一、物流服務包括哪些

1、運輸類服務

運(yun)(yun)(yun)輸(shu)網絡(luo)的設計(ji)與規(gui)劃(hua)、“一站式(shi)”全方位運(yun)(yun)(yun)輸(shu)服務、外包運(yun)(yun)(yun)輸(shu)力(li)量、幫助客戶管理運(yun)(yun)(yun)輸(shu)力(li)量、動態(tai)運(yun)(yun)(yun)輸(shu)計(ji)劃(hua)、配送等(deng)。是由(you)鐵路(lu)、水(shui)路(lu)、公(gong)路(lu)、航空(kong)及管道等(deng)五種運(yun)(yun)(yun)輸(shu)服務組(zu)成的服務網絡(luo)。

2、倉儲、配送類服務

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配送(song)(song)網(wang)絡設(she)計(ji)、訂單處理、庫存管(guan)理、倉儲管(guan)理等。根(gen)據(ju)經營形(xing)(xing)式、配送(song)(song)主體(ti)、種(zhong)類、時間數量、配送(song)(song)專業(ye)化程(cheng)度等的不同(tong)，配送(song)(song)可以劃分為(wei)多種(zhong)基本形(xing)(xing)式。

3、增值服務

延后(hou)處理、零件配套、供應(ying)商管理、貨運(yun)付費、支持JIT制造、咨詢服(fu)務、售(shou)后(hou)服(fu)務等(deng)。物流增值服(fu)務是指在(zai)完(wan)成物流基礎(chu)任(ren)務上，根據客戶(hu)需要提供的各(ge)種(zhong)延伸業務活動，為客戶(hu)提供其它服(fu)務性的項目。

4、信息服務

信(xin)息(xi)(xi)平臺(tai)(tai)服務(wu)、物(wu)(wu)流業務(wu)處理(li)系統、物(wu)(wu)流過(guo)程跟蹤等(deng)。物(wu)(wu)流信(xin)息(xi)(xi)在物(wu)(wu)流活動(dong)中(zhong)具有十(shi)分重(zhong)要的作用，通過(guo)物(wu)(wu)流信(xin)息(xi)(xi)平臺(tai)(tai)對(dui)物(wu)(wu)流信(xin)息(xi)(xi)的收集、傳遞、存(cun)儲、處理(li)、輸出(chu)等(deng)，成為決策依(yi)據(ju)，對(dui)整(zheng)個(ge)物(wu)(wu)流活動(dong)起指揮、協調(diao)、支(zhi)持和保障作用。

5、物流總體策劃

針對涉及物流的事物，在考慮現有資源的情況下，通過分析和研究，激發創意，制定出具體實施計劃方案的思維及創意實施、以求最佳效果的創造性策劃活動。物流策劃是一個過程，它是為實現某一目標，在對現實和潛在資源充分把握的基礎上，將各種最優資源有機地整合在一起，為決策者提供、最好的利潤(run)和最佳方案，創(chuang)造出最佳效(xiao)益。

二、物流服務存在的問題及對策

1、我國物流服務中存在的問題

物流配(pei)送基礎(chu)設施(shi)和配(pei)送管(guan)(guan)理(li)手段(duan)落后；管(guan)(guan)理(li)體制(zhi)和管(guan)(guan)理(li)水(shui)平存在不足；標準化和信(xin)息化工作跟不上物流(liu)發(fa)展需要；物流(liu)管(guan)(guan)理(li)人才稀缺。

2、發展物流服務的有效對策

建(jian)立信息化為核心的現代物(wu)流(liu)體系；建(jian)立科學的內(nei)部管理體系；加強現代物(wu)流(liu)人(ren)才培(pei)養。