物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的，規定由物業服務企業提供對房屋及其配套設備、設施(shi)和(he)(he)相關場(chang)地進行專業(ye)化維修、養護、管(guan)理以及維護相關區域內環(huan)境衛生和(he)(he)公共秩序，由業(ye)主(zhu)支付報酬的服務合同。

物業服務合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當事人

委(wei)托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________________________

代(dai)表人：___________________________

地址；_____________________________

聯系電話(hua)：_________________________

受委托方（以下簡稱(cheng)乙方）：

企(qi)業名(ming)稱：_________________________

法定(ding)代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯系電話：_________________________

根據有關法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規、在自愿、平等、協商一玫(mei)的基礎上，甲方將______________（牧(mu)業名稱）委托乙方實和行物業管理，訂立(li)本合同。

第二條物業基本情況

物(wu)業類型：________________

座落位置：________市(shi)________區________路（街道(dao)）________號

四至：________________________

占地面(mian)積(ji)：________平方米

建筑面積：________平方米

（委托管理的物(wu)業構成細目見附件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全(quan)體業主(zhu)和物(wu)業使(shi)用人均(jun)應履行(xing)本合同(tong)，承擔相應的責任。

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第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的(de)維(wei)修(xiu)、養護和管(guan)理，包括：樓(lou)蓋、屋頂、外墻(qiang)面、承(cheng)重墻(qiang)體、樓(lou)梯間、走廊通道、門廳、庭院(yuan)________。

第五(wu)條共用設(she)(she)施、設(she)(she)備的維修、養護、運行和管(guan)理，包括：共用的上下水(shui)管(guan)道(dao)、落水(shui)管(guan)、污水(shui)管(guan)、共用照明、中央空調、供暖鍋爐(lu)房、樓內消防設(she)(she)施設(she)(she)備、電梯、________、________、________。

第(di)六條公共設施(shi)和附屬建筑物、構筑物的(de)維修(xiu)、養護和管理、包括道(dao)路、室(shi)外上下水管道(dao)、化糞池、泵(beng)房、自持(chi)車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條(tiao)附屬配套建筑和設施的維修、養護和管(guan)理，包括商業網(wang)點、文(wen)化體育場所(suo)________、________、________。

第九(jiu)條公(gong)共環境衛生(sheng)，包(bao)括房屋共用部位的清(qing)潔(jie)衛生(sheng)，公(gong)共場所的清(qing)潔(jie)衛生(sheng)、垃圾的收集、________、________、________。

第十條(tiao)交通(tong)與車輛停(ting)放秩序的(de)管理。

第十(shi)一條維持公(gong)共秩序，包括(kuo)安(an)全監(jian)控、巡(xun)視、門崗執勤、________、________、______。

第十(shi)二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收(shou)資(zi)料。

第十三條負責向業(ye)主和物業(ye)使用(yong)人收取下列(lie)費用(yong)：

1．物(wu)業管理(li)費：________________

2．保潔費：________________

3．保安費：________________

4．房屋設備運行費：________________

5．維修養護費：________________

第十四條業(ye)主和物業(ye)使用(yong)人房(fang)屋自(zi)用(yong)部位、自(zi)用(yong)設(she)備及(ji)設(she)備的(de)維修、養護，在當事人提出委托時(shi)，乙方須接受(shou)委托并合理收費。

第十五(wu)條對業(ye)(ye)主(zhu)牧業(ye)(ye)使用人違反(fan)《業(ye)(ye)主(zhu)公約》的(de)行為，針對具(ju)體行為并根(gen)據情節輕(qing)重，采取批評(ping)、規(gui)勸、警告(gao)、制止、________等措施。

第十六條其他委托(tuo)事項

第三章委托管理期限

第十(shi)七條(tiao)委托管(guan)理(li)期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止(zhi)。

第四章雙方權利義務

第(di)十八條(tiao)甲方(fang)權利義務

1．代表(biao)和維護(hu)產權人、使用人的(de)合法(fa)權益(yi)；

2．制定《業主(zhu)公(gong)約(yue)》并監督(du)業主(zhu)和(he)物業使用人(ren)遵守公(gong)約(yue)；

3．審定乙(yi)方制定的物業管(guan)理方案；

4．檢(jian)查(cha)監(jian)督乙(yi)方管理(li)工作的(de)執行情(qing)況；

5．審議(yi)乙(yi)方年度管(guan)理計劃、資金使用計劃及(ji)決算報告；

6．在合同生效之(zhi)日起________日內向乙方(fang)提供________平方(fang)米建筑面積管理用房（產(chan)權仍屬(shu)甲(jia)方(fang)），由乙方(fang)按下列第________項執行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米(mi)________元租(zu)用，其(qi)租(zu)金收入用于(yu)________。

7．負責歸(gui)集物業管理(li)所需全部圖(tu)紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；

8．當業主和(he)物業使用人不(bu)按規定交納牧業管理(li)費時，負責催交或以________方(fang)式償(chang)付；

9．協調(diao)、處理本合同生效前發生的(de)管理遺(yi)留問(wen)題；

（1）________________

（2）________________

10．協助乙方做好牧業管理工作(zuo)和宣傳教育、文化(hua)生(sheng)活。

第十(shi)九條乙(yi)方(fang)權利(li)義(yi)務

1．根據(ju)有關法律、法規及(ji)本(ben)合同(tong)的約定，制定牧業管理方(fang)安(an)；

2．對業(ye)主(zhu)和物業(ye)使(shi)用(yong)人違反(fan)法規(gui)、規(gui)章(zhang)的行為(wei)，提請(qing)有關部門處理(li)；

3．按本(ben)合同第十五條的約定，對業主和物(wu)主使用人違(wei)反業主公(gong)約的行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)處理；

4．選聘專(zhuan)營公司承擔(dan)本物業的(de)專(zhuan)項管理(li)業務(wu)，但不(bu)得(de)將(jiang)本物業的(de)管理(li)責任轉讓給第三方；

5．負責編制房屋、附屬建筑(zhu)物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定(ding)后由(you)乙方組(zu)織實施；

6．向業(ye)主和(he)物業(ye)使(shi)用人書面告(gao)知(zhi)(zhi)物業(ye)的使(shi)用的有(you)(you)關規定，當業(ye)主和(he)物業(ye)使(shi)用人裝修物業(ye)時，書面告(gao)知(zhi)(zhi)有(you)(you)關限制(zhi)條(tiao)件，并(bing)負責監督；

7．每(mei)______個月向全(quan)體業(ye)主(zhu)和物業(ye)使用(yong)人(ren)公(gong)布一次維(wei)修養(yang)護費(fei)用(yong)收支使用(yong)情(qing)況；

8．對本物業的公共設施不得擅自占用(yong)和改(gai)變使(shi)用(yong)功能，如需擴建或完(wan)善(shan)配(pei)套項目，須與甲方協商后報(bao)有關部門批準(zhun)方可實施；

9．本合同(tong)終止時(shi)，乙方(fang)必須向甲方(fang)移交全部管(guan)(guan)理(li)用房及物業管(guan)(guan)理(li)的全部檔案資料(liao)。

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙(yi)方須(xu)按下列(lie)約定，實現(xian)管(guan)理目標，即業(ye)主和(he)物業(ye)使(shi)用人對乙(yi)方的(de)管(guan)理滿意率(lv)達到______%。

1．房屋外(wai)觀(guan)：____________

2．設備運(yun)行：____________

3．房屋及(ji)設(she)施、設(she)備(bei)的維修、養護：____________

4．公共環境：__________________

5．綠化：__________________

6．交(jiao)通秩序：__________________

7．保安：__________________

8．急修(xiu)：__________________

9．小修(xiu)：__________________

第六章物業管理服務費用

第(di)二十一條物業管理(li)服(fu)務(wu)費

1．管理(li)費由(you)乙方按建筑面積每(mei)平方米______元(yuan)(yuan)或按套每(mei)戶(hu)______元(yuan)(yuan)向業主收(shou)取(qu)；

2．保潔費由乙方按建筑面積每(mei)平(ping)方米______元(yuan)或按套每(mei)戶______元(yuan)向業主或物業使用人收取；

3．保安費由乙方(fang)按(an)建筑面積生平方(fang)米______元或(huo)按(an)套每戶______元向業(ye)主或(huo)物業(ye)使用人收取；

4．高層住宅電梯、水泵、______運行費按(an)實結算，由乙方向業主收取(qu)；

5．管理服務費標準的調整，按(an)______調整；

6．對(dui)業務(wu)和(he)物業使(shi)用人(ren)逾(yu)期(qi)交(jiao)納(na)物業管(guan)理費的，乙方可以從逾(yu)期(qi)之日起按應繳費用千分(fen)之三加收滯納(na)金。

第(di)二十二條住宅區域的非(fei)居住用房管(guan)理(li)服務費(fei)按(an)居住收(shou)費(fei)標(biao)準的______倍收(shou)取(qu)。

第二十三條(tiao)車位和使用管理費(fei)用由乙方按下(xia)列標準向車位使用人收(shou)取；

1．露(lu)天車位：____________

2．車庫(ku)車位：____________

第二十四(si)條乙方對業主(zhu)或物業使用(yong)(yong)人的(de)房屋自用(yong)(yong)部位、自用(yong)(yong)設(she)備維(wei)修養護(hu)及其(qi)他特(te)約服(fu)務，由業主(zhu)或物業使用(yong)(yong)人按實際發(fa)生(sheng)的(de)費(fei)用(yong)(yong)計付(fu)。

第二十五條(tiao)乙方向(xiang)業主和物業使用人(ren)提(ti)供的其他服務項目(mu)的收取標(biao)準約(yue)定如下(xia)：

1．____________

2．____________

第二十六條(tiao)房屋共(gong)用部位、共(gong)用設備、設施(shi)、公共(gong)設施(shi)的維(wei)修、養護費(fei)用由(you)物(wu)業(ye)管理(li)區域內的全(quan)體業(ye)主按照各自(zi)擁有的住宅(zhai)區建筑(zhu)面積比例共(gong)同(tong)承擔，在物(wu)業(ye)維(wei)修基金中列支(zhi)或(huo)直接向業(ye)主收(shou)取。

第七章違約責任

第(di)二(er)十(shi)(shi)七條甲(jia)(jia)方違反(fan)本合同第(di)十(shi)(shi)八(ba)條第(di)______款的(de)約定，使乙方未完(wan)成規(gui)定管(guan)理目標，乙方有權(quan)要求(qiu)甲(jia)(jia)方在一不定期限內解決，逾期未解決的(de)乙方有權(quan)終止合同；造成乙方經濟損(sun)失的(de)，甲(jia)(jia)方應給予(yu)乙方經濟賠償。

第二十八條(tiao)乙(yi)方(fang)(fang)違反本(ben)合(he)(he)(he)同(tong)第五章的約定，不能完成(cheng)管理目標，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)(you)權(quan)要求乙(yi)方(fang)(fang)限期(qi)整改，逾期(qi)未整改的，甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)(you)權(quan)終止(zhi)合(he)(he)(he)同(tong)；造成(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟損(sun)失，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)給(gei)予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)有(you)(you)權(quan)終止(zhi)合(he)(he)(he)同(tong)；造成(cheng)甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟損(sun)失的，乙(yi)方(fang)(fang)應(ying)給(gei)予甲(jia)(jia)(jia)方(fang)(fang)經濟賠(pei)償。

第二(er)十九條乙方(fang)違反(fan)本合同第六章(zhang)的約定，擅自(zi)提高收費(fei)標(biao)準的，甲方(fang)有權(quan)要(yao)求乙方(fang)清退；造成甲方(fang)經濟損失的，乙方(fang)應給予甲方(fang)經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(ju)提前終止保(bao)同的違(wei)(wei)約方應(ying)賠償(chang)對方______元的違(wei)(wei)約金；造成對方經濟(ji)損失的，應(ying)給予經濟(ji)賠償(chang)。

第八章附則

第三十一條雙方(fang)(fang)約(yue)定自本合同生效之(zhi)日起______天(tian)內，根據甲方(fang)(fang)委托管(guan)理(li)事項，辦理(li)接管(guan)驗收(shou)手續。

第三十二條(tiao)雙方可對(dui)本合同(tong)的條(tiao)款進行補充(chong)，以書面形式簽訂(ding)補充(chong)協議，補充(chong)協議與(yu)合同(tong)具(ju)有相同(tong)等效力。

第三十(shi)三條本(ben)合(he)同(tong)之附(fu)件均(jun)為合(he)同(tong)有效組成部分(fen)。在合(he)同(tong)及其附(fu)件內，空格(ge)部分(fen)填寫的文(wen)(wen)字與印刷文(wen)(wen)字具有同(tong)等效力(li)，但不(bu)得修(xiu)改(gai)本(ben)合(he)同(tong)印制條款的本(ben)意。

本合同及其(qi)附件和補充協議中(zhong)未規(gui)定的(de)事宜，均遵(zun)照(zhao)中(zhong)華(hua)人民(min)共(gong)和國有關法律、法規(gui)和規(gui)章(zhang)執行(xing)。

第三(san)十四條本合同(tong)(tong)正本連同(tong)(tong)附件________頁，一式三(san)份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案(an)）各執一份，具有同(tong)(tong)等法律效力。

第三十五條因房屋建造(zao)質量、設(she)備(bei)設(she)施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造(zao)成重大事故的，由(you)甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部(bu)門(men)的鑒定為準。

第三(san)十六條本合(he)同(tong)執(zhi)行(xing)期間，如遇不可抗力，致(zhi)使合(he)同(tong)無法(fa)履行(xing)時，雙方(fang)應按有(you)關法(fa)律規(gui)定及時協(xie)商處理。

第(di)三十七條本(ben)合同(tong)在履行中如發(fa)生爭議(yi)，雙(shuang)方應協商解決，協商不成(cheng)時(shi)，提請________市仲裁(cai)委員會裁(cai)決（當事人雙(shuang)方沒有達成(cheng)書面(mian)仲裁(cai)協議(yi)的，可(ke)以向人民(min)法院起(qi)訴(su)）。

第三十(shi)八條(tiao)合(he)同期(qi)滿，本(ben)合(he)同自然終止，雙(shuang)方如續(xu)訂合(he)同，應在該事同期(qi)滿________天(tian)前向對方提(ti)出書面(mian)意見。

第三十九(jiu)條本合同(tong)自簽訂之(zhi)日(ri)起生(sheng)效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙(yi)方(fang)簽章：___________________

代表人：_____________________

物業管理服務合同補充

業主公約

為加強________（以下簡稱“本物業”）和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據(ju)國家有(you)關物業(ye)管理的法規政策制訂本公約。全體業(ye)主和物業(ye)使用人均(jun)須自覺遵守。

一、在(zai)使用(yong)、經營(ying)、轉讓所(suo)擁(yong)有(you)物(wu)業(ye)時，應遵守物(wu)業(ye)管理法規(gui)政策的(de)規(gui)定。

二(er)、執行(xing)業主委(wei)員會(hui)或(huo)業主大(da)會(hui)的決(jue)議、決(jue)定。

三、委(wei)托(tuo)(tuo)物(wu)業管(guan)理(li)(li)企(qi)業負責房屋、設施、設備、環(huan)境(jing)衛生，公(gong)共秩序、保安、綠化等(deng)管(guan)理(li)(li)，全體業主和物(wu)業使用人(ren)應遵守物(wu)業管(guan)理(li)(li)企(qi)業根據政(zheng)府有關法規政(zheng)策和業主委(wei)員會委(wei)托(tuo)(tuo)制定(ding)的各項規章制度。

四、全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的(de)各項管理工作。

五、業(ye)主(zhu)或物(wu)業(ye)使用人對(dui)物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)和管理(li)(li)(li)工(gong)作如有(you)意見(jian)或建議，可直(zhi)接向物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)企(qi)業(ye)提出，發生爭議時(shi)可通過業(ye)主(zhu)委員會直(zhi)轄市解決(jue)。

六(liu)、加強安全(quan)防范意識，自(zi)覺遵守有(you)關安全(quan)防范的規章(zhang)制度，做好防火防盜工作(zuo)，確保家庭人身財產(chan)安全(quan)。

七、業(ye)主(zhu)(zhu)或物(wu)業(ye)使(shi)用(yong)人(ren)裝修(xiu)房屋，應遵守(shou)有關物(wu)業(ye)裝修(xiu)的制(zhi)度，并事先告(gao)知(zhi)物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)。物(wu)業(ye)管(guan)理企業(ye)對裝修(xiu)房屋活動進行指導和(he)(he)(he)監督，并將(jiang)注意事項和(he)(he)(he)禁止行為告(gao)知(zhi)業(ye)主(zhu)(zhu)和(he)(he)(he)物(wu)業(ye)使(shi)用(yong)人(ren)。業(ye)主(zhu)(zhu)或物(wu)業(ye)使(shi)用(yong)人(ren)違(wei)規(gui)、違(wei)章(zhang)裝修(xiu)房屋或妨礙他人(ren)正常使(shi)用(yong)物(wu)來的現象(xiang)（如滲、漏、堵、冒等），應當及(ji)時糾正，造成他人(ren)物(wu)業(ye)損失的應承(cheng)擔(dan)賠償損失，對拒不改正的，物(wu)業(ye)管(guan)理公司可采取相應措(cuo)施制(zhi)止其行為，并及(ji)時告(gao)知(zhi)業(ye)主(zhu)(zhu)委(wei)員并報有關行政管(guan)理部門貪(tan)污處理。

八、業主發委托(tuo)物業管(guan)理企業對其自(zi)用部(bu)位和毗(pi)連部(bu)位的有關設(she)施、設(she)備進行維修、養護，應支付(fu)相應費用。

九(jiu)、凡房屋(wu)建筑及附恬設施設備已經或可(ke)能(neng)妨礙、危(wei)害毗連(lian)房屋(wu)的(de)他(ta)人(ren)利益、安(an)全、或有礙外觀(guan)(guan)統一、市容觀(guan)(guan)瞻(zhan)的(de)，按規定(ding)應(ying)有由(you)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)單(dan)獨或聯合維(wei)修(xiu)、養(yang)護的(de)，業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)及時進行(xing)維(wei)修(xiu)養(yang)護，拒不(bu)進行(xing)維(wei)修(xiu)養(yang)護的(de)，由(you)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員(yuan)會委托物業(ye)(ye)管理(li)企業(ye)(ye)進行(xing)維(wei)修(xiu)養(yang)護，其費(fei)用(yong)由(you)當事業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)按規定(ding)分(fen)攤(tan)。

十、與(yu)其他(ta)非業(ye)主使(shi)用(yong)人(ren)建立租賃關系時，應(ying)告知(zhi)并(bing)要求對方遵守本業(ye)主公約和物(wu)業(ye)管(guan)理規(gui)定，并(bing)承擔(dan)連(lian)帶(dai)責(ze)任(ren)。

十一、在(zai)本物業(ye)范圍內，不得(de)有下(xia)列行為：

（1）擅自改變房(fang)屋結構、外(wai)貌（含外(wai)墻、外(wai)門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和(he)規格）、設計用途、功能和(he)布局等；

（2）對房屋(wu)的內外承重墻(qiang)、梁、柱、板、陽臺進行違(wei)章鑿、拆、搭、建(jian)；

（3）占用(yong)或損壞樓梯、通道(dao)、屋面(mian)、平臺(tai)、道(dao)路、停(ting)車(che)(che)場、自行車(che)(che)房（棚）等公用(yong)設施及場地；

（4）損壞、排除(chu)或(huo)改造(zao)供(gong)(gong)電、供(gong)(gong)水、供(gong)(gong)氣、供(gong)(gong)暖、通訊(xun)、有線電視、排水、排污、消防等(deng)公用設施；

（5）隨意(yi)堆放雜物(wu)、丟棄垃圾、高空拋物(wu)；

（6）違反規定存放(fang)易燃、易爆、劇毒、放(fang)射性等物品和排放(fang)有毒、有害、危(wei)險物質等；

（7）踐(jian)踏、占用綠化(hua)用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

（8）在(zai)公(gong)共(gong)場所、道路兩側亂設攤點(dian)；

（9）影(ying)響市容光(guang)煥發觀瞻的亂搭(da)、亂貼、亂掛、設立廣(guang)告牌；

（10）隨意停放車(che)輛；

（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利(li)益或其他(ta)不道德的(de)行為(wei)；

（12）違反規定飼養(yang)家(jia)(jia)禽(qin)、家(jia)(jia)畜及寵物；

（13）法律(lv)、法規及政府規定(ding)禁止的共他(ta)行(xing)為。

十二、人為(wei)造成公(gong)共設(she)施(shi)設(she)備(bei)或(huo)其(qi)他(ta)業主設(she)施(shi)設(she)備(bei)損(sun)壞，由造成損(sun)壞責(ze)任人負責(ze)修復或(huo)賠償經濟損(sun)失。

十三、按規定交納(na)物業(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)應收(shou)取的各項(xiang)服務費(fei)用。

十四、業主使用本物業內(nei)有償使用(yong)的文(wen)化娛樂體育(yu)設施(shi)(shi)和(he)停車場等公用(yong)設施(shi)(shi)、場地時(shi)，應按規定交納(na)費用(yong)。

十五(wu)、自覺維護公(gong)共場(chang)所(suo)的整(zheng)潔(jie)、美(mei)觀、暢通及公(gong)用設施(shi)的完(wan)好(hao)。

十(shi)六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道(dao)德風尚，互助友愛(ai)，和睦相處，共(gong)同創造良好的工作(zuo)和生活環境。