一、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎
淘菜菜買的菜到(dao)了自(zi)(zi)提點后(hou),如果(guo)自(zi)(zi)己(ji)沒有時間去(qu)拿(na),是可以晚一天再拿(na)的,但還(huan)是建議(yi)盡早去(qu)拿(na)貨,因為如果(guo)長時間不去(qu)拿(na),菜變質的話,淘(tao)菜菜是不承擔(dan)責任(ren)的,這樣就得不償失了,而且放置時間太(tai)長商家(jia)也是會催促的。所以建議(yi)大家(jia)在淘(tao)菜菜下單后(hou),等菜送(song)達(da)后(hou),還(huan)是要(yao)及時去(qu)取比較(jiao)好。
二、淘菜菜忘記提貨怎么辦
我(wo)們在淘菜(cai)菜(cai)平臺(tai)上(shang)購買的(de)(de)東(dong)西有(you)時候(hou)會因(yin)為事情多忘了(le)及時取貨,這(zhe)該怎(zen)么(me)辦?只(zhi)要(yao)貨品到(dao)達你選定的(de)(de)取貨點,系統會發出(chu)提醒取貨的(de)(de)信息,也會有(you)電話(hua)提醒,如果當天(tian)沒時間取菜(cai)不(bu)必擔(dan)心,投放(fang)點的(de)(de)團(tuan)長會替你保(bao)管好(hao)直到(dao)你把菜(cai)取走。
當然,如果自己不想去提貨了也可以申請退款,淘菜菜申請(qing)退款(kuan)的(de)途徑有兩種(zhong)(zhong),一種(zhong)(zhong)是聯系自提點的(de)團(tuan)長進(jin)行(xing)協助售(shou)后(hou),另一種(zhong)(zhong)則是在(zai)平臺(tai)上自行(xing)申請(qing)退款(kuan),具體操(cao)作步驟(zou)如下(xia):
1、首(shou)先點擊進(jin)入需要申(shen)(shen)請(qing)退款(kuan)的訂單頁面(mian),在商品處點擊"申(shen)(shen)請(qing)退款(kuan)"。
2、然后(hou)選擇貨物狀態(tai)和退款(kuan)(kuan)金額比例,填(tian)寫退款(kuan)(kuan)說明上傳憑證圖進行提交,就可以等待系統(tong)審核通(tong)過即(ji)可退款(kuan)(kuan)。
申請退款的(de)注意事項(xiang):
1、生鮮商(shang)品(pin)售后發(fa)起時效(xiao)是自提貨次日(ri)0點(dian)起計算的72小時內,其他商(shang)品(pin)的售后發(fa)起時效(xiao)則是7天。
2、申(shen)請退(tui)款成功(gong)后,款項會原路退(tui)回(hui)至(zhi)支付賬(zhang)戶。如果(guo)使用(yong)的(de)或(huo)者微信(xin),退(tui)款預計(ji)1個工(gong)作(zuo)日(ri)內到賬(zhang),如果(guo)使用(yong)的(de)銀行卡或(huo)信(xin)用(yong)卡,退(tui)款預計(ji)在3-7個工(gong)作(zuo)日(ri)內到賬(zhang)。
3、產生退款之后使(shi)用(yong)的優(you)惠券是可以退回,如果優(you)惠券還在有(you)效(xiao)的使(shi)用(yong)期限之內,還是可以繼續使(shi)用(yong)的。