一、社區團購怎么做
1、社區團購平臺的定位準確
商家(jia)做社(she)(she)區(qu)團(tuan)購(gou),基本(ben)也是就近原(yuan)則(ze),從(cong)自己(ji)熟悉的(de)區(qu)域開始,所以就需要(yao)定位自己(ji)團(tuan)購(gou)能(neng)覆(fu)蓋(gai)的(de)區(qu)域,明確目標(biao)社(she)(she)區(qu),初(chu)期開展時,可(ke)以按照片(pian)區(qu)進行一(yi)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)的(de)開發,通過(guo)深耕(geng)一(yi)個(ge)或者幾(ji)個(ge)社(she)(she)區(qu)來(lai)跑(pao)通流程(cheng),再(zai)磨(mo)合好運營(ying)團(tuan)隊之后,最后再(zai)嘗試擴(kuo)張。千萬不要(yao)盲目去追求社(she)(she)區(qu)數(shu)量,用戶數(shu)量,而忽略了團(tuan)購(gou)平臺(tai)內部的(de)運營(ying),打造好標(biao)桿社(she)(she)區(qu)后再(zai)拓張,才(cai)能(neng)節(jie)省不少費用。
2、團長的管理及考核
很多社區團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai),都嘗(chang)試(shi)要去(qu)團(tuan)(tuan)長(chang)化,覺得團(tuan)(tuan)長(chang)的(de)(de)流(liu)失(shi),對于社區團(tuan)(tuan)購(gou)平臺(tai)的(de)(de)損失(shi)是很大的(de)(de)。但如果我(wo)們在開展初期(qi),就(jiu)形成嚴格(ge)的(de)(de)團(tuan)(tuan)長(chang)培訓體系,以及(ji)團(tuan)(tuan)長(chang)管理方案,就(jiu)能很好的(de)(de)避(bi)免這(zhe)一(yi)問(wen)題的(de)(de)發生。
此外,團購(gou)平臺還需(xu)要(yao)有(you)完善的(de)團長考(kao)核機制。通(tong)過獎懲(cheng)(cheng)制度,來(lai)提高團長的(de)積極性,需(xu)要(yao)制定完善kpi獎懲(cheng)(cheng)方案(an),根據階段考(kao)慮采取末位淘汰制不斷優(you)化團長隊伍(wu)。
3、優化配送環節
社區(qu)團購(gou)模式,本身(shen)就是輕體量(liang)的,所(suo)以就要降低物流(liu)配送成(cheng)本,并(bing)且做好“最后一公里”,縮短產品與(yu)消費者的距離,根據自身(shen)情況(kuang),優化好配送線路,提升單趟運(yun)力,盡量(liang)節(jie)省運(yun)送成(cheng)本。
二、社區團購的方式
目前來(lai)看,社群(qun)團購(gou)一般有自營,加盟,聯(lian)盟三種(zhong)方式,每個團隊根據實(shi)際(ji)情況和資源(yuan)來(lai)選擇(ze)。
第1種、自營
自(zi)(zi)(zi)營(ying)就是自(zi)(zi)(zi)己(ji)找產品(pin),自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)品(pin)牌,自(zi)(zi)(zi)己(ji)來做供應鏈,然后自(zi)(zi)(zi)己(ji)建(jian)渠道,買(mai)系(xi)統,去運營(ying),團隊長。自(zi)(zi)(zi)營(ying)相對(dui)來說壓力是比較大的(de),對(dui)資(zi)源和資(zi)金以及(ji)人力的(de)投入要求是比較高的(de)。
第2種、加盟
加(jia)盟(meng)(meng)就是自己帶領團隊直(zhi)接加(jia)盟(meng)(meng),跟(gen)別人合作,賣貨就好,但是要(yao)盡(jin)量融入他們。這個(ge)叫做加(jia)盟(meng)(meng),這種方式一(yi)(yi)樣可以賺到自己的錢,可能加(jia)盟(meng)(meng)會成(cheng)為團隊長,一(yi)(yi)個(ge)團長,一(yi)(yi)個(ge)聯創。或者是一(yi)(yi)個(ge)非常重要(yao)的股東。
第3種、聯盟
聯盟只用別人的(de)供應鏈,跟他合作,他提供產品,我(wo)(wo)們來售賣。但(dan)是要保(bao)護好(hao)我(wo)(wo)的(de)團(tuan)隊資(zi)源(yuan)和我(wo)(wo)的(de)數(shu)據,品牌以及我(wo)(wo)的(de)IP獨(du)立性,這種發展叫做聯盟化的(de)加入方式,我(wo)(wo)們既保(bao)留了他個人的(de)影響力,同時又可以合作協助。直(zhi)接共享(xiang)供應鏈和社群團(tuan)購的(de)經驗。
三、社區團購的配送是如何解決的
社區(qu)團購(gou)(gou)配(pei)送怎么解決是很(hen)重要的問題,目前,社區(qu)團購(gou)(gou)的主流物流配(pei)送方式包括:自(zi)營配(pei)送和外(wai)包配(pei)送。
1、自營配送
社區團購平臺(tai)根據企業(ye)規模、人員,指(zhi)定標準化的操作流程;根據訂單(dan)量(liang)和產品特性(xing)以及團長分(fen)布區域的不同,進(jin)行(xing)科學智能的物流排線。通過車輛優化安排來降低配送成本。
除此之外,還(huan)要制(zhi)定標準操作流程:平臺根據(ju)車輛容積、社區(qu)(qu)團銷(xiao)量設定完(wan)成線路后,司機對(dui)線路負責。具體來說,線路的選(xuan)擇一(yi)般是通過對(dui)已有(you)的社區(qu)(qu)團進行(xing)地域(yu)劃分,一(yi)般每條線路有(you)十(shi)個團左右。
自營物流配送,應該基于自身擁有(you)物(wu)(wu)流(liu)(liu)基礎,或(huo)者尋求物(wu)(wu)流(liu)(liu)方進(jin)行(xing)資源整合。若(ruo)沒有(you)物(wu)(wu)流(liu)(liu)資源,在起(qi)步階段,最好采用按(an)營業額的百分之六到百分之八進(jin)行(xing)物(wu)(wu)流(liu)(liu)配送(song)加盟(meng)模式和承(cheng)包(bao)模式的資源整合,降低平臺的物(wu)(wu)流(liu)(liu)成本,或(huo)者通過(guo)進(jin)行(xing)外包(bao)運營來實現平臺的快速(su)起(qi)量。
2、外包配送
在物流配送環節中,采用外包物流配送,可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區團購平臺需(xu)要(yao)進行第(di)三方(fang)物流(liu)的管控(kong),制定相應的規則(ze)要(yao)求(qiu),如取貨時(shi)(shi)間(jian)、送貨時(shi)(shi)間(jian)和(he)服務態度等(deng)等(deng)。物流(liu)外(wai)包(bao)可以采(cai)用社區(qu)團(tuan)計(ji)費(fei),小車15塊(kuai)1個團(tuan)。另外(wai),在剛開(kai)團(tuan)且團(tuan)銷量低(di)時(shi)(shi),與司(si)機(ji)或者(zhe)第(di)三方(fang)協商(shang),按距離分區(qu)來計(ji)費(fei)。
相對自營配送來說,第三(san)方(fang)物流(liu)配送司機(ji)有著許多的不(bu)足,如流(liu)動性大,不(bu)利于監管等等、且(qie)第三(san)方(fang)物流(liu)配送司機(ji)的配送過程無法(fa)監控、這樣也就(jiu)無法(fa)保障團長接貨體驗,無法(fa)掌控司機(ji)服務(wu)過程和(he)質量(liang)。在平臺業務(wu)進(jin)入正軌后(hou),還是建(jian)議平臺采用物流(liu)配送承(cheng)包制(zhi)來進(jin)行配送運營。