化妝品連鎖(suo)店(dian)是(shi)指(zhi)眾(zhong)多小規(gui)(gui)模的、分散(san)的、經(jing)營(ying)同類商(shang)品和服務的同一品牌的零售店(dian)，在總部(bu)的組織領(ling)導下，采取共同的經(jing)營(ying)方針、一致的營(ying)銷(xiao)行動，實行集中采購和分散(san)銷(xiao)售的有(you)機結合(he)，通過規(gui)(gui)范(fan)化經(jing)營(ying)實現規(gui)(gui)模經(jing)濟效益的聯合(he)。

化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)連(lian)鎖店主要經營各大品(pin)(pin)牌護膚品(pin)(pin)、彩妝(zhuang)(zhuang)、香水(shui)、個(ge)人護理產(chan)品(pin)(pin)的(de)化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)銷售(shou)店。化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)連(lian)鎖店秉承共(gong)同(tong)發展、效益(yi)雙贏(ying)的(de)原則，憑(ping)借(jie)先進的(de)化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)專(zhuan)業連(lian)鎖經營業態和連(lian)鎖網(wang)絡強勁的(de)銷售(shou)能(neng)力與國內外眾多知(zhi)名廠商結為(wei)品(pin)(pin)牌聯盟，共(gong)同(tong)構(gou)建產(chan)銷直(zhi)通(tong)渠(qu)道，實現(xian)規模(mo)效益(yi)。

化妝(zhuang)品連(lian)(lian)鎖店可分(fen)為直營(ying)連(lian)(lian)鎖（由公司(si)總部(bu)直接投資和經(jing)營(ying)管理）和特許(xu)(xu)加盟連(lian)(lian)鎖（通過特許(xu)(xu)經(jing)營(ying)方式(shi)的組(zu)成的連(lian)(lian)鎖體系）。后者是連(lian)(lian)鎖經(jing)營(ying)的高級形(xing)式(shi)。 化妝(zhuang)品連(lian)(lian)鎖店的形(xing)式(shi)可以包括(kuo)批發、零售等(deng)行(xing)業，以至飲食(shi)及服務行(xing)業都可以連(lian)(lian)鎖式(shi)策略經(jing)營(ying)。

化(hua)妝品連鎖(suo)(suo)店是指(zhi)將(jiang)自己所擁有(you)(you)的(de)(de)商標、商號、產品、專利和專有(you)(you)技術(shu)、經(jing)營(ying)模式等以特(te)(te)許經(jing)營(ying)合同的(de)(de)形(xing)式授(shou)予被特(te)(te)許者使用(yong)，被特(te)(te)許者按合同規定，在特(te)(te)許者統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)業務模式下(xia)從事經(jing)營(ying)活(huo)動，并向特(te)(te)許者支付相應的(de)(de)費用(yong)。由于特(te)(te)許企業的(de)(de)存(cun)在形(xing)式具有(you)(you)連鎖(suo)(suo)經(jing)營(ying)統(tong)(tong)一(yi)形(xing)象、統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理等基(ji)本特(te)(te)征。

一、加盟流程:

1、咨詢(xun)：通過網上留言或(huo)400電話初(chu)步了(le)解；索要加盟資料(liao)。

2、深入(ru)了解：詳細(xi)閱讀加盟資料(liao)并與(yu)招商人員溝通細(xi)節(jie)。

3、實地考察：考察總(zong)部實力(li)和實體店(dian)經營狀況。

4、簽(qian)訂(ding)合(he)同(tong)：到總(zong)部簽(qian)訂(ding)合(he)同(tong)，繳納訂(ding)金（首批進貨(huo)款的30%以(yi)上）；

5、打款(kuan)：合同簽(qian)訂一周內（市場部老師配貨前），打齊全款(kuan)。

二、開業流程：

1、店(dian)面設計(ji)：設計(ji)部根(gen)(gen)據加盟商提供的(de)店(dian)面尺寸和(he)照片進行設計(ji)；2個工(gong)作(zuo)日(ri)內交初稿，待加盟商調整(zheng)，3個工(gong)作(zuo)日(ri)內完成設計(ji)。（加盟商可根(gen)(gen)據設計(ji)效(xiao)果圖和(he)施工(gong)方案合理(li)安排(pai)裝修、做(zuo)貨柜事(shi)宜。）

2、配貨(huo)(huo)：區域老師負(fu)責(ze)根據當(dang)地市場情況配貨(huo)(huo)，并(bing)(bing)發配貨(huo)(huo)單給加盟商，待加盟商確認并(bing)(bing)調(diao)整后，由客服部下(xia)單給倉庫備貨(huo)(huo)，3個工作日(ri)內備好(hao)。

3、開業方(fang)案：區域主(zhu)管指(zhi)定區域老師擬定開業方(fang)案，交由設(she)計(ji)部設(she)計(ji)開業宣傳單。并(bing)與加盟商溝通開業前的準備，提前定好開業日期。

4、發貨：公司負責把貨物送到加(jia)盟商指定(ding)或總(zong)部推薦的物流公司。

5、下店：區域老(lao)師(shi)在(zai)開業前(qian)一天(tian)到(dao)達加盟商所(suo)在(zai)地，做(zuo)好開業前(qian)的各項準備。

6、開業：區域老師在加盟店3天時間，做開業指導和培訓，第4天回總部。（往返的路費由總部承擔；在當地的食宿由加盟商負責）【詳細】

1、化妝(zhuang)品(pin)市場(chang)保持快(kuai)速、穩定(ding)增長。近幾年化妝(zhuang)品(pin)在(zai)所(suo)(suo)有商品(pin)零售額中所(suo)(suo)占(zhan)比重逐年增長。而其中美(mei)容用品(pin)的(de)增長速度超過護(hu)膚品(pin)和(he)洗發(fa)護(hu)發(fa)品(pin)，占(zhan)總(zong)體的(de)比例大副上升。但在(zai)中國(guo)，由于消費習慣仍(reng)未(wei)發(fa)生根本(ben)性的(de)轉變，所(suo)(suo)以護(hu)膚品(pin)仍(reng)然是化妝(zhuang)品(pin)行(xing)業(ye)中市場(chang)比例最大的(de)分支。尤其是精油添加型護(hu)膚品(pin)增長也很迅猛。

2、化(hua)妝(zhuang)品消費對(dui)象擴大(da)。長期以來，化(hua)妝(zhuang)品消費群(qun)體集(ji)中于年(nian)輕人(ren)和中年(nian)人(ren)，特別是20~40歲女性群(qun)體中，需求最為強烈，所占比(bi)例為40%左右。但(dan)從(cong)近幾(ji)年(nian)的發展來看(kan)，這一格局正在發生變化(hua)：從(cong)消費對(dui)象區域來看(kan)，美(mei)容(rong)(rong)群(qun)體正從(cong)城市走向鄉鎮；從(cong)年(nian)齡來看(kan)，向低(di)齡和高齡群(qun)體延伸(shen)；從(cong)消費對(dui)像的性別看(kan)，男士美(mei)容(rong)(rong)及兒(er)童護膚品正在悄(qiao)然興起。女性將不再是化(hua)妝(zhuang)品消費的唯一主(zhu)導(dao)群(qun)體。

3、中(zhong)高(gao)檔(dang)化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌的消(xiao)費群(qun)體擴大。職業(ye)女性一族作為高(gao)消(xiao)費群(qun)體中(zhong)的主力(li)，她們在化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)方面的消(xiao)費支出越來(lai)越高(gao)，其使用的化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌逐步走(zou)向(xiang)高(gao)檔(dang)化(hua)(hua)。而(er)且隨著人(ren)們物質(zhi)生活水(shui)平的提高(gao)，對于(yu)健康和美麗的關(guan)注逐漸(jian)升級，中(zhong)高(gao)端化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌占(zhan)有的市場份額必然會越來(lai)越大，一大批時尚男士也開始加入到化(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)的高(gao)消(xiao)費群(qun)體中(zhong)。

4、化(hua)妝(zhuang)品市(shi)(shi)場(chang)東(dong)西(xi)部(bu)地(di)區差(cha)異顯著。全國(guo)各地(di)發展水平(ping)的不(bu)(bu)平(ping)衡也給我國(guo)化(hua)妝(zhuang)品消費市(shi)(shi)場(chang)帶來(lai)顯著的差(cha)異，但隨著中國(guo)中部(bu)崛起和西(xi)部(bu)大(da)開發，這些地(di)區人(ren)民生(sheng)活水平(ping)將日益提高，隨之而來(lai)的市(shi)(shi)場(chang)潛力也將不(bu)(bu)斷升級。

5、化妝品銷售的形式多樣化。近年來化妝品逐漸走出大型賣場，多始多樣化的經營。批發市場、專營店、化妝品連鎖加盟店等風生水起，來勢兇猛，成為二三級城市的化妝品主力軍。【詳細】

一(yi)、員(yuan)工(gong)帶(dai)妝上崗（眉毛(mao)、眼睛、臉頰、嘴巴(ba)，缺少(shao)一(yi)處罰10元），不私(si)自(zi)用店內(nei)商(shang)品，違者每(mei)處/每(mei)次(ci)罰10元。

二、微(wei)笑服務，露出八顆牙(ya)齒(chi)，不遲(chi)到(dao)、不早退，上(shang)班期(qi)間(jian)不得坐凳子，違者(zhe)每次罰10元。

三、上(shang)班期間不準帶手機（放前臺），不會客，違者每次(ci)各罰10元。

四(si)、各人區域所有商(shang)品先(xian)進先(xian)出，從后(hou)填補(bu)，不用(yong)心，壓(ya)著臨期商(shang)品自己購(gou)買。

五、貨品干凈整齊，豐盈(ying)飽滿，缺(que)貨不補，每次20元(yuan)，貨品凌亂不歸(gui)位，每次20元(yuan)。

六(liu)、一商(shang)品一價簽（沒價簽每個罰款20元(yuan)），衛生從下往上用手(shou)平擦，不(bu)能有灰塵，頭發等臟東西(xi)，各人區域地面不(bu)能有粘(zhan)在地面上的臟東西(xi)，每一處罰款10元(yuan)。

七、一個月(yue)(yue)正常兩天假(jia)期，當(dang)月(yue)(yue)不(bu)用可(ke)累計到下個月(yue)(yue)一起休。節假(jia)日、大型活動不(bu)準休假(jia)，否則1天扣3天工資。

八、店內所有商品（哪怕(pa)是袋包或中樣，不準私自拿用或帶出(chu)(chu)），發現一次罰100-1000元，并且(qie)立(li)即開除，嚴重者交(jiao)派(pai)出(chu)(chu)所追究(jiu)刑事責任。

九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除。【詳細】

1、店面選址

開店選址(zhi)(zhi)選址(zhi)(zhi)非常關鍵，兵(bing)法云：兵(bing)之勝，地(di)之助，說明地(di)理位置的(de)重要性。有人說店鋪的(de)位置決定約50%的(de)營業額，這是有道(dao)理的(de)。在行業中(zhong)有一步差三市的(de)說(shuo)法，即使差不多(duo)在同(tong)樣(yang)的(de)地段，店面之間(jian)差一步，生意(yi)卻(que)會差很多(duo)。由此可見(jian)選位置對于開店鋪是多(duo)么的(de)重要。

2、市場定位

了解店鋪的市場定位，要多(duo)跟商(shang)(shang)家(jia)多(duo)進行交流，明確經營(ying)者店鋪的風格(ge)、發(fa)展(zhan)方向等，找準定位。在進行店鋪空(kong)間設計(ji)工作(zuo)之前，要真正做到了解商(shang)(shang)家(jia)的定位策略，設計(ji)師只有在方向準確的前提(ti)下，空(kong)間設計(ji)才能真正做到為商(shang)(shang)業服務(wu)。

3、展柜擺放

店鋪是產品、形象的最直接展示，是視覺識別中的一個重要組成部分。通過賣場終端，建立品牌形象是一種便捷的宣傳推廣形式，而各具特色的店面設計構成了品牌各自的賣場風格，并從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。良好而巧妙的空間設計風格能夠烘托出產品的品質，提高產品的附加值，強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。【詳細】

1、選擇品牌

如果品牌(pai)沒有選(xuan)擇好(hao)的話，將會(hui)是影響(xiang)店鋪銷售的一個(ge)重要(yao)(yao)因(yin)素。現(xian)在(zai)在(zai)整個(ge)行業中的品牌(pai)有很多，但是想要(yao)(yao)店鋪有好(hao)的生意，選(xuan)擇一個(ge)好(hao)的品牌(pai)是非(fei)常有必要(yao)(yao)的。

2、要做到專業化、連鎖化

任何(he)一個店(dian)面(mian)經營的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功，都與其專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)程度密不可(ke)分，化(hua)妝(zhuang)品(pin)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)也是如此(ci)，不僅要有完美的(de)(de)(de)店(dian)面(mian)形象，在專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)素質方面(mian)也要超(chao)越其他店(dian)鋪。具體的(de)(de)(de)可(ke)以(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)美容咨詢等(deng)服(fu)務的(de)(de)(de)提供，還(huan)可(ke)以(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)皮膚的(de)(de)(de)診斷(duan)等(deng)，從而有能力(li)抗衡商場及賣場的(de)(de)(de)沖擊。此(ci)外(wai)還(huan)可(ke)以(yi)打造成(cheng)(cheng)一種(zhong)比較精細的(de)(de)(de)種(zhong)類專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店(dian)，如香水(shui)、彩妝(zhuang)、男(nan)士化(hua)妝(zhuang)品(pin)等(deng)，這(zhe)樣(yang)才能形成(cheng)(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)特色。

3、店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝(zhuang)品(pin)店經營管理最關(guan)鍵的因素是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員，故而對于銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員的日培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、周培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、月培(pei)(pei)訓(xun)(xun)那都是必備的計劃之一，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)最主(zhu)要的目的是為了(le)提(ti)高產(chan)品(pin)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)量(liang)(liang)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)量(liang)(liang)提(ti)高一方面(mian)是要靠產(chan)品(pin)的品(pin)牌、質量(liang)(liang)與價格，另一方面(mian)靠的是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員的化妝(zhuang)品(pin)導購(gou)技巧。一般(ban)來說客戶可以分為直奔目標型(xing)、選擇型(xing)、閑逛(guang)型(xing)，這三類客戶銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員在導購(gou)時就要區(qu)別對待。

4、要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以采用數字說明法、舉例法、構圖法等等。【詳細】