連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統(tong)一(yi)管理是(shi)(shi)連鎖藥店的基本特征。因為只有(you)通過(guo)各分店的聯合,集中各分店的力量,才能形(xing)成(cheng)集團競(jing)爭(zheng)優勢。沒有(you)統(tong)一(yi)的管理,連鎖企業(ye)要得到快速的發展是(shi)(shi)不可能的。
2、統一形象
統一(yi)(yi)(yi)(yi)的商(shang)標、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的形(xing)象設(she)計、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的環境布置、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的色彩(cai)裝飾(shi)、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的服(fu)飾(shi)、統一(yi)(yi)(yi)(yi)的服(fu)務(wu),這(zhe)些都象征著該(gai)企業的整體設(she)計和(he)經營(ying)水準,它在一(yi)(yi)(yi)(yi)定程度(du)上(shang)是一(yi)(yi)(yi)(yi)種極(ji)好的大眾(zhong)廣告,連鎖(suo)店外在的和(he)直(zhi)接的形(xing)象特點,往往成為吸引顧客(ke)認識商(shang)店、商(shang)品和(he)服(fu)務(wu)的第一(yi)(yi)(yi)(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分店經(jing)營(ying)(ying)的(de)商(shang)品種類、價格、經(jing)營(ying)(ying)時間、售后(hou)服務必須(xu)統一、規范,其目的(de)是使顧客放心、滿意、信得過,是建立商(shang)店信譽,創造品牌效應,吸引(yin)顧客的(de)內在動力。
4、開張速度快
由于連鎖(suo)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)追求的是規模(mo)效益,是“小(xiao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian),大(da)企業”,其背(bei)后有(you)成(cheng)功的經(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)做支撐(cheng),只不過是把成(cheng)功的經(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)在(zai)不同(tong)地方進行復(fu)制,這就形成(cheng)了(le)(le)成(cheng)功企業的延伸和發展,它在(zai)相當程度(du)上(shang)避免了(le)(le)企業擴張的風險(xian),可以將風險(xian)降(jiang)低到最低點(dian)。開一(yi)家直營(ying)(ying)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)的風險(xian)也就是房(fang)租,裝修、設備(bei)、人員(yuan)工資等投(tou)入(ru)(ru),而(er)開一(yi)家獨立(li)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian),其投(tou)入(ru)(ru)除了(le)(le)上(shang)述(shu)以外,還有(you)商(shang)品的投(tou)入(ru)(ru),商(shang)品的投(tou)入(ru)(ru)要占(zhan)整個開店(dian)(dian)投(tou)入(ru)(ru)的絕(jue)大(da)部分,而(er)經(jing)營(ying)(ying)是否成(cheng)功又是未知數。可見,連鎖(suo)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)開張的風險(xian)要遠遠低于傳統藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)。
5、迅速實現集團化
連鎖藥(yao)(yao)店(dian)是將成功(gong)的經營模式在任何市場迅速地復(fu)制,它在出(chu)售的一(yi)種賺錢(qian)方法,因此,它可以迅速吸(xi)引社會(hui)上一(yi)些閑散資金,風(feng)險(xian)共(gong)(gong)享,共(gong)(gong)同(tong)發展。當(dang)然(ran),目(mu)前,我國共(gong)(gong)有(you)藥(yao)(yao)店(dian)65000家,供遠遠大于求(qiu),成功(gong)的連鎖藥(yao)(yao)店(dian)還有(you)待(dai)完善,目(mu)前應(ying)(ying)以直營店(dian)為(wei)主,以此形成品牌效應(ying)(ying),商場就是戰(zhan)場,只有(you)將競爭對手擊敗的情(qing)況下(xia),才能去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian)也(ye)有(you)(you)三種連(lian)(lian)(lian)鎖形式,即正規(gui)連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian)、自由連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian)、加盟(meng)連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian)。無論哪種形式的(de)連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian),都建有(you)(you)一(yi)個以上的(de)配送中心,由該(gai)中心集(ji)中進(jin)貨、統(tong)一(yi)配送,藥店(dian)(dian)則負責銷(xiao)售,改變了傳統(tong)藥店(dian)(dian)集(ji)買、賣職能于(yu)一(yi)體的(de)做法。統(tong)一(yi)進(jin)貨后,由于(yu)進(jin)貨批量大(da),因此連(lian)(lian)(lian)鎖藥店(dian)(dian)可以在更大(da)范圍(wei)內選擇供(gong)應商,同時也(ye)擁(yong)有(you)(you)了更多的(de)與供(gong)應商談判(pan)的(de)籌碼(ma)。
2、物流管理優勢
物(wu)流(liu)(liu)是(shi)(shi)一個(ge)企業過程中至(zhi)關(guan)重(zhong)要的因素之一,物(wu)流(liu)(liu)合理(li)化(hua)不僅可(ke)以降低企業物(wu)流(liu)(liu)費用,減少商品銷售成本(ben),更為重(zhong)要的是(shi)(shi),通過物(wu)流(liu)(liu)改善,可(ke)以提高藥(yao)店的管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。藥(yao)品連鎖(suo)(suo)經營一般(ban)有一個(ge)配送(song)中心(xin),連鎖(suo)(suo)藥(yao)店配送(song)中心(xin)是(shi)(shi)承(cheng)擔物(wu)流(liu)(liu)專業化(hua)管(guan)理(li)職能的組織機構,它是(shi)(shi)藥(yao)品連鎖(suo)(suo)經營的核心(xin)。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連鎖(suo)藥(yao)(yao)店(dian)突破(po)了(le)傳(chuan)統藥(yao)(yao)店(dian)集中在特定商業中心(xin)的格局,深入居民小區或城(cheng)鄉(xiang)結合部。一般都是24h全天候服務(wu),空間和(he)時(shi)間的改變使消(xiao)費者可(ke)以隨地隨時(shi)得到(dao)所需(xu)的藥(yao)(yao)品(pin)和(he)服務(wu),大(da)大(da)便利了(le)消(xiao)費者。藥(yao)(yao)品(pin)連鎖(suo)憑借(jie)其強(qiang)大(da)的網點輻(fu)射力和(he)品(pin)牌號(hao)召力牢牢地控(kong)制(zhi)了(le)許多城(cheng)市的藥(yao)(yao)品(pin)銷售終端(duan),抓(zhua)住了(le)廣(guang)大(da)消(xiao)費者。