互聯網家裝的優勢是什么

1、性價比高

對有一定消(xiao)費層(ceng)次(ci)的(de)(de)裝修(xiu)用戶來說(shuo)，價(jia)格(ge)不是(shi)首(shou)先考慮的(de)(de)因素，但(dan)性(xing)價(jia)比大部人(ren)還是(shi)看重的(de)(de)，就像土豪也會(hui)為(wei)幾百元買(mai)個普通馬桶刷咬(yao)牙切齒一樣(yang)。而互聯網裝修(xiu)價(jia)格(ge)更(geng)低，性(xing)價(jia)比更(geng)高，這一點兒淋漓盡致，不管是(shi)599元/平米，還是(shi)699元/平米的(de)(de)報(bao)價(jia)，都低于市(shi)場1500元/平米的(de)(de)一般行情價(jia)。

2、透明化

讓(rang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)變得(de)透(tou)明、簡(jian)單。家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)產(chan)品(pin)消(xiao)費(fei)(fei)是家(jia)庭消(xiao)費(fei)(fei)里面最(zui)復雜(za)的(de)產(chan)品(pin)，信息(xi)缺失，透(tou)明度(du)差，用戶非專業(ye)(ye)，需求不(bu)清，有選擇障礙(ai)；且家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)行業(ye)(ye)不(bu)規范，貓膩陷阱多，價格不(bu)透(tou)明，用戶真假辨別；還有店面人員素質(zhi)層次不(bu)齊，服務意識差，建(jian)材家(jia)具送貨延遲(chi)，用戶消(xiao)費(fei)(fei)體驗差，裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)費(fei)(fei)時費(fei)(fei)力還鬧心。而互聯(lian)網(wang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)提供了讓(rang)信息(xi)足(zu)夠透(tou)明，讓(rang)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)變成簡(jian)單的(de)一(yi)站式整(zheng)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)產(chan)品(pin)，解決(jue)了用戶對裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)一(yi)切想象(xiang)的(de)痛點。

3、去中間化

互聯網家裝對于(yu)傳統 家裝行業(ye)的(de)入侵(qin)，本質上是打破從品牌商到施工隊，到中介再到裝修客戶的(de)冗長鏈條。家裝企(qi)業(ye)內部及(ji)外部的(de)中間層(ceng)將(jiang)越來越少甚至消失。設計師(shi)、項(xiang)目經理將(jiang)沒回扣可吃，大批經銷商會出(chu)局。

4、便捷性

消費者(zhe)不需(xu)要再去跑建材市場和建材連鎖超市，直(zhi)接可以網上選(xuan)擇裝修套餐。除了搜索有(you)哪些裝修公司、建材家(jia)具品牌可選(xuan)之外，用戶還可以利(li)用APP監控代替現(xian)場監工(gong)。

5、工期更短

45天，30天，甚(shen)至20天的工期(qi)，相比傳統家裝動輒2個月的工期(qi)，對(dui)忙(mang)碌的消(xiao)費者(zhe)而言，縮減(jian)三分之一(yi)(yi)甚(shen)至一(yi)(yi)半以上的工期(qi)更加具(ju)有吸引力。

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互聯網家裝的劣勢

1、無法提供個性化服務

目(mu)前的(de)(de)互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)平(ping)臺中，一部(bu)分是(shi)整合了諸多的(de)(de)裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司，一部(bu)分是(shi)自己有(you)設(she)計(ji)師(shi)，自己養工人。但(dan)無論(lun)是(shi)哪(na)一種模式(shi)，面對著(zhu)大量(liang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，互(hu)聯(lian)網家(jia)裝(zhuang)最(zui)好并唯一的(de)(de)辦法是(shi)提供(gong)套(tao)餐式(shi)服務(wu)，譬如399元/平(ping)米、688元/平(ping)米等，并對其中的(de)(de)流程、材(cai)料等做出(chu)標準化(hua)的(de)(de)規定。

然而(er)，在(zai)裝修用(yong)戶(hu)里(li)，選擇整包所占比例二三成，又(you)能完全接受標準化套餐(can)的(de)只有5%，絕大多數業(ye)主都會傾向按(an)自(zi)己的(de)想法來開展個性化裝修，而(er)要(yao)滿足業(ye)主的(de)差(cha)異化、個性化的(de)裝修需(xu)求，顯(xian)然互聯網家(jia)裝是(shi)很難逐一實(shi)現的(de)，而(er)按(an)需(xu)定制則恰恰是(shi)傳統家(jia)裝的(de)強項。

2、縮短工期導致質量問題多發

除了超低的(de)價格之外，超短的(de)裝(zhuang)修周期也(ye)是(shi)各(ge)大(da)家(jia)(jia)裝(zhuang)品(pin)牌的(de)一大(da)賣點。45天，30天，甚至20天的(de)工期，相比傳統家(jia)(jia)裝(zhuang)動輒3個月的(de)工期，縮(suo)短工期聽起(qi)來也(ye)很有競爭力，但實際上工期的(de)縮(suo)短也(ye)恰恰是(shi)互(hu)聯網家(jia)(jia)裝(zhuang)控制(zhi)成本的(de)一種(zhong)方法。

但從實際來說(shuo)，超短工(gong)期(qi)(qi)都是建立在所有(you)方案(an)都能(neng)完全執行(xing)，并(bing)且裝修過程(cheng)中(zhong)任何(he)環節零(ling)(ling)(ling)出(chu)錯的假設之上。但零(ling)(ling)(ling)出(chu)錯零(ling)(ling)(ling)返(fan)(fan)工(gong)零(ling)(ling)(ling)修改的案(an)例基(ji)本只是個理想狀(zhuang)態(tai)，出(chu)現返(fan)(fan)工(gong)或者方案(an)修改那是最最普(pu)遍的情況，如(ru)果拖延工(gong)期(qi)(qi)，糾(jiu)(jiu)紛(fen)自(zi)然不(bu)可(ke)避(bi)免。再加上部分材料由于(yu)自(zi)身特性(xing)原因，本就需要相當長的時間使性(xing)狀(zhuang)達到(dao)完美，一味追求(qiu)短工(gong)期(qi)(qi)，期(qi)(qi)間是否會有(you)偷(tou)工(gong)減料或是細節照顧不(bu)周(zhou)進而(er)引(yin)發售后糾(jiu)(jiu)紛(fen)。

比如(ru)為了(le)趕(gan)進(jin)度，工(gong)人在(zai)墻(qiang)面還沒(mei)干透的情況下就繼續(xu)施工(gong)了(le)，很(hen)(hen)(hen)多工(gong)程做得十分粗糙(cao)，很(hen)(hen)(hen)多細(xi)節和邊(bian)邊(bian)角(jiao)角(jiao)照顧不周等......而傳統家(jia)裝卻(que)能很(hen)(hen)(hen)好解(jie)決問(wen)題，在(zai)裝修結束一段時(shi)間后發現(xian)了(le)問(wen)題，很(hen)(hen)(hen)多傳統家(jia)裝公司乃至工(gong)長也(ye)會回來(lai)幫助業主解(jie)決。

3、客戶體驗差，售后無保障

互聯網家裝的營銷方(fang)式(shi)決定了他們對目(mu)標客(ke)戶(hu)的銷售是大流量式(shi)的，很(hen)難有(you)相(xiang)對精準的數量控制。而短時間內聚焦(jiao)的用戶(hu)數量眾多(duo)，在互(hu)聯網家裝后續(xu)服務很(hen)難跟上的情況下，就(jiu)會出現服務質量打折，客(ke)戶(hu)體驗較差的問題。

盡管互聯(lian)網家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)的(de)初(chu)衷是(shi)用(yong)一站式服務(wu)、省去(qu)中間環節為最(zui)多的(de)用(yong)戶(hu)提供(gong)利(li)益，但由于(yu)家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)產(chan)業鏈涉(she)及設計、報價、施(shi)工(gong)(gong)、材料、監理、家(jia)(jia)(jia)具、驗(yan)收等(deng)眾多要素，鏈條過(guo)長(chang)、牽涉(she)環節過(guo)多，這些都需要人(ren)力來提供(gong)細(xi)致的(de)服務(wu)。然(ran)而當短(duan)時(shi)間用(yong)戶(hu)量過(guo)大時(shi)，互聯(lian)網家(jia)(jia)(jia)裝(zhuang)乃(nai)至會采取再(zai)分(fen)包的(de)方式來提供(gong)服務(wu)，就會發生裝(zhuang)修隊伍(wu)臨時(shi)拼(pin)湊(cou)、施(shi)工(gong)(gong)品質難保(bao)證、用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)大幅下降等(deng)一系列(lie)問題(ti)。