一、淘菜菜買菜多久到
如果消費者是在當天晚上10點前在淘菜菜下單的話,那么正(zheng)常情況(kuang)下在第二天(tian)的(de)(de)8點(dian)鐘就可(ke)以在附(fu)近(jin)的(de)(de)指定(ding)的(de)(de)提貨(huo)(huo)(huo)點(dian)取(qu)貨(huo)(huo)(huo)了。如果(guo)消(xiao)費者是(shi)在10點(dian)以后在淘(tao)菜(cai)菜(cai)下單的(de)(de),那么平臺處理速(su)度會有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)滯后,送到(dao)(dao)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)也會相應(ying)的(de)(de)延后,商(shang)品(pin)到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)間(jian)(jian)一(yi)般是(shi)隔天(tian)的(de)(de)中午(wu)。如果(guo)商(shang)品(pin)運輸途中遇到(dao)(dao)一(yi)些天(tian)氣惡劣、交通管制等情況,到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)間(jian)(jian)就會受到(dao)(dao)影響(xiang),會有(you)所延遲。
二、淘菜菜買菜必須按時提貨嗎
淘菜菜買菜并沒有規(gui)定需要(yao)準時提貨(huo)。如果去不(bu)了,可以晚點來取,沒有特別(bie)的規(gui)定。不(bu)過還是(shi)建議淘菜菜的菜到貨(huo)后,要(yao)盡快去取,尤其(qi)是(shi)蔬(shu)菜水果類,保質(zhi)期(qi)不(bu)長,放置時間太久,菜會變質(zhi)。如果是(shi)消費者一直不(bu)取導致菜發生變質(zhi),淘菜菜是(shi)不(bu)會承擔責任的。
三、淘菜菜買菜注意事項
如(ru)果在取貨后,發現(xian)購(gou)買(mai)的(de)商品有問題,且并(bing)非(fei)消費(fei)者的(de)原因造成(cheng)的(de),是可以申請(qing)退(tui)款的(de),直接在淘(tao)菜菜訂單中申請(qing),選擇原因后,上(shang)傳證據圖片,等(deng)客(ke)服審核即(ji)可。
此外,還有一點需要注意的是,淘菜菜售后申請是(shi)(shi)有時限(xian)的(de)。生(sheng)鮮售后申請時效(xiao)是(shi)(shi)拿(na)貨(huo)后的(de)72個小時內,也(ye)就是(shi)(shi)3天,而(er)其他商品(pin)售后申請時效(xiao)是(shi)(shi)7天。建議大家收(shou)到商品(pin)后,要仔(zi)細檢查是(shi)(shi)否有問題,以免因為沒發(fa)現(xian)而(er)錯(cuo)過售后時效(xiao)。