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連鎖藥房盈利模式有哪些 藥店靠什么才能盈利

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摘要:醫藥市場的經營環境和政策環境的變化,使連鎖藥店的盈利模式發生了巨大的變化。連鎖藥房的盈利模式有很多,包括高毛利低流量低成本模式,低價低毛利高流量模式,多元化提高客單價盈利模式,自有品牌產品盈利模式等等,藥店要想盈利除了選擇合適的盈利模式之外,還要有穩定的貨源。接下來就和小編一起來看看吧。

連鎖藥房盈利模式有哪些

1、高毛利低流量低成本模式

國(guo)內的(de)傳統藥(yao)店(dian)連(lian)鎖藥(yao)店(dian)較少有無執業藥(yao)師、職業經理(li)人、高素質的(de)店(dian)長和(he)市場(chang)開拓(tuo)人員,基本上是坐(zuo)商(shang)。目(mu)前不少連(lian)鎖藥(yao)店(dian)就(jiu)是靠這(zhe)一模式(shi)盈(ying)利的(de),降價潮的(de)多次涌動,平價藥(yao)品超市的(de)殺入,市場(chang)競(jing)爭的(de)選擇,使這(zhe)種盈(ying)利模式(shi)越來越難,不少連(lian)鎖藥(yao)店(dian)已經到了微利邊(bian)緣(yuan)甚至虧損。

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2、低價低毛利高流量模式

流量高,銷售額就高從而通過快速(su)周轉提高資(zi)產回報(bao)率。目前在國內鬧得沸(fei)沸(fei)揚(yang)揚(yang)的平價藥(yao)房,就是靠這種(zhong)盈利(li)模式來(lai)贏(ying)利(li)的,并且迅速(su)勝出。

值得注意的(de)(de)是藥品(pin)對(dui)(dui)大(da)部分消費者來說,并(bing)不是每日生活必需(xu)(xu)品(pin),因此降價并(bing)不能(neng)產生持久性(xing)的(de)(de)高周(zhou)轉(zhuan)。大(da)部分藥品(pin)沒有價格需(xu)(xu)求彈性(xing)或彈性(xing)很小,因此降價并(bing)不能(neng)百分之百地(di)使需(xu)(xu)求量擴大(da)。換句話講,低價高流量的(de)(de)模式對(dui)(dui)經營藥品(pin)的(de)(de)零售商業-藥店來說并(bing)非優佳選擇(ze)。

3、多元化提高客單價盈利模式

多(duo)元化首(shou)先要求把藥(yao)(yao)(yao)店(dian)看成是零(ling)(ling)售場所,把藥(yao)(yao)(yao)店(dian)看成能賣(mai)(mai)藥(yao)(yao)(yao)的(de)(de)零(ling)(ling)售場所,而其他零(ling)(ling)售場所不能賣(mai)(mai)藥(yao)(yao)(yao)。隨著場地租金逐年增(zeng)加(jia)、員(yuan)工成本的(de)(de)增(zeng)加(jia),藥(yao)(yao)(yao)品需求的(de)(de)剛性和一些藥(yao)(yao)(yao)品的(de)(de)國家限價(jia),社區零(ling)(ling)差率對藥(yao)(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)沖擊,藥(yao)(yao)(yao)店(dian)的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)品銷(xiao)售額(e)必將(jiang)逐步降(jiang)低,降(jiang)低的(de)(de)銷(xiao)售額(e)和毛利額(e),只有依靠(kao)非藥(yao)(yao)(yao)品和收費服務項目(mu)來補上(shang)。

在多元化經營中(zhong),選擇健康、美麗、養生、營養、保健、運動等產品品類將(jiang)(jiang)是(shi)首(shou)選,按照國際(ji)慣例,藥妝店將(jiang)(jiang)是(shi)多元化的首(shou)選盈(ying)利模式(shi)。

4、自有品牌產品盈利模式

高毛利主推的盈利模式(shi),下一(yi)步的演變就是(shi)自有(you)品(pin)牌產品(pin)為主的盈利模式(shi)。對于連鎖(suo)藥店(dian)而言,自己有(you)能(neng)力發(fa)展(zhan)自有(you)品(pin)牌,而對于中(zhong)小連鎖(suo)藥店(dian)來說,發(fa)展(zhan)自有(you)品(pin)牌只能(neng)靠(kao)(kao)業內類似PTO的采購(gou)(gou)聯盟(meng)(meng),可惜的是(shi)這些中(zhong)小藥店(dian)都只想(xiang)著指(zhi)靠(kao)(kao)聯盟(meng)(meng)提供一(yi)切服務(wu),而較(jiao)少愿意和聯盟(meng)(meng)一(yi)起(qi)培(pei)養(yang)起(qi)自己特(te)色的自有(you)品(pin)牌產品(pin)。而沒有(you)這些差(cha)異化的自有(you)品(pin)牌,最后的結果只能(neng)是(shi)中(zhong)小連鎖(suo)被(bei)大型連鎖(suo)并購(gou)(gou)。

5、內部精細化管(guan)理盈利模式

目前中國(guo)的連鎖(suo)藥店(dian)行(xing)業(ye),比百貨業(ye)和商超落后(hou)至(zhi)少(shao)5年,其經(jing)營(ying)(ying)理念、經(jing)營(ying)(ying)管理水(shui)平、門店(dian)營(ying)(ying)運、促銷企劃、人力資源(yuan)進(jin)而績效管理、商品(pin)品(pin)類管理、專業(ye)藥學服務、營(ying)(ying)業(ye)額提升的措施(shi)、物流信息系(xi)統、經(jing)營(ying)(ying)數據的系(xi)統分(fen)析改進(jin)等方面,都(dou)有很大的提升空間。

6、顧客滿意持續提升盈利模式

要想做(zuo)到(dao)顧客滿意(yi),首(shou)先(xian)是(shi)(shi)專業(ye)的(de)(de)醫學(xue)和(he)藥(yao)學(xue)服務(wu)(wu),高水平的(de)(de)藥(yao)學(xue)服務(wu)(wu)主要是(shi)(shi)站(zhan)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)治病的(de)(de)角度科學(xue)的(de)(de)推薦產(chan)品(pin)和(he)關聯銷(xiao)售組合(he),讓消(xiao)費(fei)者(zhe)少花錢選擇到(dao)最為有效的(de)(de)藥(yao)物。其次(ci),藥(yao)品(pin)應該建立商圈內(nei)大多數消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求的(de)(de)檔案,提(ti)供適銷(xiao)對路、性價(jia)比(bi)高的(de)(de)產(chan)品(pin)。其中品(pin)種(zhong)要齊全,這樣(yang)就(jiu)可(ke)節(jie)省消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)時(shi)間和(he)精(jing)力(li)。消(xiao)費(fei)者(zhe)到(dao)藥(yao)店買藥(yao)而不到(dao)醫院(yuan)買藥(yao)的(de)(de)主要原因有三:一是(shi)(shi)藥(yao)店品(pin)種(zhong)豐富自(zi)我可(ke)選性高;二是(shi)(shi)就(jiu)近方便(bian);三是(shi)(shi)價(jia)格便(bian)宜(yi)。做(zuo)到(dao)這三點,服務(wu)(wu)也(ye)就(jiu)算是(shi)(shi)到(dao)位了,滿意(yi)度也(ye)就(jiu)提(ti)升,忠(zhong)誠度也(ye)就(jiu)培養起(qi)來(lai)。

7、專業化定位盈利模式

專業(ye)化(hua)定(ding)位(wei)盈(ying)利(li)模(mo)(mo)式(shi)的(de)競爭策略有三(san)(san)個,一(yi)是依靠大(da)規模(mo)(mo)提(ti)升集中度形(xing)成總成本領先的(de)盈(ying)利(li)模(mo)(mo)式(shi);二(er)是差異化(hua)定(ding)位(wei)盈(ying)利(li)模(mo)(mo)式(shi);三(san)(san)是專業(ye)集中化(hua)盈(ying)利(li)模(mo)(mo)式(shi)。連鎖藥(yao)店下一(yi)步的(de)盈(ying)利(li)模(mo)(mo)式(shi)中,專注于一(yi)種業(ye)態做強(qiang)做出特色將是必要(yao)的(de)定(ding)位(wei)選擇。

連鎖藥店靠什么才能盈利

1、穩定的貨源是保障

連鎖(suo)藥(yao)店憑借其(qi)龐大(da)(da)的(de)(de)門(men)店網(wang)絡(luo)和巨大(da)(da)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)能力(li),可以(yi)大(da)(da)批量包(bao)銷(xiao)生(sheng)產廠家的(de)(de)藥(yao)品,并(bing)買斷某一(yi)種(zhong)藥(yao)品的(de)(de)總經(jing)銷(xiao),進(jin)行集中統(tong)一(yi)采購。在(zai)同(tong)制(zhi)藥(yao)企(qi)業進(jin)行采購談判時,具(ju)(ju)有很大(da)(da)的(de)(de)優勢,藥(yao)品采購價格可以(yi)壓到最低。據了解,新(xin)型的(de)(de)醫藥(yao)零售(shou)企(qi)業大(da)(da)都采用這種(zhong)做(zuo)法。一(yi)方(fang)面零售(shou)藥(yao)店可以(yi)保(bao)證穩定的(de)(de)貨源,與(yu)制(zhi)藥(yao)企(qi)業建立起(qi)共同(tong)的(de)(de)利益(yi)聯盟。另一(yi)方(fang)面,零售(shou)藥(yao)店在(zai)價格上具(ju)(ju)有競(jing)爭力(li),是同(tong)其(qi)他醫藥(yao)零售(shou)企(qi)業競(jing)爭的(de)(de)籌(chou)碼。

連鎖醫(yi)藥零售(shou)(shou)企(qi)業如(ru)何發揮密集(ji)的網絡和良好的品(pin)(pin)牌效應,在(zai)零售(shou)(shou)領域具有很強的優勢(shi)(shi),在(zai)藥品(pin)(pin)的流通中處于(yu)和重要的環節,制藥企(qi)業依靠零售(shou)(shou)企(qi)業的網絡優勢(shi)(shi)和分(fen)消(xiao)能力(li),與零售(shou)(shou)企(qi)業結成戰略聯盟(meng)也是一(yi)種必(bi)然趨勢(shi)(shi)。

2、快捷的倉儲配送是關鍵

現在連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)房經(jing)常面(mian)臨(lin)斷(duan)貨的(de)(de)威脅,一(yi)方(fang)面(mian)是現有經(jing)銷商(shang)(或藥(yao)廠)故意撤走(zou)貨物(wu),以維護自己(ji)藥(yao)品較高(gao)的(de)(de)市場價格。另一(yi)方(fang)面(mian)就是因為現有醫藥(yao)物(wu)流(liu)(liu)配送(song)(song)體(ti)系不能夠滿足(zu)連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店低成(cheng)本(ben)銷售的(de)(de)目標(biao)。現有的(de)(de)醫藥(yao)流(liu)(liu)通體(ti)制一(yi)般(ban)是要經(jing)過(guo)生產企(qi)業、總代(dai)理、批發商(shang)、連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店等多個環節,多級的(de)(de)流(liu)(liu)通渠道導致流(liu)(liu)通成(cheng)本(ben)增加,流(liu)(liu)通成(cheng)本(ben)要占藥(yao)品售價的(de)(de)40%左(zuo)右(you)。這就要求連(lian)(lian)(lian)鎖(suo)藥(yao)店建立起自己(ji)獨(du)特的(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)配送(song)(song)模式(shi)。

統一(yi)(yi)配(pei)送(song)是連(lian)鎖藥店所采(cai)取的(de)配(pei)送(song)模式。總部集中采(cai)購(gou),再對各個連(lian)鎖門店進行(xing)統一(yi)(yi)配(pei)送(song)。但(dan)是由于具有規模的(de)連(lian)鎖企(qi)(qi)業(ye)很少(shao),門店不多,單店銷(xiao)售(shou)能力(li)很弱,這樣藥品(pin)的(de)周轉和流(liu)(liu)通是連(lian)鎖企(qi)(qi)業(ye)必須要(yao)(yao)考慮的(de)問題。單個門店小批(pi)量、多品(pin)種的(de)配(pei)送(song)要(yao)(yao)求(qiu),必然增(zeng)加了流(liu)(liu)通成(cheng)本。企(qi)(qi)業(ye)如何能統籌(chou)安排配(pei)送(song)模式是關(guan)鍵,利(li)用現代化的(de)大型(xing)物流(liu)(liu)配(pei)送(song)體系,是企(qi)(qi)業(ye)利(li)潤又一(yi)(yi)個新(xin)的(de)增(zeng)長點(dian)。

3、人才是核心競爭力

在(zai)連(lian)鎖藥店(dian)擴張的(de)(de)(de)同(tong)時,必然帶來了人才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)匱(kui)乏。管(guan)理(li)(li)(li)人才(cai)(cai)(cai)(cai)和專業技術(shu)人才(cai)(cai)(cai)(cai)是(shi)很(hen)重要的(de)(de)(de)。連(lian)鎖藥店(dian)在(zai)日常(chang)的(de)(de)(de)現場管(guan)理(li)(li)(li)、人員管(guan)理(li)(li)(li)、財務管(guan)理(li)(li)(li)、產品管(guan)理(li)(li)(li)等多(duo)個方(fang)面需要精(jing)細化的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li),其中店(dian)長作(zuo)為(wei)門店(dian)的(de)(de)(de)負責人,需要多(duo)方(fang)面的(de)(de)(de)運(yun)營能(neng)力(li)。在(zai)門店(dian)擴張的(de)(de)(de)同(tong)時,就(jiu)會引(yin)起管(guan)理(li)(li)(li)人才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)短缺。企業只有(you)人才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)(de)(de)保(bao)障(zhang),才(cai)(cai)(cai)(cai)會有(you)核心(xin)競爭(zheng)力(li)。

消(xiao)費者到藥(yao)(yao)(yao)(yao)店買藥(yao)(yao)(yao)(yao),一般都是一些常見病,但面對(dui)品(pin)種繁多的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)來說,什么樣的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)更(geng)適合病人,消(xiao)費者具有很少的(de)(de)醫(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)專業(ye)知識,需(xu)(xu)要(yao)有專業(ye)醫(yi)師(shi)(shi)的(de)(de)指導。特別(bie)是對(dui)一些新(xin)藥(yao)(yao)(yao)(yao),更(geng)需(xu)(xu)要(yao)有醫(yi)師(shi)(shi)的(de)(de)指導,便(bian)于消(xiao)費者選購。這就(jiu)要(yao)求零售藥(yao)(yao)(yao)(yao)房的(de)(de)發展方向要(yao)實現兩(liang)個轉(zhuan)變(bian):即從以(yi)前的(de)(de)“以(yi)藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)為中心”向“以(yi)病人的(de)(de)需(xu)(xu)求為中心”轉(zhuan)變(bian),從保(bao)障藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)供應向對(dui)病人用藥(yao)(yao)(yao)(yao)結果負責轉(zhuan)變(bian),需(xu)(xu)要(yao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)店必須配備專業(ye)的(de)(de)藥(yao)(yao)(yao)(yao)師(shi)(shi)進行用藥(yao)(yao)(yao)(yao)指導。

4、特色服務是取勝之道

隨著競爭的(de)(de)(de)加(jia)劇,連鎖藥(yao)店在(zai)不斷(duan)地進行區(qu)域擴(kuo)張的(de)(de)(de)同時,將通過(guo)對所在(zai)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)"精耕細作"來提(ti)高(gao)營業(ye)水(shui)平和(he)贏利能(neng)力(li)。服務(wu)將成為(wei)醫(yi)藥(yao)連鎖零售企(qi)業(ye)開拓市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)重要力(li)量,適時地進行經(jing)營戰略的(de)(de)(de)調(diao)整(zheng)。

藥(yao)店(dian)開展送藥(yao)上門、全日售藥(yao)、用(yong)藥(yao)咨詢、代客煎藥(yao)、設有顧客等候室、書(shu)報、防病(bing)用(yong)藥(yao)介(jie)紹、電(dian)(dian)話、自(zi)動(dong)測(ce)壓計,由執(zhi)業(ye)(ye)醫師掛(gua)牌等特色服務,向百(bai)姓提(ti)供"放心(xin)"服務,設立服務熱(re)線電(dian)(dian)話和藥(yao)品質(zhi)量(liang)、價格投訴電(dian)(dian)話等是(shi)大(da)多數(shu)連鎖藥(yao)店(dian)采取的(de)措施(shi),以(yi)次贏得消費者的(de)認(ren)同。特別是(shi)企業(ye)(ye)的(de)核(he)心(xin)店(dian),在大(da)多數(shu)城市,連鎖企業(ye)(ye)的(de)核(he)心(xin)店(dian)在消費者的(de)心(xin)目中,具有很大(da)的(de)影響力。

連鎖醫藥零(ling)售企業(ye)通過店慶促銷、會員卡等(deng)多種優惠措施來贏得(de)銷量。連鎖藥店員工的增(zeng)加(jia)和經營成(cheng)本的增(zeng)加(jia),迫(po)使企業(ye)的每(mei)一(yi)次降價都顯得(de)十分謹慎。如何探求新的經營模式,提高服務,開(kai)展特色(se)化經營是取勝之道。

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