收銀設備常見問題

一．錢箱問題

1.錢箱(xiang)彈不出但(dan)有響聲？請(qing)檢(jian)查是否(fou)被卡住。

2.錢箱彈不出但又沒響聲(sheng)？請檢查打印(yin)(yin)機上(shang)的錢箱口有(you)(you)沒有(you)(you)接好，如果有(you)(you)，打印(yin)(yin)機是否(fou)正常(chang)打印(yin)(yin)，若在其他計算(suan)機上(shang)都彈不出，初步(bu)斷(duan)定是錢箱繼電器(qi)有(you)(you)問題(ti)。

二．打印機問題

1.打印(yin)模(mo)糊？ 請斷電后用酒(jiu)精清洗打印(yin)頭，壓(ya)紙桿是否有壓(ya)下去。

2.打印(yin)時有(you)喀喀聲，且(qie)打印(yin)出的(de)字是一(yi)條橫線的(de)？是打印(yin)頭齒輪已磨損。

3.打印亂碼？請檢(jian)查驅動(dong)程序有沒有正(zheng)常安裝(zhuang)，如果以前(qian)是(shi)可以正(zheng)常，但突(tu)然出現(xian)這個(ge)問題，可能是(shi)打印機的字庫出現(xian)問題。

4.打(da)印(yin)機沒反應？請檢(jian)查(cha)打(da)印(yin)線有沒有接好，紅燈是否亮。

三．顧客顯示屏

1.如果顧客顯(xian)示屏(ping)沒顯(xian)示，請檢查(cha)電源線是否(fou)接好。

2.顧客顯示屏接收(shou)不到信(xin)號，在信(xin)號線已接好的情(qing)況下檢查軟(ruan)件設置顧顯的選項是(shi)否對應(ying)。

四．掃描器

1.掃描器可以(yi)掃描但鍵(jian)盤(pan)無反應，若(ruo)鍵(jian)盤(pan)正常；或掃描后計算(suan)機響(xiang)出(chu)嘟嘟聲(sheng)；則掃描線出(chu)現(xian)故障。

2.掃描器掃描后無回(hui)車(che)，請在說明書上掃描“回(hui)車(che)條碼”。

3.掃描(miao)時響聲(sheng)正常但沒(mei)內(nei)容，請重(zhong)置出廠值(zhi)。

4.光(guang)線一點、光(guang)線很弱、掃描槍時而發出聲音(yin)、光(guang)線一直不滅，則光(guang)頭故(gu)障。

五．收銀主機

1.開不了機(ji)(ji)無(wu)顯(xian)示(shi)，請檢查電(dian)源是否通電(dian)；開機(ji)(ji)時主機(ji)(ji)有(you)(you)反應，但顯(xian)示(shi)器(qi)無(wu)顯(xian)示(shi)，在電(dian)源指示(shi)燈亮的情況下檢查顯(xian)示(shi)器(qi)信(xin)號線有(you)(you)無(wu)插好。

2.開機時出現嘟(du)嘟(du)聲，內存(cun)條接觸不良。

3.開(kai)機時在黑屏中有英文顯(xian)示但進不(bu)了(le)操作(zuo)系(xi)統，則有以(yi)下原因：檢查不(bu)到硬盤(pan)、COMS沒設置好。

4.在進入操(cao)作系(xi)統的(de)時候出現英文(wen)(wen)文(wen)(wen)件提示，則操(cao)作系(xi)統的(de)啟動文(wen)(wen)件已損壞(huai)，請修復windows操(cao)作系(xi)統。

收銀機知識課堂>>