1、登(deng)陸12306網(wang)站芒果(guo)视频下载(zai)，點擊“客(ke)運(yun)服務”，彈出網(wang)站用(yong)戶登(deng)陸界面。點擊用(yong)戶注冊下面“忘記(ji)用(yong)戶名/密(mi)碼?”鏈接，進入找回用(yong)戶名/密(mi)碼窗口
2、在電子郵(you)件(jian)里輸入(ru)注冊的郵(you)箱(xiang)，后點(dian)擊“提交(jiao)”按鈕，系統(tong)會(hui)提示找(zhao)回密(mi)碼(ma)(ma)(ma)成(cheng)功，讓我們登陸郵(you)箱(xiang)查收郵(you)件(jian)并重(zhong)置(zhi)密(mi)碼(ma)(ma)(ma)打開郵(you)箱(xiang)，點(dian)擊收取郵(you)件(jian)，在郵(you)件(jian)內容里點(dian)擊重(zhong)置(zhi)密(mi)碼(ma)(ma)(ma)鏈接，進入(ru)重(zhong)置(zhi)密(mi)碼(ma)(ma)(ma)
3、窗(chuang)口在重置密(mi)碼窗(chuang)口里(li)輸入兩(liang)次一致(zhi)的(de)密(mi)碼后點擊“確定”完成密(mi)碼設定，密(mi)碼要求是(shi)六位的(de)數字，大寫(xie)字母(mu)，小寫(xie)字母(mu)和符號四(si)種中任意兩(liang)種組合而成。
不少用戶考慮到網上操作過于繁瑣，會考慮能否通過手機電(dian)話直接(jie)找(zhao)(zhao)回注(zhu)冊賬(zhang)號(hao)跟密碼(ma)，不幸的是，12306客服電(dian)話，暫時還不能(neng)幫(bang)您(nin)找(zhao)(zhao)回用戶名和(he)密碼(ma)。
但用(yong)(yong)戶也不用(yong)(yong)過(guo)于擔心賬號密碼的(de)泄(xie)露問題，當(dang)時在(zai)12306網站(zhan)上(shang)注(zhu)冊時所用(yong)(yong)的(de)身份(fen)(fen)證(zheng)、郵箱等信息要求(qiu)是唯一的(de)，一個身份(fen)(fen)證(zheng)只能(neng)注(zhu)冊一個賬號，因此只要記得自己的(de)身份(fen)(fen)證(zheng)號跟郵箱，找回也是沒有問題的(de)。
1、你可以直(zhi)接進入12306的帳(zhang)號找回頁面：//kyfw.12306.cn/otn/forgetPassword/initforgetMyPassword
2、如(ru)果(guo)還記得關聯郵(you)箱(xiang)的話，那就(jiu)方(fang)便多(duo)了(le)，直接輸入郵(you)箱(xiang)地址(zhi)、驗證碼(ma)，提交，就(jiu)可以直接到你郵(you)箱(xiang)中(zhong)接收郵(you)件修(xiu)改密碼(ma)了(le)。
點擊忘記密(mi)碼(ma)可以收到短信驗(yan)證，然后修改密(mi)碼(ma)，如果不(bu)行就(jiu)打電(dian)話問一下客服。
登(deng)錄時點忘記帳號密碼(ma)(ma)，輸入你注(zhu)冊時的郵(you)箱，完成(cheng)后會給你發送(song)一封郵(you)件(jian)(jian)，打開郵(you)件(jian)(jian)就(jiu)知道賬戶名(ming)(ming)了(le)，如果手機號驗證(zheng)過可(ke)(ke)以(yi)(yi)用手機號碼(ma)(ma)做登(deng)錄用戶名(ming)(ming)，如果密碼(ma)(ma)也(ye)忘記了(le)可(ke)(ke)以(yi)(yi)點擊郵(you)件(jian)(jian)里面的鏈(lian)(lian)接可(ke)(ke)以(yi)(yi)重置(zhi)登(deng)錄密碼(ma)(ma)，鏈(lian)(lian)接如果打不開就(jiu)復制(zhi)粘貼到瀏覽器地址欄(lan)就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)了(le)。
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