公關是做什么的

公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系，是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。根據愛德華·伯尼(ni)斯（Edward Bernays）的定(ding)義，公共關(guan)系(xi)(xi)(xi)是一(yi)項管理(li)功(gong)能，制(zhi)定(ding)政(zheng)策及(ji)程序來(lai)獲得公眾(zhong)的諒解和接納。它是一(yi)種有(you)意識(shi)的管理(li)活動。組織中(zhong)建立一(yi)種良好(hao)(hao)的公共關(guan)系(xi)(xi)(xi)，需要良好(hao)(hao)的公共關(guan)系(xi)(xi)(xi)活動的策劃來(lai)實施和實現的。

公關公司，即公共關系公司，是由職業公共關系專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。它涉及人(ren)際關系(xi)(xi)、公(gong)共(gong)傳播(bo)、傳播(bo)管理、組織(zhi)行為、市場營(ying)銷等(deng)諸多領域，并擁有(you)自己獨特的知識(shi)體系(xi)(xi).

總的來說，公關作為一門職業指的是是從事公共關系工作的人員，公關作為一種行為，是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。很多人(ren)所(suo)理解的(de)(de)公關(guan)總被(bei)認為(wei)是陪喝(he)喝(he)酒，吃吃飯，走后門，拉(la)關(guan)系。實際上這是狹義(yi)的(de)(de)，甚至是歪(wai)曲的(de)(de)公關(guan)行為(wei)，實際上廣義(yi)上來講，公關(guan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)內(nei)容要(yao)從公關(guan)行為(wei)的(de)(de)定(ding)義(yi)來決定(ding)，塑造(zao)形象，平(ping)衡利益，協調(diao)關(guan)系，影(ying)響(xiang)公眾。從這個(ge)定(ding)義(yi)廣義(yi)上使廣告宣傳人(ren)員、談判(pan)代(dai)表、形象代(dai)言人(ren)都是囊括(kuo)在(zai)公關(guan)這個(ge)職業里面了(le)。

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公關的作用有哪些

1、對社會的作用

公關(guan)在組織中起到的作(zuo)用會影響(xiang)(xiang)到社(she)會環境的變化，促使社(she)會互動、心理、經濟(ji)等方面的有序、和諧發展(zhan)，這些作(zuo)用不僅會影響(xiang)(xiang)到政府、媒體和其(qi)它(ta)社(she)會組織機構，同樣也會影響(xiang)(xiang)到社(she)會中的每(mei)一(yi)個人的生存環境。

2、對個人的作用

個人的(de)形(xing)象、知(zhi)名度、美譽度等(deng)各方面(mian)公(gong)眾認知(zhi)要(yao)素(su)同樣需要(yao)傳播與溝通，這些要(yao)素(su)將對個人在(zai)公(gong)眾之間形(xing)成人際溝通、事(shi)務處理、自(zi)我調節，甚(shen)至是在(zai)“自(zi)我溝通”等(deng)方面(mian)都會體現出舉足輕重的(de)作用。

公關公司的經營范圍

公(gong)關(guan)(guan)公(gong)司利用(yong)自(zi)身優(you)勢(shi)實現更低成本、更易被(bei)用(yong)戶接受和更符(fu)合當(dang)下及未來發展趨勢(shi)的(de)公(gong)關(guan)(guan)傳(chuan)(chuan)播訴求(qiu)。根據企業(ye)（組(zu)織）的(de)不(bu)(bu)同(tong)需求(qiu)，以不(bu)(bu)同(tong)的(de)公(gong)關(guan)(guan)策(ce)略、媒體(ti)資源、媒體(ti)價值觀、運作細節和不(bu)(bu)同(tong)的(de)公(gong)關(guan)(guan)風(feng)格為基礎，通過對企業(ye)（組(zu)織）要(yao)傳(chuan)(chuan)播的(de)對象充分(fen)的(de)了解和分(fen)析，組(zu)織有效的(de)、計劃性(xing)的(de)和一系列的(de)公(gong)關(guan)(guan)策(ce)劃、公(gong)關(guan)(guan)活動及公(gong)關(guan)(guan)傳(chuan)(chuan)播內容(rong)。

1、日常傳播

根據企(qi)業的(de)傳播(bo)需求，按一定的(de)傳播(bo)周期策劃、制定不同(tong)階(jie)段的(de)傳播(bo)方案及傳播(bo)策略，根據企(qi)業方（組(zu)織(zhi)）和公關公司(si)雙方確認(ren)的(de)執行方案進一步的(de)對(dui)傳播(bo)內容進行細分、落實、組(zu)織(zhi)及撰寫和發(fa)布等(deng)等(deng)一系(xi)列的(de)公關舉措。同(tong)時(shi)，對(dui)所傳播(bo)的(de)內容進行多(duo)方溝通(tong)、維護、跟蹤、反(fan)饋和手機。

2、公關活動

新(xin)聞發布會(hui)(hui)(hui)、產(chan)品發布會(hui)(hui)(hui)、行業(ye)研討會(hui)(hui)(hui)、企業(ye)年會(hui)(hui)(hui)、晚會(hui)(hui)(hui)、大(da)型路演、線下活動(dong)、企業(ye)專訪、經銷商會(hui)(hui)(hui)議等(deng)相關公關公司的策劃、組織、執行和傳(chuan)播。

3、媒體公關

通(tong)過協調企業（組織）與(yu)媒(mei)體的需(xu)求(qiu)與(yu)價值(zhi)取向，使雙(shuang)方的利益(yi)最大(da)化，最大(da)可能(neng)的達到企業（組織）的傳播需(xu)求(qiu)。同(tong)時，使企業和(he)媒(mei)體建立穩(wen)定互動，和(he)牢固的“友誼”關(guan)系，得(de)意在發(fa)生公關(guan)危機時助一(yi)臂之力(li)。

4、危機公關

一(yi)(yi)方(fang)面針對(dui)企業可能出(chu)現和(he)已經出(chu)現的(de)(de)輿論或(huo)負面影響(xiang)(xiang)，制定媒體響(xiang)(xiang)應(ying)對(dui)策和(he)響(xiang)(xiang)應(ying)機(ji)(ji)制，最(zui)大限度(du)的(de)(de)降低對(dui)公關經營(ying)和(he)發(fa)展產生的(de)(de)影響(xiang)(xiang)；另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面，提前(qian)制定危(wei)機(ji)(ji)公關預案，建(jian)立成熟、健全的(de)(de)危(wei)機(ji)(ji)監控體系(xi)，在(zai)危(wei)機(ji)(ji)發(fa)生時，利(li)用(yong)危(wei)機(ji)(ji)事件反敗而(er)勝。