【共(gong)享單(dan)(dan)車(che)余額(e)退款】共(gong)享單(dan)(dan)車(che)如(ru)何(he)退余額(e) 共(gong)享單(dan)(dan)車(che)余額(e)提現

共享單車如何退余額？

全共享單車余(yu)額退(tui)款介紹。如今(jin)共享(xiang)單車(che)已經得(de)到眾多(duo)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)認可，不僅方便還(huan)很環保(bao)。如果想注(zhu)冊品(pin)牌的(de)(de)單車(che)用(yong)戶(hu)(hu)，需先向該(gai)平(ping)臺繳納一筆固定的(de)(de)用(yong)車(che)押金，再(zai)向平(ping)臺內預存車(che)費(fei)。以后騎車(che)的(de)(de)費(fei)用(yong)，就(jiu)從充值費(fei)里扣。但是最近有很多(duo)用(yong)戶(hu)(hu)反(fan)映，余(yu)額非常難退(tui)，那么是真的(de)(de)嗎？一起來了解下吧。

摩(mo)拜方面表示，摩(mo)拜單車(che)(che)余額(e)(e)(e)可以退(tui)，但通過APP自動退(tui)款的(de)功能還未實現。這是由于用戶充值(zhi)的(de)金(jin)額(e)(e)(e)已經部分使(shi)用了，不再是原來(lai)完整的(de)充值(zhi)金(jin)額(e)(e)(e)，故無(wu)法進行(xing)自助(zhu)的(de)原路退(tui)回(hui)。這與充值(zhi)的(de)特性(xing)相關，一(yi)些(xie)“網約車(che)(che)”品牌如(ru)“易到”、“神州”等采用先(xian)充值(zhi)后(hou)支(zhi)付的(de)APP也是這樣操作的(de)，并非摩(mo)拜單車(che)(che)一(yi)家公司(si)的(de)特殊限制。

“摩(mo)拜(bai)一直在(zai)受理用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)余(yu)額(e)退款申請。比如用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)北京、上海旅游時注(zhu)冊摩(mo)拜(bai)，回(hui)到家鄉(xiang)發(fa)現沒(mei)有(you)摩(mo)拜(bai)。但用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)只(zhi)要聯系客服，客服就可通過后臺(tai)核實該用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)余(yu)額(e)，按實際情況退還(huan)余(yu)額(e)。”為(wei)了(le)讓(rang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)更便捷地使用(yong)(yong)(yong)單(dan)車，摩(mo)拜(bai)在(zai)業內首創了(le)“1元起充”的(de)最(zui)低充值門檻，讓(rang)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)“用(yong)(yong)(yong)多(duo)(duo)少充多(duo)(duo)少”。

“ofo”方面告訴表示，“ofo”用戶的押(ya)金(jin)可以(yi)秒(miao)退(tui)，相比(bi)之下，余額退(tui)款(kuan)需要客(ke)服協助，因(yin)涉及(ji)人工操(cao)作，所以(yi)速度稍慢(man)。“但無(wu)論押(ya)金(jin)還(huan)是(shi)(shi)充值金(jin)額，用戶都可決定是(shi)(shi)否保留，ofo會尊(zun)重(zhong)用戶決定”。

“酷(ku)騎單車”方面告(gao)訴表(biao)示，若用戶(hu)想退(tui)余額，該品牌客(ke)服將以(yi)“微信紅包(bao)”的(de)形式退(tui)費(fei)。退(tui)費(fei)時間是客(ke)服收到退(tui)費(fei)請求后的(de)3個工作日以(yi)內，但特殊情(qing)況當天(tian)可(ke)退(tui)。至于能(neng)否在APP內明(ming)確余額退(tui)還路徑(jing)，他們認為，這需要(yao)綜合行(xing)業和國家要(yao)求來處理。他們和市交管(guan)部門保持著(zhu)積(ji)極聯系，一旦政策出臺，會按(an)標(biao)準執行(xing)。