一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買(mai)的菜(cai)到(dao)了自(zi)提(ti)點后(hou),如果自(zi)己沒有(you)時(shi)間去拿(na),是(shi)(shi)可以晚一天再(zai)拿(na)的,但還(huan)是(shi)(shi)建(jian)議盡早去拿(na)貨,因為如果長時(shi)間不去拿(na),菜(cai)變質的話,淘菜(cai)菜(cai)是(shi)(shi)不承擔責任的,這樣就得(de)不償失(shi)了,而且放置(zhi)時(shi)間太長商家(jia)也(ye)是(shi)(shi)會(hui)催促的。所以建(jian)議大家(jia)在淘菜(cai)菜(cai)下單后(hou),等菜(cai)送達后(hou),還(huan)是(shi)(shi)要(yao)及時(shi)去取比較(jiao)好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我們在淘(tao)菜(cai)(cai)(cai)菜(cai)(cai)(cai)平臺(tai)上(shang)購買(mai)的(de)(de)東西有時候會因為(wei)事情多忘(wang)了及時取貨(huo),這該怎(zen)么辦?只要貨(huo)品到達你(ni)(ni)選定(ding)的(de)(de)取貨(huo)點,系統會發出(chu)提醒(xing)(xing)取貨(huo)的(de)(de)信息,也(ye)會有電(dian)話提醒(xing)(xing),如果(guo)當天沒時間取菜(cai)(cai)(cai)不必擔心(xin),投(tou)放點的(de)(de)團(tuan)長會替你(ni)(ni)保管好直(zhi)到你(ni)(ni)把(ba)菜(cai)(cai)(cai)取走(zou)。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申(shen)請(qing)退款的途徑(jing)有(you)兩種,一(yi)(yi)種是聯系自提點的團(tuan)長進行協(xie)助售后,另一(yi)(yi)種則是在平臺上(shang)自行申(shen)請(qing)退款,具體操作步驟如下:
1、首先(xian)點擊進入需要申請(qing)退款的訂單頁面,在(zai)商品處(chu)點擊"申請(qing)退款"。
2、然后選擇(ze)貨物狀態和退(tui)款金額比例,填寫退(tui)款說明上傳憑證圖進(jin)行提交,就可以等待系統審核通(tong)過即可退(tui)款。
申請(qing)退款(kuan)的(de)注意(yi)事項:
1、生(sheng)鮮(xian)商品(pin)售后發(fa)起時(shi)效是自(zi)提貨(huo)次日0點(dian)起計算的(de)72小(xiao)時(shi)內,其他商品(pin)的(de)售后發(fa)起時(shi)效則是7天(tian)。
2、申請(qing)退(tui)(tui)款(kuan)成功后,款(kuan)項會原路(lu)退(tui)(tui)回至支付賬戶(hu)。如果使(shi)用(yong)的或者微信,退(tui)(tui)款(kuan)預計1個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)到賬,如果使(shi)用(yong)的銀行卡或信用(yong)卡,退(tui)(tui)款(kuan)預計在3-7個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)到賬。
3、產生退款之(zhi)后使(shi)用的(de)優惠券(quan)是可(ke)以(yi)退回,如果優惠券(quan)還在(zai)有效的(de)使(shi)用期限之(zhi)內,還是可(ke)以(yi)繼續(xu)使(shi)用的(de)。