一、化妝品連鎖店經營模式

經營(ying)模式是企(qi)業根(gen)據企(qi)業的經營(ying)宗旨，為實(shi)現企(qi)業所(suo)確認的價(jia)值(zhi)定位(wei)所(suo)采取某一類方式方法(fa)的總稱。其中包括(kuo)企(qi)業為實(shi)現價(jia)值(zhi)定位(wei)所(suo)規定的業務范圍，企(qi)業在產(chan)業鏈(lian)的位(wei)置，以及在這樣(yang)的定位(wei)下實(shi)現價(jia)值(zhi)的方式和方法(fa)。那(nei)么化妝品店的經營(ying)模式是怎(zen)樣(yang)的？

想(xiang)賺錢，化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)店(dian)(dian)經(jing)(jing)營模式很重要(yao)，經(jing)(jing)營化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)店(dian)(dian)一(yi)定要(yao)找到消費者的(de)需(xu)求點(dian)，以(yi)此(ci)拓展才能(neng)真正的(de)賺錢，如(ru)何經(jing)(jing)營化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)店(dian)(dian)呢？目前(qian)化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)店(dian)(dian)有三種(zhong)經(jing)(jing)營方(fang)式：一(yi)是(shi)綜合性店(dian)(dian)，銷(xiao)售大眾品(pin)(pin)牌，以(yi)價(jia)格低(di)、銷(xiao)量大取勝，一(yi)般此(ci)類型的(de)店(dian)(dian)都(dou)(dou)開(kai)(kai)在(zai)都(dou)(dou)市中心地(di)段；二是(shi)次都(dou)(dou)市商圈(quan)店(dian)(dian)，這種(zhong)店(dian)(dian)開(kai)(kai)在(zai)次都(dou)(dou)市商圈(quan)內，如(ru)城西、采荷等地(di)段；三是(shi)社區性店(dian)(dian)，也就是(shi)所謂(wei)的(de)“前(qian)店(dian)(dian)后院”型化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)店(dian)(dian)，代(dai)理某品(pin)(pin)牌化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)，同時(shi)提(ti)供日常(chang)的(de)基本美(mei)容護(hu)理服(fu)務。

一般位置較佳的(de)(de)店面租金約20萬元/年，進貨(huo)費(fei)控制(zhi)在10萬元左(zuo)右，最(zui)好能(neng)代理一種帶護理服務指(zhi)導、品(pin)牌(pai)單一的(de)(de)化(hua)妝(zhuang)品(pin)，如佰草集等(deng)，可(ke)避(bi)免自己尋找(zhao)進貨(huo)渠(qu)道(dao)、進設備等(deng)一系列繁瑣(suo)事務。而隨著顧客消費(fei)理性的(de)(de)加強，知名公司和品(pin)牌(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)更(geng)易讓顧客接受，顧客更(geng)信賴知名品(pin)牌(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)，同時，品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)專業性較強，強調(diao)功能(neng)細(xi)分化(hua)。

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如(ru)果想自己單做的，進(jin)(jin)貨(huo)方面可(ke)(ke)(ke)(ke)先去(qu)廣州、深圳等(deng)地尋找貨(huo)源，可(ke)(ke)(ke)(ke)先向供(gong)貨(huo)方說明情況，每(mei)種產品(pin)(pin)先進(jin)(jin)一至兩種樣品(pin)(pin)，避免進(jin)(jin)貨(huo)費(fei)用過多。在(zai)品(pin)(pin)種上(shang)，日常用品(pin)(pin)可(ke)(ke)(ke)(ke)多進(jin)(jin)些，如(ru)潤膚、洗面奶等(deng)基本(ben)保(bao)養(yang)品(pin)(pin)，而磨砂去(qu)死皮(pi)霜等(deng)可(ke)(ke)(ke)(ke)適(shi)當少(shao)進(jin)(jin)，這些產品(pin)(pin)使(shi)用人群(qun)相對較少(shao)。一些必要設備，如(ru)導入儀、離子噴霧器、美容床及(ji)熱水器等(deng)也需配置，花費(fei)約(yue)需8萬元(yuan)左右。

化妝品店經營模式：顧客拉顧客

要開店，先(xian)了(le)解顧客(ke)需要。開店前要先(xian)對預先(xian)確定的(de)目標(biao)消費(fei)者(zhe)進行調查，了(le)解到(dao)他們能接受的(de)價位(wei)是多少(shao)、每周(zhou)會(hui)去美容店幾次，對哪些產品較(jiao)為(wei)青睞(lai)，上(shang)述(shu)這些都是店主需要掌握的(de)項目，有了(le)解才能針對消費(fei)者(zhe)需求做生意。

其次，工作人員服務態(tai)度也(ye)決定了化妝品店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)經營狀況。店(dian)(dian)員的(de)(de)(de)(de)培訓也(ye)要跟上(shang)，這是不可缺少的(de)(de)(de)(de)環節。作為社區店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)模式(shi)，店(dian)(dian)員的(de)(de)(de)(de)素(su)質培養(yang)也(ye)成為必要的(de)(de)(de)(de)功課，對(dui)于一(yi)些基(ji)本的(de)(de)(de)(de)美容(rong)知識應有所了解，如膚質的(de)(de)(de)(de)鑒別(bie)、美容(rong)設(she)備的(de)(de)(de)(de)使用等。

另(ling)外，還可采用(yong)些優惠促銷方(fang)式(shi)，發放會(hui)員卡、培養會(hui)員；做10次面(mian)膜送一次等方(fang)式(shi)都能加(jia)強顧客(ke)對化妝品(pin)店的品(pin)牌忠誠(cheng)度(du)，并采用(yong)“一級(ji)顧客(ke)———二級(ji)顧客(ke)”的方(fang)式(shi)，讓顧客(ke)拉顧客(ke)，吸(xi)引更(geng)多的人到(dao)自(zi)家店來享受服務。

宣傳單派發內容

派(pai)單是開業活(huo)動宣(xuan)傳的(de)必殺技，但要注意好(hao)細節，就能(neng)得到好(hao)的(de)執行效(xiao)果。

二、化妝品加盟連鎖如何經營？

用什么樣的方(fang)式開(kai)化(hua)化(hua)妝品(pin)連鎖(suo)才更賺錢？開(kai)店(dian)鋪的方(fang)法大致就分為自主經(jing)營及連鎖(suo)這兩(liang)種。在開(kai)業(ye)之(zhi)前(qian)，所需要(yao)(yao)考慮的問題也(ye)有(you)很多，想要(yao)(yao)正確真正的經(jing)營好一家品(pin)牌化(hua)妝品(pin)店(dian)往往也(ye)需要(yao)(yao)從多方(fang)面去進行，如何經(jing)營好化(hua)妝品(pin)連鎖(suo)店(dian)，讓(rang)自己的事(shi)業(ye)之(zhi)路更快更好。

開(kai)化妝品店，說(shuo)簡單(dan)也簡單(dan)，說(shuo)復雜也復雜！想要(yao)做好一個(ge)店鋪(pu)往往需(xu)要(yao)考慮多(duo)(duo)方(fang)面的因素(su)，像店鋪(pu)地址選(xuan)擇、選(xuan)貨、招(zhao)聘員工以及開(kai)業(ye)的諸多(duo)(duo)事宜(yi)，其(qi)實單(dan)單(dan)是(shi)這些問題都有得自己忙了。

選擇品牌

如果品(pin)牌(pai)沒有選(xuan)擇(ze)好的話，將會是影響(xiang)店鋪(pu)銷售(shou)的一個重要(yao)因素。現在在整個行業(ye)中(zhong)的品(pin)牌(pai)有很(hen)多，但是想要(yao)店鋪(pu)有好的生意(yi)，選(xuan)擇(ze)一個好的品(pin)牌(pai)是非常有必要(yao)的。

現(xian)在的(de)(de)(de)化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)越來越多(duo)(duo)(duo)，好(hao)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)差品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)參雜其中。所以說品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)先生往(wang)(wang)往(wang)(wang)會影響你今后的(de)(de)(de)銷售(shou)。現(xian)目前化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行業的(de)(de)(de)整個(ge)經營(ying)模(mo)式(shi)普遍居于(yu)多(duo)(duo)(duo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)多(duo)(duo)(duo)種(zhong)類(lei)發展(zhan)模(mo)式(shi)，品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)及種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)分配(pei)比例也(ye)(ye)是非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)，根據整個(ge)市場(chang)情況分析(xi)，一(yi)些店鋪(pu)生意如此紅(hong)火，其中對(dui)于(yu)產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)種(zhong)類(lei)分布是非(fei)常平均的(de)(de)(de)，現(xian)在的(de)(de)(de)消費者大多(duo)(duo)(duo)居于(yu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)消費，同時店鋪(pu)新品(pin)(pin)(pin)展(zhan)出，大眾商品(pin)(pin)(pin)往(wang)(wang)往(wang)(wang)也(ye)(ye)非(fei)常重要(yao)。

要做到專業化、連鎖化

任何一個店面經營的成功，都與其專業程度密不可分，化妝品專賣店也是如此，不僅要有完美的店面形象，在專業素質方面也要超越其他店鋪。具體的可以進行專業的美容咨詢等服務的提供，還可以進行專業皮膚的診斷等，從而有能力抗衡商場及賣場的沖擊。此外還可以打造成一種比較精細的種類專賣店，如香水、彩妝(zhuang)、男士化(hua)妝(zhuang)品等，這(zhe)樣(yang)才能形成自己的(de)特色(se)。

進行(xing)化妝品專賣店的經營，還要考(kao)慮另外(wai)一方(fang)面(mian)，就是(shi)店面(mian)要做到(dao)連鎖化，這樣(yang)才(cai)能(neng)在未來(lai)激烈的市(shi)場競(jing)爭中站穩腳(jiao)跟(gen)，因此(ci)推(tui)行(xing)連鎖經營，不(bu)僅可以對(dui)店面(mian)進行(xing)統(tong)一的設置，還有(you)利(li)于形成自己的獨(du)立品牌(pai)，還能(neng)通過大規(gui)模的采購，從(cong)而(er)(er)降低(di)銷售的成本，還能(neng)憑借(jie)獨(du)特的優勢(shi)，獲得更多廠商的支持，從(cong)而(er)(er)提(ti)升整個(ge)店面(mian)的綜合實力。

店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝(zhuang)品(pin)店經營(ying)管理最關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)因素是銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員，故而對于銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)日培(pei)訓(xun)、周(zhou)培(pei)訓(xun)、月(yue)培(pei)訓(xun)那(nei)都是必備的(de)(de)(de)(de)(de)計劃(hua)之一(yi)，培(pei)訓(xun)最主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)是為了提高產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)量(liang)(liang)。銷售(shou)(shou)量(liang)(liang)提高一(yi)方面(mian)是要(yao)靠產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌、質量(liang)(liang)與價(jia)格，另一(yi)方面(mian)靠的(de)(de)(de)(de)(de)是銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)化妝(zhuang)品(pin)導購(gou)技巧。一(yi)般來說客(ke)戶(hu)可(ke)以分為直奔目標型(xing)(xing)、選擇(ze)型(xing)(xing)、閑(xian)逛型(xing)(xing)，這三(san)類客(ke)戶(hu)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員在(zai)導購(gou)時(shi)就要(yao)區別(bie)對待。

1、對于(yu)直奔目標(biao)型的(de)(de)客(ke)戶(hu)可以再多點推薦其它一(yi)些(xie)產品(pin)搭配使(shi)用(yong)，這類客(ke)戶(hu)心里有固(gu)定想(xiang)要(yao)購(gou)(gou)買的(de)(de)，讓她(ta)們換個品(pin)牌購(gou)(gou)買顯然是不科學(xue)，那就(jiu)要(yao)盡量多的(de)(de)推薦一(yi)些(xie)產品(pin)給客(ke)戶(hu)在護膚(fu)的(de)(de)搭配使(shi)用(yong)。

2、對(dui)于選擇型的(de)客(ke)戶(hu)可以搭配套餐系列供參考，銷售人員可以介紹不同套餐有何效果，針對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)肌膚類(lei)型進行分析(xi)推薦(jian)，勾起(qi)起(qi)購買欲望。

3、對于閑逛(guang)型的客戶可以(yi)(yi)先介紹一些(xie)免費美容服務或者化(hua)妝品(pin)品(pin)牌加盟店(dian)促(cu)銷活(huo)動以(yi)(yi)引起其興趣。

有了針對(dui)性的導購促(cu)銷(xiao)，這樣(yang)將會更加(jia)容易提升(sheng)銷(xiao)售。

要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于(yu)銷(xiao)售人員的(de)(de)(de)(de)培訓，除了導(dao)購(gou)技(ji)巧(qiao)(qiao)外，還需(xu)(xu)要培訓更多的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)溝通(tong)技(ji)巧(qiao)(qiao)。比如說掌(zhang)握(wo)一(yi)些吸引客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)(qiao)，在贊美的(de)(de)(de)(de)話語(yu)開場打開客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)心(xin)扉；采用(yong)(yong)不同的(de)(de)(de)(de)詢問技(ji)巧(qiao)(qiao)了解到(dao)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)，可以用(yong)(yong)一(yi)些反問性(xing)的(de)(de)(de)(de)問題或者封閉性(xing)的(de)(de)(de)(de)問題，通(tong)過(guo)問題順藤(teng)摸(mo)瓜(gua)分析顧客的(de)(de)(de)(de)類(lei)型(xing)以及需(xu)(xu)求(qiu)；在產品介紹時要更有技(ji)巧(qiao)(qiao)，可以采用(yong)(yong)數(shu)字(zi)說明法(fa)、舉(ju)例(li)法(fa)、構(gou)圖法(fa)等等。