一、網絡電視很卡怎么辦？

1、內存不足

智(zhi)(zhi)能(neng)電視和手(shou)機、電腦(nao)一(yi)樣，都有處理(li)器、內存(cun)(cun)、存(cun)(cun)儲等，其(qi)運行(xing)的原理(li)也相同，而目(mu)前的智(zhi)(zhi)能(neng)電視內存(cun)(cun)都比較小，2GB內存(cun)(cun)的電視都很(hen)少見(jian)。如果很(hen)多程(cheng)序(xu)同時運行(xing)，那(nei)么(me)就會減緩系(xi)統的運行(xing)速(su)度，所以(yi)為(wei)了不(bu)卡頓(dun)，建議在(zai)選購智(zhi)(zhi)能(neng)電視的時候，盡量挑選運行(xing)內存(cun)(cun)不(bu)低于(yu)2GB的智(zhi)(zhi)能(neng)電視。

其次，智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)的(de)(de)主要(yao)(yao)功能(neng)還是觀看影視(shi)劇(ju)，所以要(yao)(yao)盡量減少安裝與之無關的(de)(de)APP。此外，一(yi)般智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)都自(zi)帶了電(dian)(dian)視(shi)管家(jia)之類的(de)(de)清除軟件，可以時常(chang)清理(li)一(yi)下，保持一(yi)個比較純(chun)粹的(de)(de)觀影環(huan)境。

2、網絡問題

網絡問題(ti)分為三種，一是(shi)寬(kuan)帶(dai)問題(ti)，想10M寬(kuan)帶(dai)流暢地(di)播放4K視頻基本是(shi)不可(ke)能(neng)的(de)，所(suo)以升級寬(kuan)帶(dai)是(shi)必(bi)不可(ke)少(shao)的(de)一件事，一般來(lai)說100M就(jiu)(jiu)夠(gou)了。二(er)是(shi)路(lu)(lu)由器(qi)和電視距離過遠，或者(zhe)墻壁阻(zu)擋使網絡速(su)度太慢(man)，只要(yao)縮短電視和路(lu)(lu)由器(qi)的(de)距離就(jiu)(jiu)可(ke)以解(jie)決這個問題(ti)了。三是(shi)路(lu)(lu)由器(qi)質量(liang)的(de)問題(ti)，這就(jiu)(jiu)要(yao)求我(wo)們選擇一款靠譜的(de)路(lu)(lu)由器(qi)。

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3、散熱不良

相比傳統電視而言，智能電視搭(da)載安(an)卓系統，擁(yong)有(you)更豐富的(de)娛樂玩法，而運行部(bu)分APP時會導致處理器(qi)高(gao)速運行產生熱(re)(re)(re)量，例如玩大型3D游(you)戲、播放4K視頻(pin)等，如果散熱(re)(re)(re)不良，就會影(ying)響系統的(de)流(liu)暢度(du)。這和手機發熱(re)(re)(re)的(de)道理是一(yi)(yi)樣的(de)，當手機長時間玩游(you)戲時，也會導致發熱(re)(re)(re)嚴重(zhong)，甚至(zhi)燙手。有(you)專(zhuan)家指出，電視溫(wen)度(du)超過一(yi)(yi)定值(zhi)后，每升高(gao)8℃，電視機壽命就會縮短一(yi)(yi)半。

所以，電視(shi)機的旁邊，不要(yao)擺(bai)放過(guo)多的雜物(wu)，背面不要(yao)緊貼墻(qiang)壁，不要(yao)長時間使用電視(shi)，盡(jin)量(liang)保持空氣流通。

4、恢(hui)復出廠設置(zhi)

有的(de)時候，即(ji)使清理了內(nei)存、刪除了沒必要的(de)APP，系統運(yun)行(xing)依舊很慢，那就只能(neng)采取終極辦法了：恢復出廠設置(zhi)。在進行(xing)該(gai)操作時，一(yi)般都會彈(dan)出"是否(fou)保(bao)留(liu)已(yi)安裝應用或數據"的(de)對話框。建議是不(bu)用保(bao)留(liu)，只有徹(che)底地清除數據，才能(neng)帶(dai)來更流暢的(de)體(ti)驗。

同時，還有(you)可(ke)能(neng)是(shi)信(xin)號源卡頓的原因，這(zhe)時可(ke)以嘗試換一個頻道看看。

二、電視看直播老卡咋回事？

第一(yi)步：檢(jian)查(cha)(cha)自己網絡(luo)、檢(jian)查(cha)(cha)電視網絡(luo)設置(zhi)

當家里的(de)電(dian)(dian)視(shi)(shi)看直播突然出現頻繁的(de)卡頓和緩(huan)存(cun)之后，首先先查(cha)看下網(wang)絡(luo)狀態。檢查(cha)下自(zi)己家的(de)網(wang)絡(luo)是否(fou)有問(wen)題，還是電(dian)(dian)視(shi)(shi)的(de)網(wang)絡(luo)設置出問(wen)題，最簡單的(de)可以重啟下電(dian)(dian)視(shi)(shi)。

第二步(bu)：檢查電視(shi)內存(cun)，清理緩存(cun)垃圾(ji)

電視內(nei)存不(bu)(bu)(bu)夠就會容易(yi)導(dao)致(zhi)電視運(yun)行卡(ka)頓，因(yin)為空(kong)間不(bu)(bu)(bu)夠，電視運(yun)行不(bu)(bu)(bu)過來(lai)，看點播(bo)直播(bo)會卡(ka)十分正常。因(yin)此出現頻發卡(ka)頓時可(ke)以(yi)查看下內(nei)存，清理下垃圾，刪除一些不(bu)(bu)(bu)必要的(de)APK，把空(kong)間空(kong)出來(lai)。也可(ke)以(yi)通過U盤(pan)、移動硬盤(pan)，或者TF卡(ka)來(lai)增(zeng)加內(nei)存。

第三步：軟件本身問(wen)題更換應(ying)用軟件

如果網絡沒有問(wen)題，電視(shi)空間夠夠的，看(kan)著還是(shi)卡頓，那很有可能就是(shi)播放軟件的問(wen)題，可以嘗試換個(ge)軟件來(lai)使用。最好在智能電視(shi)里安裝電視(shi)應用市場(chang)，方便安裝卸載，管理(li)和清(qing)理(li)。

點(dian)播(bo)的話，目前大部分還是(shi)免費(fei)+付費(fei)的，盡(jin)量使用一些(xie)大平臺的點(dian)播(bo)軟件。

以上是一些簡單應急的處理方式，如果一直出現卡頓，最后還是要檢查一下自家的電視機，是不是本身電視的問(wen)題，那(nei)就要(yao)找廠家維修(xiu)了(le)。