一、汽車經銷商怎么管理
1、汽車經銷商管理要素
①價值定位
要(yao)理(li)解汽(qi)車經銷商運營,就需要(yao)深刻理(li)解售后服(fu)務創(chuang)造(zao)價值的(de)(de)方(fang)式,不同(tong)的(de)(de)價值創(chuang)造(zao)方(fang)式的(de)(de)理(li)解,將(jiang)會帶(dai)來(lai)不同(tong)的(de)(de)經營重(zhong)點和結果。
②價值傳遞
從內部運作的(de)方式視角理解售后服(fu)務,經銷商售后服(fu)務是通過向客戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)維修服(fu)務來滿(man)足客戶(hu)(hu)需求創造價值的(de)獲取收益的(de)方式。
2、汽車經銷商管理模式
①將利潤作為企業(ye)經營的首要目標
汽(qi)車經銷(xiao)(xiao)商在經營目(mu)(mu)標(biao)方面容易陷入的(de)(de)最大誤區是將(jiang)主機廠目(mu)(mu)標(biao)和經銷(xiao)(xiao)商目(mu)(mu)標(biao)混淆。在行業(ye)發展(zhan)的(de)(de)初期(qi),整個市(shi)場(chang)高速增長,企業(ye)只要拿到(dao)車就(jiu)能賣得出去,銷(xiao)(xiao)量就(jiu)代表(biao)利潤。然而,隨著(zhu)市(shi)場(chang)的(de)(de)轉變,銷(xiao)(xiao)量與利潤之間(jian)開(kai)始(shi)出現沖突,這就(jiu)需要企業(ye)重新認識(shi)銷(xiao)(xiao)量和利潤的(de)(de)關系(xi),并堅定(ding)地將(jiang)利潤置于(yu)企業(ye)追(zhui)求的(de)(de)首(shou)要目(mu)(mu)標(biao),并據此來調整和構建管理體系(xi)。
②制(zhi)定“高”目標(biao)
如果汽車經銷商(shang)的目標不能(neng)夠給企業(ye)帶來(lai)業(ye)績和機(ji)遇(yu),那么這個目標的設定是不合理的。企業(ye)要(yao)取得良(liang)好的發展,必然(ran)要(yao)制(zhi)定“高(gao)”目標,這樣才能(neng)實現(xian)突破。
③關注(zhu)達成目(mu)標的戰(zhan)略戰(zhan)術的制定(ding)
在傳統的(de)(de)管理中,投資人或者(zhe)高(gao)階管理者(zhe)一(yi)旦完(wan)成(cheng)了(le)年(nian)初的(de)(de)整體目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)博(bo)弈(并沒(mei)有解(jie)決博(bo)弈),確定了(le)全(quan)年(nian)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)以(yi)后,就意味(wei)著完(wan)成(cheng)了(le)全(quan)年(nian)最為重要的(de)(de)工作(zuo),剩(sheng)下(xia)的(de)(de)主要工作(zuo)就是根據目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)對經營者(zhe)進(jin)行評(ping)估和考核(he)。然而,“分解(jie)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)并不能(neng)幫助完(wan)成(cheng)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao),只有分解(jie)達(da)成(cheng)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)任務才能(neng)幫助完(wan)成(cheng)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)”。所以(yi)管理汽車經銷商(shang)還(huan)需(xu)要從源頭做起,對戰(zhan)略戰(zhan)術的(de)(de)制定做好謀(mou)算。
二、汽車銷售管理系統有什么功能
1、統一信息管理
通(tong)過建立統一的信(xin)息管(guan)(guan)理平臺(tai),把汽車(che)銷售公(gong)司內部管(guan)(guan)理業(ye)(ye)務(wu)納入統一的信(xin)息平臺(tai)上,整合業(ye)(ye)務(wu)流程,使(shi)得業(ye)(ye)務(wu)能(neng)夠快速反(fan)應(ying),準(zhun)確高效。
2、庫存信息分析
通(tong)過高效的整車、配件的進銷存管(guan)(guan)理,有(you)效取(qu)得實時暢銷及滯銷車型及相關產品的全面信息(xi),顯著改(gai)善訂貨、庫(ku)存、銷售管(guan)(guan)理以(yi)及應(ying)收(shou)、應(ying)付款(kuan)管(guan)(guan)理,有(you)效節省企業庫(ku)存成(cheng)本(ben)及總體業務經營效益。
3、歷史業績分析
支(zhi)持對歷史數據(ju),進行基于不同車型、不同地區的銷售趨(qu)勢等多(duo)維分析,有力支(zhi)持各家經(jing)銷商的業績改(gai)善。