什么是會展物流

會展物流是指(zhi)為會議、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷、體(ti)育及(ji)其(qi)他各類活動(dong)提供的(de)(de)物流(liu)服務。具體(ti)是指(zhi)為滿足參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)的(de)(de)特(te)(te)殊(shu)(shu)需(xu)要，將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)等特(te)(te)殊(shu)(shu)商品(pin)及(ji)時準確地從參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商所在國（地）轉移到參展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)目的(de)(de)地，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)結(jie)束后再將展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)從展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)地運回的(de)(de)過(guo)程(cheng)，包括(kuo)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)前后的(de)(de)倉(cang)儲(chu)、包裝(zhuang)、國內(nei)運輸、進出口報(bao)關(guan)(guan)和清(qing)關(guan)(guan)、及(ji)ATA報(bao)關(guan)(guan)、國際運輸、展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)(lan)中的(de)(de)裝(zhuang)卸、搬運，以及(ji)在此過(guo)程(cheng)中所需(xu)要的(de)(de)信息流(liu)動(dong)。

另一(yi)(yi)種(zhong)觀點認為會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)(liu)是指展(zhan)銷產品從參展(zhan)商(shang)經由(you)會(hui)展(zhan)中(zhong)轉流(liu)(liu)向購買者的物(wu)理(li)運動(dong)(dong)過(guo)程(cheng)，它是展(zhan)銷活動(dong)(dong)供(gong)、需雙方以(yi)外的第三方組織(zhi)(zhi)者所提供(gong)的一(yi)(yi)種(zhong)具有后勤(qin)保障功能的服務，由(you)會(hui)展(zhan)組織(zhi)(zhi)者在綜(zong)合(he)會(hui)展(zhan)現場多個供(gong)需對應體的信(xin)息(xi)要求(qiu)后，統一(yi)(yi)指揮、統一(yi)(yi)安排、統一(yi)(yi)協調的會(hui)展(zhan)物(wu)資流(liu)(liu)通體系。

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會展物流有什么特點

1、服務的專業性

會展(zhan)活動的特(te)點要(yao)求為其提供物(wu)流(liu)服務的會展(zhan)物(wu)流(liu)服務商，必(bi)須具有(you)較(jiao)高(gao)(gao)的專業(ye)化(hua)管(guan)理水平，必(bi)須擁有(you)具備(bei)會展(zhan)物(wu)流(liu)管(guan)理專業(ye)技(ji)能的人才(cai)、暢(chang)通的物(wu)流(liu)渠道(dao)、有(you)效的物(wu)流(liu)配送手(shou)段和功(gong)能齊全的貨物(wu)轉(zhuan)運(yun)與倉儲中心、完備(bei)的信息(xi)網絡平臺和信息(xi)技(ji)術(shu)作為支撐。因此，專業(ye)化(hua)程(cheng)度相對(dui)較(jiao)高(gao)(gao)是會展(zhan)物(wu)流(liu)一(yi)個最為顯著的特(te)征。

2、流程的時效性

會展(zhan)物流活動(dong)過程控制(zhi)非常復雜，在時(shi)間上(shang)具有很強(qiang)的(de)階段性，在空(kong)間上(shang)具有突(tu)發的(de)集中性，在需求上(shang)具有雙向性和不確定性，這就要求會展(zhan)物流服(fu)務商(shang)(shang)提(ti)供更高層(ceng)次的(de)快速反應服(fu)務。如何在特定的(de)時(shi)空(kong)里，滿足參展(zhan)商(shang)(shang)多種(zhong)應急(ji)需求，是會展(zhan)能否成功舉(ju)辦的(de)關鍵。

3、展品的安全性

確保(bao)物(wu)(wu)流(liu)過(guo)程中(zhong)的(de)(de)物(wu)(wu)品(pin)安全(quan)是會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)第一任務。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)活(huo)動(dong)所(suo)需的(de)(de)設(she)備、物(wu)(wu)品(pin)一般由會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)組織(zhi)者采購，而(er)參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)商展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)銷產品(pin)的(de)(de)運輸則在(zai)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)組織(zhi)者的(de)(de)統一調度下自行負責(ze)。承運人(ren)員在(zai)運送過(guo)程中(zhong)要保(bao)證物(wu)(wu)品(pin)不發生霉爛(lan)、破損(sun)、水漬等(deng)損(sun)害展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)品(pin)原(yuan)有使用價值的(de)(de)事故，避免因(yin)此而(er)造成的(de)(de)供貨質量問題導致的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)準備的(de)(de)中(zhong)斷。因(yin)此，會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流(liu)服務商必(bi)須確保(bao)所(suo)運送物(wu)(wu)品(pin)不僅及時而(er)且安全(quan)的(de)(de)達到目的(de)(de)地，通(tong)常還需再返回原(yuan)地。

4、信息的實時性

信(xin)(xin)息化是(shi)我國會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)產業與(yu)(yu)(yu)國際接(jie)軌的(de)一(yi)個重要(yao)衡(heng)量標(biao)準。信(xin)(xin)息傳(chuan)遞(di)與(yu)(yu)(yu)共(gong)享(xiang)是(shi)保障會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流管理(li)高效協調(diao)運行的(de)重要(yao)基礎。在會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流的(de)組織與(yu)(yu)(yu)管理(li)過(guo)程中，會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)主辦方、參展(zhan)(zhan)商(shang)(shang)與(yu)(yu)(yu)物(wu)(wu)(wu)流服(fu)務商(shang)(shang)信(xin)(xin)息的(de)實(shi)時溝(gou)通，為會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)活動提(ti)供(gong)高效的(de)物(wu)(wu)(wu)流服(fu)務支持，是(shi)會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流服(fu)務商(shang)(shang)的(de)重要(yao)目標(biao)之一(yi)。會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)組織管理(li)者應會(hui)(hui)同各(ge)參展(zhan)(zhan)商(shang)(shang)與(yu)(yu)(yu)物(wu)(wu)(wu)流服(fu)務商(shang)(shang)，不斷對各(ge)種相關信(xin)(xin)息進行實(shi)時監控，并根據(ju)反(fan)饋信(xin)(xin)息及時調(diao)整會(hui)(hui)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)流過(guo)程中的(de)具體(ti)行動措施。

會展物流的操作流程

1、會展主辦方指定物流服務商

提供會展物流服務的(de)供應(ying)商(shang)(shang)一般都(dou)是由會展主辦方指定。物流服務商(shang)(shang)根據會展主辦方提供的(de)信(xin)息(xi)與參展商(shang)(shang)聯系，洽談(tan)具體的(de)物流服務需求。在這一階段，參展商(shang)(shang)也可以(yi)與會展主辦方進(jin)行(xing)溝(gou)通，自(zi)己選擇物流服務商(shang)(shang)。

2、物流服務方案的設計與完善

承擔會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)業務(wu)的物(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)根據參(can)展(zhan)商(shang)的要(yao)求設計物(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)方案，包括了(le)解展(zhan)品(pin)的運(yun)輸、保管、布展(zhan)及回收等內容，如果是國際(ji)性會(hui)議還需要(yao)涉(she)及國際(ji)保險、報(bao)關等服(fu)(fu)務(wu)。在(zai)這一階段中(zhong)，物(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)務(wu)商(shang)需要(yao)與參(can)展(zhan)商(shang)充(chong)分(fen)溝通，才能保證方案符(fu)合參(can)展(zhan)商(shang)的需要(yao)。

3、物流服務方案的實施

根據會(hui)展(zhan)主(zhu)辦方(fang)(fang)的(de)(de)展(zhan)會(hui)日程安排，物(wu)流服(fu)(fu)務商依據方(fang)(fang)案(an)進行展(zhan)品(pin)提貨、運輸(shu)、保管等物(wu)流作業，活動(dong)過程中要(yao)(yao)與會(hui)展(zhan)主(zhu)辦方(fang)(fang)及時(shi)溝通。交付展(zhan)品(pin)后(hou)，要(yao)(yao)由參展(zhan)商進行確(que)認，待展(zhan)覽(lan)(lan)結束(shu)后(hou)立(li)即(ji)啟動(dong)下一輪(lun)物(wu)流或展(zhan)品(pin)回程運輸(shu)。優秀(xiu)的(de)(de)物(wu)流服(fu)(fu)務商，還可以(yi)為(wei)參展(zhan)商提供(gong)布展(zhan)、展(zhan)覽(lan)(lan)管理(li)、展(zhan)品(pin)回收(shou)處理(li)等一攬子增值服(fu)(fu)務。

展會物流運輸存在哪些問題

1、會展組織者缺乏整體規劃

中(zhong)國各(ge)地(di)區(qu)在發展會(hui)(hui)展業(ye)及會(hui)(hui)展物流(liu)(liu)時，會(hui)(hui)展組織(zhi)者缺乏(fa)現代(dai)會(hui)(hui)展業(ye)整(zheng)體規劃和(he)有(you)效管(guan)理水(shui)平(ping)，政企不(bu)(bu)分(fen)，搞地(di)方保護主義。有(you)不(bu)(bu)少(shao)地(di)方政府，一年要舉(ju)辦數次名目(mu)各(ge)異的(de)(de)(de)“盛(sheng)會(hui)(hui)”、 “節日”，甚至只(zhi)允許(xu)本(ben)地(di)物流(liu)(liu)企業(ye)參(can)與會(hui)(hui)展業(ye)務的(de)(de)(de)競(jing)(jing)標，使會(hui)(hui)展市場因缺乏(fa)競(jing)(jing)爭而少(shao)有(you)活力(li)。造成的(de)(de)(de)直接后果就是大(da)量的(de)(de)(de)搬家公司(si)為(wei)客戶提供(gong)初(chu)級的(de)(de)(de)、低水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)運輸、搬運業(ye)務，而有(you)實力(li)的(de)(de)(de)物流(liu)(liu)企業(ye)卻因為(wei)地(di)方保護而不(bu)(bu)能(neng)參(can)與競(jing)(jing)爭，阻礙了中(zhong)國會(hui)(hui)展物流(liu)(liu)企業(ye)的(de)(de)(de)成熟壯大(da)。

2、缺乏有實力的物流服務商

現(xian)階段，國內大多數的(de)物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)還(huan)未完(wan)成向現(xian)代服務(wu)型的(de)物(wu)(wu)流供應商(shang)轉變，能(neng)為參展(zhan)(zhan)商(shang)提供的(de)僅(jin)是(shi)一(yi)(yi)些(xie)最基(ji)本的(de)運輸(shu)、倉儲業(ye)務(wu)，能(neng)開展(zhan)(zhan)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流業(ye)務(wu)的(de)專業(ye)公司卻較(jiao)少。一(yi)(yi)方(fang)面參展(zhan)(zhan)商(shang)對(dui)專業(ye)會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服務(wu)需(xu)求強勁(jing)；另一(yi)(yi)方(fang)面，雖然會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流利潤(run)較(jiao)高(gao)，但有(you)能(neng)力承擔會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服務(wu)的(de)企(qi)(qi)業(ye)卻寥寥無幾(ji)。中國幾(ji)乎沒有(you)專門從事會展(zhan)(zhan)業(ye)務(wu)的(de)物(wu)(wu)流服務(wu)商(shang)，行業(ye)內若干有(you)名(ming)氣的(de)物(wu)(wu)流企(qi)(qi)業(ye)也僅(jin)是(shi)將會展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)流服務(wu)業(ye)務(wu)作為自己(ji)服務(wu)的(de)內容之一(yi)(yi)，遠(yuan)遠(yuan)不能(neng)滿(man)足現(xian)代會展(zhan)(zhan)業(ye)的(de)要求。

3、物流服務商服務質量欠佳

會(hui)展(zhan)主辦(ban)方在(zai)國內很難能挑選一(yi)家能滿足要求(qiu)的，有經驗的，可以提供(gong)全(quan)程服務(wu)(wu)(wu)的會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)業(ye)(ye)公司。這一(yi)方面是(shi)因為會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)涉及(ji)到商(shang)務(wu)(wu)(wu)、法律(lv)、貿易、營銷、管(guan)理等(deng)諸多專(zhuan)業(ye)(ye)，需要具有專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)和豐富從業(ye)(ye)經驗的人才，才能設計出(chu)優秀的物(wu)(wu)流(liu)方案并(bing)付諸實(shi)施；另一(yi)方面是(shi)因為會(hui)展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)幾(ji)乎囊括了運輸、保(bao)管(guan)、保(bao)險(xian)(xian)等(deng)所有的物(wu)(wu)流(liu)環節(jie)，不同業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)之間時間上缺乏連貫，將其作(zuo)為主營業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)會(hui)承擔一(yi)定(ding)的風險(xian)(xian)。上述因素(su)致使國內的物(wu)(wu)流(liu)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)開展(zhan)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)方面顧慮重(zhong)重(zhong)，造成(cheng)了中(zhong)國有實(shi)力的專(zhuan)業(ye)(ye)物(wu)(wu)流(liu)供(gong)應商(shang)較少，會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)開展(zhan)不暢。

4、專業人才不足

會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)是一(yi)新(xin)興的(de)(de)(de)(de)(de)高端物(wu)(wu)流(liu)(liu)行業，而目前國(guo)內專業人(ren)(ren)才不足，符(fu)合參展(zhan)商要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)經理人(ren)(ren)更(geng)是鳳毛麟角(jiao)。一(yi)個完整的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)方案是運輸(shu)、保管(guan)(guan)、保險(xian)、商貿、廣(guang)告的(de)(de)(de)(de)(de)集合，這(zhe)就要(yao)求(qiu)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)從業人(ren)(ren)員不但要(yao)有廣(guang)博的(de)(de)(de)(de)(de)商貿知識，還要(yao)有豐富的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際操作(zuo)經驗，除了(le)掌握一(yi)般物(wu)(wu)流(liu)(liu)知識，具有一(yi)般物(wu)(wu)流(liu)(liu)技術與管(guan)(guan)理技能(neng)(neng)外，還必須對(dui)會(hui)展(zhan)業有所了(le)解(jie)。對(dui)于會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)復合型經濟(ji)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)才，需要(yao)多(duo)方位、多(duo)形式的(de)(de)(de)(de)(de)培養，才能(neng)(neng)造就高水平的(de)(de)(de)(de)(de)專業會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)人(ren)(ren)才，給會(hui)展(zhan)商提供(gong)更(geng)高水準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)全程物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務。而人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)缺(que)乏，將長期制約中(zhong)國(guo)會(hui)展(zhan)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)。

如何解決展會物流問題

1、建立健全會展物流行業的統一標準

會展物流作(zuo)為(wei)新興的(de)經濟增長點，需要政(zheng)府部(bu)門(men)和行業協會(hui)引導下建(jian)立統一的(de)會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)標(biao)準，整體規劃，打破地方(fang)壟斷(duan)，有效促進(jin)會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)業的(de)新陳代(dai)謝(xie)。

2、培養發展會展物流行業的專業人才

人才是行(xing)業持(chi)續發展(zhan)的根本，要發展(zhan)會展(zhan)物流行(xing)業，必(bi)須要求從業人員具有一(yi)定的物流知識(shi)水平(ping)和實踐經驗，要對他們進行(xing)學歷教育(yu)和職(zhi)業教育(yu)，有的放(fang)矢地進行(xing)培(pei)養以(yi)及參與實踐。

3、樹立良好的服務意識

會(hui)展(zhan)物(wu)流(liu)仍然(ran)屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)務業，是以人為(wei)中心(xin)組(zu)織服(fu)(fu)(fu)務運作(zuo)的(de)。好(hao)的(de)服(fu)(fu)(fu)務團隊就意味著(zhu)好(hao)的(de)服(fu)(fu)(fu)務品質(zhi)，也就意味著(zhu)核(he)心(xin)競爭力。只有(you)通過提高服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量，提供(gong)獨特的(de)服(fu)(fu)(fu)務，才能(neng)取得競爭優勢(shi)，從而達到保持老客戶(hu)，吸引新顧客的(de)目(mu)的(de)。

4、加強信息溝通平臺的建設

參展商(shang)與(yu)物流商(shang)之間需要在信息(xi)溝通(tong)上節約時間，縮(suo)短信息(xi)溝通(tong)渠道(dao)的(de)長度，提高效(xiao)率，避免展品滯留、等待、擁擠現象的(de)發生。溝通(tong)平臺的(de)完善有(you)利于(yu)企業把握會展商(shang)機。