旅(lv)(lv)客(ke)遺失(shi)(shi)實名(ming)(ming)制(zhi)火車(che)票(piao)，可持有(you)效(xiao)(xiao)身(shen)份(fen)證(zheng)原件(jian)前往火車(che)站的(de)掛失(shi)(shi)補(bu)辦窗口掛失(shi)(shi)，提供購票(piao)時使用的(de)有(you)效(xiao)(xiao)身(shen)份(fen)證(zheng)原件(jian)、原車(che)票(piao)乘車(che)日期和購票(piao)地名(ming)(ming)稱等信(xin)息。車(che)站在確認旅(lv)(lv)客(ke)身(shen)份(fen)、車(che)票(piao)等信(xin)息無誤后(hou)，旅(lv)(lv)客(ke)可按(an)原車(che)票(piao)車(che)次、席位、票(piao)價重新(xin)購買一(yi)張(zhang)新(xin)車(che)票(piao)。當(dang)新(xin)車(che)票(piao)發(fa)售后(hou)，原車(che)票(piao)無效(xiao)(xiao)。這張(zhang)新(xin)票(piao)上(shang)印有(you)掛失(shi)(shi)補(bu)字樣。

實(shi)名制(zhi)(zhi)是指購(gou)票實(shi)名制(zhi)(zhi)，對于乘(cheng)坐(zuo)并不(bu)實(shi)行實(shi)名制(zhi)(zhi)，上(shang)車乘(cheng)坐(zuo)并不(bu)查驗(yan)身份證。你不(bu)要急，你可以用其他有效證件(jian)購(gou)票（比如學生證），你也(ye)可以委托別人(ren)幫你購(gou)票，或者借用別人(ren)的身份證購(gou)票，憑票乘(cheng)坐(zuo)。

目(mu)前(qian)火車票為實名制的(de)，無(wu)論是取票還是退票都要(yao)用身份證進(jin)行操作的(de)。

丟(diu)失(shi)(shi)的(de)(de)火(huo)車(che)(che)票(piao)不可以(yi)辦(ban)(ban)理(li)退(tui)票(piao)，紙質退(tui)票(piao)業務的(de)(de)話需要出示乘(cheng)車(che)(che)人(ren)的(de)(de)身份證(zheng)件和原(yuan)車(che)(che)票(piao)在(zai)人(ren)工售票(piao)窗口辦(ban)(ban)理(li)。為減少(shao)客戶(hu)的(de)(de)損失(shi)(shi)，丟(diu)失(shi)(shi)的(de)(de)實名制(zhi)火(huo)車(che)(che)票(piao)可以(yi)補(bu)辦(ban)(ban)不可以(yi)退(tui)票(piao)，在(zai)火(huo)車(che)(che)站的(de)(de)掛(gua)失(shi)(shi)窗口出示乘(cheng)車(che)(che)人(ren)的(de)(de)身份證(zheng)件，原(yuan)車(che)(che)次乘(cheng)車(che)(che)時(shi)間、座位號、出發地和目的(de)(de)地，原(yuan)先取票(piao)窗口等信息補(bu)辦(ban)(ban)一張車(che)(che)票(piao)，在(zai)乘(cheng)車(che)(che)時(shi)找到列(lie)車(che)(che)長讓其在(zai)到站時(shi)開具客運(yun)(yun)記(ji)錄(lu)表。后(hou)下車(che)(che)前往掛(gua)失(shi)(shi)處，出示客運(yun)(yun)記(ji)錄(lu)和補(bu)辦(ban)(ban)車(che)(che)票(piao)辦(ban)(ban)理(li)退(tui)票(piao)。交2元的(de)(de)掛(gua)失(shi)(shi)補(bu)辦(ban)(ban)費即可。