【咨(zi)詢行業(ye)特點(dian)】咨(zi)詢行業(ye)是做什么的 咨(zi)詢行業(ye)的特點(dian)是什么
咨詢行業是做什么的
咨詢公司亦可稱顧問公司。它是智力企業,用社會和經濟效益來衡量其運行結果。公司的咨詢員或顧問是對某一方面具有專門知識和經驗的專業人士。管理咨詢公司的主要財產是專家知識。 當(dang)一(yi)個客戶(hu)有疑難問(wen)題(ti)向(xiang)(xiang)顧(gu)問(wen)請教時,顧(gu)問(wen)將(jiang)以他(ta)們的(de)能力、經驗(yan)和(he)知識為其進行(xing)解答,或提供一(yi)些(xie)具體建議、方案供客戶(hu)參考、采用。此項服務是收取費用的(de),所以咨(zi)詢(xun)服務也可(ke)以說是一(yi)種無(wu)形(xing)商品。顧(gu)問(wen)或咨(zi)詢(xun)員的(de)知識和(he)經驗(yan)則是商品。咨(zi)詢(xun)企業的(de)經營(ying)必(bi)須面向(xiang)(xiang)市場,以市場為導向(xiang)(xiang),其特點是具有獨立性、參謀性、專業性與實(shi)踐性及風險性。
咨詢行業的特點是什么
我(wo)們講中國咨(zi)詢(xun)行業(ye)的管(guan)(guan)理(li)模式和(he)(he)贏利(li)方(fang)式之前,先來概括咨(zi)詢(xun)行業(ye)的基本趨(qu)勢,我(wo)認為管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)行業(ye)至少(shao)包括管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)和(he)(he)管(guan)(guan)理(li)培訓兩個(ge)方(fang)面。其特(te)點主要有5個:
● 快。咨詢行業(ye)目前呈現一種快、專、多、高、大(da)的發展(zhan)趨勢。
● 專(zhuan)。其特(te)點(dian)(dian)就是專(zhuan)業細分(fen),服(fu)(fu)務(wu)越來(lai)越細,比方說一(yi)(yi)個(ge)四星級酒店里,服(fu)(fu)務(wu)員倒水(shui)的(de)差一(yi)(yi)點(dian)(dian)把(ba)水(shui)換錯,流程錯了,這就是我(wo)們咨(zi)詢(xun)(xun)行業的(de)商機。在服(fu)(fu)務(wu)業做咨(zi)詢(xun)(xun),一(yi)(yi)個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)領(ling)域可(ke)以做到一(yi)(yi)兩千萬(wan)的(de)銷售額。
● 多。多就是(shi)多方合(he)作,合(he)作現在成為(wei)一(yi)(yi)種(zhong)趨勢(shi)。一(yi)(yi)個專(zhuan)家,一(yi)(yi)個顧(gu)問,創立一(yi)(yi)個咨詢公司(si)以后,如果通(tong)過自身的復(fu)制(zhi)發展已經非常困難,一(yi)(yi)定要通(tong)過合(he)伙人的方式才能夠做大做強。臺灣咨詢公司(si)有(you)(you)一(yi)(yi)個特點,他們在大陸都做不太大,因(yin)為(wei)他們大多是(shi)以顧(gu)問的身份出(chu)現。如果希(xi)望咨詢企業(ye)成功,一(yi)(yi)定要通(tong)過合(he)伙人的方式來整合(he)資(zi)源。現在有(you)(you)人做項(xiang)目,有(you)(you)人做渠道,有(you)(you)人做服務,出(chu)現了專(zhuan)業(ye)化、流(liu)程化的特點。
● 四是大。咨詢業的規模越來越大,影響越來越大,咨詢像傳統產業一樣開始對國民經濟產生影響。以深圳全球通金卡為例,深圳一共有200個全球通金卡會員,我們有一家管理咨詢公司就有5位。就(jiu)營業面積(ji)來講(jiang),像(xiang)新華信已經達到5000平(ping)米左右的規模。
● 五是高(gao)(gao)。高(gao)(gao)智(zhi)慧,高(gao)(gao)難(nan)度,高(gao)(gao)收入(ru)。客(ke)戶要求越來越高(gao)(gao),項目的(de)(de)難(nan)度越來越高(gao)(gao),咨(zi)詢(xun)業的(de)(de)收入(ru)越來越高(gao)(gao),聽說(shuo)北京一個教授擁有千萬豪宅,他就是咨(zi)詢(xun)業的(de)(de)專(zhuan)家。
這就是咨詢業的五(wu)大(da)特點。總結一(yi)下,咨詢業通過點子(zi)時代、解決方案時代,即將進入品(pin)牌時代,一(yi)些優(you)秀的咨詢公(gong)司品(pin)牌已(yi)經形(xing)成。 另(ling)外(wai),產品再好(hao)贏利模式不好(hao),運(yun)作模式不好(hao),你也完(wan)全沒有競爭優勢。
咨詢公司的定位模式
要了(le)(le)解咨(zi)詢公司怎樣賺(zhuan)錢,先得(de)了(le)(le)解你想(xiang)賺(zhuan)怎樣的(de)錢,不是(shi)什么錢都適合賺(zhuan)的(de)。俗話說,狼(lang)有(you)狼(lang)道,蛇(she)有(you)蛇(she)道,首先得(de)了(le)(le)解咨(zi)詢公司的(de)定(ding)(ding)位。咨(zi)詢公司的(de)定(ding)(ding)位,簡而言之,有(you)以下九(jiu)種:
● 名校(xiao)定(ding)位。比如北大縱橫、和君創業創辦人(ren)都(dou)有一定(ding)的名校(xiao)背景。
● 武林(lin)定(ding)位,賣老板。這里代表人物有葉(xie)茂中、王(wang)克等(deng)。
● 名門(men)定(ding)位,賣東家,名企下海模式(shi)。這里面像胡(hu)紅衛、張(zhang)建國都是華為出來的(de)。理光公司的(de)副總經理,中(zhong)國人在(zai)日本企業做(zuo)到最高層的(de)管理專家劉承(cheng)元,都有自(zi)己的(de)核心優勢和競爭(zheng)力。
● 江湖定位,賣絕活。宋(song)新宇從(cong)德國(guo)回來帶了(le)一套戰略賣了(le)好(hao)幾年(nian),這(zhe)也(ye)是(shi)一種(zhong)很好(hao)的方式。比如香港的天高公司(si)做服務業顧問做得(de)非常好(hao),你(ni)跟(gen)他(ta)們談了(le)以(yi)后沒(mei)有人選(xuan)擇第二家,他(ta)們做得(de)非常細,麥當勞、柯達都選(xuan)擇和他(ta)們合作。
● 桃(tao)園定位(wei)。就是幾個人合(he)伙(huo),大家整合(he)起來,像深圳歐顧得專門做全球通的(de)呼叫中心的(de)顧問服務。
● 水(shui)滸定位,賣人頭。合伙人的模式,像新華信。它是一(yi)種(zhong)小(xiao)老板(ban)大經理(li)(li)的模式,老板(ban)并不是很突(tu)出,但是很突(tu)出他的經理(li)(li)層,很大、很強、很多。
● 夫妻定位。就是和媒體捆綁,或與協會捆綁。長沙基業常青和MBA講堂的合作非常成功。
● 政(zheng)府(fu)定位,賣背景。就是給政(zheng)府(fu)做(zuo)咨詢,像綜合開發研究院即(ji)中國腦(nao)庫側重(zhong)于(yu)政(zheng)府(fu)咨詢。
● ISO9000認證定位,賣苦力(li)。三五十個電話營(ying)銷員天天打電話,對(dui)客戶進行掃描(miao),5000個電話掃描最后有500個有希望的,業(ye)務經理跟進(jin);剩下50個有誠意的(de),顧(gu)問(wen)去簽單(dan)。這(zhe)一套也不錯,但是(shi)現在的(de)顧(gu)問(wen)認證行業,價格很低,確實是(shi)在賣苦力,非常辛(xin)苦。