“大(da)隱隱于市”，“大(da)音希聲、大(da)象(xiang)無(wu)形(xing)”等道理，在筆(bi)者與巧奪天工家具有限(xian)公司董事長張愛冬(dong)先生交流之(zhi)后，得(de)到了切實的感悟。
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務實利他
“巧奪天工”占地(di)460畝，擁有(you)(you)員工1000余人，就生(sheng)(sheng)產規模與(yu)研發(fa)能力而言，在長江(jiang)以北地(di)區(qu)已(yi)位居首(shou)位。身(shen)為董事長，張愛(ai)冬先生(sheng)(sheng)卻極為謙遜，務實、本真、平易近人，這(zhe)或許與(yu)他年輕(qing)時的經歷(li)有(you)(you)關。
貧苦出身的張(zhang)愛冬(dong)早(zao)早(zao)進(jin)入社會，17歲就跟隨“生產隊(dui)”做(zuo)木工。身形高大的他外表憨(han)厚、為人(ren)實在。因是(shi)集體做(zuo)工，偷懶者有之，怠工者有之，但他卻任勞任怨，誠(cheng)實能干“肯吃虧”，從不與人(ren)爭。很多人(ren)便嘲笑(xiao)他“傻(sha)”，但張(zhang)愛冬(dong)從不在意(yi)，一心一意(yi)學好手藝的同時，還幫(bang)助別人(ren)進(jin)步。“吃虧是(shi)福”，待人(ren)以誠(cheng)，無私利他，這(zhe)種品德延續至今(jin)。
厚德載物，正是(shi)(shi)因為這種品德讓他擁有(you)了(le)極(ji)好的(de)(de)人(ren)(ren)緣，身邊聚集起(qi)越來越多(duo)的(de)(de)跟隨(sui)者，為日后創(chuang)業(ye)儲(chu)備(bei)了(le)資源。從(cong)18歲做木(mu)工到22歲辦廠創(chuang)業(ye)，再到32歲成立(li)公(gong)司，至2017年的(de)(de)巧奪天(tian)工已(yi)匯聚了(le)800余(yu)人(ren)(ren)的(de)(de)企業(ye)團隊(dui)，這其中大部分人(ren)(ren)都(dou)已(yi)跟隨(sui)了(le)一二十(shi)年。正是(shi)(shi)在張愛冬“人(ren)(ren)格魅力(li)”的(de)(de)感(gan)召(zhao)下，即便是(shi)(shi)家具行業(ye)人(ren)(ren)才(cai)流(liu)動(dong)頻繁的(de)(de)今天(tian)，巧奪天(tian)工的(de)(de)員工穩定(ding)率卻一直保持在90%以上，其團隊(dui)向心(xin)力(li)可見一斑。
張愛冬(dong)的(de)(de)(de)“真實、簡單”同(tong)樣在巧(qiao)奪天工(gong)(gong)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)文化中“流淌”。巧(qiao)奪天工(gong)(gong)的(de)(de)(de)生產線所(suo)(suo)有(you)環節都可供客戶參觀，表里(li)如一的(de)(de)(de)“真實文化”在這里(li)呈現；產品(pin)價格執行“明碼實價”，價值與(yu)價格相統一的(de)(de)(de)“真實文化”在這里(li)呈現。因為(wei)真實，所(suo)(suo)以簡單，因為(wei)真實，所(suo)(suo)以有(you)力量。
以真實待人(ren)，以利他(ta)處世(shi)，巧(qiao)奪天工(gong)的創業團隊迸發(fa)出巨大的能量，他(ta)的企業開始(shi)波瀾壯闊般發(fa)展起來(lai)。
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精益求精
隨(sui)著追求高品質生活的人群越來越多(duo)，紅木(mu)家具(ju)成為(wei)人們追逐的“寵(chong)兒”。2006年(nian)——2017年(nian)的十年(nian)中，紅木(mu)家具(ju)行業飛(fei)速發展。許多(duo)“熱(re)錢”和外行人也都加(jia)入進來，一時間魚龍混雜，行業十分(fen)混亂。而(er)巧(qiao)奪天工(gong)卻一直快速穩健地發展，銷量年(nian)年(nian)攀升。是(shi)什(shen)么(me)在驅動其發展呢(ni)？筆者探究到一些具(ju)有借鑒(jian)意(yi)義的點(dian)，在此分(fen)享(xiang)。
首先，執著(zhu)(zhu)專注。隨著(zhu)(zhu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)壯(zhuang)大，有(you)了一(yi)定的(de)(de)(de)(de)積累，很(hen)多(duo)朋友建議張(zhang)愛冬開(kai)辟其它(ta)產業(ye)(ye)，多(duo)元化經營。既可規避風險(xian)又可增加利潤，巧奪(duo)天工(gong)已(yi)具(ju)備(bei)各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)條(tiao)件，現在(zai)(zai)很(hen)多(duo)不太成熟的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)都在(zai)(zai)跨行業(ye)(ye)擴(kuo)張(zhang)。但張(zhang)愛冬說：人(ren)傾其一(yi)生精力(li)專心做(zuo)(zuo)好一(yi)件事(shi)情已(yi)是不易，做(zuo)(zuo)好紅木家(jia)具(ju)，就(jiu)是開(kai)創百(bai)年(nian)基業(ye)(ye)。為此(ci)(ci)，他(ta)常孤注一(yi)擲(zhi)。2012年(nian)在(zai)(zai)條(tiao)件還不太成熟的(de)(de)(de)(de)情況下，投資(zi)一(yi)個(ge)多(duo)億建設(she)(she)新(xin)工(gong)廠，于(yu)2013年(nian)底完(wan)成搬(ban)遷。此(ci)(ci)舉讓巧奪(duo)天工(gong)解決了一(yi)直(zhi)以來產品(pin)供(gong)不應求的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態，為日后的(de)(de)(de)(de)大發展(zhan)打下了堅(jian)實(shi)基礎；在(zai)(zai)機械(xie)運用上(shang)，只要(yao)有(you)了更好的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)，巧奪(duo)天工(gong)便(bian)(bian)不遺(yi)余(yu)力(li)引(yin)進，那(nei)些七八成新(xin)的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)也要(yao)被置(zhi)換(huan)下來。正如張(zhang)愛冬常說的(de)(de)(de)(de)：不做(zuo)(zuo)便(bian)(bian)罷(ba)，要(yao)做(zuo)(zuo)就(jiu)做(zuo)(zuo)到最(zui)好。憑著(zhu)(zhu)他(ta)這種(zhong)執著(zhu)(zhu)專注的(de)(de)(de)(de)精神，在(zai)(zai)任何環節(jie)，都全身心投入(ru)，心無旁(pang)騖；并且(qie)，那(nei)些短時段內(nei)收效(xiao)甚微、投入(ru)不菲，但對品(pin)質(zhi)和品(pin)牌(pai)提升有(you)益的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，他(ta)亦極(ji)力(li)推進。
其次(ci)，精益求精。巧(qiao)奪(duo)天工的產品以(yi)“精選(xuan)(xuan)材(cai)(cai)(cai)、選(xuan)(xuan)大料”為準則(ze)，不(bu)能有邊材(cai)(cai)(cai)、挖補，更不(bu)能存在(zai)輔材(cai)(cai)(cai)，所(suo)以(yi)他們(men)敢為顧客(ke)承諾保真率(lv)100%。邊材(cai)(cai)(cai)質軟易朽(xiu)，不(bu)算紅木，若用(yong)在(zai)家具(ju)上(shang)，可使成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)降低30%左右。巧(qiao)奪(duo)天工從不(bu)用(yong)邊材(cai)(cai)(cai)，張愛冬在(zai)一次(ci)員工大會上(shang)說：“盡管我們(men)只(zhi)用(yong)心材(cai)(cai)(cai)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)會高出很多，終端銷(xiao)售也(ye)會承受壓力，但(dan)是(shi)，我們(men)相信消(xiao)費(fei)者(zhe)會感受得(de)到，我們(men)的誠(cheng)實與堅持，將(jiang)成(cheng)(cheng)(cheng)為消(xiao)費(fei)者(zhe)信任的基礎”。
巧奪天工不(bu)(bu)但內外同(tong)材，還(huan)內外同(tong)工，在(zai)質量標準(zhun)里沒有里外之分。這(zhe)些關乎產品(pin)(pin)是否為“精(jing)品(pin)(pin)”的(de)(de)苛(ke)刻條件(jian)，團隊(dui)中一些工人很不(bu)(bu)理(li)解。在(zai)他們(men)看來，在(zai)消費者看不(bu)(bu)到的(de)(de)地(di)方要求如此苛(ke)刻，沒有必要。張愛冬當(dang)即大發雷霆：我(wo)們(men)的(de)(de)目標是打造中國紅木家具第一品(pin)(pin)牌(pai)，做精(jing)品(pin)(pin)是先決條件(jian)，精(jing)品(pin)(pin)就要無可挑剔(ti)，我(wo)們(men)的(de)(de)標準(zhun)只會越來越高(gao)，在(zai)這(zhe)一點上必須思想(xiang)高(gao)度統(tong)一，換不(bu)(bu)了(le)思想(xiang)就換人！那一次激辯，無數人記憶(yi)猶新，對品(pin)(pin)牌(pai)定位(wei)有了(le)新的(de)(de)理(li)解。
正(zheng)是張愛(ai)冬先生(sheng)“求真務實，要(yao)做就(jiu)做到最好”的理念(nian)，在巧奪天(tian)工(gong)的發展中，引導著(zhu)企業向(xiang)“精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)”的方向(xiang)邁(mai)進。他對細節的要(yao)求，對藝術高度(du)的追求，成為企業的價值觀之一。如今，“卓越工(gong)藝、極致品質”已成為巧奪天(tian)工(gong)的品牌標(biao)簽，在坊間傳頌(song)。
第三(san)，堅持(chi)真實(shi)。巧奪天(tian)工執行“明(ming)碼實(shi)價(jia)”戰略，此舉在行業內引起不小震動。紅木(mu)家(jia)具因選材(cai)、工藝的多樣性，終端價(jia)格(ge)參差不齊，消費(fei)者(zhe)(zhe)往往茫然(ran)無措，很多商家(jia)也借機(ji)投機(ji)取巧。巧奪天(tian)工敢于“明(ming)碼實(shi)價(jia)”把最(zui)真實(shi)的價(jia)格(ge)呈(cheng)現出(chu)來，為行業樹(shu)立了(le)榜樣。如今，消費(fei)者(zhe)(zhe)往往以它(ta)為參照考究紅木(mu)家(jia)具的價(jia)值，口碑由此傳播(bo)開來。
第四，創新引領。張愛(ai)冬力主(zhu)新時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)紅木(mu)(mu)(mu)家(jia)具要在傳統(tong)的(de)(de)(de)基礎上改良創新。傳統(tong)紅木(mu)(mu)(mu)家(jia)具有(you)其經(jing)典之(zhi)作，但隨著時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，新的(de)(de)(de)價值觀對紅木(mu)(mu)(mu)家(jia)具提出更(geng)多要求。新技術(shu)、新工(gong)藝是現代(dai)(dai)人(ren)的(de)(de)(de)智(zhi)慧結晶(jing)，將其與傳統(tong)經(jing)典相融合(he)才(cai)能迎合(he)時代(dai)(dai)需求。
在(zai)“工(gong)(gong)匠精(jing)神(shen)”的(de)(de)釋(shi)義中，“熱情(qing)、專注、堅持、創新”是(shi)其(qi)核(he)心要(yao)義。可(ke)以看到，巧奪天工(gong)(gong)對紅木家具(ju)的(de)(de)“執著專注、精(jing)益求精(jing)、堅持真實、創新引領”與“工(gong)(gong)匠精(jing)神(shen)”是(shi)多么的(de)(de)高度吻合。是(shi)的(de)(de)，創業二十余年(nian)來，巧奪天工(gong)(gong)從(cong)名不見經(jing)傳的(de)(de)小(xiao)廠到今天的(de)(de)大型企(qi)業集團，令無數同業者難(nan)以望其(qi)項背，其(qi)核(he)心就是(shi)這份執著的(de)(de)“工(gong)(gong)匠精(jing)神(shen)”在(zai)驅動。
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大愛眾生
近(jin)兩(liang)年(nian)(nian)，巧(qiao)奪天工在山東(dong)地區(qu)的(de)(de)淄博、臨沂等(deng)直營店相繼(ji)開業；2017年(nian)(nian)，北京、鄭州、上海等(deng)店鋪也將陸續開啟(qi)，均為直營大店；工廠“三期工程(cheng)”即(ji)將投入(ru)使用......如此大的(de)(de)宏偉計劃，店鋪又(you)(you)皆為直營大店模式(shi)，這背后是(shi)強(qiang)大的(de)(de)人(ren)才輸出。他們的(de)(de)人(ren)才又(you)(you)都出自系(xi)統內部選拔培養，是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)芒果视频下载培養了這么多人(ren)才呢？以下幾個方面會(hui)讓我們找到了答案。
優(you)厚(hou)的工(gong)作待遇。萊蕪周邊地區的人都(dou)以進入巧奪天工(gong)為榮，不但薪(xin)資(zi)高，待遇也好。員工(gong)宿舍(she)四(si)人一室(shi)，有(you)(you)(you)獨立的衛生(sheng)間和廚(chu)房，居家(jia)設施一應(ying)俱全；健(jian)身中心(xin)有(you)(you)(you)各種運(yun)動器材;巧奪天工(gong)自有(you)(you)(you)農莊，餐(can)廳(ting)的佳肴綠色(se)健(jian)康無污染，員工(gong)與貴賓同等(deng)享用；試想，在這樣(yang)的工(gong)作待遇下，怎能不積極(ji)努力？
良好(hao)的工(gong)(gong)(gong)作環(huan)境(jing)。巧(qiao)奪天工(gong)(gong)(gong)斥資引(yin)進丹麥布袋式除塵設備，除塵率達90%以(yi)上；施行5S管(guan)理(li)，車間(jian)內清潔有序；還(huan)在(zai)工(gong)(gong)(gong)廠內修建了中式園林，亭臺樓閣、奇石花(hua)木(mu)，員工(gong)(gong)(gong)可在(zai)工(gong)(gong)(gong)作之余，放松心情，陶(tao)冶情操。試問，在(zai)這樣(yang)的工(gong)(gong)(gong)作環(huan)境(jing)內，怎能(neng)不全(quan)心投入(ru)？
巧奪(duo)天工還著力(li)于員(yuan)(yuan)工的(de)才藝和(he)思想成長。張(zhang)愛冬(dong)認為(wei)(wei)：一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)企(qi)業首先是一(yi)所(suo)人才培(pei)訓(xun)學(xue)校。企(qi)業不僅要創造物(wu)質財富，還應為(wei)(wei)社會培(pei)養人才。員(yuan)(yuan)工的(de)愛好和(he)特長都(dou)會在(zai)巧奪(duo)天工的(de)平臺得(de)到發(fa)揮，不久前(qian)的(de)“2017新年工作啟動大會”上(shang)，張(zhang)愛冬(dong)先生(sheng)與員(yuan)(yuan)工所(suo)對(dui)“飛(fei)花令(ling)”成為(wei)(wei)佳話。在(zai)生(sheng)產部(bu)，員(yuan)(yuan)工入(ru)職(zhi)第(di)一(yi)天在(zai)學(xue)習(xi)專業技能(neng)的(de)同(tong)時，加強素(su)質教育，從規范一(yi)言一(yi)行開(kai)始提升個(ge)人素(su)養。在(zai)銷售部(bu)，入(ru)職(zhi)第(di)一(yi)天就開(kai)始練(lian)習(xi)正(zheng)楷字(zi)、學(xue)習(xi)古詩詞，從一(yi)筆一(yi)畫，一(yi)字(zi)一(yi)句，嚴格(ge)要求(qiu)，內外(wai)兼修。巧奪(duo)天工人無論(lun)走在(zai)哪里，都(dou)是充滿正(zheng)能(neng)量，有責任有擔當的(de)人。
2014年(nian)，紅木行(xing)業(ye)(ye)遭受了前(qian)所未有(you)(you)的“寒冬(dong)”，巧奪(duo)天工(gong)的效(xiao)益也有(you)(you)所下滑，當時有(you)(you)人(ren)提議：效(xiao)仿其他企業(ye)(ye)裁員降工(gong)資，以(yi)求收支平衡。張愛冬(dong)當即反(fan)對(dui)：這(zhe)些員工(gong)跟隨(sui)企業(ye)(ye)多年(nian)，一直兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，這(zhe)份工(gong)作是整個家庭的支柱，企業(ye)(ye)困難(nan)我們想辦法克(ke)服，哪怕不(bu)(bu)掙錢(qian)又怎(zen)樣？企業(ye)(ye)要有(you)(you)這(zhe)份擔當，承(cheng)擔起這(zhe)個責任(ren)。并在員工(gong)大會上承(cheng)諾：無(wu)論多困難(nan)，不(bu)(bu)裁員、不(bu)(bu)降工(gong)資、不(bu)(bu)放假(jia)！這(zhe)種不(bu)(bu)拋棄、不(bu)(bu)放棄，怎(zen)能不(bu)(bu)讓員工(gong)把(ba)企業(ye)(ye)當成自己(ji)的？！
像巧奪天工這樣(yang)，能夠(gou)實現(xian)物質(zhi)、素養、才藝三者兼得的(de)企業，還(huan)有(you)如此擔當(dang)的(de)老(lao)板關愛(ai)著，員工們的(de)積極(ji)性(xing)、自律(lv)性(xing)、凝聚力(li)、爆發(fa)力(li)之強，可想而知。這正是他們人(ren)才濟(ji)濟(ji)的(de)原因。
在巧奪天工，董事(shi)長可(ke)不過(guo)問生(sheng)(sheng)產，不過(guo)問管理，大批原材料采購(gou)也放(fang)手讓(rang)人去做(zuo)。張愛冬(dong)先生(sheng)(sheng)構筑了一個以“無私、利他、真實、互助、信任”為基礎的芒(mang)果视频(pin)下载(zai)，整(zheng)個團隊高效有序的運作。在芒(mang)果视频(pin)下载(zai)和經(jing)營管理上(shang)，其社(she)會意義之影響也至(zhi)深至(zhi)遠(yuan)。
當(dang)筆者問及張(zhang)愛冬(dong)先(xian)生的(de)理想時，他表示打造(zao)一(yi)個(ge)對紅木(mu)家具行業起引領作用的(de)品牌，并(bing)把它做成百(bai)年企業！為此，他愿意付(fu)諸全部心力。作為個(ge)人理想也是企業發展戰略，這(zhe)是一(yi)份赤子(zi)情懷，行業擔(dan)當(dang)。
寫在這里，筆(bi)者(zhe)有一種感覺。從創業(ye)以來，圍繞(rao)在張愛(ai)冬先(xian)生身(shen)上(shang)的(de)(de)利他(ta)精神、工匠精神及對(dui)(dui)(dui)(dui)社(she)會(hui)(hui)、行業(ye)的(de)(de)責任擔當，都回歸到了一詞(ci)——大(da)愛(ai)——之上(shang)。只(zhi)有對(dui)(dui)(dui)(dui)他(ta)人的(de)(de)大(da)愛(ai)，才(cai)會(hui)(hui)凡(fan)事(shi)想著別人而利他(ta)；只(zhi)有對(dui)(dui)(dui)(dui)紅木家具事(shi)業(ye)的(de)(de)大(da)愛(ai)，才(cai)會(hui)(hui)讓(rang)他(ta)傾(qing)其所有創下基業(ye)；只(zhi)有對(dui)(dui)(dui)(dui)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)大(da)愛(ai)，才(cai)能(neng)傾(qing)全公司之力，推動行業(ye)發(fa)展；只(zhi)有對(dui)(dui)(dui)(dui)員工們的(de)(de)大(da)愛(ai)，才(cai)能(neng)培養出眾志成城(cheng)的(de)(de)團(tuan)隊，在全國市場上(shang)揮灑篇章。
是什么鑄就了(le)張愛(ai)冬先生(sheng)的(de)“大愛(ai)”呢(ni)？或(huo)許是我們太喜(xi)愛(ai)巧奪天工了(le)，才(cai)有此發問。在張愛(ai)冬看(kan)來(lai)(lai)，感恩于這偌大集體的(de)每一員，二(er)十年(nian)來(lai)(lai)，風雨與(yu)共，并肩前(qian)行。兢兢業業把這份事做(zuo)好(hao)，做(zuo)成大家的(de)事業，別無其他。
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品牌人格化
一份樸(pu)素的(de)“感恩之心”鑄(zhu)就了豐(feng)盛的(de)人生(sheng)。筆者再次(ci)回(hui)眸看張愛冬(dong)先生(sheng)，利他(ta)精神(shen)是(shi)向(xiang)(xiang)外求(qiu)的(de)處世態度，工(gong)匠精神(shen)是(shi)向(xiang)(xiang)內求(qiu)的(de)自(zi)我提升，大愛精神(shen)則是(shi)向(xiang)(xiang)高處求(qiu)的(de)引(yin)領眾生(sheng)。至此(ci)，由他(ta)創辦的(de)“巧(qiao)奪天工(gong)”的(de)“品牌(pai)(pai)人格(ge)化”立體豐(feng)滿起(qi)來，正是(shi)這三大精神(shen)的(de)滋養(yang)，讓(rang)“巧(qiao)奪天工(gong)”品牌(pai)(pai)呈現(xian)出人格(ge)化狀態，每(mei)件產(chan)品都是(shi)其人格(ge)化身，讓(rang)你感受到本真、坦蕩、謙遜的(de)種(zhong)種(zhong)溫情，從而倍加喜歡“巧(qiao)奪天工(gong)”品牌(pai)(pai)。
品(pin)(pin)牌(pai)人格化，正是當(dang)下產業界最熱的話題，我們輸出的不再(zai)是冷冰(bing)冰(bing)的商品(pin)(pin)，而是有靈魂的，有感知(zhi)的人格化產品(pin)(pin)。
如今，中國正面臨著經濟的再次(ci)騰飛，像張愛冬先(xian)生這(zhe)樣大隱隱于市的企業(ye)(ye)(ye)家，他(ta)們的精(jing)神應(ying)該(gai)更(geng)多地(di)被傳(chuan)頌(song)，產(chan)業(ye)(ye)(ye)界需要更(geng)多有如此格局(ju)的企業(ye)(ye)(ye)家開拓創新，振興(xing)民族工業(ye)(ye)(ye)。
