一、什么是渠道運營
渠道運(yun)營(ying)作為一個單獨的崗位,是(shi)推(tui)廣和運(yun)營(ying)融合之下的產物,主要涉(she)及兩(liang)方面:
1、拓展新的推廣渠道(dao)和機會,高(gao)效推進首次合作(zuo)。
2、對公司現有的(de)推(tui)廣(guang)合(he)作(zuo)渠道做歸(gui)集(ji)整理和日常維護,推(tui)進多(duo)次合(he)作(zuo)(偏推(tui)廣(guang))每一次渠道合(he)作(zuo),都像是(shi)一個項(xiang)目(mu),渠道運(yun)(yun)營人員就是(shi)項(xiang)目(mu)經理,需要協調各(ge)個職(zhi)能的(de)運(yun)(yun)轉,使項(xiang)目(mu)有序進行,不出(chu)岔子。
包(bao)括但不僅(jin)限(xian)于外部合(he)作方溝通,尋求內(nei)部技術、設(she)計(ji)、行政(zheng)方面的支持,以及及時做數據對接等(deng)。
渠道運營通過(guo)一切可以利用的(de)資(zi)源和(he)流量為你的(de)產品帶來(lai)新增的(de)的(de)手(shou)段(duan)(duan);其中包括(kuo)免(mian)費、付費、換量、人(ren)(ren)脈(mo)積(ji)攢、產品的(de)吸(xi)引力、圈內(nei)人(ren)(ren)的(de)推(tui)薦(jian)、策劃活動、內(nei)容(rong)營(ying)銷、用戶口碑等手(shou)段(duan)(duan)都可以是渠(qu)道運營(ying)的(de)的(de)方向。
二、渠道運營的核心要素
1、渠道
2、用(yong)戶
3、素材
三、渠道的分類
1、搜索引擎
2、信(xin)息流廣告
3、科技網(wang)站(zhan)
4、媒體推廣
5、社交廣告
6、第三方電子(zi)市場
7、資源置換
8、刷排名
9、廠(chang)家預裝等。
四、如何做好渠道布局
1、競(jing)爭(zheng)分析(xi),充(chong)分了解信息。
基本上所有(you)(you)的(de)行業都會(hui)有(you)(you)競爭對手。可能不(bu)是(shi)一(yi)模一(yi)樣的(de)產品,但(dan)可能有(you)(you)相(xiang)似的(de)競品。獨此一(yi)家的(de)產品和服務(wu)不(bu)做討論。所謂布(bu)(bu)局(ju)(ju),就是(shi)知(zhi)道(dao)在什(shen)么地方,什(shen)么時候,布(bu)(bu)什(shen)么樣的(de)局(ju)(ju)。你都沒有(you)(you)看(kan)清整個戰(zhan)場:不(bu)知(zhi)道(dao)哪里你是(shi)優勢市場—需要(yao)鞏(gong)固防(fang)守;哪(na)些(xie)地(di)方(fang)是勢(shi)均(jun)市(shi)(shi)場(chang)—需要(yao)拼(pin)殺;哪(na)些(xie)地(di)方(fang)是劣勢(shi)市(shi)(shi)場(chang)—需要(yao)大(da)力破局開拓;哪(na)些(xie)地(di)方(fang)是空白市(shi)(shi)場(chang)—需要(yao)盡早搶占?那還談什么布(bu)局。
所以,第一(yi)條建(jian)議:跑出去(qu)吧,少年(nian)!去(qu)和你的(de)(de)(de)競(jing)爭對手聊(liao)天(tian)(tian)(tian),去(qu)和你的(de)(de)(de)競(jing)爭對手的(de)(de)(de)渠(qu)道聊(liao)天(tian)(tian)(tian),去(qu)和你的(de)(de)(de)經銷商聊(liao)天(tian)(tian)(tian),去(qu)和類似行業的(de)(de)(de)渠(qu)道聊(liao)天(tian)(tian)(tian),去(qu)和上下游(you)的(de)(de)(de)產品同行聊(liao)天(tian)(tian)(tian),把這個(ge)市場上的(de)(de)(de)所有(you)情況摸個(ge)清(qing)(qing)清(qing)(qing)楚楚,明明白白!
剛開(kai)始時(shi)你(ni)會(hui)(hui)發(fa)(fa)現一(yi)個小鎮上的(de)小店面,都不會(hui)(hui)鳥(niao)你(ni)一(yi)個所謂的(de)大廠的(de)業務代表(biao),更別說小廠了。等你(ni)聊多(duo)(duo)了,你(ni)懂(dong)得(de)多(duo)(duo)了,你(ni)的(de)見解專業了,你(ni)會(hui)(hui)發(fa)(fa)現大家(jia)是多(duo)(duo)么愿意和你(ni)交(jiao)流(liu)!你(ni)的(de)信息會(hui)(hui)源源不斷的(de)進來,你(ni)的(de)判斷會(hui)(hui)更加(jia)準(zhun)確。
2、布(bu)局八原則
(1)最強(qiang)的渠(qu)(qu)道要(yao)是(shi)自(zi)己的渠(qu)(qu)道,第(di)二強(qiang)渠(qu)(qu)道要(yao)是(shi)自(zi)己的渠(qu)(qu)道,第(di)三強(qiang)的渠(qu)(qu)道要(yao)是(shi)自(zi)己的渠(qu)(qu)道。
(2)渠道布局三分法:在(zai)弱(ruo)勢的區(qu)域(yu),強力破局,不(bu)破不(bu)立。
(3)渠道(dao)布局(ju)時間(jian)點選(xuan)擇:永遠要(yao)考慮現在和未來。
(4)對老渠道不論做的(de)再差(cha),也(ye)要考慮當(dang)年他幫你(ni)們公司開疆拓土時的(de)功績。
(5)渠道布局(ju)調(diao)整要提前(qian)和你(ni)的上(shang)級(ji),甚至是(shi)上(shang)級(ji)的上(shang)級(ji)溝通好。
(6)渠道布(bu)局調整決(jue),不能因為渠道承(cheng)諾銷(xiao)量而擱置。
(7)渠道布局不(bu)能求(qiu)大。
(8)不要因為短期業績壓力就調整渠道(dao)。
3、高效的開發新經銷商
(1)要(yao)夠專業。
你都對行業趨勢(shi)、區域(yu)競爭態勢(shi)、產品知識不專(zhuan)業,人(ren)(ren)家老板(ban)哪敢聽你一個毛(mao)頭(tou)小子(zi)的(de)話,投錢投人(ren)(ren)做新品牌新業務(wu)。獲取信任很(hen)重要。
(2)要知(zhi)道你的目標渠道想要什么。
別只(zhi)說自己想要什么,你想要的(de)(de)(de)和他想要的(de)(de)(de)找到平衡,才能(neng)談成生意。一般來(lai)說,沒有(you)談不(bu)攏的(de)(de)(de)生意,只(zhi)有(you)談不(bu)攏的(de)(de)(de)價格。關鍵是這個平衡點是否(fou)是你和他都(dou)能(neng)接受的(de)(de)(de)。
五、渠道投放過程
1、“出現”法則(ze)
你要獲取某個(ge)渠道的流量,你至少應該在那個(ge)渠道“出現”。把能鋪的(de)(de)渠道都鋪一遍,需要花錢的(de)(de)渠道可以先(xian)小成本(ben)的(de)(de)嘗試一下,是(shi)(shi)最基礎也是(shi)(shi)最沒有風險(xian)的(de)(de),但也是(shi)(shi)常(chang)常(chang)被忽(hu)略(lve)的(de)(de)。
2、“監控”法則
渠道(dao)投放有一個(ge)很重(zhong)要(yao)的環節那(nei)就是”監(jian)控”。在(zai)渠道投(tou)放的過程中,務必要“監(jian)控”各渠道所帶來的流量大小。如何“監(jian)控”呢?最簡單的方法就(jiu)是(shi)去抽樣(yang)調查和
渠道標(biao)記。抽取調查產品用戶了(le)解渠道,在(zai)站外引流的(de)時候做好(hao)渠道標(biao)記,通過反饋信息,來判斷各渠道流量(liang)的(de)大(da)小。
3、“性價比”優先法則
算(suan)法:單個(ge)用戶成(cheng)本=渠道(dao)費(fei)用(yong)/該(gai)渠道所(suo)獲用戶量
每周或者(zhe)每月定期對各(ge)渠道的(de)單個用戶成(cheng)本做測算,能讓我們清楚的(de)了解各(ge)個渠道的(de)性(xing)價比(bi)。單個用戶成(cheng)本低(di)的(de),性(xing)價比(bi)高的(de)渠道,在投放時要優先考慮。
4、“紅利期(qi)”法則(ze)
廣告(gao)投放大多數渠道的紅利(li)期,都(dou)是(shi)出現在該渠道有興(xing)起之(zhi)勢,還沒有被廣泛關注的時候。在平臺早期,你(ni)帶著(zhu)錢去投放,平臺的廣告(gao)客戶還不(bu)多,成(cheng)本(ben)也(ye)不(bu)會很(hen)高,對你(ni)來說(shuo)性價比就會比較高。哪(na)怕你(ni)不(bu)跟官方合作,走灰色通道,但是(shi)考慮到(dao)你(ni)能帶來流量,幫他們增(zeng)加活躍度,也(ye)就睜一(yi)只眼(yan)閉一(yi)只眼(yan)了(le)。