一、常見的服務機器人有哪些

服務機器人作為智能機器人家族的一員，充分融合了計算機視覺、語音識別、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術，目前已在基建、商業、民生、社會服務等領域得到廣泛應用。接下來簡單盤點正走入生活的7類服務機器人。

1、迎賓接待機器人

作為對標(biao)傳(chuan)統接待(dai)人(ren)員的機器人(ren)，功(gong)能(neng)一般包括迎賓(bin)接待(dai)、智能(neng)咨詢(xun)、導覽講解、問路引領等；核(he)心技(ji)術主要有視覺(jue)識(shi)別(bie)、語音交(jiao)互、雷達感知、激光(guang)導航等。

2、消毒殺菌機器人

疫(yi)情以來(lai)，人(ren)們(men)對公共(gong)環境提出了(le)更(geng)高(gao)的衛生要求，消(xiao)毒(du)殺(sha)菌機器(qi)人(ren)有(you)了(le)用武之(zhi)地(di)。其消(xiao)毒(du)設置一般(ban)分為(wei)三(san)步：建圖——設置路徑——啟動(dong)消(xiao)毒(du)。消(xiao)毒(du)方式(shi)一般(ban)為(wei)霧化消(xiao)毒(du)和紫外消(xiao)毒(du)。

3、環衛清潔機器人

在(zai)環(huan)衛清潔機器(qi)人(ren)出(chu)現之前(qian)，大多的清潔設備還需(xu)要(yao)人(ren)來操作。目前(qian)環(huan)衛清潔機器(qi)人(ren)可(ke)以最大程度地取(qu)代人(ren)工。從結(jie)構看(kan)，環(huan)衛清潔機器(qi)人(ren)一般(ban)是在(zai)移動(dong)底盤的基礎上附加地面清洗裝置。

4、餐廳送餐機器人

相比于以(yi)上(shang)機(ji)器(qi)人(ren)，餐廳(ting)送餐機(ji)器(qi)人(ren)的結構(gou)更為簡單(dan)，功能(neng)(neng)集中在移動能(neng)(neng)力上(shang)。應用(yong)上(shang)需(xu)要克(ke)服(fu)餐廳(ting)復(fu)雜的通行環(huan)境，防止出現人(ren)機(ji)相撞。送餐機(ji)器(qi)人(ren)可以(yi)降(jiang)低餐飲企業的用(yong)人(ren)成(cheng)本。

5、酒店配送機器人

結構類似于(yu)送(song)餐機(ji)器(qi)人(ren)，不同點在于(yu)酒(jiu)店(dian)配送(song)機(ji)器(qi)人(ren)的應用環境為各類酒(jiu)店(dian)。功能一般包括送(song)物取物、智能引領、自(zi)主(zhu)迎賓、語音交互(hu)等。同樣可以(yi)減少(shao)酒(jiu)店(dian)的用人(ren)成(cheng)本。

6、安防巡檢機器人

安(an)防巡檢機器人(ren)更多應用于(yu)小區(qu)、學校、營區(qu)、園(yuan)區(qu)、場(chang)館外(wai)坪等(deng)城市室(shi)外(wai)環境(jing)，機器人(ren)一(yi)般會(hui)搭配后(hou)臺數據監(jian)控系統(tong)共(gong)同(tong)作用，機器人(ren)有巡邏執(zhi)勤、監(jian)測預(yu)警(jing)等(deng)功能。

7、新零售機器人

機器(qi)(qi)人做新零(ling)售，一(yi)(yi)般(ban)是用于簡單的飲品制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)或者(zhe)漢堡制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)，此(ci)類食物(wu)一(yi)(yi)般(ban)有精(jing)確的制(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)流程。機器(qi)(qi)人一(yi)(yi)般(ban)不(bu)需移動，通過一(yi)(yi)只或一(yi)(yi)對機械臂(bei)即可完成。

二、服務機器人行業分析

近幾年，由于軟(ruan)件、硬件技術(shu)和人(ren)(ren)工智能水平的(de)(de)(de)飛速(su)發展(zhan)、產品的(de)(de)(de)更新換代、應用領域與服務(wu)(wu)方(fang)式(shi)的(de)(de)(de)拓展(zhan)，使(shi)得(de)服務(wu)(wu)機器人(ren)(ren)在世界各地的(de)(de)(de)市場(chang)需求越來越大(da)。服務(wu)(wu)機器人(ren)(ren)的(de)(de)(de)市場(chang)規模也在不斷擴大(da)，具有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)發展(zhan)空間(jian)。

服務機器人(ren)(ren)是指具(ju)有感知、分(fen)析、處理外界信息(xi)等智能功能的服務機器人(ren)(ren)，大(da)類上分(fen)為(wei)個人(ren)(ren)服務、家庭(ting)服務和(he)專業(ye)服務幾(ji)類。服務機器人(ren)(ren)所(suo)涉及(ji)的技(ji)術比較(jiao)復雜，主(zhu)要(yao)有：計算機視覺(jue)和(he)語音交互，驅動器，無人(ren)(ren)定位導航，運(yun)動規(gui)劃(hua)和(he)控(kong)制等。

中國的智能機器人工業雖(sui)然起步晚，但是發展速度很快。近幾年，國家有關(guan)部(bu)門(men)出臺(tai)了(le)一系(xi)列鼓勵政策，促進(jin)了(le)智能機(ji)器人(ren)的發展。比(bi)如《“機(ji)器人(ren)+”應用(yong)行動實施方案(an)》，就提出了(le)要把“機(ji)器人(ren)+”的十大應用(yong)領域和(he)“機(ji)器人(ren)+”的創新實踐(jian)作為重點。

隨著(zhu)人(ren)工智能技(ji)術的不斷(duan)發展(zhan)，智能化的服(fu)務機器人(ren)將會(hui)越來越廣泛(fan)地被(bei)運用到各(ge)個領域。