gei)你(ni)發(fa)貨，摩天輪(lun)票(piao)務(wu)就會主動幫你(ni)辦理退票(piao)，這(zhe)個階段也是不收取手續費的(de)。

3、第(di)三階段是配票中，分為3種(zhong)情況(kuang)：

（1）賣(mai)家已(yi)接單(dan)，未超(chao)出約(yue)定的配送時間。

（2）待(dai)收票(piao)（票(piao)已(yi)寄出(chu)、待(dai)用戶(hu)上門(men)取票(piao)、待(dai)用戶(hu)現(xian)場取票(piao)）。

（3）交(jiao)易已完成（即票品已到達買(mai)家手中）。

要是因(yin)(yin)為自身(shen)原因(yin)(yin)無法去看(kan)演出(chu)，還是建議(yi)大家(jia)盡早(zao)退款吧，因(yin)(yin)為越(yue)接近(jin)演出(chu)，賣(mai)家(jia)損(sun)失會(hui)越(yue)大，你(ni)所要支(zhi)付的手續費也(ye)會(hui)更多(duo)。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方(fang)原(yuan)因和(he)買方(fang)原(yuan)因導致(zhi)的(de)，不同情(qing)況處(chu)理(li)方(fang)法不同，下面我們分別來看(kan)看(kan)。

摩(mo)天輪票(piao)務是撮合(he)票(piao)務交易(yi)的第三方(fang)服務平臺(tai)，平臺(tai)票(piao)源主要是活動主辦方(fang)、各(ge)級票(piao)務公司以及部分個人(ren)等，票(piao)源不(bu)一，很難完全避免訂了票(piao)最(zui)后卻無(wu)票(piao)的情況。對(dui)于出現(xian)無(wu)票(piao)的情況，責任(ren)肯定在于平臺(tai)，為了盡量減小買(mai)家的損失，摩(mo)天輪票(piao)務也制定了相(xiang)應的無(wu)票(piao)賠付辦法。

摩天輪票務針對(dui)可能出現(xian)的(de)(de)三種無票情形(xing)給出了不(bu)同的(de)(de)賠付標準。要注意在經摩天輪核實后，具體的(de)(de)賠付上，一律是先行退還訂(ding)單(dan)款，其次針對(dui)不(bu)同的(de)(de)情形(xing)會有抵(di)用券或(huo)現(xian)金的(de)(de)賠付。

（1）無條件退票

無條件退票也就是不收(shou)取(qu)任何手續費了，這(zhe)種情形對應的(de)是“賣家(jia)尚未接(jie)單(dan)”和“賣家(jia)已接(jie)單(dan)，已超(chao)出約定(ding)配送(song)時間(jian)”。

（2）不支持退票

摩天輪票(piao)務還有兩(liang)種情形是不(bu)支持退(tui)票(piao)的，大(da)家也(ye)要留意。

A、申請退票(piao)日期距(ju)離(li)演(yan)出開演(yan)日期不足(zu)三天(tian)的，不支持退票(piao)。

B、非(fei)紙質類電子票(piao)不支持退換。

（3）有條件退票

除去以上的情形，其他情況可以按(an)照以下的規則進行有條(tiao)件(jian)退票(piao)，總體原(yuan)則是根(gen)據退票(piao)日期距開演(yan)日期的時間(jian)間(jian)隔來(lai)確(que)定(ding)退票(piao)手續(xu)(xu)費的收(shou)取比例，時間(jian)越短，收(shou)取的手續(xu)(xu)比例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要(yao)回到票務選擇(ze)界面，大(da)家就(jiu)可以知道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海市
• 注冊資(zi)本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>