本職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)共分五級(ji)(ji)(ji),分別為:初(chu)級(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)五級(ji)(ji)(ji))、中級(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)四級(ji)(ji)(ji))、高級(ji)(ji)(ji)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)三級(ji)(ji)(ji))、技(ji)師(shi)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)二(er)級(ji)(ji)(ji))、高級(ji)(ji)(ji)技(ji)師(shi)(國(guo)(guo)家(jia)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)一級(ji)(ji)(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業初級正規培訓達規定標準學時數,并(bing)取得結業證書。
②在本職業連續見習工作2年以上(shang)。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取(qu)得本(ben)職業初級職業資格證書后,連(lian)續(xu)從(cong)事本(ben)職業工(gong)作2年以上,經(jing)本(ben)職業中級正(zheng)規(gui)培訓達規(gui)定標準(zhun)學時數,并(bing)取(qu)得結業證書。
②取(qu)得(de)本職業初級職業資格證書(shu)后,連(lian)續(xu)從事本職業工作(zuo)5年以上。
③取(qu)得(de)經勞動保障(zhang)行政部(bu)門(men)審核認定(ding)的、以(yi)中(zhong)級技能為培養目標的中(zhong)等以(yi)上(shang)職業學校本職業(專業)畢業證(zheng)書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取(qu)(qu)得本(ben)職業(ye)(ye)(ye)中級(ji)職業(ye)(ye)(ye)資格(ge)證書后,連續從事本(ben)職業(ye)(ye)(ye)工作4年以上,經本(ben)職業(ye)(ye)(ye)高級(ji)正規(gui)(gui)培訓達規(gui)(gui)定(ding)標準(zhun)學(xue)時數,并取(qu)(qu)得結(jie)業(ye)(ye)(ye)證書。
②取得本職業中級職業資格證(zheng)書(shu)后,連續從(cong)事本職業工作7年(nian)以上(shang)。
③取(qu)得(de)本職業(ye)中級(ji)職業(ye)資(zi)格證(zheng)書的大專(zhuan)或相關專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)生,連(lian)續從事(shi)本職業(ye)工作(zuo)2年以上。
④取得(de)經高(gao)(gao)級(ji)技工學校或(huo)勞動保障行政(zheng)部門審核認定的、以高(gao)(gao)級(ji)技能為培養目標的高(gao)(gao)等以上職(zhi)業學校本(ben)職(zhi)業(專業)畢業證書(shu)。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取得本(ben)(ben)職(zhi)業(ye)高級職(zhi)業(ye)資格證(zheng)書后(hou),連(lian)續從事本(ben)(ben)職(zhi)業(ye)工作5年以上,經本(ben)(ben)職(zhi)業(ye)技師正規培訓(xun)達(da)規定標準學(xue)時(shi)數,并取得結業(ye)證(zheng)書。
②取得本職(zhi)業高級職(zhi)業資格證(zheng)書后(hou),連(lian)續從事本職(zhi)業工作(zuo)8年(nian)以上。
③取得本職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)高級職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)后的高級技工學(xue)校本職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(專業(ye))畢業(ye)生,連續(xu)從事本職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)工作2年以上。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取得(de)本(ben)職業技師職業資(zi)格證書后,連續(xu)從事本(ben)職業工作3年以上,經本(ben)職業高級(ji)技師正規(gui)培訓達規(gui)定標準(zhun)學時數(shu),并取得(de)結業證書。
②取(qu)得(de)本職(zhi)(zhi)業技(ji)師職(zhi)(zhi)業資格(ge)證書后,連續(xu)從事本職(zhi)(zhi)業工(gong)作6年(nian)以上。
三(san)四五級(ji)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)和(he)實(shi)(shi)操考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi),理論(lun)(lun)知(zhi)識(shi)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)采用(yong)(yong)閉卷(juan)筆試(shi)(shi)方式,技能操作考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)采用(yong)(yong)現場實(shi)(shi)際操作方式。一(yi)二級(ji)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)、實(shi)(shi)操考(kao)(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)和(he)綜合(he)評審。
三四五級(ji)理(li)論知(zhi)識考試和技能操作(zuo)考核均實行百分(fen)制,成績皆達60分(fen)以上者為(wei)合格。
一二級理論考試、實(shi)操考試和綜合評(ping)審均實(shi)行百分制,成績皆達60分以上(shang)者為合格(ge)。
初、中、高級:理論知識考試為90分(fen)鐘,技能(neng)操作考核為90分(fen)鐘。
技(ji)師、高級技(ji)師:理論(lun)知(zhi)識考(kao)試為120分(fen)鐘(zhong),技(ji)能操作考(kao)核為120分(fen)鐘(zhong),論(lun)文(wen)答辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范(fan)圍(一級(ji)) |
鑒定(ding)范圍(wei)(二級) |
鑒(jian)定點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
護(hu)理美容 |
A |
面(mian)部皮膚基礎護理 |
001 |
干(gan)性皮膚護理(li) |
002 |
油性皮膚護理 |
||||
B |
修(xiu)飾美容 |
A |
脫毛 |
001 |
凍蠟脫四(si)肢(前臂或小(xiao)腿部)毛 |
002 |
凍蠟脫(tuo)腋(ye)毛 |
||||
003 |
熱蠟脫四肢(前臂或(huo)小腿部)毛(mao) |
||||
004 |
熱蠟脫腋毛 |
||||
B |
美睫 |
001 |
燙睫毛 |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指甲修護 |
||
002 |
彩妝指甲制作 |
||||
D |
日妝 |
001 |
休(xiu)閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(wei)(一(yi)級) |
鑒定范圍(二級) |
鑒(jian)定(ding)點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
接待與咨(zi)詢 |
A |
制(zhi)定面部不同皮膚(fu)護理方(fang)案 |
001 |
制(zhi)定(ding)衰(shuai)老皮膚面部護理方案 |
002 |
制定色斑皮膚(fu)面部護理方案 |
||||
003 |
制定(ding)痤瘡皮膚(fu)面部護(hu)理(li)方案 |
||||
004 |
制定敏感皮膚面部護理(li)方案 |
||||
005 |
制定(ding)毛細血管(guan)擴張皮(pi)膚面部護理方案 |
||||
006 |
制定日曬皮(pi)膚面(mian)部護理方案 |
||||
B |
修飾(shi)美容 |
A |
面部(bu)常見損(sun)美性皮(pi)膚護(hu)理 |
001 |
面部衰老(lao)皮膚護理 |
002 |
面部色斑皮膚護理 |
||||
003 |
面部痤瘡皮膚護(hu)理 |
||||
004 |
面部敏感(gan)皮膚護理 |
||||
005 |
面(mian)部毛細血管擴張(zhang)皮膚護理 |
||||
006 |
面部日(ri)曬皮膚護(hu)理 |
||||
B |
特(te)殊護理 |
001 |
祛(qu)除眼(yan)袋護理 |
||
002 |
祛(qu)除黑(hei)眼(yan)圈護理 |
||||
003 |
祛(qu)除魚尾(wei)紋護理 |
||||
004 |
唇(chun)部護理 |
||||
C |
頭面部經穴美(mei)容護理 |
001 |
頭面(mian)部經穴美容護(hu)理 |
||
D |
身體(ti)局部(bu)皮膚護(hu)理 |
001 |
肩頸部護理 |
||
002 |
手(shou)部護理 |
||||
C |
修飾美容 |
A |
美(mei)甲 |
001 |
法式貼片水晶甲(jia)制(zhi)作(zuo) |
002 |
透明水晶(jing)甲制作 |
||||
B |
美睫 |
001 |
種植眼睫毛 |
||
C |
新娘妝(zhuang) |
001 |
中式新娘妝 |
||
002 |
西(xi)式新(xin)娘妝 |
||||
晚宴妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝 |
|||
002 |
晚宴妝-暖(nuan)妝 |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定(ding)范圍(二級) |
鑒(jian)定點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
A |
面(mian)部護(hu)理(li) |
A |
芳香美容 |
001 |
面部芳香護理 |
B |
刮痧美容 |
001 |
面部(bu)刮痧(sha)護理 |
||
B |
身體護理 |
A |
減肥與(yu)塑身(shen) |
001 |
身體不(bu)同部位減肥、塑身 |
B |
美胸 |
001 |
美胸護(hu)理 |
||
C |
身體淋巴引流按(an)摩 |
001 |
身體部位引(yin)流(liu)按(an)摩護(hu)理 |
||
C |
修飾美容 |
A |
化妝 |
001 |
創意妝 |
002 |
老(lao)年妝(zhuang) |
||||
003 |
煙熏妝 |
理論(lun)知識考(kao)試(shi)試(shi)題難(nan)度以中(zhong)等難(nan)度為(wei)主,約占(zhan)70%;難度低的(de)試(shi)題約占20%;難度高(gao)的(de)試題約占10%。
操作(zuo)技能(neng)考試試卷由操作(zuo)技能(neng)考核準備(bei)通(tong)知單(考場(chang)準備(bei)通(tong)知單和考生準備(bei)通(tong)知單)、操作(zuo)技能(neng)考核試卷正文、操作(zuo)技能(neng)考核評分記錄表構成。
(1)對作業充滿熱情
對作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)抱有(you)積極、熱情(qing)、認真的態度(du),才能在作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)中充分(fen)、快樂成長。作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)飽含熱情(qing)的員工,永(yong)遠都是企業(ye)(ye)欣賞的人。
(2)積極主動做好每一件事
剛(gang)踏入(ru)美容(rong)院加入(ru)美容(rong)行業大家庭(ting)的學徒,不管以前你做過什么作業,來到這里你有必要重(zhong)新開(kai)始,積極學習手法(fa),虛心請教同事和(he)前輩,主(zhu)動做好(hao)每一件事情(qing)。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多美容(rong)學員(yuan)剛(gang)開(kai)始都會有不(bu)適應的(de)當(dang)(dang)地,手法不(bu)到(dao)位、同事(shi)相處不(bu)來、作(zuo)業(ye)時間(jian)太長,作(zuo)業(ye)太累難免會產生躲避的(de)想(xiang)法,但是已然你(ni)(ni)當(dang)(dang)初選擇了這個行業(ye)應當(dang)(dang)有心(xin)理(li)準備,回想(xiang)你(ni)(ni)開(kai)始的(de)心(xin)態,堅持下去相信(xin)有支付會有收(shou)獲,有壹天你(ni)(ni)終會成為一(yi)名非常出色(se)的(de)美業(ye)人,為自己這份堅持感到(dao)驕傲的(de)。
(4)成為團隊的和諧基因
作為美容(rong)院(yuan)的新人,要努力讓自(zi)己融入(ru)作業環境(jing),和每一位同事(shi)和諧相處,在(zai)團(tuan)隊(dui)里能(neng)配合美容(rong)師(shi)等同事(shi)的作業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美(mei)容院老(lao)板(ban)花錢(qian)訓練學徒,為的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)幾個月后你能成為獨當一(yi)(yi)面的(de)美(mei)容師(shi),你的(de)任務是(shi)(shi)(shi)(shi)學好技術和(he)手(shou)法,站在老(lao)板(ban)的(de)角度做(zuo)好每一(yi)(yi)項作業(ye),為的(de)不止是(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban),更是(shi)(shi)(shi)(shi)將來的(de)你。
(1)背
背(bei)就是(shi)(shi)你(ni)剛去美(mei)容(rong)院(yuan)當學(xue)徒的(de)(de)(de)時候,老板(ban)或(huo)者店(dian)長會給你(ni)一(yi)本關于美(mei)容(rong)穴位(wei)的(de)(de)(de)書或(huo)者筆記,你(ni)一(yi)定要把這(zhe)里面的(de)(de)(de)穴位(wei)和(he)功(gong)效通通的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)背(bei)下來,這(zhe)是(shi)(shi)你(ni)從事美(mei)容(rong)行業(ye)必(bi)走的(de)(de)(de)一(yi)步(bu),也是(shi)(shi)最痛苦的(de)(de)(de)一(yi)步(bu),只有(you)你(ni)背(bei)熟了面部和(he)身體的(de)(de)(de)穴位(wei),你(ni)才能給在(zai)日后(hou)的(de)(de)(de)工作中有(you)所成長。
打個簡單的(de)比方:如果你(ni)(ni)有一(yi)天(tian)在(zai)給(gei)顧客服(fu)務的(de)時候(hou),顧客突(tu)然來(lai)一(yi)句這是(shi)(shi)什(shen)么穴(xue)位(wei)啊?是(shi)(shi)做什(shen)么用的(de)呀(ya)?你(ni)(ni)自己都(dou)(dou)答不上來(lai),你(ni)(ni)說(shuo)顧客還能(neng)夠相(xiang)信你(ni)(ni)嗎?不相(xiang)信你(ni)(ni)以后還會選擇找你(ni)(ni)給(gei)她服(fu)務,在(zai)你(ni)(ni)的(de)手上消(xiao)費嗎?現在(zai)的(de)美(mei)容師工資(zi)都(dou)(dou)是(shi)(shi)手工費加上消(xiao)費提成制的(de),只有顧客在(zai)你(ni)(ni)的(de)手上消(xiao)費的(de)越多,你(ni)(ni)的(de)工資(zi)才可能(neng)越高。
(2)看
“看”就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)日(ri)常工作中,你要去多看其他(ta)老美容師是(shi)(shi)跟顧客怎(zen)么服務的(de)(de),不管(guan)是(shi)(shi)面(mian)部項(xiang)目還是(shi)(shi)身體項(xiang)目,都是(shi)(shi)有(you)一個(ge)操作流程的(de)(de),先做什么步驟后做什么步驟,按摩(mo)穴(xue)位的(de)(de)時候是(shi)(shi)一個(ge)怎(zen)么樣的(de)(de)順序。
(3)記
“記(ji)”就是把你看到(dao)的這(zhe)些一定要記(ji)在你的腦海中(zhong),最好拿個筆(bi)記(ji)本把這(zhe)些東西全部(bu)記(ji)到(dao)筆(bi)記(ji)中(zhong)去,以免忘記(ji)。
在以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作你都做(zuo)完以(yi)后,后面(mian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作你就很輕(qing)(qing)松了(le)。接下來的(de)(de)(de)(de)工(gong)作就是(shi)你自己練習手(shou)法(fa)(fa)了(le),剛開始的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)你可(ke)以(yi)找店里的(de)(de)(de)(de)美容師當你的(de)(de)(de)(de)模特,在她(ta)們的(de)(de)(de)(de)臉上(shang)做(zuo)練習,同時(shi)你也一定要虛心的(de)(de)(de)(de)問(wen)她(ta)們,手(shou)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)輕(qing)(qing)重(zhong)怎么(me)樣?需(xu)要怎么(me)改變。因為(wei)手(shou)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)輕(qing)(qing)重(zhong)度(du)跟按在臉上(shang)的(de)(de)(de)(de)舒(shu)適度(du)成(cheng)正比(bi)的(de)(de)(de)(de),該(gai)用多大(da)的(de)(de)(de)(de)力度(du)按摩(mo)能夠當對(dui)方達(da)到最(zui)舒(shu)適的(de)(de)(de)(de)感(gan)受,這(zhe)里面(mian)也是(shi)非常有學問(wen)的(de)(de)(de)(de)。
當(dang)你(ni)(ni)學(xue)好這(zhe)些以后,你(ni)(ni)就可(ke)以上手(shou)接待顧客(ke)了(le)。但是你(ni)(ni)的學(xue)習還(huan)沒(mei)有結束(shu)喲!在接下來(lai)的時間里(li),你(ni)(ni)還(huan)要學(xue)習該(gai)如(ru)何與顧客(ke)溝(gou)通,如(ru)何跟(gen)顧客(ke)營銷,能夠在你(ni)(ni)手(shou)上消(xiao)費的同(tong)時,還(huan)能讓(rang)顧客(ke)滿(man)意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責(ze)(ze)任,不(bu)是(shi)(shi)拿著(zhu)(zhu)薪水,管好(hao)自己的(de)(de)一(yi)畝三分地就行,也不(bu)是(shi)(shi)完成自己的(de)(de)本職(zhi)工作就是(shi)(shi)責(ze)(ze)任。許多美(mei)容(rong)師雖(sui)然能力不(bu)錯,手法好(hao),但是(shi)(shi)對(dui)待顧客卻缺乏(fa)責(ze)(ze)任感(gan),最明顯的(de)(de)表現是(shi)(shi)服務(wu)顧客的(de)(de)時候不(bu)冷(leng)不(bu)淡,擺臉色,缺乏(fa)耐心,后(hou)期沒有跟蹤服務(wu),僅僅是(shi)(shi)抱著(zhu)(zhu)完成任務(wu)的(de)(de)心態(tai)來工作。這(zhe)樣的(de)(de)美(mei)容(rong)師就是(shi)(shi)缺乏(fa)職(zhi)責(ze)(ze)道德的(de)(de),責(ze)(ze)任感(gan)差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然美(mei)容(rong)師的(de)(de)(de)薪水待遇好(hao)(hao),很受年輕求職女(nv)孩的(de)(de)(de)青睞,但是并非所有(you)的(de)(de)(de)人都可(ke)以成(cheng)為(wei)一個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)美(mei)容(rong)師,為(wei)什么呢?因(yin)為(wei)美(mei)容(rong)師對(dui)于專業的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)要求高,譬如需要有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)溝通能(neng)力(li)(li),有(you)出色的(de)(de)(de)美(mei)容(rong)技(ji)術,豐富的(de)(de)(de)美(mei)容(rong)知識。除此之(zhi)外,美(mei)容(rong)師還得(de)耐得(de)住寂寞,因(yin)為(wei)美(mei)容(rong)師的(de)(de)(de)工作(zuo)時間較長(chang),大部分的(de)(de)(de)時間為(wei)顧客服務,所以一定得(de)有(you)足夠的(de)(de)(de)耐心(xin)。從這(zhe)兩點(dian)可(ke)以看(kan)出,如果你溝通能(neng)力(li)(li)差,學習能(neng)力(li)(li)不足,缺乏耐心(xin),那么很難成(cheng)為(wei)專業的(de)(de)(de)、優秀的(de)(de)(de)美(mei)容(rong)師。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一個(ge)成功(gong)的(de)(de)(de)美容師背后,都(dou)經歷了無(wu)數的(de)(de)(de)失望,沒有(you)顧(gu)客,沒有(you)業績,沒有(you)大(da)(da)單等(deng)等(deng),如果沒有(you)意(yi)(yi)志力(li)(li),我們很難熬過這些黑暗(an)的(de)(de)(de)歲月。畢竟美容師也(ye)(ye)是(shi)半個(ge)銷(xiao)售員(yuan),在推銷(xiao)的(de)(de)(de)工作(zuo)中,有(you)時候成功(gong),有(you)時候失敗(bai)是(shi)很常見的(de)(de)(de)事情(qing),如果你(ni)缺乏(fa)意(yi)(yi)志力(li)(li),無(wu)法仍(reng)受這樣的(de)(de)(de)失敗(bai),那么你(ni)不(bu)太適合(he)做(zuo)美容師。另外缺乏(fa)自信(xin),也(ye)(ye)是(shi)作(zuo)為美容師的(de)(de)(de)大(da)(da)忌(ji),試想一下,當顧(gu)客懷著(zhu)質疑的(de)(de)(de)態度(du)詢問,你(ni)們家產品(pin)這么貴,真的(de)(de)(de)好嗎?這個(ge)時候,如果你(ni)缺乏(fa)對產品(pin)的(de)(de)(de)自信(xin),臉上(shang)露出窘(jiong)態,那么可(ke)想而知(zhi),這筆生意(yi)(yi)一定(ding)談不(bu)成。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居安(an)思(si)危(wei),危(wei)機感(gan)(gan)讓人進步(bu),作(zuo)為銷售如果你缺乏(fa)(fa)危(wei)機感(gan)(gan),沒有上進心,那么工作(zuo)上也缺乏(fa)(fa)動力。另外容易受影(ying)(ying)響的人,也不(bu)適合開美容院,因為美容師是引導者,我們需要引導顧客(ke)去購(gou)買,而(er)不(bu)是被顧客(ke)所(suo)影(ying)(ying)響。
如果你(ni)想成(cheng)名(ming)一(yi)名(ming)美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)師學(xue)徒,可以去專業的美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)會所或者是小(xiao)型(xing)的美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)院去詢問(wen),是否需要美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)學(xue)徒,當(dang)然,像知名(ming)連鎖的美(mei)(mei)發(fa)店也會開展一(yi)些美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)項目,他們也是需要美(mei)(mei)容(rong)(rong)(rong)學(xue)徒的。
如果是私人美容院招學徒一般培訓學習1~2個月可(ke)以上崗了(le),如果是大(da)型(xing)機(ji)構(gou)的話一般要通過(guo)申請和考核,通過(guo)后培訓一般4~6個月。
美(mei)容(rong)學徒(tu)每(mei)月能拿到800元—1000元左右的(de)補(bu)助。雖然前期是(shi)工資比較低,但也(ye)就是(shi)這段時間的(de)辛苦學習成就你(ni)后面(mian)的(de)高薪(xin)高職。隨著(zhu)現在各地美(mei)容(rong)院都(dou)很缺美(mei)容(rong)師的(de),所以去做(zuo)學徒(tu)既可(ke)以學手(shou)藝(yi)又有工資,是(shi)個不錯的(de)選擇。
(1)清潔習慣
身體及頭發的(de)(de)清(qing)(qing)潔、去(qu)除身上異味、止汗劑(ji)的(de)(de)使(shi)用、保(bao)(bao)持頭發的(de)(de)光澤、手部(bu)的(de)(de)清(qing)(qing)潔及保(bao)(bao)養、指甲的(de)(de)修(xiu)剪或指甲油的(de)(de)使(shi)用、腳部(bu)保(bao)(bao)養、皮膚的(de)(de)保(bao)(bao)養。
(2)口腔衛生
經常刷牙,特(te)別是餐后及睡前、注意是否(fou)有(you)口臭(chou)。
(3)穿著
合身整潔的(de)制服、或簡便的(de)套裝、舒適合腳(jiao)的(de)鞋子、品質優良干凈的(de)絲襪。
(4)化妝
適合個(ge)性(xing)、臉型(xing)簡單容易整理的發(fa)型(xing),淡妝,特別(bie)是眉型(xing)的修整使自(zi)己(ji)更具說服力。
(5)姿勢
保(bao)持良好的姿勢,有助于預(yu)防(fang)身體的許多(duo)不適癥。
正確的站姿:左腳(jiao)(jiao)(jiao)打(da)開45度,右腳(jiao)(jiao)(jiao)跟對(dui)準左腳(jiao)(jiao)(jiao)足背,以腳(jiao)(jiao)(jiao)掌(zhang)承受重量,收小腹,肩膀向(xiang)后,抬頭挺胸長期需站者(zhe),一(yi)腳(jiao)(jiao)(jiao)稍微向(xiang)前,較容易保持(chi)身體的平衡。
正確的(de)坐姿:腳順著膝蓋,小腿與大(da)腿成90度(du),以大(da)腿承受(shou)全身(shen)(shen)的(de)重量,上身(shen)(shen)保持挺直,下半背(bei)貼住(zhu)椅背(bei)。
正確的(de)操(cao)作姿(zi)勢:站立(li)時,腳呈弓箭步,放(fang)松肩膀,上(shang)半(ban)身(shen)挺(ting)直。坐姿(zi)操(cao)作時,如上(shang)述(shu)外,大(da)小(xiao)手臂成直角,放(fang)松肩膀,上(shang)半(ban)身(shen)挺(ting)直。
(6)自身素質
時時刻刻注意用(yong)禮(li)貌語(yu)言(yan)談(tan)(tan)(tan)話技巧:主動打開話題;不(bu)(bu)要(yao)爭論;少(shao)說(shuo)多聽;談(tan)(tan)(tan)話不(bu)(bu)單調;不(bu)(bu)談(tan)(tan)(tan)自(zi)己的私事(shi);寧可談(tan)(tan)(tan)理想,不(bu)(bu)要(yao)談(tan)(tan)(tan)論人(ren);應用(yong)簡單易(yi)懂的言(yan)辭向顧客介紹美(mei)容知識;不(bu)(bu)背后論人(ren)長短(duan);保持愉快的心情;不(bu)(bu)要(yao)使用(yong)俚語(yu)、粗話。
(7)語言要求
語(yu)氣(qi):多用請求式、商量式的委婉語(yu)氣(qi),體現對顧客的尊重。
語音:清晰,表(biao)達出(chu)喜悅、友善等情感。
語調(diao):柔和悅(yue)耳,表達出親切、熱情(qing)、真摯(zhi)、友善、諒(liang)解的(de)情(qing)感及性格,切忌使用枯(ku)燥無味(wei)的(de)語調(diao)。
語(yu)速(su):不(bu)應(ying)過快,節奏要控制得當。
目光:應坦然、親切、友(you)好、和(he)善。
(8)職業修為
交(jiao)流好的(de)(de)內容是吸引別人與你接近的(de)(de)重(zhong)要因素,如(ru)果言之無(wu)物,談(tan)起話(hua)來索然(ran)無(wu)味,自(zi)然(ran)也(ye)不(bu)會期待(dai)下(xia)次的(de)(de)會面(mian),較適合的(de)(de)談(tan)話(hua)主題(ti)有流行(xing)服飾、發型、音樂、藝術、旅游(you)、假(jia)期計劃、書籍、講座等(deng),或者圍繞著顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)興趣(qu)(qu)展開,盡量多了解顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)興趣(qu)(qu)所在。不(bu)適合談(tan)論私人問(wen)題(ti),經濟狀況,隱私,同(tong)事或公司情況,其它(ta)顧(gu)(gu)客(ke)狀況。交(jiao)談(tan)原則:少說多聽,不(bu)背后論長道短,不(bu)要說粗話(hua),用辭簡(jian)單(dan)易(yi)懂,不(bu)要和(he)顧(gu)(gu)客(ke)爭(zheng)論。
(1)具有良(liang)好的(de)職業(ye)道德;
(2)努力鉆(zhan)研(yan)美(mei)(mei)容專(zhuan)業(ye)理論知(zhi)識,具有較強的美(mei)(mei)容專(zhuan)業(ye)技能。
勤(qin)奮(fen)好(hao)學,鉆研美容(rong)及相關理論知(zhi)識,不斷(duan)充實(shi)提高理論水(shui)平(ping),能熟悉掌(zhang)握美容(rong)技(ji)術、美容(rong)產(chan)品、美容(rong)儀器等方面(mian)的(de)理論知(zhi)識,注(zhu)意研究分(fen)析美容(rong)行業(ye)的(de)形式及發展等。
熟(shu)練(lian)掌握各項服務(wu)技能,能嚴格(ge)遵守操作(zuo)規則,一絲不茍地完(wan)成(cheng)每一操作(zuo)步驟,得到(dao)顧客(ke)的認可和(he)信賴。
(3)具有較強(qiang)的公關能(neng)(neng)(neng)力(li),會與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)溝通感情,善(shan)于交陌生朋友,能(neng)(neng)(neng)運用高(gao)雅的職業談吐了解顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的心理需求,虛心聽取(qu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)意見,不論在(zai)什么(me)情況下都(dou)能(neng)(neng)(neng)以良好的形象出現在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)面(mian)前,使顧(gu)(gu)客(ke)(ke)得(de)到最好的服(fu)務,在(zai)宣傳產品及各項(xiang)服(fu)務等方面(mian)都(dou)能(neng)(neng)(neng)贏(ying)得(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke),有顯(xian)著(zhu)成(cheng)效。
(4)具有高(gao)雅的(de)外在形象(xiang),舉止端莊大方,談吐(tu)文明(ming),表現出高(gao)雅的(de)氣質,待人(ren)親(qin)切、誠懇、實(shi)在,注(zhu)(zhu)意個人(ren)修飾(shi),服(fu)裝整(zheng)潔,妝面淡雅,處(chu)處(chu)能(neng)給(gei)客人(ren)營(ying)造愉快和諧的(de)氣氛。有集體觀念,團(tuan)結協作(zuo)好,在工作(zuo)中處(chu)處(chu)起帶頭作(zuo)用(yong),不計較(jiao)個人(ren)得失,能(neng)服(fu)從領導積極工作(zuo),能(neng)主(zhu)動清理室內衛生,注(zhu)(zhu)意美(mei)化(hua)服(fu)務(wu)環境,同事間能(neng)互(hu)相(xiang)(xiang)幫助,互(hu)相(xiang)(xiang)關心,互(hu)相(xiang)(xiang)謙讓,互(hu)相(xiang)(xiang)學習,共同提(ti)高(gao)。
(1)皮膚護理
全身(shen)皮(pi)膚(fu)護理(li)(li):能(neng)(neng)對全身(shen)皮(pi)膚(fu)進行護理(li)(li);能(neng)(neng)根據皮(pi)膚(fu)的特點選用保(bao)(bao)養(yang)品;能(neng)(neng)指導顧客對全身(shen)皮(pi)膚(fu)進行養(yang)護、保(bao)(bao)健。
(2)化妝
①夢(meng)幻妝:能畫夢(meng)幻妝,知(zhi)道個性(xing)化妝造型(xing)(xing)要素;服裝設計造型(xing)(xing)知(zhi)識(shi);常(chang)用(yong)造型(xing)(xing)材料的性(xing)質及應用(yong)知(zhi)識(shi);人體彩繪(hui)造型(xing)(xing)應用(yong)知(zhi)識(shi)。
②個性化妝:造型能進(jin)行創意(yi)化妝。
(3)紋飾美容
①紋(wen)(wen)眉:能夠根據顧(gu)客(ke)的臉型及(ji)年齡、皮膚物(wu)質、職業(ye)等客(ke)觀(guan)因素,設計出(chu)自(zi)然的眉形、睫毛線;能運用多種紋(wen)(wen)術手(shou)段進行飾洗(xi)修;能指(zhi)導他人進行紋(wen)(wen)飾洗(xi)修,并(bing)能處理紋(wen)(wen)后皮膚異(yi)常反應(ying),比如各(ge)種皮膚異(yi)常反應(ying)的類(lei)型、紋(wen)(wen)后皮膚異(yi)常反應(ying)處理方法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能指導(dao)他人(ren)對各種(zhong)類(lei)型(xing)的體形(xing)進行(xing)分析;能指導(dao)他人(ren)結各類(lei)體形(xing)的減肥(fei)健胸選擇最佳方法;能指導(dao)他人(ren)用多種(zhong)方法進行(xing)減肥(fei)健胸;能指導(dao)他人(ren)減肥(fei)健胸后的保健輔導(dao)及多種(zhong)美體方法。
(5)培訓指導
①指導(dao)能指導(dao)初、中、高級美容師教學教法基本知識。
②教學:能勝任培訓工,能撰寫工作總(zong)結、經驗總(zong)結。
(6)經營管理
①營銷(xiao)(xiao)(xiao)策劃:能組織美容院進(jin)行有(you)效的(de)廣告宣(xuan)傳;能組織建立(li)銷(xiao)(xiao)(xiao)售網絡,了(le)解廣告學(xue)基本知識(shi)及(ji)市(shi)場營銷(xiao)(xiao)(xiao)知識(shi)、經營管(guan)理基本知識(shi)、企(qi)業經營管(guan)理相關的(de)法律法規基本知識(shi)。
②技(ji)術更新(xin)(xin)能定期接受新(xin)(xin)技(ji)術培(pei)訓,并能熟練運用一些新(xin)(xin)技(ji)術進行操作國內外美容發展趨勢及新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)方法(fa)。
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