一、人工智能電視是啥意思

人(ren)工(gong)智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)，一般指人(ren)工(gong)智能(neng)技術與家庭電(dian)(dian)視(shi)進(jin)行連接。人(ren)工(gong)智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)和普通智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)相(xiang)比，最主要的差別在于(yu)智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)具備了“認知”層面(mian)的進(jin)化。

人工智能電(dian)視，一般指(zhi)人工智能技術(shu)與(yu)家(jia)庭(ting)電(dian)視進行連接(jie)。通過(guo)(guo)完(wan)善的技術(shu)邏輯與(yu)大(da)數據(ju)運營，讓(rang)電(dian)視具(ju)有語言識別(bie)、圖像識別(bie)、自然(ran)語言處(chu)理和專家(jia)系統等(deng)。通過(guo)(guo)語音指(zhi)令讓(rang)電(dian)視自動(dong)推薦、選擇電(dian)視產品;同時還能學習(xi)(xi)用戶使用及搜(sou)索習(xi)(xi)慣(guan)，以實(shi)現更(geng)精準的語音操控及互動(dong)。

人工(gong)智能(neng)電(dian)(dian)視和普(pu)通智能(neng)電(dian)(dian)視相比，最(zui)主要的差別在(zai)于智能(neng)電(dian)(dian)視具(ju)備了"認知"層面的進化(hua)。人工(gong)智能(neng)電(dian)(dian)視除了安(an)卓(zhuo)系(xi)統、語音(yin)交互等(deng)最(zui)基礎的功能(neng)外，自(zi)(zi)適(shi)應、自(zi)(zi)學習、自(zi)(zi)成長是(shi)它的主要特質(zhi)，也是(shi)人工(gong)智能(neng)賦予傳統家電(dian)(dian)新的魅力核心所在(zai)。

二、 人工智能電視存在的不足

1、仍停留(liu)在語音交互層面

縱觀大部分人工智(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視，語音功能(neng)(neng)都是(shi)(shi)必備的，然(ran)而人工智(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視接收指(zhi)令并非(fei)只能(neng)(neng)依靠語音識(shi)(shi)(shi)(shi)別，還有體感(gan)識(shi)(shi)(shi)(shi)別、面部識(shi)(shi)(shi)(shi)別、情感(gan)識(shi)(shi)(shi)(shi)別等更為(wei)深入的交(jiao)互方(fang)式，而目前(qian)大部分人工智(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視只是(shi)(shi)具備了(le)語音識(shi)(shi)(shi)(shi)別能(neng)(neng)力(li)，對于智(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視來說，這并不是(shi)(shi)一個新鮮的功能(neng)(neng)。

大概2-3年前已經有部分電(dian)視(shi)開(kai)始搭載了(le)語音(yin)功能(neng)(neng)了(le)，只是當時人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)概念沒今天(tian)這么火熱，語音(yin)功能(neng)(neng)也不是主推的(de)賣點(dian)。隨著人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)的(de)興起，各電(dian)視(shi)廠商都著重強調智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)語音(yin)技術，雖然都冠以“人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)”的(de)標簽(qian)，然而可以感(gan)知到(dao)的(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)與之(zhi)前的(de)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視(shi)并(bing)沒有明顯的(de)提升。

2、很多語(yu)音功能不夠實用

雖然各家都(dou)在(zai)積極豐富語音(yin)功能，然而語音(yin)加入(ru)后對電視(shi)操(cao)控體驗最(zui)明顯的提升只是在(zai)搜索方面，過(guo)去用(yong)遙控器在(zai)電視(shi)上輸入(ru)很(hen)繁瑣，現在(zai)直接說出(chu)想看的內容就可以了，至于其它大多都(dou)是可有可無的功能，看上去很(hen)美好，實際基本都(dou)用(yong)不到。

比(bi)如搜索《×××》第(di)×集，我(wo)哪記得上(shang)次看到第(di)幾(ji)集了？調整播(bo)放(fang)進度、音(yin)量大(da)小其實還不如用遙控(kong)器方(fang)便，或者(zhe)在電視上(shang)設置日程提醒(xing)，我(wo)為什么不用手(shou)機呢(ni)？和電視對(dui)話聊(liao)天雖然新鮮但用幾(ji)次也就失去興趣了。

3、語音識別準(zhun)確率受外(wai)界因素影響大

就之前(qian)體驗過的(de)(de)(de)一些人工智能(neng)(neng)電視(shi)來說(shuo)，語音識別能(neng)(neng)力(li)其實(shi)(shi)拉(la)不開(kai)明顯的(de)(de)(de)差距，準確率至少(shao)能(neng)(neng)達到90%以上，說(shuo)的(de)(de)(de)話電視(shi)基本都(dou)能(neng)(neng)聽懂，可(ke)在現實(shi)(shi)使(shi)用場景(jing)中(zhong)不可(ke)控因素有很多，比(bi)如方言、環境噪音、語速快慢等，都(dou)會對準確率造(zao)成一定的(de)(de)(de)影響。

比如我(wo)國有(you)復雜(za)的(de)方言和地方口音，然而目前(qian)只有(you)部分電視支持少數幾種方言，即使(shi)說的(de)是(shi)普通話(hua)(hua)，如果使(shi)用過(guo)程中(zhong)周(zhou)圍有(you)別(bie)人的(de)講(jiang)話(hua)(hua)聲(sheng)，也會對識(shi)別(bie)的(de)準確率造成較(jiao)大的(de)影響，不適合全(quan)家(jia)人坐在一(yi)起邊聊(liao)天邊語音操控電視。

4、語義(yi)理解能(neng)力還(huan)有很大(da)進步(bu)空間(jian)

語(yu)音(yin)識(shi)別在(zai)智能(neng)語(yu)音(yin)交(jiao)互(hu)過程中是(shi)(shi)(shi)最基礎的(de)，排除外界(jie)的(de)干擾因素，準(zhun)確率(lv)都比較高，對著電(dian)視(shi)說出(chu)一部(bu)具體的(de)電(dian)影或者電(dian)視(shi)劇的(de)全名，電(dian)視(shi)在(zai)識(shi)別后會自(zi)動(dong)展開搜(sou)索(suo)甚至開始播放，可如果問的(de)是(shi)(shi)(shi)“靳(jin)東(dong)演的(de)電(dian)視(shi)劇”、“去年奧斯卡最佳影片”等，這時考驗(yan)的(de)就是(shi)(shi)(shi)電(dian)視(shi)的(de)語(yu)義理解能(neng)力(li)，需要(yao)精準(zhun)分析和深(shen)入理解才能(neng)給出(chu)一個(ge)滿意的(de)答案(an)，技術要(yao)求較高，還有很(hen)多探索(suo)空間。

5、全程語音(yin)控制沒法(fa)實現

受(shou)制于內容(rong)(rong)平臺(tai)的(de)(de)單(dan)一性，智能(neng)電(dian)視(shi)在(zai)(zai)內容(rong)(rong)上(shang)總會有局限，不得不安(an)裝第(di)三方應用(yong)來(lai)擴(kuo)展(zhan)內容(rong)(rong)，然(ran)而語(yu)(yu)音(yin)功能(neng)對它們(men)并不起作(zuo)用(yong)，基于內容(rong)(rong)的(de)(de)搜索(suo)最(zui)終(zhong)指向的(de)(de)只是電(dian)視(shi)內置視(shi)頻平臺(tai)的(de)(de)內容(rong)(rong)，進入第(di)三方應用(yong)后所有的(de)(de)操作(zuo)仍需要(yao)通過遙控(kong)器(qi)(qi)按鍵來(lai)完成；信號源切換之(zhi)后同(tong)樣如此，比如在(zai)(zai)觀(guan)看傳統(tong)的(de)(de)有線電(dian)視(shi)時，常(chang)用(yong)的(de)(de)換臺(tai)操作(zuo)依(yi)(yi)然(ran)要(yao)依(yi)(yi)賴機頂(ding)盒(he)的(de)(de)遙控(kong)器(qi)(qi)，語(yu)(yu)音(yin)功能(neng)又成了擺(bai)設。

所以，智能(neng)語音目前在(zai)使(shi)(shi)用(yong)(yong)過程存在(zai)很多限制(zhi)，不能(neng)全(quan)程使(shi)(shi)用(yong)(yong)，很難培養(yang)語音操控(kong)的(de)習慣，即使(shi)(shi)是支持遠場(chang)語音的(de)電視(shi)也是如此(ci)，想徹底擺脫(tuo)遙控(kong)器不太(tai)可能(neng)，使(shi)(shi)得語音功能(neng)的(de)實(shi)用(yong)(yong)性大大降(jiang)低。

6、做到全家人的“千人千面”有難度

相比擁有個(ge)人(ren)屬性(xing)的(de)(de)手機，電(dian)視(shi)是全家人(ren)共享，而作為具有交互(hu)能力(li)的(de)(de)人(ren)工(gong)智能電(dian)視(shi)，結(jie)合文(wen)章開頭的(de)(de)定(ding)義，它需要(yao)“分析(xi)用戶(hu)使用習(xi)慣，掌握用戶(hu)偏好和行為邏(luo)輯，以實(shi)(shi)現更精準的(de)(de)交互(hu)及(ji)個(ge)性(xing)化內容推(tui)薦”，然而不同家庭成員的(de)(de)觀(guan)看習(xi)慣不同，電(dian)視(shi)根據捕捉到的(de)(de)觀(guan)看習(xi)慣進行內容推(tui)薦肯定(ding)不夠精準，或許要(yao)靠(kao)聲紋識別等技術(shu)才能實(shi)(shi)現全家人(ren)的(de)(de)“千人(ren)千面”。

7、越用才會越智能

人工智能電視需(xu)要在(zai)(zai)不斷學習中完(wan)成進化(hua)，比(bi)如上面(mian)所說的(de)內容(rong)推薦“千人千面(mian)”，需(xu)要連續使用一段時間(jian)才能(neng)使電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)擁(yong)有這樣(yang)的(de)能(neng)力，也(ye)(ye)就是說現(xian)在(zai)(zai)每一次使用其實都是數據(ju)的(de)積(ji)累過程(cheng)，之后(hou)(hou)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)才會(hui)根據(ju)觀看習慣(guan)進行(xing)精準的(de)個(ge)性化(hua)內容(rong)推薦，至于(yu)究竟需(xu)要多(duo)長時間(jian)才能(neng)感知(zhi)到它的(de)智(zhi)能(neng)推薦就不好說了，而且(qie)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)是有生(sheng)命周期的(de)，在(zai)(zai)設備更換之后(hou)(hou)電(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)能(neng)否能(neng)將(jiang)積(ji)累的(de)數據(ju)進行(xing)遷移(yi)也(ye)(ye)不一定。

8、內容始(shi)終存在短(duan)板

不管人工智能電視(shi)發展(zhan)到什么階段，內容都(dou)是不可或缺的，畢竟電視(shi)首先要滿(man)足(zu)的是看的需求，不過現在沒(mei)有一(yi)家電視(shi)能囊括所(suo)有平臺的視(shi)頻、音(yin)樂等內容。

比如搜索某部電影恰好它是××視頻獨播，電視的智(zhi)(zhi)能(neng)化程(cheng)度再(zai)高也(ye)無能(neng)為(wei)力(li)，最終(zhong)感受到的人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)體驗也(ye)將大打(da)折扣。所以對于電視行業來說，在人(ren)工智(zhi)(zhi)能(neng)不斷(duan)推(tui)進的同時，豐富內容資源很有必要。

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