一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點(dian)(dian)(dian)播(bo)收費(fei)(fei)節目，有時候(hou)不小心點(dian)(dian)(dian)到了點(dian)(dian)(dian)播(bo)收費(fei)(fei)節目，就會自動扣費(fei)(fei)。

2、有時(shi)候(hou)是偶爾(er)想看某個節目就開通了包月服務，或(huo)電(dian)視軟件用(yong)免費(fei)試看一個月來(lai)誘導客戶注冊，然后開通的時(shi)候(hou)沒注意默認勾(gou)選下月自動(dong)續費(fei)，這樣(yang)每個月都會/微信自(zi)動扣(kou)費。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一(yi)般(ban)可以(yi)直接通(tong)過(guo)電視頁面(mian)進行操作，還可以(yi)通(tong)過(guo)其他方式取消，第一(yi)種方式是找到網絡電視設置(zhi)——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或者本人持有效(xiao)身份(fen)證件到當地電(dian)信營(ying)業廳辦理取消訂(ding)單業務。當然(ran)有懂電(dian)腦的也可以登錄(lu)中國電(dian)信網(wang)上營(ying)業廳，切換所在城市(shi)，點擊”我的(de)(de)訂(ding)單(dan)“，選(xuan)擇要取消的(de)(de)訂(ding)單(dan)即可。

一勞永逸的關閉電視點播服(fu)務

第一步，打開電(dian)視(shi)(shi)(shi)機(ji)和數(shu)字電(dian)視(shi)(shi)(shi)機(ji)頂盒，進入數(shu)字電(dian)視(shi)(shi)(shi)播(bo)放界面(mian)(mian)。在此界面(mian)(mian)，我們(men)便用(yong)控(kong)器(qi)(qi)上面(mian)(mian)的(de)(de)方向鍵，調到【我的(de)(de)】位置，點擊(ji)遙控(kong)器(qi)(qi)上的(de)(de)【確定】進入個(ge)人信息設置界面(mian)(mian)。

第二步，在(zai)【我的個人信息(xi)設置(zhi)】界面(mian)，選擇最上面(mian)第一行的【設置(zhi)】按鈕，然后按【確(que)定】進(jin)入。如下圖所(suo)示。

第三步，在【設置】界面，我們看到(dao)一共3個(ge)選項(xiang)，我這(zhe)此次需要(yao)做的就是第三項(xiang)【點播(bo)功(gong)能(neng)(neng)】設置(zhi)。里面可以看到(dao)此時點播(bo)功(gong)能(neng)(neng)是開啟的，還(huan)有月最大消費金額是250元(yuan)，這(zhe)都(dou)是原來的(de)初始設置好的(de)。

第四步，選中第三項最右(you)側的【設置(zhi)】按鈕，按【確定(ding)】。進(jin)入點播功能的設置(zhi)界面。

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第五步，【確定(ding)】之后(hou)，會出現系統提(ti)示，如(ru)下圖所示，意思是如(ru)果(guo)需要進行點(dian)播功能設(she)置，必須輸入機(ji)主身份證其中的后(hou)四(si)位數即可(ke)進入。這里(li)有(you)兩種(zhong)輸入方法(fa)，一種(zhong)是直接(jie)使用遙控器上的數字鍵輸入。

二是，可以(yi)使用電視上的軟鍵(jian)(jian)盤輸(shu)入(ru)(ru)。就(jiu)是將光標移動至(zhi)輸(shu)入(ru)(ru)框處，點擊(ji)遙控器上的【確(que)(que)定】即(ji)(ji)會出(chu)現(xian)軟鍵(jian)(jian)盤，使用左右、上下(xia)鍵(jian)(jian)選(xuan)擇，點擊(ji)【確(que)(que)定】輸(shu)入(ru)(ru)即(ji)(ji)可。輸(shu)入(ru)(ru)完成后，點擊(ji)右下(xia)角的【連接】按鈕。

第六步，進(jin)入點(dian)播開(kai)關設置界面，默認是打開(kai)的(de)，我們將光標用(yong)遙控(kong)器上的(de)方(fang)向鍵移動(dong)至右側的(de)【關閉】按鈕處。點(dian)擊【確定】即可(ke)。

第七(qi)步(bu)，關閉之后，我們看到(dao)原來的【關閉】按鈕背景色由(you)灰(hui)色變成了藍色，下面的數字也是被(bei)關閉了。然(ran)后選擇下面的【確定】退出(chu)。

第八步(bu)，我們再(zai)回到第四步(bu)位置，現(xian)在再(zai)看，原(yuan)來的點(dian)播功能顯示為【關(guan)閉】狀態。說(shuo)明電視上的點(dian)播功能被(bei)徹(che)底關(guan)閉了(le)。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自(zi)動續費，一般用哪一種(zhong)方式(shi)開通的，就去哪里取消(xiao)(xiao)。下面(mian)介紹如何在中取消(xiao)(xiao)電視自(zi)動續費。

1.登錄，點(dian)擊右(you)下角的(de)(de)“我(wo)的(de)(de)”，進入(ru)“我(wo)的(de)(de)”界面。

2.點擊右(you)上(shang)角(jiao)的“設置”，進入(ru)設置界面。

3.點擊“支付設置”，進入支付設置界面。

4.點擊“免密支(zhi)付/自(zi)動(dong)扣款”，進入自(zi)動(dong)扣款管理(li)頁面。

5.在自動扣款管理(li)界面找(zhao)到(dao)“XX公司免密支付”，點(dian)擊(ji)進(jin)入服務詳情。

6.在服務(wu)(wu)詳情界面，點(dian)擊(ji)“關閉服務(wu)(wu)”。

7.在彈出的確(que)認窗口，點(dian)擊“確(que)認解(jie)(jie)除”，確(que)認解(jie)(jie)除自(zi)動(dong)(dong)扣款，這樣就取消了電視的自(zi)動(dong)(dong)續費服務了。

8、不(bu)想開通連續包(bao)月業務的朋友只(zhi)要去掉勾選(xuan)就行了(le)。