一、oa系統是什么

OA系(xi)統的(de)(de)英文全(quan)稱是(shi)(shi)Office Automation System ，中文意為辦(ban)公(gong)(gong)自動化(hua)系(xi)統。OA 的(de)(de)核心問題是(shi)(shi)如何提(ti)高日(ri)常(chang)(chang)的(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)效率(lv)問題。OA系(xi)統就是(shi)(shi)包含辦(ban)文、辦(ban)事、辦(ban)會(hui)、溝通、信息發布與獲取以(yi)(yi)及涵蓋各部門職能業務、涵蓋員工(gong)(gong)(gong)各種(zhong)日(ri)常(chang)(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)綜合性辦(ban)公(gong)(gong)系(xi)統。因(yin)此我們日(ri)常(chang)(chang)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)所(suo)有內(nei)容都(dou)可以(yi)(yi)歸入(ru) OA 處理(li)(li)的(de)(de)范疇(chou)，如文字處理(li)(li)、傳(chuan)真、申(shen)請(qing)審批(pi)、辦(ban)公(gong)(gong)用品、公(gong)(gong)文管理(li)(li)、會(hui)議管理(li)(li)等(deng)，這些(xie)都(dou)是(shi)(shi)日(ri)常(chang)(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)處理(li)(li)范圍。廣義上(shang)講，對于提(ti)高我們日(ri)常(chang)(chang)工(gong)(gong)(gong)作效率(lv)的(de)(de)軟硬件(jian)系(xi)統，包括打印機、復(fu)印機以(yi)(yi)及辦(ban)公(gong)(gong)軟件(jian)都(dou)是(shi)(shi)可以(yi)(yi)成為 OA 系(xi)統。

簡單(dan)點說(shuo)，OA系統(tong)要做的就是把單(dan)位日常(chang)的管(guan)理事(shi)務(wu)(wu)、行政(zheng)事(shi)務(wu)(wu)、人事(shi)事(shi)務(wu)(wu)、流程管(guan)理等等業(ye)(ye)務(wu)(wu)統(tong)統(tong)管(guan)理起來，達到公司信息集(ji)中化、文檔標(biao)準化、流程規(gui)范(fan)化、業(ye)(ye)務(wu)(wu)數字化的目(mu)的，完(wan)成企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程重組與再(zai)造、建立科學高效的管(guan)理方式，實現企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)資(zi)源(yuan)互(hu)補、資(zi)源(yuan)融(rong)合、資(zi)源(yuan)協調、資(zi)源(yuan)統(tong)一，從而實現企(qi)業(ye)(ye)在戰略目(mu)標(biao)上(shang)的實現。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦公系統中包(bao)含的(de)各(ge)類協(xie)同管理功能可以(yi)根(gen)據不同行(xing)業、企業需要動態的(de)組裝、設置(zhi)，成為滿足當前(qian)需要的(de)應用(yong)(yong)系統，并隨著業務的(de)發展需要由用(yong)(yong)戶隨需改變擴展。

2、 oa辦公系統實現了對人過往信息的(de)記錄及現在(zai)正在(zai)做工作的(de)實時跟蹤，可(ke)清楚反應具體人員的(de)工作態度、工作業績(ji)、工作效率(lv)等，實現全(quan)方(fang)位、多角(jiao)度的(de)管理(li)。

3、oa辦公系(xi)統對過往信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)記錄包括：檔(dang)案信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)、工資記錄、考勤信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)、差旅信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)、外出信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)等。

4、工作(zuo)(zuo)跟蹤包括(kuo)：工作(zuo)(zuo)計劃及(ji)(ji)進(jin)度、所(suo)負責項(xiang)目工作(zuo)(zuo)任(ren)務及(ji)(ji)進(jin)度、流程審批記錄、工作(zuo)(zuo)日(ri)志(zhi)、做(zuo)為銷售人員的銷售業(ye)績、發展(zhan)客戶(hu)情況(kuang)、客戶(hu)聯系情況(kuang)等。

5、 oa辦公系統可全程(cheng)跟蹤每(mei)一(yi)件(jian)事情，可追蹤事情的(de)起(qi)因、經過、結果、每(mei)一(yi)步驟的(de)執行(xing)人(ren)、所花(hua)費時(shi)間等，并可進行(xing)事后的(de)查詢(xun)、統計。

6、oa辦(ban)公系(xi)統可準確記錄單(dan)位內每一件資(zi)產(chan)的(de)“來龍去脈”，量化(hua)管理每一件資(zi)產(chan)。

7、oa辦公系統可全(quan)程(cheng)記錄每(mei)(mei)一位客戶(hu)的(de)建立過程(cheng)、每(mei)(mei)一筆業務(wu)的(de)聯系過程(cheng)、每(mei)(mei)一次回訪(fang)的(de)內(nei)容(rong)，認真服(fu)務(wu)每(mei)(mei)一位客戶(hu)。

8、oa辦公系統支持(chi)對每一筆支出進行(xing)流程化審(shen)批(pi)，并(bing)進行(xing)詳盡記錄(lu)，以(yi)便(bian)事后查詢(xun)、統計(ji)。