化(hua)妝品(pin)(pin)連鎖(suo)店(dian)是指(zhi)眾多小規(gui)(gui)模(mo)(mo)的(de)(de)、分散(san)的(de)(de)、經(jing)營同(tong)類商品(pin)(pin)和服務的(de)(de)同(tong)一品(pin)(pin)牌的(de)(de)零(ling)售店(dian)，在總部的(de)(de)組織領導下，采(cai)取共同(tong)的(de)(de)經(jing)營方針、一致的(de)(de)營銷行動，實(shi)行集中采(cai)購和分散(san)銷售的(de)(de)有(you)機結合(he)，通過規(gui)(gui)范(fan)化(hua)經(jing)營實(shi)現規(gui)(gui)模(mo)(mo)經(jing)濟效(xiao)益的(de)(de)聯合(he)。

化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)連(lian)鎖店(dian)(dian)主要(yao)經營各大(da)品(pin)牌(pai)護膚品(pin)、彩妝(zhuang)(zhuang)、香水、個(ge)人護理(li)產品(pin)的(de)化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)銷(xiao)售(shou)店(dian)(dian)。化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)連(lian)鎖店(dian)(dian)秉承共同(tong)發展、效(xiao)益(yi)雙(shuang)贏的(de)原則(ze)，憑(ping)借先進的(de)化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)專(zhuan)業連(lian)鎖經營業態(tai)和連(lian)鎖網(wang)絡強(qiang)勁的(de)銷(xiao)售(shou)能力與國內外眾(zhong)多知名廠商結為品(pin)牌(pai)聯盟(meng)，共同(tong)構(gou)建產銷(xiao)直通渠(qu)道(dao)，實現(xian)規模效(xiao)益(yi)。

化妝(zhuang)品(pin)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)店可(ke)分為直(zhi)營(ying)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)（由(you)公司總部直(zhi)接(jie)投資和(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)管理(li)）和(he)特許加盟連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)（通過特許經(jing)(jing)(jing)營(ying)方式(shi)的(de)組成的(de)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)體系）。后者(zhe)是連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)高級形式(shi)。 化妝(zhuang)品(pin)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)店的(de)形式(shi)可(ke)以(yi)包括批發、零(ling)售等行(xing)業(ye)，以(yi)至飲食及服務行(xing)業(ye)都可(ke)以(yi)連(lian)(lian)鎖(suo)(suo)(suo)式(shi)策略經(jing)(jing)(jing)營(ying)。

化(hua)妝(zhuang)品連鎖(suo)店是指將自己所擁有(you)的(de)(de)商標、商號、產品、專利和專有(you)技術、經營(ying)(ying)模(mo)式等以(yi)特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)經營(ying)(ying)合同的(de)(de)形(xing)(xing)式授予被特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)者(zhe)(zhe)使用(yong)，被特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)者(zhe)(zhe)按合同規(gui)定，在特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)者(zhe)(zhe)統一(yi)(yi)的(de)(de)業(ye)務模(mo)式下從(cong)事經營(ying)(ying)活動，并向(xiang)特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)者(zhe)(zhe)支付相應(ying)的(de)(de)費用(yong)。由于特(te)(te)許(xu)(xu)(xu)企業(ye)的(de)(de)存在形(xing)(xing)式具(ju)有(you)連鎖(suo)經營(ying)(ying)統一(yi)(yi)形(xing)(xing)象、統一(yi)(yi)管理(li)等基本特(te)(te)征。

一、加盟流程:

1、咨(zi)詢：通(tong)過網上留言或400電話初步了解；索要加盟資料(liao)。

2、深入(ru)了解(jie)：詳細閱讀(du)加盟資料并與招商(shang)人員溝(gou)通(tong)細節。

3、實地考察(cha)：考察(cha)總部實力(li)和實體店經營狀況(kuang)。

4、簽訂合同：到總部(bu)簽訂合同，繳納(na)訂金（首批進貨款的30%以上）；

5、打(da)款：合同簽訂一(yi)周內(nei)（市場部老(lao)師配貨(huo)前(qian)），打(da)齊全款。

二、開業流程：

1、店(dian)面設計：設計部根(gen)據(ju)加(jia)盟商提供(gong)的店(dian)面尺(chi)寸(cun)和照片進行設計；2個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)日內交初稿(gao)，待加(jia)盟商調整(zheng)，3個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)日內完成設計。（加(jia)盟商可根(gen)據(ju)設計效果(guo)圖(tu)和施工(gong)方案合理安排裝修、做(zuo)貨柜事宜。）

2、配貨：區(qu)域老師負責(ze)根(gen)據當(dang)地市(shi)場情況配貨，并發配貨單給加盟(meng)商，待加盟(meng)商確認并調整后，由客服(fu)部下單給倉庫(ku)備(bei)貨，3個工(gong)作日(ri)內備(bei)好。

3、開(kai)業(ye)方案：區域主管指定(ding)區域老師擬定(ding)開(kai)業(ye)方案，交(jiao)由設計部設計開(kai)業(ye)宣傳單(dan)。并與加(jia)盟商溝通開(kai)業(ye)前的準(zhun)備，提前定(ding)好開(kai)業(ye)日(ri)期。

4、發貨：公司負責(ze)把貨物(wu)(wu)送到加(jia)盟商(shang)指定或(huo)總部推薦(jian)的物(wu)(wu)流公司。

5、下店(dian)：區域老師在(zai)開(kai)業前(qian)一天到達加(jia)盟商所在(zai)地(di)，做好開(kai)業前(qian)的各(ge)項準備。

6、開業：區域老師在加盟店3天時間，做開業指導和培訓，第4天回總部。（往返的路費由總部承擔；在當地的食宿由加盟商負責）【詳細】

1、化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)市場保持快速、穩(wen)定增(zeng)長。近(jin)幾年化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)在所(suo)有商品(pin)(pin)(pin)(pin)零售(shou)額(e)中(zhong)所(suo)占比重逐年增(zeng)長。而其(qi)中(zhong)美容用品(pin)(pin)(pin)(pin)的增(zeng)長速度超過護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)(pin)和洗發(fa)護發(fa)品(pin)(pin)(pin)(pin)，占總體(ti)的比例大副上升。但在中(zhong)國，由于消費習(xi)慣(guan)仍(reng)未發(fa)生根(gen)本性的轉(zhuan)變，所(suo)以(yi)護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)(pin)仍(reng)然是化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)行業(ye)中(zhong)市場比例最大的分支(zhi)。尤其(qi)是精(jing)油添加型(xing)護膚(fu)品(pin)(pin)(pin)(pin)增(zeng)長也很迅猛。

2、化(hua)妝品消費(fei)(fei)對象擴大(da)。長期以(yi)來(lai)(lai)，化(hua)妝品消費(fei)(fei)群(qun)體(ti)集中于年輕(qing)人(ren)和中年人(ren)，特別是20~40歲女(nv)性群(qun)體(ti)中，需求最為(wei)強烈，所占比例(li)為(wei)40%左右。但從(cong)(cong)近幾年的發展來(lai)(lai)看，這一格局正在發生變化(hua)：從(cong)(cong)消費(fei)(fei)對象區域來(lai)(lai)看，美容群(qun)體(ti)正從(cong)(cong)城市走向鄉鎮；從(cong)(cong)年齡來(lai)(lai)看，向低齡和高齡群(qun)體(ti)延伸；從(cong)(cong)消費(fei)(fei)對像的性別看，男(nan)士(shi)美容及兒童(tong)護膚品正在悄然興起(qi)。女(nv)性將不再是化(hua)妝品消費(fei)(fei)的唯一主導群(qun)體(ti)。

3、中(zhong)高檔化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)品(pin)牌的消(xiao)費群體(ti)(ti)擴大。職(zhi)業女性一(yi)族(zu)作為高消(xiao)費群體(ti)(ti)中(zhong)的主力(li)，她們在化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)方面的消(xiao)費支出越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高，其使用的化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)品(pin)牌逐步走向高檔化。而且隨著人們物(wu)質生(sheng)活(huo)水平的提高，對(dui)于健康(kang)和美(mei)麗(li)的關注逐漸升級，中(zhong)高端(duan)化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)品(pin)牌占有的市場份額必然會越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大，一(yi)大批時尚男士也開始加入到化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)的高消(xiao)費群體(ti)(ti)中(zhong)。

4、化妝品市場東西部(bu)地區差異(yi)顯著。全國各地發(fa)展水平的不(bu)平衡也(ye)給(gei)我國化妝品消(xiao)費(fei)市場帶來顯著的差異(yi)，但(dan)隨(sui)著中國中部(bu)崛起和西部(bu)大開發(fa)，這些地區人民生活水平將日益提(ti)高(gao)，隨(sui)之而來的市場潛力也(ye)將不(bu)斷升(sheng)級。

5、化妝品銷售的形式多樣化。近年來化妝品逐漸走出大型賣場，多始多樣化的經營。批發市場、專營店、化妝品連鎖加盟店等風生水起，來勢兇猛，成為二三級城市的化妝品主力軍。【詳細】

一、員工帶妝上(shang)崗(gang)（眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴，缺少一處罰10元），不私自用店內商品，違(wei)者每處/每次罰10元。

二(er)、微笑(xiao)服務，露出八顆牙齒，不(bu)遲到(dao)、不(bu)早退，上班期間不(bu)得坐凳子，違者(zhe)每次罰10元。

三、上(shang)班期間不準帶手機(ji)（放前(qian)臺(tai)），不會客(ke)，違者每次各罰10元。

四、各人區域所有商品(pin)先進先出，從后填補，不用心，壓著臨期商品(pin)自己(ji)購買。

五、貨(huo)(huo)品(pin)(pin)干凈整(zheng)齊，豐盈飽(bao)滿，缺貨(huo)(huo)不補，每次20元，貨(huo)(huo)品(pin)(pin)凌亂不歸(gui)位(wei)，每次20元。

六、一(yi)商品一(yi)價(jia)簽（沒價(jia)簽每個罰款20元），衛生從下往(wang)上用手平擦(ca)，不能有(you)灰塵(chen)，頭發等臟(zang)東西，各(ge)人區域地面不能有(you)粘在(zai)地面上的(de)臟(zang)東西，每一(yi)處罰款10元。

七、一個月(yue)正(zheng)常(chang)兩(liang)天假(jia)(jia)期，當月(yue)不(bu)用可(ke)累(lei)計到下個月(yue)一起休(xiu)。節假(jia)(jia)日、大(da)型活動(dong)不(bu)準(zhun)休(xiu)假(jia)(jia)，否(fou)則1天扣3天工資(zi)。

八、店(dian)內所(suo)有商品（哪怕是袋包(bao)或(huo)中樣，不準(zhun)私(si)自拿(na)用或(huo)帶(dai)出(chu)），發現一次(ci)罰(fa)100-1000元，并且(qie)立即(ji)開除，嚴重者交(jiao)派出(chu)所(suo)追究刑(xing)事責任。

九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除。【詳細】

1、店面選址

開店選址選址非(fei)常關鍵，兵法云：兵之勝，地(di)之助，說(shuo)明地(di)理位置(zhi)的重(zhong)要(yao)性。有(you)人說(shuo)店鋪的位置(zhi)決(jue)定(ding)約50%的營業額(e)，這是有道理(li)的。在行業中有一步差(cha)三市(shi)的說法，即使(shi)差(cha)不多在同樣的地段，店(dian)面之間(jian)差(cha)一步，生意卻(que)會(hui)差(cha)很多。由此可見選位置對于開(kai)店(dian)鋪(pu)是多么的重要(yao)。

2、市場定位

了解店鋪(pu)(pu)(pu)的市場定(ding)位，要多跟商(shang)(shang)(shang)家多進行交流，明確(que)經(jing)營者店鋪(pu)(pu)(pu)的風格(ge)、發展方(fang)向等(deng)，找準定(ding)位。在進行店鋪(pu)(pu)(pu)空間(jian)設計(ji)工作之前，要真正做到了解商(shang)(shang)(shang)家的定(ding)位策略，設計(ji)師(shi)只有在方(fang)向準確(que)的前提(ti)下(xia)，空間(jian)設計(ji)才能真正做到為(wei)商(shang)(shang)(shang)業服(fu)務(wu)。

3、展柜擺放

店鋪是產品、形象的最直接展示，是視覺識別中的一個重要組成部分。通過賣場終端，建立品牌形象是一種便捷的宣傳推廣形式，而各具特色的店面設計構成了品牌各自的賣場風格，并從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。良好而巧妙的空間設計風格能夠烘托出產品的品質，提高產品的附加值，強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。【詳細】

1、選擇品牌

如果品牌(pai)沒有(you)選擇好的話，將(jiang)會是(shi)(shi)影響店鋪銷售的一(yi)個(ge)(ge)重要因素。現在在整個(ge)(ge)行(xing)業(ye)中的品牌(pai)有(you)很多，但(dan)是(shi)(shi)想(xiang)要店鋪有(you)好的生意，選擇一(yi)個(ge)(ge)好的品牌(pai)是(shi)(shi)非常(chang)有(you)必要的。

2、要做到專業化、連鎖化

任何一個店(dian)(dian)(dian)面經營的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)，都(dou)與其專(zhuan)(zhuan)業程度密(mi)不可分(fen)，化(hua)(hua)妝(zhuang)品專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)(dian)也是(shi)如(ru)此，不僅要(yao)(yao)有完美(mei)(mei)的(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)面形象，在專(zhuan)(zhuan)業素(su)質方(fang)面也要(yao)(yao)超越其他店(dian)(dian)(dian)鋪。具體的(de)(de)(de)可以(yi)(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)美(mei)(mei)容咨詢等(deng)服務的(de)(de)(de)提供，還可以(yi)(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業皮(pi)膚的(de)(de)(de)診(zhen)斷等(deng)，從而有能(neng)力抗衡(heng)商場及賣(mai)場的(de)(de)(de)沖(chong)擊。此外還可以(yi)(yi)打造成(cheng)一種比較精細的(de)(de)(de)種類(lei)專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)(dian)，如(ru)香水、彩(cai)妝(zhuang)、男(nan)士化(hua)(hua)妝(zhuang)品等(deng)，這樣(yang)才(cai)能(neng)形成(cheng)自己的(de)(de)(de)特色。

3、店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化(hua)(hua)妝品(pin)店經營管理最(zui)(zui)關鍵的(de)因素(su)是銷(xiao)(xiao)售(shou)人員，故而對(dui)于銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)日培(pei)訓、周培(pei)訓、月培(pei)訓那都是必備的(de)計劃之(zhi)一，培(pei)訓最(zui)(zui)主(zhu)要(yao)的(de)目的(de)是為(wei)了提高產品(pin)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)量(liang)。銷(xiao)(xiao)售(shou)量(liang)提高一方面(mian)是要(yao)靠產品(pin)的(de)品(pin)牌、質量(liang)與(yu)價格，另一方面(mian)靠的(de)是銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的(de)化(hua)(hua)妝品(pin)導(dao)購(gou)技巧。一般來說客戶可以分為(wei)直(zhi)奔目標型(xing)(xing)、選擇型(xing)(xing)、閑逛型(xing)(xing)，這三類客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)人員在導(dao)購(gou)時就要(yao)區(qu)別(bie)對(dui)待。

4、要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以采用數字說明法、舉例法、構圖法等等。【詳細】