一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的職責主要來源于物業(ye)服務(wu)合同(tong)的規(gui)定，主要有安保義(yi)務(wu)和部分基礎(chu)設施的委托管理義(yi)務(wu)。

(一)小(xiao)區(qu)物業(ye)公司主要的(de)服(fu)務內容

1、小區的安全工作

安全(quan)保(bao)護義務是小區物業(ye)(ye)(ye)公司最(zui)重要也是最(zui)基本的(de)一項職(zhi)(zhi)責。發生安全(quan)事故時(shi)(shi)，物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)采取應(ying)急措施的(de)同時(shi)(shi)，應(ying)當及時(shi)(shi)向有(you)關行政(zheng)管理(li)(li)部門報(bao)告，協助(zhu)做(zuo)好救助(zhu)工作。物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)雇請保(bao)安人員(yuan)的(de)，應(ying)當遵守國家有(you)關規定。保(bao)安人員(yuan)在(zai)(zai)維護物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)區域內的(de)公共(gong)秩序時(shi)(shi)，應(ying)當履(lv)行職(zhi)(zhi)責，不得(de)侵(qin)害公民的(de)合(he)法(fa)權(quan)益。物業(ye)(ye)(ye)使用人在(zai)(zai)物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)活動中的(de)權(quan)利義務由業(ye)(ye)(ye)主和(he)(he)物業(ye)(ye)(ye)使用人約(yue)定，但不得(de)違反法(fa)律(lv)、法(fa)規和(he)(he)業(ye)(ye)(ye)主公約(yue)的(de)有(you)關規定。

2、物業的維護

含(han)房屋維(wei)護與修理、設備維(wei)護與開啟;園林綠化、道路(lu)、路(lu)燈、供(gong)電設施、供(gong)排水管(guan)網、自來水加壓(ya)站(zhan)、生活(huo)污水處理站(zhan)、煤氣(qi)與供(gong)熱(re)等的管(guan)理及維修。

3、綜合服務

含治(zhi)安--防盜、防火與消防、值勤(qin)、照看停車;環衛(wei)--維護區(qu)容、區(qu)貌(mao)，所屬(shu)范圍(wei)內室外公共地(di)方的清潔衛生的打掃與保護及(ji)蓄水(shui)池定期(qi)清洗(xi)等;生活服務，含家務勞動、代送病人去醫院、代送接幼兒(er)上(shang)學與回家、家用(yong)電器修(xiu)理、代換煤(mei)氣(qi)、代收代交水電煤(mei)氣(qi)供熱費用(yong)、代辦保險與交稅、代收與分送信件報刊(kan)雜志、傳呼電話，宣傳合(he)理使用(yong)房(fang)屋與設備的知識(shi)，不準污染環境(發出噪(zao)音、垃圾亂倒)、不(bu)(bu)準損壞園(yuan)林綠化(hua)及康(kang)樂(le)設施、不(bu)(bu)準載重汽車進入小(xiao)區通道、不(bu)(bu)準在中小(xiao)學、幼(you)兒園(yuan)、醫療所門前設攤(tan)擺點叫賣等。

4、地產管理

主要禁止在所屬范圍(wei)內私搭亂建、亂占、亂堆等非法(fa)使(shi)用土地。

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(二(er))小區物(wu)業公(gong)司(si)的服務職責

1、合同義務

小(xiao)區物(wu)業公司應當(dang)依據物(wu)業服務(wu)(wu)合(he)同(tong)的(de)(de)約(yue)(yue)定(ding)，提供相應的(de)(de)服務(wu)(wu)，物(wu)業服務(wu)(wu)企業未(wei)能(neng)履行(xing)物(wu)業服務(wu)(wu)合(he)同(tong)的(de)(de)約(yue)(yue)定(ding)，導(dao)致(zhi)業主人(ren)身、財(cai)產安全受(shou)到損害的(de)(de)，應當(dang)依法承擔相應的(de)(de)法律(lv)責任。

2、安保義務

協(xie)助做好物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)區(qu)域(yu)內的(de)(de)(de)安(an)全(quan)防范工(gong)作。發(fa)生安(an)全(quan)事故時，物(wu)業(ye)服(fu)務企(qi)(qi)業(ye)在(zai)采取應(ying)急(ji)措(cuo)施的(de)(de)(de)同時，應(ying)當(dang)及時向(xiang)有關(guan)行(xing)(xing)政管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)報告(gao)，協(xie)助做好救助工(gong)作。小區(qu)物(wu)業(ye)公司對物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)區(qu)域(yu)內違反有關(guan)治安(an)、環保、物(wu)業(ye)裝飾(shi)裝修和(he)使用等(deng)方面法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規規定的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為，物(wu)業(ye)服(fu)務企(qi)(qi)業(ye)應(ying)當(dang)制止，并及時向(xiang)有關(guan)行(xing)(xing)政管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)報告(gao)。有關(guan)行(xing)(xing)政管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)在(zai)接到物(wu)業(ye)服(fu)務企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)報告(gao)后，應(ying)當(dang)依(yi)法(fa)(fa)對違法(fa)(fa)行(xing)(xing)為予以制止或者依(yi)法(fa)(fa)處理(li)(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不(bu)要物業(ye)行不(bu)行？

1、垃(la)圾(ji)堆積如(ru)山(shan)，沒人(ren)清(qing)理。不(bu)要妄(wang)想(xiang)環衛(wei)部門(men)來(lai)做義務勞動。很多(duo)年以前住宅小區的垃(la)圾(ji)就不(bu)由環衛(wei)清(qing)理了。人(ren)家只管公(gong)路上(shang)的清(qing)潔。小區？對不(bu)起，不(bu)管。

2、樓(lou)房(fang)自來(lai)水(shui)時(shi)(shi)有時(shi)(shi)無。樓(lou)房(fang)供水(shui)都是(shi)物業提供二次(ci)加壓。自來(lai)水(shui)廠的水(shui)壓平時(shi)(shi)最多到(dao)4、5樓，趕上用水高峰，4樓都可能沒水(shui)(shui)用。你覺得交了水(shui)(shui)費，自來水(shui)(shui)廠(chang)就的(de)送(song)水(shui)(shui)到你家里？對不起(qi)，你想(xiang)太(tai)多了。

3、別指(zhi)望有人義務給你們打掃樓道，住戶(hu)自己輪流清(qing)掃吧

4、電梯肯定沒(mei)人開(kai)，多高的樓，您自(zi)己爬上去。買了100斤大米，您自己(ji)背。

5、一不留神，房子著火(huo)(huo)了。打開消防栓，對不起，沒水(shui)；找滅火(huo)(huo)器(qi)，對不起，沒有滅火(huo)(huo)器(qi)。

6、園區路燈(deng)、樓道(dao)燈(deng)不(bu)亮，您黑著走(zou)吧。不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)燈(deng)泡壞(huai)了，而(er)是(shi)沒有(you)人(ren)交公(gong)共電費。

7、不(bu)三(san)不(bu)四的(de)人在小區里出(chu)(chu)沒，這很正常。你(ni)(ni)報警？警察不(bu)是(shi)你(ni)(ni)家(jia)保安(an)，不(bu)會給你(ni)(ni)家(jia)站崗。至于出(chu)(chu)了事，能(neng)不(bu)能(neng)破(po)案(an)你(ni)(ni)自求(qiu)多福吧。

8、孩子到上學(xue)年齡了，打算出個居住(zhu)證明(ming)去學(xue)校報名。誰(shui)給你出證明(ming)？自(zi)己(ji)寫一個吧(ba)，學(xue)校認(ren)不認(ren)天知道。

9、晚上(shang)睡(shui)覺正(zheng)香(xiang)呢。樓(lou)上(shang)裝修，電鉆，汽錘輪番(fan)上(shang)陣(zhen)，樓(lou)都震得直抖。找人管？自己上(shang)樓(lou)去(qu)吼(hou)吧。

10、家里老人突發疾病(bing)，小區車輛堵得死(si)死(si)的，120急救車進(jin)不來。電梯沒(mei)電，擔架上(shang)不來。背著老人(ren)下樓，樓道(dao)堆滿了住戶個雜(za)物沒(mei)處落腳，天黑(hei)連個照明燈都沒(mei)有(you)，得自己打(da)手電。

11、小(xiao)區(qu)內(nei)沒有任何綠化、草(cao)皮(pi)樹木都沒有。每層樓的一(yi)樓住戶都在家(jia)門口前圈起一(yi)大塊地方作為私用。一(yi)條破舊道路，夏(xia)天(tian)(tian)雨(yu)后一(yi)片泥濘，冬天(tian)(tian)雪后結冰(bing)打滑。

12、夏天大家都(dou)在用空調(diao)，一不留神，變壓器超載放炮了。這(zhe)個事供電局(ju)可以管，但是，人(ren)家只承(cheng)諾72小時(shi)之內修復。至于最近兩天怎么(me)過，您(nin)自己想辦法(fa)吧。

13、至于說下水(shui)堵(du)了，樓上(shang)漏(lou)水(shui)了，外墻上(shang)掉(diao)磚了，這都不算是(shi)事，忍著吧。

小結

小區不能沒有物業，但(dan)要加強管(guan)(guan)理(li)。業(ye)主自治(zhi)只能(neng)體現人(ren)性本惡，以前的老舊小區(qu)可(ke)能(neng)還可(ke)以，新小區(qu)沒人(ren)專(zhuan)業(ye)管(guan)(guan)理(li)馬上就亂套了，我認為我們應該尊(zun)重每個(ge)行業(ye)，特(te)別要尊(zun)重自己小區(qu)的管(guan)(guan)理(li)，人(ren)都是(shi)互(hu)相的，你(ni)尊(zun)重別人(ren)，別人(ren)也就尊(zun)重你(ni)。