家庭購物頻道有哪些優勢

1、消(xiao)費者(zhe)可(ke)(ke)從(cong)家庭購物頻道中獲得多種產(chan)品訊息，娛樂性(xing)成分較少，可(ke)(ke)以在(zai)某(mou)一(yi)頻道滾動播出(chu)。并可(ke)(ke)通過電話或互聯網直(zhi)接(jie)訂購自(zi)己喜歡的產(chan)品，接(jie)受(shou)配送到(dao)家的服務(wu)。

2、現代家庭(ting)購物，是傳(chuan)媒力量與零售(shou)市場的(de)完美(mei)組(zu)合。以電(dian)視(shi)頻(pin)道為(wei)播(bo)出(chu)平臺，為(wei)消(xiao)費者提(ti)供從3C家電(dian)、家居用(yong)品(pin)(pin)到珠寶(bao)精品(pin)(pin)、美(mei)容服(fu)(fu)飾，乃至保(bao)險、旅游等全(quan)方位(wei)的(de)高品(pin)(pin)質商(shang)品(pin)(pin)與服(fu)(fu)務。

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3、家(jia)庭購物(wu)擁有鮮活的現(xian)場(chang)直(zhi)播購物(wu)模式、強大(da)的電視(shi)節目(mu)制作(zuo)能力、專業(ye)購物(wu)專家(jia)、優(you)質(zhi)實惠的特色商品、熱(re)情(qing)專業(ye)的呼(hu)叫中心、快捷貼心的物(wu)流配(pei)送，為(wei)消(xiao)費者傳達時尚的現(xian)代購物(wu)理念(nian)，倡(chang)導一種輕松便捷的消(xiao)費體驗和(he)生活方式。

4、家(jia)庭購物都是長達10小時的(de)免(mian)費電話服(fu)務，免(mian)除(chu)顧客外出逛街之苦，享受(shou)居家(jia)購物送(song)貨(huo)上門的(de)人(ren)性化服(fu)務，訓練有素(su)的(de)專業客戶服(fu)務人(ren)員親切(qie)、迅速的(de)服(fu)務態度(du)一直受(shou)到(dao)消費者(zhe)的(de)認同，為其帶來輕(qing)松、便捷(jie)、快(kuai)樂的(de)家(jia)庭購物。

5、家(jia)庭購物擁(yong)有(you)高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)(de)物流配送系統(tong)，全(quan)國近(jin)2000個主(zhu)要城市的(de)(de)送貨網絡，全(quan)方(fang)位的(de)(de)配送方(fang)式(shi)適應不同地區的(de)(de)家(jia)庭客戶(hu)，高(gao)效(xiao)(xiao)、快速、優(you)質的(de)(de)服務保障您(nin)訂購的(de)(de)商品及時配送到您(nin)手中(zhong)。

家庭購物的主要特征

1、交互性

要與電視(shi)機前(qian)觀(guan)眾有(you)互動，能(neng)夠(gou)接受用(yong)戶的(de)反饋(kui)和需(xu)求(qiu)收集；當前(qian)IPTV和雙(shuang)向化的(de)數(shu)字(zi)電視(shi)已經具有(you)了(le)雙(shuang)向網絡能(neng)力，一些沒有(you)改(gai)造的(de)網絡，視(shi)易(yi)購(gou)的(de)云(yun)平臺也(ye)能(neng)做到這一點。

2、人性化

隨著(zhu)數字電(dian)視，IPTV等聯網的機頂盒設備出(chu)現。家(jia)庭(ting)電(dian)視多出(chu)了各種(zhong)增值業務(wu)的功能，許多年輕(qing)人也會在看電(dian)視的間隙利用機頂盒進行(xing)家(jia)庭(ting)購(gou)物。家(jia)庭(ting)電(dian)視購(gou)物系統從菜單(dan)界面(mian)的設計，到操作(zuo)方式都更(geng)加(jia)人性化，自然(ran)的手勢就可以(yi)操作(zuo)菜單(dan)。

3、簡單快捷

簡單的遙(yao)控器按(an)鍵就可以(yi)選擇商品，任何人群(qun)都可以(yi)輕(qing)松購物。

4、智能精準

家(jia)庭購物是連接消費者和商家(jia)的紐帶，能(neng)敏銳的了(le)解(jie)用(yong)戶真實的需求，并提供精準(zhun)的信(xin)息推(tui)送服務。

5、用戶人群

家庭(ting)購(gou)物的用(yong)(yong)戶群(qun)首先(xian)是觀看電(dian)視(shi)較多的家庭(ting)成員(yuan)，如老(lao)人和家庭(ting)主婦，她(ta)們有較多的時(shi)間在家看電(dian)視(shi)節目，另(ling)外(wai)對于年長的老(lao)人出門購(gou)物也不(bu)方便，家庭(ting)購(gou)物不(bu)僅簡單的用(yong)(yong)遙控器操作(zuo)和選(xuan)擇商品，而且送貨上門，非常便利。