一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點播收(shou)費節(jie)目(mu)，有時(shi)候不(bu)小心點到了點播收(shou)費節(jie)目(mu)，就會自動扣費。

2、有(you)時(shi)候(hou)是偶爾想看(kan)某個節目就開通(tong)了包月服務(wu)，或電視(shi)軟(ruan)件用(yong)免費試看(kan)一(yi)個月來誘導(dao)客戶注(zhu)冊，然后(hou)開通(tong)的時(shi)候(hou)沒注(zhu)意默(mo)認勾(gou)選下月自動續費，這樣每個月都會(hui)/微信自動扣費(fei)。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一般可以(yi)直接通過(guo)電視頁面進行操作，還(huan)可以(yi)通過(guo)其他方式取消，第一種方式是找到網絡電視設(she)置(zhi)——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持有(you)效身份(fen)證件到當地(di)電(dian)信營業廳辦理取消(xiao)訂單(dan)業務。當然有(you)懂電(dian)腦的也(ye)可(ke)以登錄中國電(dian)信網上(shang)營業廳，切(qie)換(huan)所在城市，點擊(ji)”我的訂單(dan)“，選擇(ze)要(yao)取消的訂單(dan)即可。

一勞永(yong)逸(yi)的關閉(bi)電視(shi)點(dian)播(bo)服務

第一步，打開電視(shi)機(ji)和數(shu)字電視(shi)機(ji)頂盒(he)，進入數(shu)字電視(shi)播放(fang)界(jie)面。在此界(jie)面，我(wo)們便用控器上面的方向鍵，調到【我(wo)的】位置，點擊(ji)遙控器上的【確定】進入個人信息設置界(jie)面。

第(di)(di)二(er)步(bu)，在【我的個人信息(xi)設(she)置】界面(mian)，選擇最上(shang)面(mian)第(di)(di)一行的【設(she)置】按鈕(niu)，然(ran)后按【確定(ding)】進(jin)入。如下圖所示(shi)。

第(di)三步，在(zai)【設(she)置】界(jie)面(mian)，我們看到(dao)一共3個(ge)選項，我(wo)這(zhe)此(ci)次(ci)需要做的就(jiu)是第三項【點(dian)播(bo)功能(neng)】設置。里面可以看(kan)到此(ci)時(shi)點(dian)播(bo)功能(neng)是開啟的，還有月(yue)最大消費金(jin)額是250元，這都是原來的初始設置好的。

第四步(bu)，選中第三項(xiang)最右側的【設置(zhi)】按鈕，按【確定】。進入點播功能的設置(zhi)界面。

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第五步，【確定】之后，會出現系統提示，如下圖(tu)所示，意思是如果(guo)需要進行點播(bo)功能設置，必須輸(shu)入機主(zhu)身份(fen)證(zheng)其中(zhong)的后四位數(shu)即可進入。這里有兩種輸(shu)入方法(fa)，一種是直接使用遙控器上的數(shu)字鍵輸(shu)入。

二(er)是，可以使用電(dian)視上(shang)的軟(ruan)鍵(jian)盤(pan)輸入。就是將光標移動至(zhi)輸入框處(chu)，點(dian)擊遙控器上(shang)的【確定(ding)】即會出現(xian)軟(ruan)鍵(jian)盤(pan)，使用左右(you)、上(shang)下(xia)鍵(jian)選擇，點(dian)擊【確定(ding)】輸入即可。輸入完成后，點(dian)擊右(you)下(xia)角的【連接】按鈕。

第六步，進入點播開(kai)關設置界面，默認是打開(kai)的，我們將光標用遙控器上(shang)的方向鍵移(yi)動至右(you)側(ce)的【關閉(bi)】按鈕處(chu)。點擊【確定】即可。

第七步，關(guan)閉(bi)之后，我們(men)看到原來的(de)【關(guan)閉(bi)】按鈕(niu)背景色由(you)灰色變成了藍色，下面的(de)數字也是被(bei)關(guan)閉(bi)了。然后選(xuan)擇下面的(de)【確定】退出。

第(di)(di)八步，我們再回到第(di)(di)四步位置，現(xian)在(zai)再看，原(yuan)來(lai)的(de)點播功能(neng)顯示(shi)為【關閉】狀態。說明電(dian)視上的(de)點播功能(neng)被徹底(di)關閉了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自動(dong)續(xu)費，一般用哪一種方(fang)式開通的，就去哪里(li)取(qu)消。下面(mian)介紹如(ru)何在中取(qu)消電視自動(dong)續(xu)費。

1.登錄，點擊(ji)右下角的(de)“我的(de)”，進入“我的(de)”界面。

2.點(dian)擊(ji)右上角的“設置”，進入設置界面。

3.點擊(ji)“支(zhi)付(fu)設置(zhi)”，進(jin)入(ru)支(zhi)付(fu)設置(zhi)界面。

4.點(dian)擊“免密支(zhi)付(fu)/自動扣(kou)款”，進入自動扣(kou)款管理頁(ye)面。

5.在自動扣款管理界面(mian)找到“XX公司(si)免密(mi)支付”，點(dian)擊進入服務(wu)詳情。

6.在服務詳情界面，點擊“關閉服務”。

7.在彈出的(de)確認窗口(kou)，點擊“確認解除(chu)”，確認解除(chu)自動扣款(kuan)，這樣(yang)就取消(xiao)了電視的(de)自動續費服務了。

8、不想開通連續包月(yue)業務的朋(peng)友只要去掉勾選(xuan)就行了(le)。