一、什么是渠道運營
渠道運(yun)營作為一個(ge)單獨的崗位,是推廣(guang)和運(yun)營融合之下的產物,主要涉(she)及(ji)兩方面:
1、拓展(zhan)新的推(tui)廣(guang)渠道和機會,高效推(tui)進首次合作。
2、對公司現有(you)(you)的(de)推廣合(he)作渠道(dao)做歸集整(zheng)理和日常維護,推進多次(ci)合(he)作(偏推廣)每一次(ci)渠道(dao)合(he)作,都像是一個項目(mu),渠道(dao)運營(ying)人員就是項目(mu)經理,需要協調(diao)各個職能的(de)運轉,使項目(mu)有(you)(you)序(xu)進行,不出岔子。
包括但(dan)不僅(jin)限于(yu)外(wai)部合(he)作方(fang)溝(gou)通,尋求內(nei)部技術、設計(ji)、行政方(fang)面的支(zhi)持,以(yi)及及時做數(shu)據對接(jie)等(deng)。
渠道運營通過一切可以利用的(de)(de)資(zi)源和流量(liang)為(wei)你的(de)(de)產(chan)品帶來新增的(de)(de)的(de)(de)手段;其中包括免費、付費、換量(liang)、人脈積攢、產(chan)品的(de)(de)吸(xi)引(yin)力、圈內人的(de)(de)推薦、策劃活動、內容(rong)營銷、用戶(hu)口碑等手段都可以是渠道運(yun)營的(de)(de)的(de)(de)方向。
二、渠道運營的核心要素
1、渠道(dao)
2、用戶(hu)
3、素材
三、渠道的分類
1、搜索引擎(qing)
2、信息流廣告
3、科技網(wang)站
4、媒體推廣(guang)
5、社交廣(guang)告
6、第三(san)方電子市場
7、資源置換
8、刷排(pai)名
9、廠家預裝等。
四、如何做好渠道布局
1、競爭分析(xi),充分了解(jie)信(xin)息。
基(ji)本上所有(you)(you)的行業都會(hui)有(you)(you)競爭對手(shou)。可能不(bu)是(shi)一(yi)模一(yi)樣的產品(pin),但可能有(you)(you)相似(si)的競品(pin)。獨此一(yi)家(jia)的產品(pin)和服務不(bu)做討論(lun)。所謂布(bu)局,就是(shi)知(zhi)道(dao)在什么地方,什么時候(hou),布(bu)什么樣的局。你(ni)(ni)都沒有(you)(you)看清(qing)整個戰場(chang):不(bu)知(zhi)道(dao)哪(na)里你(ni)(ni)是(shi)優勢(shi)市場(chang)—需(xu)要(yao)(yao)鞏固防守;哪(na)些(xie)地方是勢均市場(chang)—需(xu)要(yao)(yao)拼(pin)殺;哪(na)些(xie)地方是劣勢市場(chang)—需(xu)要(yao)(yao)大力破局(ju)開拓;哪(na)些(xie)地方是空白市場(chang)—需(xu)要(yao)(yao)盡早搶占?那還談什么(me)布局(ju)。
所(suo)以,第一條(tiao)建議:跑出去吧,少年!去和(he)你的(de)競(jing)(jing)爭對手聊天(tian)(tian),去和(he)你的(de)競(jing)(jing)爭對手的(de)渠道(dao)聊天(tian)(tian),去和(he)你的(de)經銷商聊天(tian)(tian),去和(he)類似行(xing)業的(de)渠道(dao)聊天(tian)(tian),去和(he)上下游的(de)產品同(tong)行(xing)聊天(tian)(tian),把這(zhe)個市場上的(de)所(suo)有情況摸個清清楚楚,明(ming)明(ming)白白!
剛開(kai)始時你會(hui)(hui)發現一個小鎮(zhen)上的(de)小店面,都不(bu)會(hui)(hui)鳥(niao)你一個所謂的(de)大(da)(da)廠的(de)業(ye)務(wu)代表,更別說(shuo)小廠了。等(deng)你聊多(duo)了,你懂得多(duo)了,你的(de)見解專業(ye)了,你會(hui)(hui)發現大(da)(da)家是(shi)多(duo)么愿(yuan)意和你交流!你的(de)信息會(hui)(hui)源源不(bu)斷(duan)的(de)進來,你的(de)判(pan)斷(duan)會(hui)(hui)更加準確。
2、布局八(ba)原則(ze)
(1)最強的(de)渠(qu)道(dao)要是自(zi)己(ji)的(de)渠(qu)道(dao),第(di)(di)二強渠(qu)道(dao)要是自(zi)己(ji)的(de)渠(qu)道(dao),第(di)(di)三強的(de)渠(qu)道(dao)要是自(zi)己(ji)的(de)渠(qu)道(dao)。
(2)渠(qu)道布局三分(fen)法:在(zai)弱勢的區域,強力(li)破局,不(bu)破不(bu)立。
(3)渠道布局時間點選擇:永遠要(yao)考慮現(xian)在和未來。
(4)對老(lao)渠道不論做的再差,也要考慮當年他幫(bang)你們公司開疆拓土時(shi)的功績(ji)。
(5)渠道布局調整要提前和你的上(shang)級(ji),甚至是上(shang)級(ji)的上(shang)級(ji)溝通好。
(6)渠道布局(ju)調整決,不能因為渠道承諾銷(xiao)量而擱置。
(7)渠(qu)道布局(ju)不能(neng)求大。
(8)不要因為短期業(ye)績壓力就調(diao)整渠(qu)道。
3、高效的開發新經銷商
(1)要夠(gou)專業(ye)。
你都(dou)對(dui)行業趨勢、區域(yu)競爭態勢、產品知識(shi)不專業,人家老板哪敢(gan)聽(ting)你一(yi)個毛頭小子的話,投(tou)錢投(tou)人做新(xin)品牌新(xin)業務。獲取信任很重(zhong)要(yao)。
(2)要知道你的目(mu)標渠道想要什么。
別只說自己想(xiang)要(yao)什么,你想(xiang)要(yao)的和(he)他想(xiang)要(yao)的找到平衡,才能(neng)談(tan)成生意。一(yi)般來說,沒有(you)談(tan)不(bu)攏(long)的生意,只有(you)談(tan)不(bu)攏(long)的價格。關鍵是這個平衡點是否是你和(he)他都(dou)能(neng)接受的。
五、渠道投放過程
1、“出現”法則(ze)
你要獲取(qu)某個渠(qu)道(dao)的流量,你至少應(ying)該在那(nei)個渠(qu)道(dao)“出現”。把(ba)能(neng)鋪(pu)的渠(qu)道(dao)都(dou)鋪(pu)一(yi)遍,需要花錢的渠(qu)道(dao)可以先小成本的嘗(chang)試一(yi)下(xia),是(shi)(shi)最基礎也是(shi)(shi)最沒有(you)風險的,但也是(shi)(shi)常(chang)常(chang)被忽略的。
2、“監控”法(fa)則
渠道投放(fang)有一(yi)個很重(zhong)要的環節(jie)那就是”監控”。在渠道投放的(de)過程中,務必(bi)要(yao)“監控”各渠道所帶來的(de)流量大(da)小。如何(he)“監控”呢(ni)?最簡單(dan)的(de)方法就(jiu)是(shi)去抽樣調(diao)查和
渠(qu)道(dao)標記。抽取(qu)調查產品用(yong)戶了解渠(qu)道(dao),在站外引流的(de)時候做好渠(qu)道(dao)標記,通過反(fan)饋(kui)信息,來(lai)判斷各渠(qu)道(dao)流量的(de)大小。
3、“性價比”優(you)先法則
算法:單個用戶(hu)成本=渠道費用/該(gai)渠(qu)道所獲(huo)用(yong)戶量
每周(zhou)或者每月定(ding)期對(dui)各渠(qu)道的單個(ge)用戶成(cheng)本做測算,能讓我們清(qing)楚的了解各個(ge)渠(qu)道的性(xing)價(jia)比(bi)。單個(ge)用戶成(cheng)本低的,性(xing)價(jia)比(bi)高的渠(qu)道,在(zai)投放時要優先考慮。
4、“紅利期”法則
廣告投(tou)放(fang)大多數渠(qu)道(dao)的(de)(de)紅利期,都(dou)是出(chu)現在該渠(qu)道(dao)有興起之勢(shi),還(huan)沒有被(bei)廣泛關注的(de)(de)時候。在平臺早(zao)期,你帶著錢去投(tou)放(fang),平臺的(de)(de)廣告客戶還(huan)不(bu)多,成本也不(bu)會(hui)很高,對你來(lai)說性價比就會(hui)比較高。哪怕你不(bu)跟(gen)官方合作,走灰(hui)色通道(dao),但是考(kao)慮(lv)到(dao)你能帶來(lai)流(liu)量,幫他們增加活躍度(du),也就睜一只眼閉一只眼了。