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連鎖藥房盈利模式有哪些 藥店靠什么才能盈利

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摘要:醫藥市場的經營環境和政策環境的變化,使連鎖藥店的盈利模式發生了巨大的變化。連鎖藥房的盈利模式有很多,包括高毛利低流量低成本模式,低價低毛利高流量模式,多元化提高客單價盈利模式,自有品牌產品盈利模式等等,藥店要想盈利除了選擇合適的盈利模式之外,還要有穩定的貨源。接下來就和小編一起來看看吧。

連鎖藥房盈利模式有哪些

1、高毛利低流量低成本模式

國內的(de)(de)傳統藥店(dian)連(lian)鎖(suo)藥店(dian)較少(shao)有無執業藥師(shi)、職業經(jing)理(li)人、高素質的(de)(de)店(dian)長和市場開拓人員,基本上是坐商。目前不少(shao)連(lian)鎖(suo)藥店(dian)就是靠這一模(mo)式盈利的(de)(de),降價潮的(de)(de)多次涌動,平價藥品超市的(de)(de)殺入,市場競(jing)爭的(de)(de)選擇,使(shi)這種盈利模(mo)式越(yue)來越(yue)難,不少(shao)連(lian)鎖(suo)藥店(dian)已(yi)經(jing)到(dao)了微利邊緣甚至(zhi)虧損。

該圖片由注冊用戶"小英"提供,版權聲明反饋

2、低價低毛利高流量模式

流量高(gao)(gao),銷(xiao)售(shou)額就高(gao)(gao)從(cong)而通(tong)過快速周(zhou)轉提高(gao)(gao)資(zi)產回報率(lv)。目前在國內鬧得沸(fei)沸(fei)揚揚的平價(jia)藥房,就是靠這種盈利(li)(li)模式(shi)來贏利(li)(li)的,并且(qie)迅(xun)速勝出。

值得注意(yi)的(de)是藥品(pin)對(dui)大部(bu)分(fen)消(xiao)費者來說(shuo)(shuo),并不是每日(ri)生活必需(xu)品(pin),因(yin)此(ci)(ci)降價(jia)并不能(neng)(neng)產(chan)生持(chi)久性的(de)高周轉。大部(bu)分(fen)藥品(pin)沒有價(jia)格需(xu)求彈(dan)性或彈(dan)性很小,因(yin)此(ci)(ci)降價(jia)并不能(neng)(neng)百分(fen)之百地使(shi)需(xu)求量(liang)擴大。換句話講,低價(jia)高流量(liang)的(de)模式(shi)對(dui)經營藥品(pin)的(de)零售商業-藥店來說(shuo)(shuo)并非(fei)優佳選(xuan)擇。

3、多元化提高客單價盈利模式

多(duo)元化首(shou)先要求把藥(yao)(yao)(yao)(yao)店看成(cheng)(cheng)是零(ling)售(shou)(shou)場(chang)所,把藥(yao)(yao)(yao)(yao)店看成(cheng)(cheng)能賣藥(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)零(ling)售(shou)(shou)場(chang)所,而其(qi)他零(ling)售(shou)(shou)場(chang)所不能賣藥(yao)(yao)(yao)(yao)。隨著場(chang)地租金逐年增加(jia)、員工成(cheng)(cheng)本的(de)增加(jia),藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)需求的(de)剛性和一些藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)的(de)國家限價(jia),社區零(ling)差率對藥(yao)(yao)(yao)(yao)店的(de)沖(chong)擊,藥(yao)(yao)(yao)(yao)店的(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)銷售(shou)(shou)額必(bi)將逐步(bu)降(jiang)低(di)(di),降(jiang)低(di)(di)的(de)銷售(shou)(shou)額和毛利額,只有依靠非(fei)藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)和收費服務項目來補上。

在(zai)多(duo)元化(hua)經營中,選擇健(jian)康、美麗、養生、營養、保健(jian)、運動等產品(pin)品(pin)類將(jiang)是首選,按照國際慣例,藥妝店(dian)將(jiang)是多(duo)元化(hua)的首選盈利模(mo)式(shi)。

4、自有品牌產品盈利模式

高(gao)毛利主推的(de)(de)盈利模(mo)(mo)式,下一(yi)步的(de)(de)演變就是自(zi)有(you)品牌(pai)(pai)產品為主的(de)(de)盈利模(mo)(mo)式。對(dui)于連(lian)鎖藥店而(er)(er)言,自(zi)己(ji)有(you)能(neng)力發展(zhan)(zhan)自(zi)有(you)品牌(pai)(pai),而(er)(er)對(dui)于中(zhong)小(xiao)連(lian)鎖藥店來說,發展(zhan)(zhan)自(zi)有(you)品牌(pai)(pai)只(zhi)能(neng)靠業內類似PTO的(de)(de)采購(gou)聯(lian)(lian)盟(meng),可(ke)惜的(de)(de)是這些中(zhong)小(xiao)藥店都只(zhi)想(xiang)著(zhu)指(zhi)靠聯(lian)(lian)盟(meng)提(ti)供一(yi)切服(fu)務,而(er)(er)較少(shao)愿意和(he)聯(lian)(lian)盟(meng)一(yi)起(qi)培(pei)養(yang)起(qi)自(zi)己(ji)特色的(de)(de)自(zi)有(you)品牌(pai)(pai)產品。而(er)(er)沒有(you)這些差異(yi)化(hua)的(de)(de)自(zi)有(you)品牌(pai)(pai),最(zui)后(hou)的(de)(de)結果只(zhi)能(neng)是中(zhong)小(xiao)連(lian)鎖被(bei)大(da)型連(lian)鎖并(bing)購(gou)。

5、內部精(jing)細化管理盈利模式

目前中國(guo)的連鎖(suo)藥(yao)店(dian)(dian)行業(ye),比百貨(huo)業(ye)和商超落(luo)后至少5年(nian),其經營(ying)(ying)理(li)念(nian)、經營(ying)(ying)管(guan)理(li)水平、門店(dian)(dian)營(ying)(ying)運、促銷(xiao)企劃、人力資源進而績效管(guan)理(li)、商品品類管(guan)理(li)、專業(ye)藥(yao)學服(fu)務、營(ying)(ying)業(ye)額提(ti)升(sheng)的措施、物(wu)流信息(xi)系統(tong)、經營(ying)(ying)數據(ju)的系統(tong)分析改進等方面,都有很(hen)大的提(ti)升(sheng)空間。

6、顧客滿意持續提升盈利模式

要想做到(dao)顧客(ke)滿意(yi),首先是(shi)專業的(de)(de)醫(yi)學(xue)和(he)藥(yao)(yao)(yao)(yao)學(xue)服(fu)(fu)務,高(gao)(gao)水平的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)學(xue)服(fu)(fu)務主要是(shi)站在消(xiao)費者治病的(de)(de)角度科學(xue)的(de)(de)推薦(jian)產(chan)品和(he)關聯銷(xiao)售組合,讓消(xiao)費者少花錢選(xuan)擇到(dao)最為有效的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)物(wu)。其次(ci),藥(yao)(yao)(yao)(yao)品應該建(jian)立商(shang)圈內大多數消(xiao)費者需求的(de)(de)檔案,提供適銷(xiao)對路、性價(jia)比高(gao)(gao)的(de)(de)產(chan)品。其中品種要齊全,這樣就(jiu)可(ke)節省消(xiao)費者的(de)(de)時(shi)間和(he)精力。消(xiao)費者到(dao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店買(mai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)而不到(dao)醫(yi)院(yuan)買(mai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)主要原因(yin)有三:一是(shi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店品種豐富(fu)自我可(ke)選(xuan)性高(gao)(gao);二是(shi)就(jiu)近(jin)方便(bian);三是(shi)價(jia)格便(bian)宜(yi)。做到(dao)這三點,服(fu)(fu)務也(ye)就(jiu)算是(shi)到(dao)位了,滿意(yi)度也(ye)就(jiu)提升,忠誠(cheng)度也(ye)就(jiu)培養起來。

7、專業化定位盈利模式

專(zhuan)業(ye)化定(ding)位盈(ying)利(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的競爭策略有三個,一是依(yi)靠大(da)規模(mo)(mo)提升(sheng)集中度形成總成本領先的盈(ying)利(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)(shi);二是差異化定(ding)位盈(ying)利(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)(shi);三是專(zhuan)業(ye)集中化盈(ying)利(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)(shi)。連鎖藥店下一步的盈(ying)利(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)(shi)中,專(zhuan)注于一種業(ye)態做強做出(chu)特色(se)將是必要的定(ding)位選擇。

連鎖藥店靠什么才能盈利

1、穩定的貨源是保障

連鎖藥(yao)店(dian)憑借其龐大的(de)(de)門店(dian)網絡和巨大的(de)(de)銷售能力,可以大批量包(bao)銷生產廠家的(de)(de)藥(yao)品(pin),并買(mai)斷(duan)某一(yi)種藥(yao)品(pin)的(de)(de)總經銷,進行(xing)集中統一(yi)采購(gou)。在同制(zhi)藥(yao)企業進行(xing)采購(gou)談判時,具有很大的(de)(de)優勢,藥(yao)品(pin)采購(gou)價格可以壓到最低。據(ju)了(le)解,新(xin)型的(de)(de)醫藥(yao)零(ling)售企業大都(dou)采用(yong)這(zhe)種做法。一(yi)方面零(ling)售藥(yao)店(dian)可以保證穩定的(de)(de)貨源,與制(zhi)藥(yao)企業建立起共同的(de)(de)利益聯盟。另一(yi)方面,零(ling)售藥(yao)店(dian)在價格上具有競(jing)爭(zheng)力,是同其他醫藥(yao)零(ling)售企業競(jing)爭(zheng)的(de)(de)籌碼。

連鎖醫藥零售企業(ye)(ye)如何發揮密集的(de)網絡和(he)(he)良好的(de)品牌效應,在零售領(ling)域具有很強的(de)優勢(shi)(shi),在藥品的(de)流(liu)通中處于和(he)(he)重要的(de)環節(jie),制藥企業(ye)(ye)依靠(kao)零售企業(ye)(ye)的(de)網絡優勢(shi)(shi)和(he)(he)分消能力,與(yu)零售企業(ye)(ye)結成戰略聯盟也是一種必然趨(qu)勢(shi)(shi)。

2、快捷的倉儲配送是關鍵

現(xian)在連(lian)鎖(suo)藥(yao)房經常面臨斷貨(huo)的(de)(de)威脅,一(yi)方(fang)面是現(xian)有(you)經銷商(或藥(yao)廠)故意(yi)撤走(zou)貨(huo)物(wu),以維護(hu)自(zi)己藥(yao)品較高的(de)(de)市場價格。另一(yi)方(fang)面就(jiu)是因為現(xian)有(you)醫(yi)藥(yao)物(wu)流配送體系不(bu)能夠滿足(zu)連(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)低成(cheng)本銷售(shou)的(de)(de)目標。現(xian)有(you)的(de)(de)醫(yi)藥(yao)流通(tong)(tong)(tong)體制一(yi)般(ban)是要經過生產企業、總代理、批發(fa)商、連(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)等多(duo)(duo)個(ge)環節(jie),多(duo)(duo)級的(de)(de)流通(tong)(tong)(tong)渠道(dao)導(dao)致流通(tong)(tong)(tong)成(cheng)本增加,流通(tong)(tong)(tong)成(cheng)本要占藥(yao)品售(shou)價的(de)(de)40%左右。這就(jiu)要求(qiu)連(lian)鎖(suo)藥(yao)店(dian)建立(li)起自(zi)己獨特的(de)(de)物(wu)流配送模(mo)式。

統(tong)一(yi)配(pei)(pei)送(song)是(shi)連鎖(suo)藥(yao)店(dian)所(suo)采(cai)取的(de)(de)配(pei)(pei)送(song)模式。總(zong)部(bu)集中(zhong)采(cai)購,再對各個連鎖(suo)門(men)店(dian)進行統(tong)一(yi)配(pei)(pei)送(song)。但是(shi)由于具有(you)規模的(de)(de)連鎖(suo)企(qi)業(ye)(ye)很少,門(men)店(dian)不(bu)多,單(dan)店(dian)銷(xiao)售(shou)能力很弱,這樣(yang)藥(yao)品的(de)(de)周轉(zhuan)和流(liu)通是(shi)連鎖(suo)企(qi)業(ye)(ye)必須要(yao)(yao)考慮的(de)(de)問題。單(dan)個門(men)店(dian)小批量、多品種的(de)(de)配(pei)(pei)送(song)要(yao)(yao)求,必然增(zeng)加了流(liu)通成本。企(qi)業(ye)(ye)如何能統(tong)籌安排(pai)配(pei)(pei)送(song)模式是(shi)關鍵,利用現(xian)代(dai)化的(de)(de)大(da)型物流(liu)配(pei)(pei)送(song)體系,是(shi)企(qi)業(ye)(ye)利潤又一(yi)個新的(de)(de)增(zeng)長點。

3、人才是核心競爭力

在連(lian)鎖藥(yao)店(dian)擴張的(de)(de)(de)同(tong)時,必然帶來(lai)了人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)匱(kui)乏。管(guan)理(li)人(ren)才(cai)和專業技術人(ren)才(cai)是很重(zhong)要的(de)(de)(de)。連(lian)鎖藥(yao)店(dian)在日常的(de)(de)(de)現場管(guan)理(li)、人(ren)員管(guan)理(li)、財務管(guan)理(li)、產品管(guan)理(li)等(deng)多個(ge)方面(mian)需(xu)要精細化的(de)(de)(de)管(guan)理(li),其中店(dian)長作為門(men)店(dian)的(de)(de)(de)負責人(ren),需(xu)要多方面(mian)的(de)(de)(de)運(yun)營能(neng)力。在門(men)店(dian)擴張的(de)(de)(de)同(tong)時,就會引(yin)起(qi)管(guan)理(li)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)短缺。企業只有人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)保障,才(cai)會有核心競爭(zheng)力。

消費者到(dao)藥(yao)店買藥(yao),一般都是(shi)一些常見病(bing),但面對品(pin)(pin)種繁多的(de)(de)(de)(de)藥(yao)品(pin)(pin)來說,什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)藥(yao)更適合病(bing)人(ren),消費者具有(you)很少的(de)(de)(de)(de)醫(yi)藥(yao)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識,需要有(you)專(zhuan)業(ye)(ye)醫(yi)師的(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導。特(te)別(bie)是(shi)對一些新(xin)藥(yao),更需要有(you)醫(yi)師的(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)導,便于消費者選購。這就要求零售藥(yao)房的(de)(de)(de)(de)發展方向要實現兩(liang)個轉(zhuan)(zhuan)變(bian):即從以前的(de)(de)(de)(de)“以藥(yao)品(pin)(pin)為(wei)中心”向“以病(bing)人(ren)的(de)(de)(de)(de)需求為(wei)中心”轉(zhuan)(zhuan)變(bian),從保障藥(yao)品(pin)(pin)供應(ying)向對病(bing)人(ren)用(yong)藥(yao)結果(guo)負(fu)責轉(zhuan)(zhuan)變(bian),需要藥(yao)店必須(xu)配備專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)藥(yao)師進行用(yong)藥(yao)指(zhi)(zhi)導。

4、特色服務是取勝之道

隨著競爭的加(jia)劇,連鎖(suo)藥(yao)(yao)店在不斷地進行區域擴(kuo)張的同時,將(jiang)(jiang)通過(guo)對所在市場(chang)的"精(jing)耕細作"來(lai)提高營業水平和贏利能(neng)力(li)。服務(wu)將(jiang)(jiang)成為醫藥(yao)(yao)連鎖(suo)零售(shou)企業開拓市場(chang)的重要力(li)量,適時地進行經營戰(zhan)略的調(diao)整。

藥(yao)(yao)店開展送藥(yao)(yao)上(shang)門(men)、全(quan)日售藥(yao)(yao)、用(yong)藥(yao)(yao)咨(zi)詢(xun)、代客煎藥(yao)(yao)、設有顧客等候(hou)室(shi)、書報、防病用(yong)藥(yao)(yao)介(jie)紹(shao)、電話(hua)(hua)、自動測(ce)壓計(ji),由執業醫(yi)師掛牌等特色服(fu)務,向百(bai)姓提供"放心"服(fu)務,設立(li)服(fu)務熱線(xian)電話(hua)(hua)和藥(yao)(yao)品質量、價格投(tou)訴電話(hua)(hua)等是大多(duo)(duo)數(shu)連鎖藥(yao)(yao)店采取的措施(shi),以次贏得消費者(zhe)(zhe)的認同。特別是企(qi)業的核心店,在大多(duo)(duo)數(shu)城(cheng)市,連鎖企(qi)業的核心店在消費者(zhe)(zhe)的心目(mu)中,具有很(hen)大的影響力。

連鎖醫藥(yao)零售企業(ye)(ye)通過(guo)店慶促(cu)銷(xiao)、會(hui)員卡(ka)等多種優惠措施來贏得銷(xiao)量。連鎖藥(yao)店員工的(de)增加(jia)和經營(ying)成本的(de)增加(jia),迫使企業(ye)(ye)的(de)每一(yi)次降價都顯(xian)得十分謹慎。如(ru)何探求新的(de)經營(ying)模(mo)式(shi),提高服務,開(kai)展特色(se)化經營(ying)是(shi)取勝(sheng)之道(dao)。

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