一、汽車新零售是什么意思

汽車新零售是汽車電商平臺的新風(feng)口，是指(zhi)以(yi)購車用戶體(ti)(ti)驗為中心的數(shu)據驅動的泛零售型態，以(yi)提升(sheng)消費者(zhe)的購車體(ti)(ti)驗為目標(biao)，將線(xian)上與(yu)線(xian)下(xia)零售深(shen)度融合，在現代(dai)物流的輔助下(xia)，汽車電(dian)商平臺利用大數(shu)據、云計算等創(chuang)新技術(shu)，引領新的商業模式(shi)。

汽車(che)新零(ling)售模式的(de)(de)(de)(de)(de)要素有四個：離(li)消費者(zhe)更(geng)(geng)近，資產更(geng)(geng)輕(qing)，服務與(yu)(yu)銷售分離(li)，服務一體(ti)化(hua)，它帶來的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)只是交易的(de)(de)(de)(de)(de)便(bian)利性，還(huan)有售后的(de)(de)(de)(de)(de)人性化(hua)，根據用戶(hu)需(xu)求更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)進行(xing)資源(yuan)調(diao)配，為用戶(hu)提供更(geng)(geng)好更(geng)(geng)有針對性的(de)(de)(de)(de)(de)產品與(yu)(yu)服務。

不過現(xian)在的汽(qi)(qi)(qi)車(che)新(xin)零售(shou)尚且(qie)不能稱(cheng)之為完善的新(xin)零售(shou)模(mo)式，許多(duo)汽(qi)(qi)(qi)車(che)電商平臺(tai)仍(reng)在摸索如何(he)進(jin)行新(xin)零售(shou)與汽(qi)(qi)(qi)車(che)市場的結合，要(yao)想成為真正(zheng)的汽(qi)(qi)(qi)車(che)新(xin)零售(shou)平臺(tai)，汽(qi)(qi)(qi)車(che)電商平臺(tai)還需要(yao)做到以下(xia)幾(ji)點。

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二、汽車新零售平臺的三大要點

汽車新零售是一種新的消費模式，利用線上線下相結合的電商模式為消費者購車提供一站式服務，進入市場的汽車新零售平臺要想發(fa)展好(hao)，需(xu)要關注(zhu)的要點有：

1、線上線下相結合

這是汽(qi)車新零(ling)售(shou)的核心，純粹的互(hu)聯網平臺已經很(hen)難(nan)獲取注重服(fu)務體(ti)驗的消費者了，這就(jiu)要求汽(qi)車電商平臺落(luo)地線下(xia)實體(ti)店，開辟(pi)線下(xia)流量(liang)入口，并不斷完善線上平臺服(fu)務，為用戶提供更健全，移動(dong)化、便(bian)捷化程(cheng)度進一步提高(gao)的服(fu)務項目(mu)。

2、保持交易內核

汽車新零售(shou)不管模式(shi)如何變(bian)化，其本質上仍然(ran)是充(chong)當商業中介，促進交(jiao)易完成，它的價值在于更(geng)有(you)效(xiao)率地(di)解(jie)決供(gong)需困境(jing)，完成交(jiao)易，滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)需求，為消(xiao)費(fei)者(zhe)提供(gong)更(geng)有(you)競爭力的價格和(he)更(geng)優(you)質的服務。只要這一交(jiao)易內核不變(bian)，汽車新零售(shou)平臺再怎么(me)變(bian)化都(dou)萬變(bian)不離(li)其宗。

3、降本增效

汽車新(xin)零售所(suo)產生的(de)價值(zhi)就是降本(ben)增(zeng)效(xiao)，汽車企(qi)業在零售過程中(zhong)，創(chuang)新(xin)和改革傳(chuan)統(tong)(tong)零售產業、傳(chuan)統(tong)(tong)電(dian)商的(de)痼疾，不斷提高(gao)產品(pin)調(diao)度和流通效(xiao)率(lv)，降低成(cheng)本(ben)，提高(gao)收(shou)益。