店鋪設計的原則
店鋪(pu)設計是項具體而細致的(de)工(gong)作,要考慮(lv)到經營者(zhe)和(he)消費者(zhe)的(de)雙重需求,盡可(ke)能高效率的(de)利用有限的(de)空間展示商品,通過店鋪(pu)的(de)外觀、形象(xiang)、整(zheng)體風格(ge)和(he)內部(bu)設計為(wei)消費者(zhe)提供舒適的(de)購(gou)物(wu)環境,形成(cheng)美好的(de)購(gou)物(wu)經歷。在進行設計時,應遵循以下幾個原(yuan)則:
1、容易識記原則
這是店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)設計的(de)首(shou)要(yao)原(yuan)則(ze)。一家不(bu)能讓消費者(zhe)輕易記住的(de)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)在(zai)設計上(shang)是失敗(bai)的(de)。店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)便于識(shi)記,不(bu)但有利于吸(xi)引消費者(zhe)進店(dian)(dian)(dian)購(gou)物(wu),還減(jian)少(shao)了消費者(zhe)二次購(gou)物(wu)的(de)尋覓時間,有利于拉回頭(tou)客。在(zai)口問傳誦時也(ye)利于消費者(zhe)描(miao)述。
因此店鋪設計(ji)不宜(yi)過于繁雜,色彩要協調,標識要簡潔易懂。這樣有(you)助于信息迅速傳(chuan)遞,并深(shen)化消費者對店鋪的記(ji)憶。
2、一致性原則
店(dian)鋪(pu)的(de)(de)風格、店(dian)鋪(pu)內外上(shang)下的(de)(de)設計(ji)應當與店(dian)鋪(pu)的(de)(de)市(shi)場定(ding)位、經(jing)營(ying)理念(nian)、品牌理念(nian)和產品風格保持一(yi)致。員工的(de)(de)衣著、導購行為、服務態度及服裝的(de)(de)檔次、配(pei)套用品等也要能(neng)傳(chuan)遞店(dian)鋪(pu)的(de)(de)經(jing)營(ying)理念(nian)和定(ding)位。遵從一(yi)致性原則有利于(yu)樹立品牌形象(xiang),增強顧(gu)(gu)客的(de)(de)信任感,吸(xi)引目標顧(gu)(gu)客。
同(tong)時(shi),店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)設計應與周(zhou)圍環境保持(chi)一(yi)致。位于(yu)現代繁(fan)華商業(ye)街的(de)店(dian)(dian)鋪(pu),與位于(yu)古樸商業(ye)街和(he)一(yi)般商業(ye)街的(de)店(dian)(dian)鋪(pu)相比,設計風(feng)格就有差異(yi)。
3、差異化原則
服裝店鋪在進行設計(ji)時,必(bi)須把(ba)握差異化的(de)(de)定(ding)位原則(ze),使(shi)自己的(de)(de)店鋪與其他店鋪有(you)差異。店鋪只有(you)設計(ji)出與眾(zhong)不同的(de)(de)形象,展示自己的(de)(de)經營特(te)色,樹立個性化的(de)(de)風(feng)格、使(shi)用特(te)色的(de)(de)道具裝飾等,才能讓消費者迅速的(de)(de)識別到店鋪的(de)(de)經營特(te)色和風(feng)格。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)(de)(de)原則。吸(xi)引(yin)顧(gu)客零售店鋪外(wai)部和(he)內(nei)部環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)設計要(yao)依照(zhao)經(jing)(jing)營(ying)商(shang)品的(de)(de)(de)范(fan)圍(wei)、類(lei)別以(yi)及目標顧(gu)客的(de)(de)(de)習慣和(he)特點來確定,應以(yi)別具一(yi)格的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)特色(se),將目標顧(gu)客牢牢地吸(xi)引(yin)到(dao)店鋪里來。要(yao)使顧(gu)客一(yi)看外(wai)觀,就(jiu)駐足觀望(wang)并(bing)產(chan)(chan)生進店購(gou)物的(de)(de)(de)欲望(wang);一(yi)進店內(nei),就(jiu)產(chan)(chan)生強烈(lie)的(de)(de)(de)購(gou)買欲望(wang)和(he)新奇感受。
4、人性化原則
服務(wu)大眾的(de)零售店鋪內部環境(jing)的(de)設(she)計必(bi)須堅(jian)持以顧客(ke)(ke)為中心的(de)服務(wu)宗旨(zhi),要(yao)力爭滿(man)足顧客(ke)(ke)的(de)多方面要(yao)求。充滿(man)人(ren)性的(de)設(she)計會(hui)使顧客(ke)(ke)感(gan)到被關心的(de)親切感(gan)。內部設(she)計符合人(ren)體(ti)(ti)工程學,符合消(xiao)費(fei)者的(de)購物(wu)心理,配置方便顧客(ke)(ke)購物(wu)的(de)設(she)施,營造良好的(de)購物(wu)環境(jing)和氛圍(wei)(wei),能夠為顧客(ke)(ke)創(chuang)造愉快的(de)購物(wu)體(ti)(ti)驗(yan),使顧客(ke)(ke)牢(lao)牢(lao)的(de)記住店鋪,并產生口碑效(xiao)應,促(cu)使店鋪的(de)美譽度和知(zhi)名度廣泛傳播,擴大店鋪的(de)輻射范(fan)圍(wei)(wei)。
今天的(de)(de)(de)顧客(ke)已不(bu)再把“逛商(shang)場”看作一(yi)(yi)種(zhong)純粹性的(de)(de)(de)購(gou)買活動,而是把它作為一(yi)(yi)種(zhong)集購(gou)物、休(xiu)閑、娛樂及社交為一(yi)(yi)體的(de)(de)(de)綜合性活動。因此(ci),零售店鋪不(bu)僅要有豐富的(de)(de)(de)商(shang)品,還(huan)要創造出一(yi)(yi)種(zhong)舒適的(de)(de)(de)購(gou)物環境,使(shi)顧客(ke)享受(shou)到完(wan)美的(de)(de)(de)服務。
5、效率原則
零售店(dian)鋪(pu)內部環境如果設計(ji)得很科學,就能夠(gou)合理組織商品(pin)經(jing)營管理工作(zuo),使(shi)進、存、運、銷(xiao)各(ge)個環節(jie)緊密配合,能夠(gou)節(jie)約勞動時間(jian),提高工作(zuo)效率,增(zeng)加經(jing)濟效益和(he)社會效益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明(ming)確品牌定(ding)位(wei)(年齡、職業、風格、價位(wei)、品種等),追求自(zi)我(品牌)文(wen)化環境。
(2)掌握消費購物習慣走(zou)勢(shi)流(liu)向,傳播品牌(pai)視覺(jue)信息(櫥窗、圖形等)。
(3)合理分布有效(xiao)空間,因勢利(li)導,讓(rang)消(xiao)費者自然步人品牌空間,瀏(liu)覽每(mei)件商(shang)品。
(4)點(dian)綴(zhui)物品、道具等,必須吻合品牌環境訴求,寧精勿爛;色(se)彩(cai)飾物,注意協調或對(dui)比差度。
(5)整體(ti)裝(zhuang)飾(shi)簡潔而(er)富于變化,從(cong)棚頂、側壁、櫥窗(chuang),緊緊圍繞品牌定位、品牌標(biao)示等等的理念(nian)和暗(an)示。
(6)賣(mai)場商品(pin)陳列,豐而不繁,簡而不空,有形(xing)而整,變(bian)而有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一只(zhi)搖籃,也會讓消費者(zhe)感受美(mei)好(hao)溫馨。
(8)合理(li)的(de)照明,適(shi)度的(de)音效,給顧客一種(zhong)輕松的(de)視覺感受。