1、登(deng)陸12306網(wang)站芒果视频下载，點擊(ji)“客(ke)運(yun)服務”，彈出網(wang)站用(yong)戶登(deng)陸界面(mian)(mian)。點擊(ji)用(yong)戶注冊下面(mian)(mian)“忘記用(yong)戶名(ming)/密碼?”鏈接，進入找回用(yong)戶名(ming)/密碼窗口

2、在電子(zi)郵件里輸入注(zhu)冊的郵箱(xiang)，后點(dian)擊“提交(jiao)”按鈕，系(xi)統會提示找回密碼成功，讓我們登陸郵箱(xiang)查收(shou)郵件并重置(zhi)密碼打開郵箱(xiang)，點(dian)擊收(shou)取郵件，在郵件內容里點(dian)擊重置(zhi)密碼鏈接(jie)，進入重置(zhi)密碼

3、窗口(kou)在重置密(mi)(mi)碼(ma)窗口(kou)里輸入兩(liang)次(ci)一致的(de)密(mi)(mi)碼(ma)后點(dian)擊“確(que)定”完成密(mi)(mi)碼(ma)設(she)定，密(mi)(mi)碼(ma)要(yao)求是(shi)六(liu)位(wei)的(de)數字，大(da)寫(xie)字母，小寫(xie)字母和符號四種(zhong)中任意兩(liang)種(zhong)組合而成。

不少用戶考慮到網上操作過于繁瑣，會考慮能否通過手機電(dian)話(hua)直接找(zhao)回注(zhu)冊賬號跟(gen)密(mi)碼，不幸的是，12306客服(fu)電(dian)話(hua)，暫時(shi)還不能幫您找(zhao)回用(yong)戶(hu)名和密(mi)碼。

但用(yong)戶也(ye)不用(yong)過于擔心賬(zhang)號密碼的泄露問題，當時在12306網站上注冊(ce)時所(suo)用(yong)的身份(fen)證、郵箱等(deng)信息要求是唯一(yi)的，一(yi)個身份(fen)證只能注冊(ce)一(yi)個賬(zhang)號，因此(ci)只要記得自己的身份(fen)證號跟郵箱，找回也(ye)是沒(mei)有問題的。