互聯(lian)網(wang)家(jia)裝是在“互聯(lian)網(wang)+”的背景(jing)下，借助互聯(lian)網(wang)思維和互聯(lian)網(wang)工具，改(gai)造裝修(xiu)(xiu)中存(cun)在的問題，通過標準化(hua)、技術化(hua)及去中間化(hua)、去渠(qu)道化(hua)，優化(hua)或(huo)重構(gou)裝修(xiu)(xiu)產(chan)(chan)業(ye)鏈，提高(gao)(gao)生產(chan)(chan)和運營效率，降(jiang)低(di)產(chan)(chan)品及服務成本，改(gai)善裝修(xiu)(xiu)用戶的體(ti)驗，讓(rang)裝修(xiu)(xiu)變(bian)得簡單、透明(ming)、精致(zhi)，性價(jia)比更高(gao)(gao)。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝(zhuang)行業(ye)產值規模大，ARPU值（每用戶平均收入）高(gao)，用戶體驗差等天(tian)然屬性使其(qi)本身就(jiu)具備被互(hu)聯(lian)網改造的(de)基因，加上互(hu)聯(lian)網思維(wei)的(de)盛行及互(hu)聯(lian)網工(gong)具的(de)成熟(shu)，就(jiu)像(xiang)是星星之火，點燃了互(hu)聯(lian)網裝(zhuang)修的(de)燎原之勢(shi)。

2、用戶需求

裝修行業(ye)的“水(shui)太(tai)深”：產品(pin)極其復雜，信息缺失，透(tou)明度差，貓膩陷阱多(duo)，用戶消(xiao)費體驗(yan)差，流程難以把(ba)控……加上(shang)用戶更多(duo)地希望服務流程能夠線上(shang)解(jie)決，使得一站式的簡單、透(tou)明、所見即所得的高性價比(bi)裝修產品(pin)呼之欲出。

3、行業發展

家(jia)裝(zhuang)O2O前期是中介模式，平(ping)(ping)臺連接(jie)了業主和施工隊(dui)、設(she)計(ji)師、主材家(jia)具供應商等(deng)(deng)，讓家(jia)裝(zhuang)鏈條上的(de)(de)各(ge)種分散資源可(ke)以高度集中，不同平(ping)(ping)臺的(de)(de)模式、運(yun)營及財力(li)等(deng)(deng)差異，使得對這些資源的(de)(de)整(zheng)合力(li)不一(yi)樣，讓一(yi)站式的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)產品有(you)了資源的(de)(de)保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)的優(you)勢

1、透明化

裝(zhuang)修(xiu)變成了(le)一站式(shi)整包裝(zhuang)修(xiu)產品，價格透(tou)明(ming)、套餐產品透(tou)明(ming)、工程(cheng)透(tou)明(ming)，裝(zhuang)修(xiu)沒了(le)增漏項，沒了(le)貓膩陷阱。

2、便捷性

消費者(zhe)不需要再去跑建(jian)材市場，直接可以(yi)網上選擇裝修套餐。除了搜索(suo)有哪(na)些裝修公司(si)、建(jian)材家具品牌可選之外，用戶(hu)還可以(yi)利用APP監(jian)(jian)控代替現場監(jian)(jian)工(gong)。

3、去中間化

家裝(zhuang)行業牽扯到的行業眾多，流程較為(wei)復雜，互聯網家裝(zhuang)本質(zhi)上(shang)是打破從品牌商到施工隊，到中(zhong)介再(zai)到裝(zhuang)修客戶的冗長鏈條(tiao)。

4、性價比高

對有(you)一定消費(fei)層次的裝(zhuang)修(xiu)用戶來(lai)說，價格不是首先考慮的因素，但性價比(bi)大部(bu)人還是看重的。互聯網家(jia)裝(zhuang)去除了(le)中間(jian)商，直(zhi)接(jie)讓利消費(fei)者，讓消費(fei)享受高性價比(bi)的裝(zhuang)修(xiu)效果。

5、工期更短

45天，30天，甚至(zhi)20天的(de)工期(qi)，相比傳(chuan)統家裝動輒2個月的(de)工期(qi)，對忙碌的(de)消(xiao)費者而言，縮減三分之一(yi)甚至(zhi)一(yi)半以(yi)上的(de)工期(qi)更加(jia)具有吸引力(li)。

互聯網家裝的劣勢

1、無個性化服務

互聯網(wang)家裝(zhuang)中提供的是套餐式(shi)服務，對其中流(liu)程、材料等做出標準規定。然(ran)而在裝(zhuang)修中大多數(shu)業(ye)主(zhu)都會傾向按自(zi)己的想法來開展個性化裝(zhuang)修，互聯網(wang)家裝(zhuang)是很難逐一實現的。

2、裝修質量難保障

超(chao)短裝(zhuang)修(xiu)周(zhou)期(qi)是互聯網家裝(zhuang)一大(da)賣(mai)點。但是實際往往會(hui)出(chu)現返工或者方(fang)案修(xiu)改(gai)等情況，一味(wei)縮短工期(qi)，會(hui)使(shi)工程十(shi)分(fen)粗糙，細節照(zhao)顧不周(zhou)，施工品質難(nan)保證，引發售后糾紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代表(biao)：土巴(ba)兔(tu)、齊家網

2、垂直式

自有庫(ku)房、自養(yang)工人，親(qin)力親(qin)為(wei)做施(shi)工，對(dui)裝(zhuang)修的一切向用戶(hu)負責，專注于(yu)產品(pin)本身。對(dui)產品(pin)有足(zu)夠的掌(zhang)控力，但(dan)是這種模式(shi)要求有強大的線(xian)上運(yun)營(ying)能和大量的線(xian)下產品(pin)服務資源。

代表：愛(ai)空間，家裝e站

3、C2C 式

工(gong)(gong)長(chang)（包(bao)工(gong)(gong)頭）是(shi)核心(xin)，去中介，價格(ge)透明，簽訂裝(zhuang)修(xiu)三(san)方(fang)協議(yi)。形成(cheng)(cheng)工(gong)(gong)長(chang)、業主、平臺(tai)三(san)方(fang)協議(yi)。打破(po)傳統家裝(zhuang)行業潛規則，整治亂收費(fei)，去掉不必要的(de)提成(cheng)(cheng)，減(jian)少(shao)門(men)店運營費(fei)用(yong)。

代表：新浪搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而隨著(zhu)定(ding)制行業的發(fa)展，有越來越多的定(ding)制企(qi)業正(zheng)在整合資源，朝大家居方(fang)向發(fa)展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在互聯網的大環境下，現在推出的家裝(zhuang)產(chan)品(pin)都帶上了“透明”的標簽。透明來(lai)不得半點(dian)虛假，所使用(yong)產(chan)品(pin)的型號、規(gui)格、時間(jian)、產(chan)地都應該清(qing)清(qing)楚楚。

2、價格

互聯網家裝一(yi)大亮點(dian)在(zai)于不增項(xiang)。但按平米報價的(de)家裝產品(pin)真的(de)一(yi)點(dian)增項(xiang)都沒(mei)有？很多套餐(can)產品(pin)都不含水(shui)電改造，有的(de)只(zhi)含斷點(dian)改造，加上每一(yi)點(dian)的(de)個性化需求都需要增加費用。

3、輔料

大(da)部分(fen)人(ren)的裝(zhuang)修是(shi)由裝(zhuang)修公司提供(gong)輔(fu)材產品，輔(fu)材是(shi)工程質量(liang)的關鍵。目前已(yi)經有家(jia)裝(zhuang)產品公布輔(fu)材的品牌和產品情況，但更(geng)多的家(jia)裝(zhuang)套餐產品并沒有明示這一(yi)塊(kuai)。

4、合同

在訂購前要貨比三家，繳(jiao)付(fu)定金一(yi)(yi)定要以書面的方式約定，價格、材料、交貨期(qi)限(xian)、違約責任等重要信息要在合同中明確。合同要看清，一(yi)(yi)旦出現(xian)問題，要用(yong)法律的武器(qi)保(bao)護合法權益(yi)。

5、驗收

在家(jia)裝工(gong)程質量(liang)還一直成為最大痛點的時期，網絡驗(yan)收靠譜與(yu)否，不言自明。在這(zhe)種情況下選擇一家(jia)信譽度良好的互聯網家(jia)裝公(gong)司顯得(de)尤(you)為重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】