航班取消怎么辦?
首先要確認是航空公司取消了航班,還是因為機場的原因取消了航班,如果是航空公司取消(xiao),一般是有賠償的,或者解決(jue)一天住(zhu)宿和用(yong)餐,因(yin)此只有到航空公司柜臺去處理(li)了。
如(ru)果是(shi)因為機場(chang)的原(yuan)因取消了航班,除非個(ge)人買了延誤險(xian),否則是(shi)沒有任何(he)補償的,放棄幻想(xiang),立即采取措施,這時候能選的模式就是(shi)退票(piao)或者改簽,以上操(cao)作可(ke)以在柜臺處理或者找原(yuan)來訂票(piao)處處理。
由于機(ji)場的柜臺這(zhe)時候已經擠(ji)滿了人,如果等(deng)著(zhu)排隊處理,很有可能排到時,當天(tian)的航班(ban)都排滿了,所以建議立(li)即找辦法去訂其它航班(ban)的票,回來再(zai)排隊進行退票處理。
當然(ran)由航空(kong)公司進行改(gai)簽,是(shi)不需要支付其(qi)它(ta)費用的,而如果自(zi)己選擇了退票,再(zai)去買其(qi)它(ta)航班的機票,中間的差價就(jiu)只有自(zi)己出了,所以用上述辦法對這點要考(kao)慮清楚。
如(ru)果打算換公路客(ke)運或者鐵(tie)路客(ke)運,又不急著馬上(shang)拿到(dao)退款的錢(其(qi)實窗(chuang)口辦理退也是(shi)退到(dao)原來購買(mai)的途徑,不會給(gei)現金),可(ke)以打電話給(gei)原訂票(piao)(piao)處,將(jiang)機票(piao)(piao)退掉,自己就趕緊去訂火車票(piao)(piao)或者汽車票(piao)(piao)。
記得一(yi)定(ding)要(yao)抓緊時(shi)間,一(yi)旦出現(xian)機場原(yuan)因的(de)航(hang)(hang)班(ban)取消,往往是較大(da)面積多班(ban)次的(de),這時(shi)候無(wu)論是窗口或(huo)者是旅(lv)客個人都在作改簽,隨后的(de)航(hang)(hang)班(ban)票很快就會被全部(bu)訂(ding)完(wan)。
最(zui)壞的(de)情況就是當(dang)天的(de)機票(piao)瞬間都(dou)沒有(you)了(le),而公路(lu)、鐵路(lu)又(you)沒法滿足要求(qiu),那也只(zhi)有(you)等(deng)著柜臺改簽第二天的(de)機票(piao)了(le),在這(zhe)個等(deng)待的(de)空間里,要考(kao)慮另(ling)一個問題,當(dang)晚住哪里。
如果第二天(tian)的(de)(de)航班(ban)比較晚,那(nei)還有時(shi)間去市區,如果趕時(shi)間,第二天(tian)的(de)(de)航班(ban)改(gai)簽的(de)(de)航班(ban)可能是一大(da)早,回市區住(zhu)來回夠嗆,那(nei)就要考慮機(ji)場周邊對(dui)付一宿,如果是機(ji)場原因,會(hui)發(fa)現機(ji)場周邊的(de)(de)賓館也會(hui)很快搶購一空。
所(suo)以在(zai)等待(dai)處理(li)的過程中,至少可以開始找機場附近的賓館了,由于機場周邊出(chu)租車(che)不愿去(qu),如果超(chao)過步行能承受的距離是個大麻煩(fan),所(suo)以優先找性(xing)價比合適,距離適中的賓館。
這時機場里(li)往(wang)往(wang)會出現兜售住(zhu)宿的(de)(de)人,還提供免費接送,但建議(yi)優先不(bu)要(yao)用(yong)這種(zhong)(zhong)方案,往(wang)往(wang)這種(zhong)(zhong)環境差、很多承諾不(bu)兌(dui)現,如果真要(yao)用(yong)這種(zhong)(zhong)方案,也可(ke)以在相應(ying)的(de)(de)APP上先了解下相應(ying)的(de)(de)賓館。
其(qi)實多(duo)走幾(ji)步路,在機場入口(kou)處(chu)大巴上下處(chu),往往能看(kan)到(dao)較多(duo)的正規賓館(guan)的大幅廣告,也提供(gong)打電(dian)話就(jiu)會提供(gong)接送的服(fu)務(wu),航(hang)班(ban)取消了(le)夠倒霉的了(le),別再不(bu)小心住了(le)黑(hei)店。
1、特(te)價機(ji)(ji)票(指航空公司推出的特(te)殊優惠票價。特(te)價機(ji)(ji)票有(you)很多限制條(tiao)件(jian),但較便宜,一般情況下特(te)價機(ji)(ji)票折(zhe)扣都低于3折(zhe))
不能改簽,取消航(hang)班(ban)全(quan)額退(tui)(tui)款。退(tui)(tui)票(piao)(piao)程序:旅客(ke)應及時找(zhao)機(ji)場(chang)值機(ji)等有關部門辦理退(tui)(tui)票(piao)(piao)手續或請他們在機(ji)票(piao)(piao)上簽字、蓋章并說明情況,旅客(ke)持(chi)蓋章的機(ji)票(piao)(piao)去原購(gou)票(piao)(piao)點辦理全(quan)額退(tui)(tui)票(piao)(piao),退(tui)(tui)票(piao)(piao)無時間限制,可先出行(xing)回(hui)來再退(tui)(tui);
2、打折機票(piao)(指(zhi)旅客購(gou)買(mai)的是航空公司推出(chu)一(yi)定折扣的票(piao)價,允(yun)許進(jin)行改簽和退票(piao),一(yi)年內有效)
如因飛機故(gu)障、天氣惡劣等造(zao)成(cheng)航(hang)班取消,可以退票或改簽。
攜程是沒有權力取消航班(ban)(ban)的(de),只有航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)有權航班(ban)(ban)取消。攜程只不過是個代理(li)賣票(piao)的(de),航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)通知他取消,他自然只能通知你(ni)取消了,你(ni)投訴他也(ye)沒用。更不受(shou)法律支持。 你(ni)要投訴航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)也(ye)是無用的(de),中國航空(kong)(kong)(kong)管理(li)及民用飛行(xing)器管理(li)法允(yun)許(xu)航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)取消自屬(shu)航班(ban)(ban),你(ni)交(jiao)納的(de)費用航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)全(quan)退給你(ni)即(ji)可。如果你(ni)再訂票(piao)有差價,也(ye)和原(yuan)航班(ban)(ban)的(de)航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)無關。你(ni)要打(da)官司(si)(si)說他們違(wei)約(yue),航空(kong)(kong)(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)可以給出任何(he)一個法律允(yun)許(xu)的(de)理(li)由,如當(dang)班(ban)(ban)航空(kong)(kong)(kong)器故障(zhang)不能執飛,他就(jiu)肯定(ding)不會輸了! 這就(jiu)好比你(ni)在家辦公(gong)(gong),突(tu)然斷(duan)電導致你(ni)電腦數據(ju)未(wei)保存。
如果提前告(gao)知(zhi)您(nin)原定的航班被取消(xiao)了(le),航空(kong)公司將為您(nin)辦理免費的簽改退,建議您(nin)盡快聯系柜臺,在(zai)有可利用位子(zi)的前提下盡量滿足您(nin)的變(bian)更需(xu)求。
由于機務維護、航(hang)班調配、商(shang)務、機組等(deng)原因,造成(cheng)航(hang)班延(yan)誤(wu)或取(qu)消,航(hang)空公司(si)將向旅(lv)(lv)客(ke)提供(gong)航(hang)班動態信息、安(an)排餐食或住宿等(deng)服務。由于天氣、突發事件、空中交通管制(zhi)、安(an)檢以及旅(lv)(lv)客(ke)等(deng)非承運人(ren)原因,造成(cheng)航(hang)班延(yan)誤(wu)或取(qu)消,機場方面可(ke)向旅(lv)(lv)客(ke)提供(gong)航(hang)班動態信息,協(xie)助旅(lv)(lv)客(ke)安(an)排餐食和住宿,費(fei)用由旅(lv)(lv)客(ke)自理。
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